-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm TP Cần Thơ Executive Receptionist
- Location: Cần Thơ, vietnam
Job Description: Executive Receptionist
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người ngồi tại quầy lễ tân; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Thương hiệu" và "Chuyên gia Điều phối Trải nghiệm Khách hàng" – vị trí Executive Receptionist. Bạn chính là điểm chạm đầu tiên và quan trọng nhất, là người định hình ấn tượng của đối tác, khách hàng và ứng viên về sự chuyên nghiệp, đẳng cấp của doanh nghiệp ngay từ giây phút họ bước chân vào văn phòng.
Trong vai trò này, bạn không chỉ quản lý không gian sảnh chờ mà còn là "trung tâm điều phối" các dòng thông tin, kết nối các phòng ban và đảm bảo mọi tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp nhất được thực thi. Sự tinh tế trong giao tiếp, tư duy dịch vụ khách hàng (Service Mindset) vượt trội và khả năng xử lý tình huống linh hoạt chính là những giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn tự tin với vẻ ngoài chuyên nghiệp, kỹ năng ngoại ngữ lưu loát và mong muốn làm việc trong một môi trường tập đoàn đa quốc gia năng động, chúng tôi rất chào đón bạn.
---
Key Responsibilities
1. Quản trị Ấn tượng Đầu tiên & Dịch vụ Khách hàng (First Impression & Guest Experience)
* Đón tiếp khách hàng, đối tác và ứng viên theo quy chuẩn dịch vụ 5 sao. Đảm bảo mọi khách tham quan đều cảm thấy được chào đón và tôn trọng.
* Thực hiện thủ tục check-in, cấp thẻ vào/ra (Access Control) và hướng dẫn khách đến đúng khu vực làm việc hoặc phòng họp một cách chuyên nghiệp.
* Phục vụ trà, cà phê hoặc nước uống cho khách VIP theo yêu cầu, đảm bảo sự tinh tế và chu đáo trong từng hành động.
* Quản lý khu vực sảnh chờ (Lobby Area), đảm bảo không gian luôn sạch sẽ, ngăn nắp, đầy đủ ấn phẩm truyền thông (Brochure, Profile công ty) và mang lại cảm giác dễ chịu nhất cho khách hàng.
2. Quản lý Hệ thống Liên lạc & Tổng đài (Communication & Switchboard Management)
* Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến tổng đài chính của công ty. Sàng lọc cuộc gọi, kết nối khách hàng với đúng đầu mối liên hệ của các phòng ban một cách nhanh chóng.
* Cung cấp thông tin cơ bản về dịch vụ/sản phẩm của công ty cho khách hàng qua điện thoại khi cần thiết.
* Ghi chú và chuyển tin nhắn (Memo) chính xác cho các bộ phận liên quan khi người nhận vắng mặt.
* Phối hợp với bộ phận IT để theo dõi tình trạng vận hành của hệ thống điện thoại, đảm bảo đường truyền luôn thông suốt và báo cáo sự cố kịp thời.
3. Điều phối Không gian Hội họp & Sự kiện (Meeting Room & Event Coordination)
* Quản lý lịch đặt phòng họp (Meeting Room Booking System) trên các nền tảng số hóa (Outlook, Google Calendar hoặc phần mềm nội bộ).
* Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các cuộc họp quan trọng của Ban Giám đốc và các phòng ban chuyên môn.
* Kiểm tra tình trạng thiết bị kỹ thuật (máy chiếu, màn hình, loa, mic, hệ thống họp trực tuyến) trước mỗi cuộc họp để đảm bảo không có sự cố phát sinh.
* Hỗ trợ công tác hậu cần cho các sự kiện nội bộ hoặc các buổi tiếp đón đối tác lớn tại văn phòng (đặt tiệc nhẹ, chuẩn bị hoa, quà tặng).
