Nghề Nhân viên quầy là gì? cơ hội việc làm, thu nhập, thách thức
– Nhân viên quầy là người làm việc tại quầy thu ngân của các cửa hàng và cơ sở kinh doanh có tiến hành quá trình thanh toán trực tiếp.
– Công việc của nhân viên quầy bao gồm:
– Tiếp đón khách hàng và hướng dẫn họ về các sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng.
– Thực hiện các thao tác thanh toán cho khách hàng bằng tiền mặt hoặc thẻ.
– Kiểm tra và xuất hoá đơn cho khách hàng.
– Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán và hoàn trả hàng hoá.
– Bảo quản và quản lý tiền mặt trong quầy thu ngân.
– Cơ hội việc làm của nhân viên quầy rất lớn vì nhu cầu mua sắm của người dân ngày càng tăng cao. Nhân viên quầy có thể làm việc tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà sách, nhà thuốc, bưu cục, nhà hàng khách sạn…
– Thu nhập của nhân viên quầy phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng, địa điểm làm việc và doanh số bán hàng. Mức lương trung bình của nhân viên quầy ở Việt Nam là khoảng 5 – 7 triệu đồng/tháng.
– Thách thức của nhân viên quầy là phải chịu được áp lực cao trong giờ cao điểm, phải có khả năng giao tiếp tốt và xử lý nhanh các tình huống khó khăn. Ngoài ra, nhân viên quầy cũng phải luôn thân thiện và chuyên nghiệp với khách hàng để tạo được ấn tượng tốt.