Các anh chị em thân mến ngày hôm nay thì vẫn xin phép được chia sẻ với tất cả các anh chị em một cách làm sao để chúng ta thiết kế giá trị thiết kế, giải pháp giá trị gì? Dành cho phục vụ cho công tác xây dựng các cái chính sách, lương và phúc lợi tại doanh nghiệp. Các anh chị bình thường thì chúng ta sẽ làm như thế nào ạ? Nhưng mà sau khi mà vân học được cái cách để thiết kế giải pháp giá trị bắt đầu từ những cái hình tròn và sau đó ra hình vuông thì vân cảm thấy rất là tuyệt vời và ngày hôm nay muốn giới thiệu với tất cả các anh chị các anh chị sẽ nhìn thấy ở trên này là hình tròn, các anh chị sẽ nhìn thấy hình tròn nhá. Đây gọi là thiết kế giải pháp giá trị tôi như nhân viên của chúng ta là khách hàng đi các anh chị nhá, thế thì chúng ta sẽ chia ra làm cái vòng tròn này làm 3 phần. Cái phần đầu tiên á đó là những cái nỗi đau của của của của nhân viên. Nỗi đau ở đây có thể là gì ạ? Nỗi đau ở đây có thể là lương thấp ạ. Lương thấp nào nỗi đau ở đây có thể là gì ạ? Là phải làm nhiều việc này làm nhiều này. Và nỗi đau ở đây là gì nữa ạ? Nỗi đau ở đây là làm nhiều nhưng mà lại không được. Ghi nhận này không được ghi nhận này đó. Thế thì khi mà các anh chị em nhìn thấy như thế này và còn gì nữa ạ, à, họ không muốn làm ngày chủ nhật à? Thứ xin lỗi là không muốn làm cả ngày thứ bẩy đó làm thứ 7 mà họ vẫn phải đi làm này. Thế thì tiếp theo nữa là gì ạ? Họ không được quan tâm bởi vì là ai cũng có nhu cầu được quan tâm, được thể hiện bản thân và an toàn, nhưng mà họ lại không có được cái sự quan tâm an toàn. Đó và không có được cái sự an toàn, ví dụ như là một số công ty thì họ chưa hề đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động đó. Thế thì các anh chị em sẽ thấy là khi mà chúng ta muốn thiết kế các giải pháp để chúng ta tìm ra thì các anh chị thấy là tất cả những cái phía bên dưới này là chúng ta là nỗi đau. Các anh chị nhìn thấy cái mặt cười này chưa ạ? Cái mặt này nó xị xuống, nó không vui đâu. Nhà và thứ 2 là chúng ta sẽ tìm ra những cái điều gì làm cho nhân viên của chúng ta sung sướng à? Sung sướng vân vẽ cái mặt tròn mặt cười màu đỏ này, các anh chị nhá sung sướng đầu tiên là gì ạ? Đối với nhân viên thì chắc chắn là đó là được tăng lương, tăng lương rồi tăng lương này đó hoặc là lương cao cay chị nhá. Lương cao, đời chưa ạ? Lương cao và thứ 2 nữa khi mà họ làm nhân viên, nhiều khi họ rất là chăm chỉ nhưng mà họ chỉ buồn một cái là không được công= và không được ghi nhận. Thế thì bây giờ họ sẽ thích cái sự công= này và được ghi nhận này được chưa ạ? Đó, họ muốn được ghi nhận, muốn được khen thưởng nữa này à đó? Đúng không anh chị nhân viên thì rất là muốn được khen thưởng được ghi nhận đúng không ạ? Và đối lập với cái sự an toàn này là gì ạ? Là không đóng bảo hiểm cho họ thì họ không cảm thấy an toàn nhưng muốn làm cho an toàn thì và vui thì chắc chắn là chúng ta phải đóng bảo hiểm xã hội này và các cái chính sách phúc lợi khác này đúng chưa ạ? Và khi mà chúng ta không quan tâm đến người lao động, chúng ta không quan