Lazada và sendo là hai trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Cả hai đều cung cấp cho người dùng nhiều lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, có những điểm khác biệt giữa lazada và sendo mà bạn cần biết để lựa chọn nền tảng phù hợp với nhu cầu của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh lazada và sendo về các tiêu chí sau: uy tín, chất lượng sản phẩm, giá cả, phí vận chuyển, thời gian giao hàng và chính sách đổi trả.
Uy tín: Lazada là nền tảng thương mại điện tử thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba, một trong những công ty lớn nhất thế giới về lĩnh vực này. Lazada được thành lập vào năm 2012 và có mặt tại 6 quốc gia Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Lazada có uy tín cao trong ngành thương mại điện tử và được nhiều người tin tưởng sử dụng. Sendo là nền tảng thương mại điện tử do công ty FPT Online phát triển từ năm 2012. Sendo có mục tiêu hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa, cũng như các cá nhân bán hàng trực tuyến. Sendo cũng có uy tín khá tốt trong ngành thương mại điện tử và được nhiều người ưa chuộng.
Chất lượng sản phẩm: Cả lazada và sendo đều có chất lượng sản phẩm khá đa dạng và phong phú. Tuy nhiên, do lazada là nền tảng thuộc sở hữu của Alibaba, nên có nhiều sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc, cũng như các thương hiệu quốc tế nổi tiếng. Điều này có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm cao hơn so với sendo, nhưng cũng có thể gây ra vấn đề về hàng giả, hàng nhái hay hàng kém chất lượng. Sendo thì có nhiều sản phẩm do các doanh nghiệp nhỏ và vừa, cũng như các cá nhân sản xuất hay nhập khẩu từ các quốc gia khác nhau. Điều này có thể mang lại cho người dùng nhiều sự lựa chọn hơn so với lazada, nhưng cũng có thể gặp phải rủi ro về chất lượng sản phẩm.
Giá cả: Giá cả của các sản phẩm trên lazada và sendo có thể khác nhau tùy thuộc vào người bán hàng, loại sản phẩm và thời điểm mua hàng. Tuy nhiên, theo quan sát của chúng tôi, giá cả của các sản phẩm trên lazada thường cao hơn so với sendo, do lazada có nhiều sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc hay các thương hiệu quốc tế. Sendo thì có nhiều sản phẩm do các doanh nghiệp nhỏ và vừa, cũng như các cá nhân sản xuất hay nhập khẩu, nên giá cả thường rẻ hơn so với lazada. Tuy nhiên, giá cả không phải là yếu tố duy nhất để đánh giá chất lượng sản phẩm, mà còn phải xem xét đến các tiêu chí khác như phí vận chuyển, thời gian giao hàng và chính sách đổi trả.
Phí vận chuyển: Phí vận chuyển của các sản phẩm trên lazada và sendo cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào người bán hàng, loại sản phẩm và địa điểm giao hàng. Tuy nhiên, theo quan sát của chúng tôi, phí vận chuyển của các sản phẩm trên lazada thường rẻ hơn so với sendo, do lazada có hệ thống vận chuyển riêng và hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín. Sendo thì có phí vận chuyển cao hơn so với lazada, do sendo phụ thuộc vào các đơn vị vận chuyển bên ngoài và có thể gặp phải rủi ro về thời gian giao hàng hay trạng thái hàng hóa.
Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng của các sản phẩm trên lazada và sendo cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào người bán hàng, loại sản phẩm và địa điểm giao hàng. Tuy nhiên, theo quan sát của chúng tôi, thời gian giao hàng của các sản phẩm trên lazada thường nhanh hơn so với sendo, do lazada có hệ thống vận chuyển riêng và hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín. Sendo thì có thời gian giao hàng chậm hơn so với lazada, do sendo phụ thuộc vào các đơn vị vận chuyển bên ngoài và có thể gặp phải rủi ro về trễ hẹn hay mất mát hàng hóa.
Chính sách đổi trả: Chính sách đổi trả của các sản phẩm trên lazada và sendo cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào người bán hàng, loại sản phẩm và lý do đổi trả. Tuy nhiên, theo quan sát của chúng tôi, chính sách đổi trả của các sản phẩm trên lazada thường linh hoạt hơn so với sendo, do lazada có hệ thống kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao hàng và hỗ trợ người dùng trong quá trình đổi trả. Sendo thì có chính sách đổi trả khắt khe hơn so với lazada, do sendo không kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao hàng và người dùng phải tự liên lạc với người bán hàng để đổi trả.
Kết luận: Lazada và sendo là hai nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Cả hai đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Lazada có uy tín cao, chất lượng sản phẩm cao, phí vận chuyển rẻ, thời gian giao hàng nhanh và chính sách đổi trả linh hoạt. Sendo có giá cả rẻ, sự lựa chọn đa dạng, phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa