Mà điều đầu tiên bạn cần, đó là các anh chị hãy học từ cấp trên và đồng nghiệp. Rất nhiều các anh chị nói rằng là khi mà tôi vào một doanh nghiệp mà tôi không học hỏi được gì từ sếp 6 5 trời mà tôi không học được cái gì thì tôi sẽ không happy ở lại với doanh nghiệp này nữa đúng không anh chị đó? Thế thì khi mà vân vân, vân vân đến một doanh nghiệp sản xuất nhựa, các anh chị nhá là vân thấy một cô nhân viên, cô xin nghỉ thế thì vân hỏi vân hỏi là tại sao mà các anh chị lại xin nghỉ, tại sao mà các chị lại xin nghỉ? Thế thì cái lúc này thì chị mới nói là chị ạ, bởi vì 6 5 trời em học ở đây, em không học được bất kỳ một cái điều gì, em không học được bất kỳ một cái điều gì từ doanh nghiệp cả. Từ ngày đầu tiên vào đây, bây giờ em vẫn không có kỹ năng về nhân sự gì cả và ngay lập tức bạn ấy xin nghỉ. Vậy thì các anh chị phải cảm thấy rất là may mắn bởi vì sao? Bởi vì các anh chị được học tập rất nhiều từ doanh nghiệp suzika và fudzilla. Anh chị học được những cái kĩ, kiến thức về kinh doanh, kỹ năng, về kinh doanh để các anh chị có thể kiếm tiền và nhiệm vụ của các anh chị chỉ là lĩnh hội và rèn luyện tập nhiều thôi được chưa ạ? À? Và đừng ngại hỏi cấp trên cấp dưới, đồng nghiệp của mình, cái môi trường làm việc là một cái môi trường mà rất là thuận lợi để các anh chị có thể nâng cao cái kiến thức của mình. Không biết là hỏi luôn đây gọi là portreath ngonshop bao nhiêu? Trong số các anh chị học được rất nhiều điều từ sếp của mình từ đồng nghiệp của mình thì hãy comment số 6 đi được không ạ? Và các anh chị đã học được điều gì bây giờ thì vân xin phép được hỏi các anh chị ạ rồi, vân xin được hỏi anh này thì anh FC 80 n lb này tên là gì ạ? Và các anh chị nhớ khi mà các anh chị vào room là các anh chị đổi tên dùm vân nhá và xin mời anh chị ạ. Anh có thể chia sẻ từ khi anh anh anh vào bao lâu rồi ạ? Em vào fuzzy kê thì cũng được 6 tháng rồi 6 tháng hơn 6 tháng nữa trong 6 tháng qua thì anh có thể chia sẻ là anh học được những điều gì không ạ? Trong vòng 6 tháng vừa qua thì em đã học được từ sếp Trung Quốc. Nghi em là đầu tiên thì để trước khi bán hàng thì người ta lại trao được, cho rằng trao giá trị cho khách hàng ạ là em trai một giá trị cho khách hàng để khách hàng tin tưởng mình. Rồi ạ, bây giờ tôi nói cho các anh nghe nhá mình phải làm rất là rõ trao giá trị là chao cái gì nhá, bởi vì cứ nói trao giá trị, trao giá trị, trao giá trị nhưng mình không biết là mình trao cho họ cái gì. Thế thì bây giờ vẫn hỏi cụ thể hơn là anh trao cho họ những cái gì mà anh học được kỹ năng gì được không ạ? Vâng, mình phải làm rõ ra mình mới biết mình trao cái gì cho khách hàng nhé. Cảm ơn trong suốt cái quá trình mà làm việc tại thì em học được những cái kỹ năng bán hàng từ cơ bản đến nâng cao. Ngoài những cái lúc mà xếp dạy trực tiếp thì em cũng tham gia những cái khóa học online, những cái khóa đào tạo để học để nâng cao cái kỹ năng bán hàng của mình. Ngoài ra, khu vân có hỏi về cái vấn đề là em chau giá trị gì cho khách hàng thì có nghĩa là khách hàng đến đây mua ghế của mình thì có nghĩa là nhu cầu của người ta thì mình phải biết được nhu cầu của người ta à? Ví dụ như khách hàng bị đau lưng chẳng hạn, hoặc là dân văn phòng người ta rất hay bị đau cái phần cột sống ấy ạ thì mình phải hiểu được cái vấn đề người ta và mình tư vấn được sản phẩm thì người ta có nghĩa là. Người ta ngồi lên, người ta cảm thấy thích nó giải quyết được vấn đề của người ta thì người ta sẽ lựa chọn và tin tưởng mình ạ. OK, rất là tuyệt vời như vậy thì anh sau 6 tháng vào fuzzy ka thì anh học được các cái kỹ năng liên quan đến bán hàng, các cái kỹ năng để tư vấn khách hàng và đọc hiểu, thấu hiểu tâm lý khách hàng để mình có thể giải quyết các vấn đề của khách hàng, đưa cho họ những cái giải pháp phù hợp và trao cho họ giá trị đúng không ạ? Vầng đấy thì đấy chính là những cái mà chúng ta học từ đồng nghiệp, từ cấp trên của chúng ta, từ xung quanh, môi trường làm việc đúng hay rất đúng là k chị, nếu các chị thấy đúng thì hãy comment số 2 đi ạ, vâng, đầu tiên thì đừng bao giờ ngại. Mình hỏi đồng nghiệp là tôi không biết điều này, hãy nói cho tôi biết được không ạ? Vầng đấy đấy là cái điều đầu tiên và cái điều thứ 2 thì các anh chị đến đây. Vâng, cái điều thứ 2 là phương pháp để các anh chị nâng cao kiến thức của mình. Đó chính là các anh chị học qua nguồn internet đúng không ạ? Và các anh chị bây giờ các anh chị rất là may mắn bởi vì sao ạ? Trước đây thì khi mà tôi còn ngồi trên ghế nhà trường và những 5 đầu tiên mới ra trường, á tôi muốn đi học các lớp phát triển bản thân vô cùng nhưng mà không ai dạy cả anh chị thấy thấy không ngày xưa không dạy và ngày xưa cũng không có những cái nguồn internet á như kênh youtube hay tiktok, hay là những cái tài liệu như bây giờ. Họ rất là xán ở trên internet để chúng ta có thể là tự học được đúng không anh chị? Tôi kể cho các anh chị một câu chuyện nhé. Bao nhiêu trong số các anh chị muốn nghe một cái câu chuyện về thực sự, khi mà tôi bắt đầu vào, tôi có thể vào Samsung để tôi đào tạo đang chị có biết Samsung hiện nay một doanh nghiệp của họ một cái công ty thành viên á là có khoảng mấy chục ngàn người? Các anh chị có biết điều này không ạ? Nếu các chị hình dung ra cái+ đồng của Samsung lớn như thế nào thì hãy gật đầu comment xuống một tí ạ. Thế thì à? Vân chia sẻ, các anh chị các anh chị có muốn nghe cách làm sao để vẫn có thể vào được Samsung cách làm sao để vẫn có thể chứng tỏ được năng lực của mình là Samsung họ rồi? Thế thì vân xin phép kể á khi mà bắt đầu ở Samsung, người ta cần một chuyên gia đào tạo về hành trình trải nghiệm nhân viên. Đây là một chuyên đề văn chưa bao giờ đào tạo. Phải nói thật với các anh, chị vân chưa bao giờ đào tạo hành trình trải nghiệm nhân viên, bởi vì sao nhân sự thì vân đào tạo rồi, nhưng mà hành trình trải nghiệm nhân viên thì mình chưa đào tạo. Thế thì có một cái lý do là một ông thầy giáo mà họ thích khóa một ấy họ làm, nhưng cái khóa 2 thì họ không không có phù hợp nữa, cho nên họ mời đến mình. Thế thì lần này mình lên mình đào tạo thì làm sao mà mình phải vượt qua được cái bóng cũ, bởi vì cái cái thầy cũ ấy là một chuyên gia, một giảng viên của trường đại học. Thì có điều gì khác giữa một chuyên gia nhân sự đào tạo với cả một giảng viên đào tạo 2 chị thế thì rất là hay, đó là cái lớp đầu tiên họ đào tạo ấy thì mọi người không có có có có có có happy lắm bởi vì mọi người rất là trầm, nhưng mà cái cái lớp của vân đào tạo thì mọi người bắt đầu rất là sôi nổi. Thế thì lúc này cái cô mà trưởng ban tổ chức ấy, cô mới nói là, trời ơi, em cảm ơn chị vân, tại sao mà cái lớp trước ấy thì mọi người rất là buồn ngủ và mọi người dùng điện thoại rất là nhiều nhưng mà đến hôm nay thì em thấy mọi người hào hứng như vậy. Thế thì vân cũng muốn hỏi các bạn đó là tại sao mà ngày hôm nay các bạn lại không dùng điện thoại trong giờ học? Thế thì bạn ấy có nói như thế này à chị ơi chị, bởi vì thứ nhất ý là bọn em ở đây bọn em được học rất nhiều rồi. Nhưng mà khi các chuyên gia đến đào tạo bọn em rất cần những cái kiến thức về nhân sự, xử lý tình huống nhân sự mà không chuyên gia nào nói được. Tức là hầu như các chuyên gia nói cũng không làm thỏa mãn bọn em. Cho nên là khi mà chị hỏi những cái tình huống thực tế mà em thấy chị trả lời đúng và trả lời đúng