tâm đến cái tâm lý của họ này, họ muốn học hỏi này, học hỏi này, họ muốn phát triển này, họ muốn phát triển cá nhân này, họ muốn phát triển sự nghiệp. Vậy thì ở đây thì chúng ta khi mà nếu như đối với những người mà họ mong muốn được được được phát triển bản thân thì chúng ta sẽ làm cho họ vui= các cái buổi đào tạo đúng không ạ? Đào tạo mà họ vẫn được hưởng lương hay chị nhá đào tạo nhưng phải được hưởng lương và phải cho họ cái sự ghi nhận này= cái gì ạ= cái bổ nhiệm các vị trí cao hơn này được chạm đó và đặc biệt nữa đó là lương mà họ buồn nhất là gì? Con không chê cha mẹ khó, nhưng mà họ chỉ sợ không công= thôi. Vậy thì chúng ta sẽ thiết kế một cái chính sách lương và thu nhập. Làm sao mà phải? Hoàn toàn công= được chưa ạ? Và muốn công= như thế này thì phải làm những cái công việc gì? Và vân vừa chia sẻ với tất cả các anh chị em, thứ nhất là chúng ta chỉ ra những nỗi đau nhé, còn rất nhiều nỗi đau và làm sao để cho hạnh phúc thì có rất nhiều cách để làm cho người ta hạnh phúc. Các anh chị em cần phải quan sát, thăm dò ý kiến của nhân viên= cách là quan sát và hỏi họ hỏi thông tin họ được chưa? Anh chị và bên cái cột đằng sau này thì có nghĩa là những cái công việc mà chúng ta phải làm vậy thì và làm sao? Thực hiện làm sao để cho họ cảm thấy sung sướng đó là gì ạ? Ví dụ như ở đây để cho họ cảm thấy sung sướng thì phải có một cái đó là à? Cái chính sách lương với quy chế lương. Nó phải công= à công= được chưa ạ? À hấp dẫn. Và thứ 2, chúng ta phải có cái quy chế ghi nhận. Khen sửa được chưa ạ? À, chúng ta có cái chính sách khen thưởng như thế nào đấy? Đó là chúng ta phải hoàn thiện và thứ 3 nữa là chúng ta phải có đóng bảo hiểm xã hội này. À hay là mua các cái gói. Gói bảo hiểm. Sức khỏe cho người lao động này, các anh chị nhớ và đặc biệt nữa có một cái điều vô cùng vui mừng á đó là sao ạ? Chúng ta sẽ phải thường xuyên đánh giá nhân sự. Đánh giá thì nó mới tạo ra sự công= đánh giá này thì chúng ta sẽ phải xây dựng cái KPI. Các anh chị nhá đó xây dựng cái hệ thống đo lường để có một cái sự công= trong trong đánh giá nhân viên, người nào làm ít thì hưởng ít, người nào làm nhiều thì hưởng nhiều đồng thời là gì nữa ạ? Đồng thời thì nhân viên của anh chị cũng sẽ rất là vui vẻ happy khi mà các anh chị cho họ cái cơ hội là học tập. Chính vì vậy chúng ta phải lập kế hoạch. Đào tạo đúng không ạ? Để phát triển nhân sự và chúng ta bổ nhiệm họ khi mà. Bổ nhiệm cán bộ khi mà họ hoàn thành cái công tác đào tạo và họ có đủ năng lực đó. Thế thì vân vừa giới thiệu qua với tất cả các anh chị em, đây là cái cách làm sao để chúng ta thiết kế cái giải cái nhu cầu của người lao động trước nhá chị nhá à? Thứ nhất là à đây còn một cái nữa, đó là họ phải làm ngay thứ 7, thế thì ai không muốn làm ngày thứ 7? Nếu như các anh chị em phát hiện ra bất kỳ một người nào không không muốn đi làm ngày thứ 7 thì ở đây có 2 chị cũng đi vào đây ạ à? Ví dụ như là họ không muốn làm ngày thứ 7 thì tức là chúng ta sẽ cho nghỉ cho nghỉ. Thứ bẩy được chưa ạ? Nếu mà chúng