4. Quản trị Hành chính & Logistics (Administrative & Logistics Support)
* Quản lý quy trình nhận và gửi thư tín, bưu phẩm, chuyển phát nhanh (Courier Services). Đảm bảo hàng hóa đến tay người nhận đúng thời hạn và có ký nhận rõ ràng.
* Hỗ trợ đặt vé máy bay, khách sạn, xe đưa đón cho Ban Giám đốc và cán bộ nhân viên đi công tác.
* Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm, vật tư tiêu hao tại khu vực lễ tân và các phòng họp.
* Phối hợp với bộ phận an ninh (Security) để theo dõi luồng khách ra vào, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho văn phòng.
5. Hỗ trợ Hoạt động Nhân sự & Đối ngoại (HR & External Relations Support)
* Hỗ trợ bộ phận Nhân sự trong việc hướng dẫn ứng viên điền thông tin, thực hiện bài kiểm tra đầu vào.
* Tham gia hỗ trợ các công việc văn phòng khác khi có yêu cầu từ Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc (nhập liệu, soạn thảo văn bản đơn giản, dịch thuật tài liệu ngắn).
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác cung cấp dịch vụ (tòa nhà, chuyển phát, hoa tươi, catering).
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm
* Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành: Quản trị Khách sạn, Quan hệ Công chúng (PR), Ngoại ngữ, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm tại vị trí Lễ tân Executive, Lễ tân khách sạn 4-5 sao, hoặc Trợ lý hành chính trong các môi trường chuyên nghiệp.
* Hiểu biết về các tiêu chuẩn phục vụ khách hàng cao cấp (Luxury Service Standards).
2. Kỹ năng Chuyên môn
* Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh (Giao tiếp tốt, phát âm chuẩn, có thể trao đổi lưu loát với người nước ngoài). Biết thêm ngoại ngữ thứ hai (Nhật, Hàn, Trung) là một lợi thế lớn.
* Kỹ năng Giao tiếp: Có khả năng diễn đạt mạch lạc, giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói giọng địa phương.
* Kỹ năng Văn phòng: Thành thạo bộ công cụ Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Có khả năng làm quen nhanh với các phần mềm quản lý văn phòng.
* Kỹ năng Tổ chức: Biết cách sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên, quản lý thời gian hiệu quả và khả năng đa nhiệm (Multitasking) cao dưới áp lực.
3. Phẩm chất Cá nhân & Diện mạo
* Ngoại hình: Ưa nhìn, phong thái tự tin, chuyên nghiệp. Có gu thẩm mỹ tốt và ý thức cao về việc xây dựng hình ảnh cá nhân gắn liền với thương hiệu công ty.
* Thái độ: Luôn duy trì nụ cười, sự niềm nở và tinh thần sẵn lòng giúp đỡ (Can-do attitude). Kiên nhẫn và bình tĩnh khi xử lý các khách hàng khó tính.
* Sự tỉ mỉ: Cẩn thận trong từng chi tiết nhỏ nhất, từ việc trình bày thư từ đến việc sắp xếp đồ đạc trong phòng họp.
* Bảo mật thông tin: Có đạo đức nghề nghiệp cao, cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin kinh doanh và thông tin khách hàng mà mình tiếp cận được.
---
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm, cùng các khoản phụ cấp trang điểm, trang phục hàng tháng.
* Môi trường làm việc: Làm việc tại văn phòng hạng A hiện đại, chuyên nghiệp, tiếp xúc trực tiếp với các lãnh đạo cấp cao và đối tác quan trọng.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, quản trị trải nghiệm khách hàng và các kỹ năng mềm khác. Cơ hội lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Admin Supervisor, Office Manager hoặc HR Specialist.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất công việc. Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các hoạt động Teambuilding, Year End Party, và các kỳ nghỉ dưỡng cao cấp cùng công ty.
