Nhân viên bán hàng là người có nhiệm vụ tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng. Nhân viên bán hàng có thể làm việc tại các cửa hàng, siêu thị, showroom, trung tâm thương mại hoặc qua điện thoại, internet.
Công việc của Nhân viên bán hàng
Công việc của nhân viên bán hàng bao gồm các nhiệm vụ sau:
– Tìm hiểu về các sản phẩm, dịch vụ của công ty và cập nhật thông tin mới nhất.
– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, đơn hàng của khách hàng.
– Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của họ.
– Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết các khiếu nại, phản hồi và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
– Báo cáo kết quả bán hàng, doanh số và hoa hồng cho cấp trên.
– Tham gia các chương trình khuyến mãi, quảng cáo và marketing của công ty.
Mức lương, thu nhập của Nhân viên bán hàng
Mức lương của nhân viên bán hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, kỹ năng, loại hình công ty và sản phẩm bán hàng. Theo thống kê của VietnamWorks, mức lương trung bình của nhân viên bán hàng tại Việt Nam là 6.5 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, nhân viên bán hàng còn có thể được hưởng các khoản hoa hồng, thưởng theo doanh số và các phúc lợi khác từ công ty.
Cơ hội việc làm cho Nhân viên bán hàng
Nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng rất cao tại Việt Nam do sự phát triển của thị trường tiêu dùng và dịch vụ. Các ngành nghề có nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng nhiều nhất là:
– Bất động sản
– Ngân hàng, tài chính
– Thời trang, mỹ phẩm
– Điện tử, điện máy
– Du lịch, khách sạn
– Giáo dục, đào tạo
Xin việc ở đâu?
Để xin việc làm nhân viên bán hàng, bạn có thể tìm kiếm thông tin tuyển dụng trên các trang web việc làm uy tín như VietnamWorks, CareerBuilder, JobStreet… Bạn cũng có thể gửi hồ sơ trực tiếp tới các công ty mà bạn quan tâm hoặc qua mạng lưới quan hệ của bạn. Khi xin việc, bạn nên chuẩn bị một hồ sơ xin việc chuyên nghiệp, gồm:
– Sơ yếu lý lịch
– Đơn xin việc
– Bằng cấp, chứng chỉ liên quan
– Giấy khám sức khỏe
– Giấy xác nhận hạnh kiểm
– Giấy tờ khác theo yêu cầu của công ty
Bạn cũng nên chuẩn bị cho buổi phỏng vấn bằng cách:
– Tìm hiểu về công ty và sản phẩm bán hàng
– Thể hiện sự tự tin, năng động và nhiệt tình
– Trả lời các câu hỏi về kinh nghiệm, kỹ năng và mục tiêu nghề nghiệp
– Hỏi thêm về công việc, môi trường làm việc và chế độ đãi ngộ
– Cảm ơn nhà tuyển dụng và gửi email theo dõi sau phỏng vấn