ta, các anh chị có đồng ý với vân là nếu mà cho nghỉ ngày thứ 7 thì họ rất là happy, họ rất là vui đúng không ạ? Vậy thì ở đây còn một việc nữa đó là chúng ta sẽ phải Xem xét chính sách. Xét chính sách cho nghỉ thứ bẩy được chưa ạ? Và nếu các anh chị làm được cái điều này thì vô cùng tuyệt vời, nhân viên sẽ rất là vui. Vậy thì quay trở lại với cả hình vuông đấy là chúng. Vân vừa hướng dẫn các anh chị thiết kế cái giải cái nhu cầu của người lao động rồi nhá. Bây giờ sang cái yếu tố hình vuông đó, đây chính là cái giải pháp mà chúng ta cần phải làm gì để đáp ứng với nhu cầu ở đây thì khách hàng của chúng ta chính là người lao động, tay chị nhá là người lao động, là những nhân viên làm việc tại doanh nghiệp, còn ở đây thì chính là người quản lý và nhân sự, là những người giống như chủ doanh nghiệp hoặc là những người giống như vân làm quản lý nhân sự. Thế thì việc đầu tiên chúng ta phải cũng chia làm 3 phần à phần này. Phần bên dưới này đó chính là thuốc giảm đau. Làm sao chúng ta thiết kế ra những cái viên thuốc để giảm đi cái sự đau đớn của người lao động đó chính là gì ạ? Ở bên này thì họ cảm thấy lương thấp thì ở bên này thì chúng ta phải làm gì ạ? Tăng lương. Và để lương cao. Và phải có cái chính sách tăng lương. Thưởng phù hợp. Đúng rồi anh chị và tiếp theo nữa ở đây chúng ta cảm thấy là à, họ làm nhiều nhưng mà họ lại không được ghi nhận thì ở bên này chúng ta phải có cái chính sách là ghi nhận. = hình thức là khen thưởng. Bổ nhiệm. Được chưa ạ đó? Tiếp theo nữa ở đây chúng ta có một cái chính sách là họ nỗi đau của họ là phải làm thứ bẩy. Nếu như chúng ta cho nghỉ thứ 7 thì rất là tuyệt vời. Vậy thì ở đây chúng ta sẽ phải đề xuất. Nếu anh chị là quản lý nhân sự thì các anh chị đề xuất, còn nếu anh chị là chủ doanh nghiệp luôn thì các anh chị sẽ phải Xem xét. Để nghỉ thứ bẩy. Cho người lao động mặc dù như vậy thì các anh chị sẽ phải có cách nào đấy để làm người lao động vẫn phải đáp ứng yêu cầu công việc được chị ạ. Khi tôi yêu cầu là các anh phải hoàn thiện và cái kế hoạch công việc là không được giảm đi. Thế nhưng mà chúng ta hoàn toàn cho họ linh động các ngày thứ 7 và chúng ta Xem xét có thể là nếu đang làm cả ngày thứ 7 thì chúng ta cho làm nửa ngày thứ 7 thôi, dần dần chuyển khi mà chúng ta thấy hiệu quả thì cho nghỉ cả ngày thứ 7 hoặc là chúng ta cho làm cách nhật 2 ngày thứ 7 làm và 2 ngày thứ 7 nghỉ. Các anh chị Xem xét như thế thì các anh chị sẽ thấy đấy là một cái lợi thế cạnh tranh của. Của doanh nghiệp các anh chị trong công tác tuyển dụng người lao động đó ạ à? Và tiếp theo nữa ở đây, các anh chị thấy là cái nhu cầu an toàn và thoải nói thật là hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp chưa đóng bảo hiểm đầy đủ một cách đúng nghĩa cho người lao động, có những người thì vào phải đến à 6 tháng sau, 3 tháng sau họ mới được đóng vì bất kỳ một lý do gì khác thì nếu đấy đều là ảnh hưởng đến cái cái cái cái, cái nhu cầu an toàn của người lao động. Chính vì vậy mà chúng ta sẽ phải Xem xét chúng ta đóng bảo