-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Bà Rịa - Vũng Tàu Nhân viên cho thuê xe máy
- Location: Bà Rịa - Vũng Tàu, vietnam
Job Description: Nhân viên Vận hành & Điều phối Dịch vụ Cho thuê xe máy
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người giao xe, chúng tôi đang tìm kiếm một "Sứ giả hành trình" – vị trí Nhân viên Vận hành & Điều phối Dịch vụ Cho thuê xe máy. Bạn là người đầu tiên tiếp xúc và cũng là người cuối cùng tiễn khách hàng trong những chuyến hành trình khám phá. Trong mắt du khách, bạn không chỉ là người cung cấp phương tiện, mà còn là một chuyên gia tư vấn lộ trình, một kỹ thuật viên tin cậy đảm bảo sự an toàn trên mọi cung đường và là bộ mặt thương hiệu của doanh nghiệp. Sự tận tâm trong khâu kiểm tra xe, sự chuyên nghiệp khi soạn thảo hợp đồng và sự nhanh nhạy khi xử lý các tình huống phát sinh chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là người yêu thích sự dịch chuyển, có kỹ năng giao tiếp tốt và mong muốn làm việc trong môi trường dịch vụ năng động, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
Key Responsibilities
1. Tư vấn, Chăm sóc Khách hàng & Bán hàng:
* Tiếp nhận yêu cầu đặt xe từ khách hàng thông qua các kênh: trực tiếp tại cửa hàng, điện thoại, website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo) và các nền tảng OTA (Traveloka, Klook, Booking...).
* Tư vấn chi tiết về các loại xe phù hợp với nhu cầu của khách (xe số, xe ga, xe côn tay, xe phân khối lớn) dựa trên địa hình di chuyển và ngân sách của khách hàng.
* Cung cấp thông tin minh bạch về bảng giá, các gói bảo hiểm, chính sách đặt cọc và các điều khoản thuê xe.
* Chủ động giới thiệu các dịch vụ đi kèm như: thuê mũ bảo hiểm cao cấp, áo mưa, giá đỡ điện thoại, bộ dụng cụ sửa xe mini hoặc dịch vụ giao xe tận nơi.
2. Quản lý Hợp đồng & Thủ tục Pháp lý:
* Kiểm tra và xác minh giấy tờ tùy thân của khách hàng (CCCD/Passport, Bằng lái xe phù hợp) đảm bảo đúng quy định pháp luật.
* Soạn thảo và hướng dẫn khách hàng ký kết hợp đồng thuê xe rõ ràng, giải thích kỹ các điều khoản về trách nhiệm của hai bên khi xảy ra va chạm hoặc mất mát tài sản.
* Thực hiện quy trình thu tiền đặt cọc và thanh toán tiền thuê xe, quản lý hóa đơn chứng từ chính xác.
* Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu để theo dõi lịch trình trả xe và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
3. Kiểm tra Kỹ thuật & Bàn giao Xe:
* Thực hiện quy trình kiểm tra xe nghiêm ngặt trước khi bàn giao: kiểm tra hệ thống phanh, lốp xe (độ mòn, áp suất hơi), đèn tín hiệu, còi, gương chiếu hậu và mức dầu máy.
* Đảm bảo xe luôn trong tình trạng sạch sẽ, đầy bình xăng (theo chính sách công ty) và hoạt động ổn định nhất.
* Chụp ảnh/Quay phim hiện trạng xe cùng khách hàng để làm căn cứ đối chiếu khi trả xe, tránh các tranh chấp không đáng có về trầy xước hay hư hỏng.
* Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng các dòng xe đặc thù (đặc biệt là xe côn tay hoặc xe có hệ thống khóa smartkey).
4. Giám sát Vận hành & Cứu hộ Đường bộ:
* Theo dõi lịch trình di chuyển của đội xe thông qua hệ thống định vị GPS (nếu có) để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
* Tiếp nhận phản hồi và xử lý các tình huống khẩn cấp: xe thủng lốp, chết máy, tai nạn giao thông hoặc khách hàng đi lạc.
* Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật hoặc các đối tác cứu hộ tại các khu vực lân cận để khắc phục sự cố cho khách hàng nhanh nhất có thể, đảm bảo hành trình của khách không bị gián đoạn quá lâu.
5. Quản lý Đội xe & Bảo trì Định kỳ:
* Lập bảng theo dõi chi tiết tình trạng từng đầu xe: số km đã đi, lịch thay dầu, lịch bảo dưỡng định kỳ tại hãng.
* Trực tiếp thực hiện các bước bảo trì cơ bản (tăng xích, bơm xe, rửa xe) hoặc đưa xe đi bảo hành tại các đại lý ủy quyền.
* Quản lý kho phụ kiện đi kèm (mũ bảo hiểm, áo mưa, bộ đồ nghề) và đề xuất mua sắm bổ sung khi cần thiết.
6. Thu hồi Xe & Kiểm tra Sau Thuê:
* Tiếp nhận xe khi khách trả, kiểm tra đối chiếu tình trạng xe so với lúc bàn giao dựa trên biên bản/hình ảnh đã lưu.
* Xử lý các phát sinh về chi phí: tiền quá giờ, chi phí sửa chữa do va chạm, tiền phạt nguội (nếu có).
* Hoàn trả tiền đặt cọc và giấy tờ tùy thân cho khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp.
* Khảo sát ý kiến phản hồi của khách về chất lượng xe và thái độ phục vụ để cải thiện dịch vụ.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên (Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc Kỹ thuật xe máy).
* Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán hàng, lễ tân hoặc kỹ thuật xe máy.
* Có giấy phép lái xe hạng A1/A2 (bắt buộc).
2. Kỹ năng Chuyên môn:
* Kỹ năng Giao tiếp: Có khả năng diễn đạt lưu loát, tự tin, không nói ngọng/nói lắp. Biết cách lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể chào hỏi, tư vấn giá và làm hợp đồng cho khách nước ngoài). Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế lớn.
* Kiến thức Kỹ thuật: Hiểu biết cơ bản về cấu tạo xe máy, có khả năng nhận biết các lỗi vận hành thông thường và biết cách khắc phục sơ bộ.
* Kỹ năng Tin học: Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng (Word, Excel) để làm hợp đồng và quản lý file khách hàng; biết sử dụng các ứng dụng quản lý bán hàng.
* Kỹ năng Xử lý Tình huống: Bình tĩnh, linh hoạt khi giải quyết các khiếu nại của khách hàng hoặc các sự cố phát sinh trên đường.
3. Phẩm chất Cá nhân:
* Sự trung thực: Đây là yêu cầu tiên quyết vì vị trí này trực tiếp quản lý tài sản lớn (xe máy) và tiền mặt của công ty.
* Sự tỉ mỉ: Cẩn thận trong việc kiểm tra xe và soạn thảo hợp đồng để tránh rủi ro pháp lý và kỹ thuật.
* Sự nhiệt tình: Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với thái độ niềm nở, kể cả trong các tình huống ngoài giờ hành chính (cứu hộ).
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc ngoài trời, di chuyển nhiều và chịu được áp lực công việc trong mùa cao điểm du lịch.
* Tinh thần đồng đội: Phối hợp tốt với các bộ phận khác (Kế toán, Marketing, Kỹ thuật) để đạt được mục tiêu chung.
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng doanh số (Hoa hồng trên mỗi đầu xe cho thuê hoặc các gói dịch vụ đi kèm).
* Môi trường làm việc: Năng động, trẻ trung, có cơ hội tiếp xúc với nhiều khách hàng đến từ các nền văn hóa khác nhau, giúp nâng cao vốn ngoại ngữ và kỹ năng sống.
* Chế độ đãi ngộ: Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của Luật lao động sau thời gian thử việc.
* Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về kiến thức các dòng xe, kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và quy trình vận hành hệ thống.
* Cơ hội thăng tiến: Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm điều phối, Quản lý cửa hàng hoặc Quản lý khu vực.
* Ưu đãi nội bộ: Được sử dụng xe của công ty với chi phí ưu đãi dành cho nhân viên.
Tags: Nhân viên cho thuê xe máy, Quản lý đội xe, Nhân viên vận hành dịch vụ du lịch, Tuyển dụng ngành xe máy, Chăm sóc khách hàng thuê xe, Kỹ thuật viên xe máy, Nhân viên điều phối xe, Việc làm du lịch, Motorbike Rental Staff, Fleet Coordinator.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên cho thuê xe máy, việc làm cho thuê xe máy tại Hà Nội/TPHCM/Đà Nẵng, mô tả công việc nhân viên vận hành xe máy, kỹ năng cần có của nhân viên thuê xe, lương nhân viên cho thuê xe máy, tìm việc làm điều phối xe du lịch, quản lý hợp đồng thuê xe máy, cứu hộ xe máy cho khách du lịch, tư vấn thuê xe cho khách nước ngoài, quy trình giao nhận xe máy cho thuê.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Bà Rịa - Vũng Tàu Restoration SpecialistTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Restoration Specialist (Chuyên viên Kỹ thuật Vận hành & Phục hồi Hệ thống Tổng đài) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" thực thụ – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại (Restorat...
-
Việc làm Bà Rịa - Vũng Tàu Thợ phục hồi xe máy cũTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Chuyên gia Phục hồi Xe máy Cổ & Cận đại Role Overview Chúng tôi không tìm kiếm một người thợ sửa xe thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "nghệ nhân hồi sinh ký ức" – vị trí Chuyên gia Kỹ thuật Phục hồi Xe máy Cổ. Bạn chính là ng...
-
Việc làm Bà Rịa - Vũng Tàu Racing Event StaffTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: NHÂN VIÊN SỰ KIỆN ĐUA XE (RACING EVENT STAFF) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những nhân viên thời vụ; chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả Tốc độ" – những người sẽ trực tiếp nhào nặn nên linh hồn của mỗi chặng đua. Vị tr...