Tuyển dụng Kiểm tra với người bán Kinh doanh Bán hàng Dịch vụ Quảng Trị: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Quảng Trị) Chi nhánh Quảng Trị - Công ty Cổ phần viễn thông FPT

Kinh doanh Bán hàng Dịch vụ tuyển dụng nhân viên, chuyên viên làm việc tại Quảng Trị cần tuyển gấp Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Quảng Trị) cho Chi nhánh Quảng Trị - Công ty Cổ phần viễn thông FPT


Mô Tả Công Việc





Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng

Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng

Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm

Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm

Thông báo cước phí internet, truyền hình, hàng tháng của khách hàng

Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng

Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh

Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao

Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị





Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc





Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...)

Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản

Có khả năng tổ chức và giám sát công việc

Kỹ năng tin học văn phòng

Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng

Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm

Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế



Việc làm Quảng Trịtuyển dụng Chi nhánh Quảng Trị - Công ty Cổ phần viễn thông FPT tuyển dụng việc làmKinh doanh Bán hàng Dịch vụ

Liên hệ người bán Chia sẻ

Thảo luận