Giới thiệu
Nhân viên và tư vấn viên du lịch là người chịu trách nhiệm tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lên kế hoạch và thực hiện chuyến đi du lịch. Họ là người đại diện cho công ty du lịch và có nhiệm vụ tạo ấn tượng tốt đẹp cho khách hàng.
Công việc chính
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lên kế hoạch và thực hiện chuyến đi du lịch
- Cung cấp thông tin về các địa điểm du lịch, phương tiện di chuyển, nhà nghỉ, khách sạn, nhà hàng,…
- Đặt vé máy bay, tàu hỏa, xe khách,…
- Đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ
- Thu xếp các dịch vụ khác như visa, bảo hiểm du lịch,…
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong chuyến đi của khách hàng
Các công việc khác
- Lên kế hoạch và tổ chức các tour du lịch
- Tìm kiếm và ký kết hợp đồng với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch
- Quản lý và giám sát hoạt động của các tour du lịch
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các tour du lịch
Các kỹ năng cần thiết
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và bằng lời nói
- Kỹ năng lắng nghe tích cực
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm máy tính văn phòng cơ bản
- Kỹ năng ngoại ngữ (tùy theo yêu cầu của công ty du lịch)
Học nghề có khó không?
Nghề nhân viên và tư vấn viên du lịch không yêu cầu trình độ học vấn cao. Tuy nhiên, bạn cần có các kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt. Bạn cũng có thể tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn về nhân viên và tư vấn viên du lịch để nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình.
Học nghề bao lâu thì đi làm được?
Thời gian học nghề nhân viên và tư vấn viên du lịch phụ thuộc vào trình độ và khả năng của mỗi người. Thông thường, bạn có thể học nghề trong vòng 3-6 tháng và bắt đầu đi làm sau khi hoàn thành khóa học.
Có dễ xin việc làm tại TP. Hồ Chí Minh không?
Nhu cầu tuyển dụng nhân viên và tư vấn viên du lịch tại TP. Hồ Chí Minh tương đối lớn. Do đó, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm được việc làm trong lĩnh vực này.
Mức lương tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Mức lương của nhân viên và tư vấn viên du lịch tại TP. Hồ Chí Minh dao động từ 5-10 triệu đồng/tháng. Mức lương sẽ cao hơn đối với những người có kinh nghiệm và kỹ năng tốt.
Từ khóa tìm kiếm
- Nhân viên du lịch
- Tư vấn viên du lịch
- Tuyển dụng nhân viên du lịch
- Đào tạo nhân viên du lịch
- Mức lương nhân viên du lịch
- Kỹ năng nhân viên du lịch