Xin được kính chào tất cả các anh chị em và ngày hôm nay thì vân lại quay trở lại và tiếp tục chia sẻ với các anh chị em một cái điều vô cùng quan trọng trong công tác tuyển dụng à có lẽ là các anh chị em đã nghe đến thuyết tảng băng trôi trong tuyển dụng rồi đúng không ạ? Và thuyết tảng băng trôi trong tuyển dụng có đề cập đến những cái hành vi và sở thích mà ứng viên đến để phỏng vấn các anh chị ạ. Họ thể hiện ra thì đó chỉ là phần nổi ở trong cái cái cái tảng băng trôi thôi, còn cái phần chìm đó là cảm xúc, suy nghĩ, tư duy. Ký ức nỗi sợ nỗi mong muốn động cơ, động lực, niềm tin và giá trị thì chắc chắn là họ sẽ chưa thể hiện ra với tất cả các anh chị đâu. Chính vì vậy mà một người tuyển dụng một nhà tuyển dụng thì cần phải có những cái kỹ năng để làm sao khơi gợi mở ra những cái điều mà nằm sâu trong cái. Cái con người của ứng viên và muốn như vậy thì các anh chị sẽ phải dùng một bộ câu hỏi và ngày hôm nay thì con xin phép chia sẻ với tất cả các anh chị em. 12 cô hỏi vàng trong tuyển dụng à? Cái câu hỏi đầu tiên á đó là. Câu hỏi kiểm tra AAEEK và s là Israel. Squalane olesh và e là kỹ năng làm việc. Thế thì các anh chị sẽ phải hỏi xoay trong 3 cái loại câu hỏi này để kiểm tra cái năng lực của ứng viên, ví dụ như là e kinh nghiệm thì các anh chị em có thể dùng những câu hỏi như là các anh chị đã làm việc ở trong lĩnh vực này được bao lâu rồi và quy trình làm việc của cái câu, quy trình của công việc này như thế nào? Anh chị có thể chia sẻ giúp tôi được không? Và kiến thức thì các anh chị có thể hỏi Xem là họ tốt nghiệp trường nào và họ có biết gì về những cái công việc mà họ sẽ đảm nhiệm? Ví dụ như là đối với cả công tác mua hàng, chẳng hạn thì các anh chị có thể hỏi là anh chị đã làm ở trong công tác vị trí nhân viên mua hàng bao lâu rồi? Và anh chị theo anh chị thì những đựng. Cái kỹ năng nào là quan trọng đối với cả công tác mua hàng và nếu trong trường hợp mà các anh chị. Gặp tình huống như thế này thì anh chị sẽ giải quyết như thế nào để nếu như là họ là người có kinh nghiệm thì chắc chắn là họ sẽ thể hiện và họ sẽ chia sẻ lại được với tất cả các anh chị và đặc biệt là kỹ năng làm việc nữa trong những cái tình huống khó khăn thì anh chị sẽ xử lý nó như thế nào? Các anh chị hoàn toàn có thể dùng bộ câu hỏi e. SEKE để có thể hỏi ứng viên kiểm tra năng lực của họ và cái bộ câu hỏi thứ 2, đó là bộ câu hỏi vpgg VIPD à? Tức là chúng ta hỏi về giá trị này, chúng ta hỏi về sở thích, chúng ta hỏi về cá tính cũng như là chúng ta hỏi về sự cầu tiến của họ à? Về giá trị thì chúng ta có thể hỏi là bạn tin vào điều gì và điều gì sẽ làm cho bạn cảm thấy động lực khi là trong quá trình làm việc hay là bạn mong muốn hướng tới điều gì? Mục tiêu của bạn là gì hay sở thích thì bạn có thể làm gì vào thời gian rảnh rỗi? À đúng không ạ? Hay là bạn thích ăn gì, bạn thích nghe nhạc gì và cá tính nữa cũng vậy à? Các anh chị hoàn toàn có thể hỏi những cái câu hỏi liên quan đến bộ câu hỏi VIPD đấy chị ạ. Và tiếp theo nữa thì các anh chị cũng hoàn toàn có thể sử dụng câu hỏi 4 p 4 p có nghĩa là sự kiên định, sự cầu toàn, sự tích cực và sự cầu tiến. Anh chị có thể hỏi Xem là cái mục tiêu của họ có thay đổi hay không, hay là cái sở thích của họ có thay đổi hay không= câu hỏi là mục tiêu của anh là gì? Mục tiêu của chị là gì? Nếu như trong quá trình làm việc mà gặp những cái vấn đề vướng mắc, khó khăn thì anh chị sẽ xử lý như thế nào nếu họ làm tiếp? Thì đó là người kiên định, còn nếu họ bỏ cuộc thì chúng ta biết rằng họ là người dễ thay đổi đúng không ạ? Và họ có là người chỉnh chu hay không thì chúng ta có thể hỏi là trước khi mà hoàn thành công việc thì anh chị có bao giờ kiểm tra lại Xem Xem là? Nó như thế nào trước khi mà mình trình lên cấp trên hay không? Hay là khi soạn một văn bản thì anh chị thường có thói quen như thế nào đúng không ạ đó? Và nếu như trong trường hợp mà gặp một cái một người nào đó làm những cái gây những cái tổn thương cho bạn thì bạn sẽ hành động như thế nào? Bạn sẽ ứng xử như thế nào, hoặc là khi mà bị sếp mắng