để giúp chúng em giải quyết được các bài toán về quản lý thực tế, tạo cái cái cái cái cái bộ phận mà bọn em làm á thì bọn em cảm thấy rất là vui và happy, cho nên là bọn em hào hứng học. Đó, thế thì khi mà quay trở lại với cái cái nội dung mà vân đào tạo ấy thì các anh chị có biết không ạ? Vân, khi mà vân nhận được cái outline, tức là một cái chương trình khung chương trình của của cái bạn à à? Mời vân dạy thì vân có nói là cái nội dung này thì chị thấy nó chưa phù hợp. Cho nên là chị xin phép điều chỉnh các nội dung một chút xíu được không? Để đảm bảo là cái người học, người ta nhận được cái giá trị gì, nó mới thực tiễn nó mới thực chiến thì thì lúc đó chị ấy bạn ấy hơi cân nhắc những cái anh chị biết là vì sao vân từ một người mà chưa hề đào tạo cái nội dung đó, nhưng tại sao vân lại có thể đưa ra những cái kiến thức, kỹ năng như vậy? 2 anh chị biết không ạ? Lần đầu tiên khi nhận một cái tài liệu đó, vân lên mạng search. Không chỉ tiếng anh à xin lỗi là không chỉ tiếng việt mà vân suốt cả tiếng anh. Hành trình trải nghiệm nhân viên= tiếng việt, hành trình trải nghiệm nhân viên= tiếng anh và vân rất là may mắn là vân dịch và vân. Nghe cả 2 cái nội dung này. Sau đó thì vân ghi chép lại và vân tổng hợp lại và vẫn thấy rằng cái gì là cái cốt yếu nhất+ với cả những cái kiến thức về nhân sự, cái trải nghiệm mà mình có thực tiễn thì bắt đầu vân thiết kế một cái nội dung đào tạo để đáp ứng yêu cầu của Samsung và các anh chị biết ngoài sau khi mà vân đào tạo cái lớp đó thì các anh chị rất là vui và lan tỏa cái kiến thức đó vào trong+ đồng Samsung và sau một tháng. Thúy vân lại được mời tiếp tục mời dạy, đào tạo đúng cái chuyên đề đó cho một công ty khác. Bao nhiêu các anh chị cảm thấy đây chính là một cái điều rất tuyệt vời mà internet mang lại cho chúng ta thì hãy comment thật nhiều số 9 được không ạ? Vâng, hãy comment số 9 đó. Tài liệu hoàn toàn là từ internet nhá, các anh chị nhá vẫn không, không hề chưa hề đào tạo cái lĩnh vực này nhưng mà nhờ internet vẫn biết rằng các chuyên gia của nước ngoài, người ta chia sẻ gì về hành trình trải nghiệm nhân viên các chuyên gia của Việt Nam, các cuốn sách của Việt Nam chia sẻ điều gì thì quân tổng hợp lại phân tích và vân đưa ra những cái nội dung cần thiết cho cái. Ngoài thiết kế này đó thì đấy chính là cái cách học thứ 2, đó là học qua internet cách một là gì hả các anh chị cách một là gì ạ? Học ở đâu ạ? Học qua đồng nghiệp, cấp trên ở môi trường công việc học thứ 2 là qua internet, học thứ 3 là qua cái gì đấy các anh chị? Tham gia các hội thảo chuyên ngành và chuyên môn. Các chị sẽ thấy rằng là gì ạ? Ngày xưa cũng không nhiều các khóa, các buổi hội thảo đâu nhưng bây giờ thì sẽ có rất nhiều các buổi hội thảo mặc. Đây chính là cơ hội để các anh chị có thể gặp gở. Các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực để nghe họ chia sẻ về kiến thức, về kinh nghiệm và những thay đổi trong ngành nghề của mình. Anh chị thân mến trong ngành nghề của vân á là nhân sự thì sẽ có HRA, tức là hiệp hội doanh nghiệp xin lỗi hiệp hội nhân sự Việt Nam còn ở các ngành ghế massage của các anh chị thì sẽ có những cái hiệp hội về ghế massage, hiệp hội về sức khỏe đúng không hả chị? Các anh chị có thể liệt kê cho vân tất cả các anh chị hãy liệt kê cho vân những hiệp hội mà các anh chị có thể tham gia để nâng cao