hiểm xã hội. Cho người lao động. Theo đúng quy chế đợt trước, anh chị tiếp theo nữa là các anh chị sẽ thấy là họ không được quan tâm= các chính sách phúc lợi, ví dụ như là họ ốm đau thai sản sinh nhật rồi con họ ốm rồi thì con họ ngày mùng 1 tháng sáu quạt cáp sinh nhật như thế nào thì ở đây chúng ta sẽ đưa ra một cái chính sách phúc lợi. Đó chúng ta sẽ tổ chức sinh nhật này theo tháng hoặc theo quý này rồi thì chúng ta sẽ thăm hỏi này đó. Chúng ta sẽ đưa ra những cái quy định về thăm hỏi, ví dụ như là ốm như thế nào thì được bao nhiêu tiền cưới xin như thế nào, hay là con họ. Vào ngày mùng 1 tháng sáu rồi, ngày tết trung thu thì chúng ta có quà cáp gì không? Chúng ta đưa hết vào đây. Đó là các chính sách phúc lợi và vì vậy mà chúng ta thiết kế ra sản phẩm, dịch vụ ở đây thì nếu như ở trong kinh doanh thì các anh chị sẽ rất là hiểu, rất là rõ về sản phẩm, dịch vụ nhưng đối với cả công tác nhân sự ở đây, sản phẩm, dịch vụ của chúng ta chính. Là gì ạ? Đó chính là à các cái chính sách lương các anh chị nhá chính sách lương này+ với cả đãi ngộ này. Ở đây tiếp theo đó chính là các cái chính sách phúc à xin lỗi là ở đây, đó chính là các cái chính sách khen thưởng này. Động viên này. Được chưa ạ? Và đây chính là những cái quy định này nội quy. Làm việc. Về ngày nghỉ này à nghỉ thứ bẩy này. Được chào các anh chị và tiếp theo nữa để có thể đưa ra được một cái cái quy định này thì chúng ta đưa ra một cái chính sách về. Về đóng bảo hiểm xã hội này. Và chúng ta đưa ra một cái chính sách về về, về về, về bảo hiểm, sức khỏe. Cho người lao động à ví dụ như vân thấy là có những cái doanh nghiệp rất là hay như là khi ngoài bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo
hiểm thất nghiệp theo đúng quy định của luật lao động thì các cấp quản lý trở lên sẽ được mua thêm một cái bảo hiểm. Pvfi chẳng hạn để bảo vệ sức khỏe hàng 5 cái này thì nó không đáng giá quá nhiều, nhưng mà nó sẽ là một cái cạnh tranh và làm cho người lao động, đặc biệt là cấp quản lý. Người ta cảm thấy là người ta được đối xử một cách rất là đặc biệt, thậm chí có những đơn vị họ có mua cho họ, khi mà ở cấp quản lý thì họ còn mua bảo hiểm cho cả chồng, cả vợ, cả con ruột. Thậm chí là cả bố mẹ 2 bên. Thế thì khi mà các anh chị đưa ra được những cái chính sách như thế này thì các anh chị sẽ giúp chúng ta tăng cường cái cái mức độ cạnh tranh trên thị trường lao động tiếp theo nữa. Ở đây lương thấp rồi làm nhiều rồi này à? An toàn rồi quan tâm rồi, thậm chí là các anh chị em sẽ phải có những cái chính sách là đào tạo chính sách, kế hoạch đào tạo. Cho người lao động, ví dụ như bây giờ tôi nói thật là có những anh chị rất rất muốn được học hỏi, phát triển những kỹ năng mềm, phát triển những kỹ năng chuyên môn thì các anh chị sẽ phải đưa ra những cái chính sách về đào tạo để làm sao mà nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đáp ứng được cho họ. Và khi mà họ có được những cái giá trị này rồi thì chắc chắn là họ sẽ gắn bó lâu dài hơn với doanh nghiệp của các anh chị và