Ừ và bài học ngày hôm nay, chúng ta cùng nhau tìm hiểu các chủ đề là các kỹ năng cần có của người làm cl. Ừ mục tiêu có bài học ngày hôm nay sẽ giúp cho các bạn là những người mới đang có định hướng đang có định hướng theo đuổi công việc clb hiểu được các kỹ năng cần có khi làm công việc này, để từ đó thì bạn lên kế hoạch bổ sung kiến thức cho phù hợp. Ừ và các nội dung chính mà mình sẽ cùng nhau tìm hiểu trong bài học các kỹ năng cần có của người làm cl hôm nay sẽ bao gồm đầu tiên, đó chính là kỹ năng về tin học văn phòng thứ 2 là kĩ năng phân tích và đánh giá thứ 3 là kỹ năng thương lượng và đàm phán. Ừ thứ tư là kỹ năng làm chủ cảm xúc của bản thân. Thứ 5 là kĩ năng cập nhật thông tin và cuối cùng là phần thực hành bài học. Và kỹ năng đầu tiên chúng ta sẽ cần cùng nhau tìm hiểu trong bài học ngày hôm nay với chủ đề là các kỹ năng cần có của người làm cl và đó chính là kỹ năng về tin học văn phòng. Nếu bạn làm công việc về ở vị trí clb thì có khá nhiều nhiệm vụ cần đến kỹ năng tin học văn phòng như là quản lý data nhân sự này in hợp đồng lao động. Công tính, lương làm báo cáo vân vân nên nếu bạn kém về kỹ năng tin học văn phòng thì sẽ khá là vất vả và dễ sai sót trong công việc. Và mặc dù hiện tại thì nhiều công ty đã ứng dụng phần mềm để đơn giản hóa công việc clb giúp hạn chế sai sót cũng như là hạn chế sự can thiệp chủ quan có chủ đích của nhân viên. Tuy nhiên, kỹ năng về tin học văn phòng vẫn là một yêu cầu cơ bản đầu tiên của một người làm cl à, vì thế ít hay nhiều thì vẫn phải dùng đến nó. Cho nên bạn nhớ là mình phải trang bị cho mình kỹ năng tin học văn phòng khi theo đuổi công việc clb các bạn nhé. Kỹ năng thứ 2 của một người làm sandby cần có đó chính là kỹ năng phân tích và đánh giá thì như các bạn đã biết thì hàng ngày, hàng tháng và hàng 5 bạn phải xử lý rất nhiều dữ liệu liên quan đến tình hình lao động, à. Công tính, lương, thưởng rồi đánh giá hiệu suất làm việc 3 formen. Cho nên, ngoài kĩ năng tin học văn phòng thì bạn phải có thêm kỹ năng phân tích và đánh giá số liệu, chẳng hạn như là bạn nhận số liệu hệ thống đổ về hoặc là các phòng ban gửi về. Thì bạn phải có một cái khả năng phán đoán được là những dữ liệu nào mà bạn cảm thấy chưa chính xác để yêu cầu phòng ban đó và kiểm tra lại ngẫu nhiên một cách chính xác, hoặc là cách bạn đưa ra các dữ liệu để đánh giá nhân viên nào tốt hơn nhân viên nào khi đánh giá performent chẳng hạn theo một cái tiêu chí và trọng số nhất định khác nhau. Là một nhân viên tốt thì bản chỉ cần nhận dữ liệu và trải công thức hoặc là phần mềm để ra con số cuối cùng. Nhưng mà một nhân viên xuất sắc thì bạn phải biết phân tích và đánh giá dữ liệu cũng như dùng nó cho nhiều mục đích khác nhau theo chiều sâu của công việc. Kỹ năng tiếp theo mình muốn nhắc đến trong một trong các kỹ năng quan trọng của những người làm cfp, đó chính là kỹ năng thương lượng và đàm phán, một phần khác trong công việc của một bạn làm cl không kém phần quan trọng đó chính là sử liệu các xử lý các quan hệ lao động bao gồm như là việc bạn tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc về lương, chế độ, phúc lợi liên quan của người lao động. Vân vân nghiêm trọng hơn là bạn phải giải quát à? Bạn phải giải quyết các tranh chấp khiếu nại lao động liên quan đến việc như là kỉ luật này. Là định chế công tác sa thải người lao động và các khiếu nại bồi thường mà lỗi là do người quản lý trực tiếp của nhân viên hoặc là công ty gây ra. À mình còn nhớ có một trường hợp à bạn làm see and p à? Trong một lần trao đổi với người lao động thì chị ta là lớn tiếng rằng là em cứ đi kiện đi rồi chị sẽ đi hầu. Đây là quy định của công ty, chị không sợ gì cả em ạ à? Thực ra đây là một điều tối kị với người làm công việc clb cũng như là làm nghề nhân sự. Có thể có một số trường hợp người lao động đòi hỏi quá đáng. Tuy nhiên, bạn là một người am hiểu về luật lao động cũng như các quy trình, quy định của công ty. Cho nên bạn hãy hết sức bình tĩnh và nhẹ nhàng phân tích cho họ để làm rõ vấn đề. Và trong một số trường hợp khác là bạn bắt buộc phải thỏa thuận kết thúc hợp đồng lao động với nhân viên vì một số lý do bất khả kháng của công ty đưa ra thì lúc này đòi hỏi một bản clb phải có kỹ năng thương lượng tốt, đàm phán tốt để đảm bảo win win cho cả 2 bên. Và kỹ năng tiếp theo trong công việc của một người làm clp mình muốn nhắc đến với các bạn đó chính là kỹ năng làm chủ cảm xúc của bản thân. Và như đã phân tích ở trên thì do công việc của bạn phải một người làm cl thì phải tiếp xúc và làm việc trực tiếp với người lao động khá nhiều cho nên đòi hỏi bạn phải có kỹ năng làm chủ cảm xúc của bản thân tốt để không bị rơi vào các tình huống mà mình hay gọi là giận quá mất khôn. À, đặc biệt là trong các buổi họp hay là truyền thông, chính sách mới và các thay đổi của công ty, của bộ luật lao động liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người lao động thì với một số tình huống thắc mắc của người lao động, nếu mà bạn không đủ bình tĩnh và khéo léo xử lý thì rất là dễ dẫn đến việc phán phản ứng à thái quá và không kiềm chế của cả tập thể như vậy thì lúc đó bạn sẽ rất là khó để xử lý tiếp.
Done Recognizing Speech À và một kỹ năng tiếp theo mình muốn nhắc đến với các bạn, đó chính là kỹ năng cập nhật thông tin tất cả các vị trí, công việc chuyên môn trong phòng nhân sự thì luôn đòi hỏi sự đổi mới và luôn phải cập nhật những thông tin thường xuyên và đặc biệt là vị trí thì tần suất update thông tin mới nó càng cao hơn rất nhiều. Hằng 5 đều có các thay đổi liên quan đến mức lương tối thiểu vùng, mức đóng bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập cá nhân và các chính sách lao động liên quan. Vân vân à. Cho nên kiến thức và kinh nghiệm của bạn rất nhanh chóng bị lỗi thời. Nếu bạn không có kỹ năng luôn
phải cập nhật thông tin mới, mình còn nhớ vài trường hợp các bạn làm cl nghỉ thai sản vào thì phải mất cả tuần đến 2 tuần để có thể update lại các thông tin mới và mới có thể bắt đầu lại công việc một cách bình thường và đặc biệt là tại các hiện tại, các công việc ở tất cả các vị trí đang được số hóa áp dụng phần mềm nên nếu mà bạn chủ quan và ù lì không học hỏi, không cập nhật thông tin mới thì rất dễ bị lỗi thời và đào thải. Thì trên đây là một vài kỹ năng mà một người làm cl cần phải có. Nếu bạn là những newbie, những người mới mà mong muốn gia nhập với công việc này thì hãy lên một lộ trình rèn luyện và bổ sung các kỹ năng còn yếu kém để hành trình bắt đầu, công việc của bạn được dễ dàng hơn và với công việc clb này thì bạn hãy nhớ là hãy luôn làm đúng ngay từ đầu bạn nhé. À mình chuyển qua phần ôn tập bài học. Ừ. Trong bài học các kỹ năng cần có của người làm cl thì mình đã cùng nhau nhắc đến một số kỹ năng quan trọng mà bền bạn cần phải lưu ý đầu tiên, đó chính là kỹ năng về tin học văn phòng thứ 2 là kĩ năng phân tích và đánh giá thứ 3 là kỹ năng thương lượng và đàm phán. Thứ tư là kỹ năng làm chủ cảm xúc của bản thân à? Thứ 6 là kỹ năng cập xin lỗi thứ 5 là kĩ năng cập nhật thông tin.
Done Recognizing Speech Add trong phần thường hạch thực hành bài học thì bạn hãy thực hành bài học hôm nay, các kỹ năng cần có của người làm cl= cách hãy quay lại bài học công việc clb là làm gì và căn cứ trên một nhiệm vụ phải làm của một người CNP thì bạn hãy liệt kê ra những cái kỹ năng tương ứng mà bạn phải có, sau đó kết hợp với bài học này để bạn có thể list ra được cho mình những cái kỹ năng cần thiết để làm công việc clb. Và từ đó thì mình có một cái kế hoạch. Bổ sung kiến thức, kỹ năng một cách đầy đủ và chính xác bạn ha.