thì bạn sẽ ứng xử như thế nào, Xem là họ có tích cực với những cái tình huống đó hay không được chưa ạ? Và kể cả tàu cầu tiến nữa thì mình hoàn toàn có thể hỏi là mong muốn, nguyện vọng của họ là gì, mục tiêu của họ là gì và cái niềm tin, giá trị của họ trong tương lai là gì? Đúng không ạ? Và một trong những cái điều lưu ý là các anh chị em sẽ cần phải tránh hỏi những câu hỏi đóng à câu hỏi e or no, bởi vì như thế thì các anh chị sẽ không lấy được nhiều thông tin từ riêng đâu. Hãy hỏi họ những câu hỏi mở để họ chia sẻ càng nhiều thông tin càng tốt. Và vân có một lưu ý với tất cả các anh chị em làm tuyển dụng, đó là tránh cái tình trạng nói nhiều hơn các ứng viên và đã gặp những trường hợp là nói nhiều hơn cả ứng viên đưa ra rất nhiều thông tin của công ty và cá nhân của chính là tuyển dụng thì điều này là điều không cần thiết. Có thể các anh chị em mang một phong cách rất là thân thiện, cởi mở, nhưng đây chính là điều chưa cần thiết tại thời điểm chúng ta phỏng vấn ứng viên. Bởi vì đó chính là lúc mà chúng ta cần phải lấy được nhiều nhất có thể. Từ thông thông tin từ ứng viên để cho họ bộc lộ bản chất của họ và chúng ta có thể nhận định một cách chính xác trước khi chúng ta quyết định tuyển dụng hay không. Chính vì vậy, chúng ta hãy đặt câu hỏi mở để họ trả lời và nói ít hơn ứng viên các anh chị nhá lắng nghe nhiều hơn được chưa ạ? Và tiếp theo là các anh chị hãy dùng những cái từ tích cực thay vì hỏi là. Anh chị đã có kinh nghiệm thì hải nói là hải, bạn có thể chia sẻ? Bởi vì một trong những cái đặc thù của những người mà đi phỏng vấn là họ sẽ thường nói rất nhiều những điều tích cực, những điểm tốt về họ. Chính vì vậy mà nếu như các anh chị hỏi những câu hỏi mà mang tính chất dò xét thì họ sẽ đề phòng và họ sẽ không trả
lời một cách thoải mái đâu. Nhưng nếu chúng ta tạo cho họ những cái sự cởi mở, thân thiện và thoải mái và= những câu hỏi tích cực thì họ sẽ cảm thấy là không còn đề phòng nữa. Ví dụ như nếu như các anh chị em muốn hỏi là. Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ thì thay vì hỏi như vậy, các anh chị hoàn toàn có thể hỏi là bạn có thể chia sẻ với tôi, tại sao bạn lại muốn thay đổi môi trường làm việc đúng không ạ? Và khi đó thì khi nghe được câu hỏi này thì họ sẽ không ngần ngại để trả lời các anh chị hay là bây giờ nếu mình muốn hỏi về mức thu nhập ở công ty cũ thì đừng hỏi ngay là thu nhập của công ty cũ, của anh chị là bao nhiêu tiền, họ sẽ ngại và không trả lời và đôi khi đó là tính bảo mật. Thế thì anh chị hoàn toàn có thể hỏi là mong muốn mức thu nhập của anh chị là bao nhiêu tiền đúng không ạ? Và nó cao hơn hay là thấp hơn so với mức hiện tại mà các anh chị đáng được hưởng? Đúng ạ? Nếu như các anh chị đang nói như vậy á thì người ta sẽ không đề phòng nữa và người ta sẽ trả lời cho 2 chị. Và như vậy thì các anh chị đã có nhiều thông tin hơn so với việc là chúng ta sử dụng những cái câu hỏi dò xét rồi đúng không ạ? Và cái thứ 3 nữa đó là các anh chị lưu ý là sẽ phải chuẩn bị những cái câu hỏi mở để đào sâu vào cái nền tảng, tính cách và chuyên môn của họ à? Vẫn nhắc lại là các anh chị à cần phải đặt à là chuẩn bị những cái list, danh sách câu hỏi theo đúng cái mô hình mà vân vừa chia sẻ nhá đầu tiên, đó là các cái cái mô hình. EKE và thứ 2 để để để kiểm tra năng lực của ứng viên thứ 2 là mô hình câu hỏi vi IPD để kiểm tra sở thích, giá trị niềm tin, động cơ, động lực của ứng viên và cái thứ 3 nữa đó là câu hỏi tư duy 4 p để Xem được là cái mong muốn, cái nguyện vọng của ứng viên và Xem cái thái độ của ứng viên và cái cuối cùng đó là các anh chị hãy hỏi những câu hỏi tại sao, tại sao lại tham gia, tại sao lại muốn? Muốn đi, tại sao lại muốn tham gia vào công ty của chúng tôi đó thì tất cả những cái câu hỏi đó sẽ giúp các anh chị kiếm tìm kiếm được nhiều thông tin hơn từ ứng viên và giúp cho cái quyết định lựa chọn ứng viên của các anh chị sẽ dễ dàng và chính xác hơn. Rất là nhiều, rất là mong tất cả các anh chị em sẽ tuyển dụng được những ứng viên phù hợp với doanh nghiệp của mình.