ở bên cái cột bên trên này thì các anh chị sẽ thấy đây chính là những yếu tố tạo lợi ích khi mà chúng ta đưa cho họ những cái sản phẩm này. Những cái viên thuốc giảm đau này thì chúng ta sẽ được lợi ích gì? Đó chính là nhân viên người lao động là họ sẽ gắn bó với doanh nghiệp đúng không ạ? Gắn bó với doanh nghiệp này thứ 2 là họ làm việc sẽ có động lực hơn này đúng chưa ạ? Và cái thứ 3 là gì ạ? Cái thứ 3 là họ sẽ cảm thấy an toàn này. Và cái thứ tư họ sẽ cảm thấy là vui vẻ này vui vẻ này và họ sẽ cảm thấy cái chính sách phúc lợi của công ty. Các anh chị rất là tốt này và họ sẽ. Cảm thấy là muốn phát triển sự nghiệp. Và đặc biệt là cái lợi ích nữa mà vân nói đến, đó chính là người lao động sẽ cảm thấy à? Các anh chị sẽ cảm thấy thu hút được à? Người lao động và họ sẽ gắn bó rất lâu dài với tất cả các anh chị và các anh, chị sẽ tạo ra một cái gì nữa ạ à cái văn hóa doanh nghiệp? Rất là phát triển đó, thế thì vân vừa hướng dẫn các anh chị cách thiết kế một cái giải pháp giá trị ở đây. Thường thường ấy người ta thiết kế giải pháp giá trị trong công tác bán hàng và người ta tìm hiểu thông tin khách hàng. Nhưng mà đối với vân thì vân rất là yêu nhân sự và vân rất yêu người lao động. Chính vì vậy mà vân đang muốn chia sẻ với tất cả các anh chị em chủ doanh nghiệp hoặc các anh chị em đang làm công tác quản lý nhân sự. Các anh chị em hãy thiết kế cái giải pháp này dựa trên nhu cầu à xin lỗi là các anh chị em hãy thiết kế những cái chính sách, lương phúc lợi và các cái chính sách khác dành cho người lao động. Căn cứ trên cái nhu cầu của con người. Của người lao động và các anh chị sẽ làm theo cách của vân, tức là chúng ta sẽ chia ra những nỗi đau, những niềm sung sướng và những cái việc cần làm. Sau đó thì chúng ta đưa ra những cái viên thuốc giảm đau để giúp họ giảm đi những cái nỗi đau này và những sản phẩm, dịch vụ của chúng ta. Đó chính là những cái sản phẩm mà để giúp cho người lao động cảm thấy sung sướng, hạnh phúc. Đó chính là những cái chính sách lương phúc lợi. Đó chính là những cái chế độ khen thưởng, kỷ luật nội quy lao động làm việc tại công ty. Đó chính là những cái chính sách chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm cho người lao động. 2 là chính sách nghỉ thứ 7 thì tất cả những cái điều đó sẽ tạo ra cái giá trị cho các anh chị em, đó chính là người lao động sẽ cảm thấy công= gắn bó, có động lực và muốn làm việc tại doanh nghiệp của các anh chị nhiều hơn. Và nếu như các anh chị em làm nhân sự mà thiết kế giải pháp theo cách này thì vẫn tin rằng các anh chị em sẽ thường xuyên cập nhật tất cả những cái nỗi đau của người lao động và nhìn tìm ra những cái sung sướng của họ để chúng ta thiết kế những cái giải pháp phù hợp nhất trong công tác nhân sự. Và và giúp cho doanh nghiệp phát triển hơn, đặc biệt là làm hài lòng người lao động hơn và giúp cho người lao động cảm thấy vui vẻ, có động lực hơn và làm việc với doanh nghiệp của anh chị gắn bó hơn đó chính là những cái mà vân muốn chia sẻ với tất cả các anh chị em.