“`
Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc thú vị, đầy thử thách và có thu nhập cao trong lĩnh vực ngân hàng, bạn có thể xem xét nghề nhân viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp (QHKHDN). Đây là một nghề đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt, cũng như hiểu biết về các sản phẩm và dịch vụ tài chính của ngân hàng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn về công việc, cơ hội nghề nghiệp, thu nhập và thử thách của nghề QHKHDN.
## Công việc của nhân viên QHKHDN
Nhân viên QHKHDN là người chịu trách nhiệm tiếp cận, tư vấn, chăm sóc và phát triển khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng. Khách hàng doanh nghiệp là những tổ chức, công ty hay doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tài chính của ngân hàng, như vay vốn, tín dụng, bảo hiểm, ngoại hối, bảo lãnh doanh nghiệp…
Công việc của nhân viên QHKHDN bao gồm các nhiệm vụ sau:
– Tìm hiểu và cập nhật thông tin về các sản phẩm và dịch vụ tài chính của ngân hàng mình và các ngân hàng cạnh tranh.
– Xây dựng mối quan hệ và mạng lưới khách hàng doanh nghiệp bằng cách tìm kiếm, xác định và tiếp xúc với các đối tượng khách hàng mục tiêu.
– Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ.
– Hỗ trợ quá trình ký hợp đồng và giải quyết các thủ tục liên quan đến giao dịch của khách hàng.
– Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng bằng cách giải đáp các thắc mắc, yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
– Phối hợp với các bộ phận khác trong ngân hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
– Quản lý và đảm bảo chất lượng tín dụng của khách hàng bằng cách thẩm định, giám sát và thu hồi nợ.
## Cơ hội nghề nghiệp của nhân viên QHKHDN
Nghề QHKHDN là một nghề có cơ hội phát triển cao trong lĩnh vực ngân hàng. Theo số liệu từ CareerBuilder.vn, hiện có hơn 1000 việc làm cho vị trí này trên toàn quốc. Mức lương trung bình cho nhân viên QHKHDN là khoảng 10 triệu đồng