cái kiến thức của các anh chị được không ạ? Trong lĩnh vực chuyên môn cũng như là những cái lĩnh vực mà các chị quan tâm, hãy comment cho bouchardi ạ, vân sẽ đợi các anh chị các anh chị liệt kê càng nhiều càng tốt. Chúng ta có 2 phút để làm điều này. Các chị nhá hãy comment giúp em được không ạ? Ngon thì vẫn Xem các anh chị có biết là chúng ta cần phải tham gia những cái group nào không ạ? Chúng ta cần phải tham gia những cái buổi hội thảo như thế nào không ạ? Hãy comment giúp vân đi ạ. Vâng, anh vũ này bouznika đại la này suzika, chị trúc anh, Hà Nội này rồi anh đức, việt này rồi anh Hoàng Quân này anh thạch anh chị hãy comment đi ạ, vâng, hãy comment để con biết rằng các anh chị đang tương tác với vân và phải vận dụng hết tất cả những cái cái suy nghĩ của mình đi. Các anh chị chia sẻ với cả những anh chị khác Xem là chúng ta cần đào tạo à? Xin lỗi là chúng ta cần tham gia những cái hội thảo nào ạ rồi chị hồng Hạ Long này. Anh Hoàng Quân à rồi anh thạch Nguyễn là mỗi người comment cho tôi một cái hội thảo mà chúng ta có thể tham gia. Group chia sẻ ghế trên facebook. Vâng, các anh chị có hiệp hội gì nữa ạ? Hiệp hội sức khỏe không có hiệp hội về ghế massage không. Các anh chị có hiệp hội khác nữa không ạ? Rồi vân chỉ thấy mỗi chị hồng thôi, còn anh thì sao? Hội nhóm ghế massage rất là tuyệt vời. Vâng, chị nào đấy ạ, anh Nguyễn Vũ, vâng, đúng rồi bây giờ còn ai nữa không ạ? Rồi anh đức việt comment dùng vân sơn á anh pucisca đại la nào rồi? Bất động sản hạnh phúc vốn bất động sản rồi. Bây giờ các anh chị muốn tìm hiểu tìm khách hàng thì có thể là bất động sản nhưng mà vân đang nói về cái nâng cao cái năng lực cá nhân của các anh chị ít thì chúng ta phải tham gia những cái hộ hội thảo chuyên ngành này. Những cái buổi chia sẻ về chuyên ngành, tức là giới thiệu những cái ghế massage mà thông số kỹ thuật này và tất cả những cái điều rất là hay về cái massage, các anh chị có thể tham gia nhá đấy chứ ạ? À ví dụ như là hiệp hội bảo vệ sức khỏe tự nhiên này, đúng không ạ? Có cái hội đấy không hay là có những cái hiệp hội gọi là dinh dữơng này đó, thế thì lúc này chúng ta hoặc là gì ạ? Sức khỏe mà gọi là chúng ta không cần không cần thuốc này. Ví dụ như thế thì các anh chị hãy tham gia vào những cái hội thẳng như thế để nâng cao cái kiến thức mình về sức khỏe và các anh chị hãy hiểu rằng là gì ạ? Chúng ta hiểu về ghế massage là tốt, nhưng nếu các anh chị hiểu về các cái loại thực phẩm mà tốt cho sức khoẻ ngoài cái việc là dùng ghế massage thì các anh chị còn có thể nâng cao cái kiến thức của mình để làm gì ạ? À, trong quá trình chúng ta tư vấn cho khách hàng à? Nếu như bệnh nhân bị tiểu đường ngồi ghế mà sao có tốt không ạ? Bệnh nhân mà bị viêm xương khớp gối ghế massage có tốt không hả chị đúng không ạ? Thế thì hay là bệnh nhân bị vai gáy ngồi ghế massage có giống như bấm huyệt không các anh chị? À hiệp hội phát triển bản thân đúng rồi. Thế thì các anh chị có thấy rằng là khi mà chúng ta tham gia các hội thảo như vậy thì chúng ta sẽ được nâng cao cái kiến thức của mình lên ko? Đồng ý với bạn? Nếu đồng ý gật đầu comment số 5 chị ạ, vâng, hãy tham gia các hội thảo phải chịu khó tham gia với nhá. Bà vân nói cho các anh chị này, khi các anh chị tham gia hội thảo chính là lúc mà các anh chị mở rộng mối quan hệ của mình đấy. Rồi các anh chị có đồng ý không ạ? Mỗi một cái hội thảo ít nhất các anh chị phải quen được một đến 2 người bạn đúng không ạ? Và 1 2 người bạn này nếu chúng ta chăm sóc mối quan hệ tốt thì có thể họ lại chính là những khách hàng hoặc là những người giới thiệu khách hàng cho chúng ta đúng không anh? Chị đó và các anh chị phải tập trung vào và một người làm kinh doanh thì không được phép là thu mình quá. Các anh chị phải là những người cởi mở ra, biết cũng nói mà không biết lại càng phải hỏi. Không ạ, biết cũng nói không biết cũng nói không biết thì hỏi để cho người ta trả lời cho mình, các anh chị đồng ý với bạn không