Nghề nhân viên tổng đài gojek là gì?
– Nhân viên tổng đài gojek là những người chuyên phụ trách việc hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email hoặc in-app chat về các dịch vụ của gojek, bao gồm vận chuyển hành khách, giao hàng, thanh toán và nhiều dịch vụ khác.
– Nhân viên tổng đài gojek là cầu nối giữa khách hàng, đối tác/tài xế và nhà hàng, giúp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của gojek.
– Nhân viên tổng đài gojek là một trong những nhân tố quan trọng để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của gojek, tạo sự hài lòng và gắn kết với khách hàng.
Số điện thoại nhiệm vụ của nhân viên tổng đài gojek
– Số điện thoại nhiệm vụ của nhân viên tổng đài gojek là số điện thoại được công ty cung cấp để tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, đối tác/tài xế hoặc nhà hàng.
– Số điện thoại nhiệm vụ của nhân viên tổng đài gojek có thể thay đổi tùy thuộc vào ca làm việc hoặc team được phân công.
– Số điện thoại nhiệm vụ của nhân viên tổng đài gojek phải được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích công việc.
Cơ hội việc làm, thu nhập của nhân viên tổng đài gojek
– Cơ hội việc làm của nhân viên tổng đài gojek rất cao do nhu cầu sử dụng dịch vụ của gojek ngày càng tăng trên thị trường Việt Nam.
– Thu nhập của nhân viên tổng đài gojek bao gồm lương cơ bản, phụ cấp ca đêm, thưởng KPI và các chế độ phúc lợi khác. Theo một số thông tin tuyển dụng, thu nhập của nhân viên tổng đài gojek có thể lên đến 7-8 triệu đồng/tháng.
– Nhân viên tổng đài gojek còn có cơ hội thăng tiến trong công ty nếu có kết quả làm việc tốt, có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, tìm kiếm thông tin và chịu áp lực cao.