Quản trị truyền thông doanh nghiệp là một ngành nghề đòi hỏi sự sáng tạo, linh hoạt và có tầm nhìn chiến lược trong việc xây dựng và duy trì hình ảnh của doanh nghiệp trên các kênh truyền thông khác nhau. Người làm quản trị truyền thông doanh nghiệp phải có khả năng phân tích thị trường, đối tượng khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng truyền thông để đưa ra các kế hoạch và chiến dịch truyền thông hiệu quả, phù hợp với mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp.
Công việc của người quản trị truyền thông doanh nghiệp bao gồm các nhiệm vụ sau:
– Lên ý tưởng, thiết kế và triển khai các nội dung truyền thông cho doanh nghiệp trên các kênh như website, mạng xã hội, báo chí, sự kiện, quảng cáo…
– Quản lý và đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông, thu thập và phân tích dữ liệu, báo cáo kết quả và đề xuất cải tiến.
– Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bên liên quan như khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, báo chí, cộng đồng…
– Giải quyết các vấn đề và khủng hoảng truyền thông có thể xảy ra, bảo vệ và nâng cao uy tín của doanh nghiệp.
– Cập nhật và nắm bắt các xu hướng mới trong lĩnh vực truyền thông, áp dụng các công cụ và phương pháp mới để cải thiện công việc.
Để làm tốt công việc quản trị truyền thông doanh nghiệp, người làm nghề cần có các yêu cầu sau:
– Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị truyền thông, marketing, báo chí hoặc các ngành liên quan.
– Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực truyền thông, biết sử dụng các phần mềm thiết kế đồ họa, biên tập video, quản lý website…
– Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, làm việc nhóm và quản lý