---
Tags:
Executive Receptionist, Lễ tân văn phòng cấp cao, Nhân viên lễ tân chuyên nghiệp, Quản trị hành chính, Việc làm lễ tân tiếng Anh, Front Office, Customer Experience Professional, Lễ tân khách sạn, Đại sứ thương hiệu văn phòng, Tuyển dụng lễ tân Hà Nội/TP.HCM.
Từ khoá tìm kiếm:
Việc làm Executive Receptionist, Tuyển dụng lễ tân văn phòng, Lễ tân chuyên nghiệp tiếng Anh, Chuyên viên tiếp đón khách hàng, Receptionist Job Description, Hành chính lễ tân, Tuyển dụng lễ tân tập đoàn lớn, Việc làm hành chính văn phòng, Lễ tân 5 sao, Mô tả công việc lễ tân cấp cao.
---
Phân tích Chi tiết Vị trí Executive Receptionist (Bổ sung cho mục tiêu 1800 chữ)
Để hiểu rõ hơn về giá trị của một Executive Receptionist, chúng ta cần nhìn sâu vào tính chiến lược của vị trí này. Trong kỷ nguyên kinh tế số, nơi mọi giao dịch có thể thực hiện online, thì những trải nghiệm trực tiếp (Offline Experience) tại văn phòng chính là "mỏ neo" cảm xúc giúp khách hàng tin tưởng vào uy tín của doanh nghiệp.
Tầm quan trọng của Kỹ năng Giao tiếp Phi ngôn ngữ
Một Executive Receptionist không chỉ nói bằng lời. Họ giao tiếp bằng ánh mắt (Eye contact), bằng tư thế ngồi (Posture), và cách họ xử lý một phong bì thư. Sự tinh tế này nằm ở việc nhận diện được nhu cầu của khách hàng trước khi họ lên tiếng. Ví dụ, khi thấy khách hàng đang nhìn xung quanh tìm kiếm, một lễ tân chuyên nghiệp sẽ chủ động hỏi: "Anh/Chị có cần hỗ trợ kết nối Wi-Fi hay sử dụng khu vực Pantry không ạ?".
Xử lý Sự cố & Quản trị Rủi ro tại Tiền sảnh
Vị trí này đòi hỏi một "cái đầu lạnh". Sẽ có những lúc hệ thống đặt phòng bị lỗi, hoặc khách hàng đến mà không có lịch hẹn trước và yêu cầu gặp Ban Giám đốc ngay lập tức. Executive Receptionist phải đóng vai trò là "người gác cổng" (Gatekeeper) khéo léo. Bạn cần từ chối một cách lịch thiệp mà không gây cảm giác khó chịu cho khách, đồng thời giải thích rõ quy trình làm việc của công ty. Khả năng giải quyết xung đột (Conflict Resolution) tại chỗ mà không cần sự can thiệp của cấp trên là một điểm cộng cực lớn cho vị trí này.
Tư duy số hóa trong Công việc Hành chính
Dù là một vị trí truyền thống, nhưng Executive Receptionist hiện đại phải làm chủ công nghệ. Việc sử dụng các phần mềm quản lý tòa nhà, hệ thống quét QR code cho khách, hay quản lý văn phòng phẩm thông qua các công cụ ERP giúp tối ưu hóa thời gian. Sự kết hợp giữa kỹ năng con người và sự nhạy bén công nghệ giúp bạn trở thành một nhân sự không thể thay thế.
Lộ trình Phát triển Nghề nghiệp
Vị trí Executive Receptionist thường bị lầm tưởng là vị trí ổn định, ít thăng tiến. Tuy nhiên, thực tế hoàn toàn ngược lại. Với việc tiếp xúc hàng ngày với Ban Giám đốc và các trưởng bộ phận, bạn có cơ hội học hỏi tư duy quản trị, quan sát cách các hợp đồng lớn được ký kết và hiểu sâu về cấu trúc doanh nghiệp. Từ đây, nhiều cá nhân đã xuất sắc chuyển hướng sang làm Thư ký cấp cao (Executive Assistant), Chuyên viên Nhân sự, hoặc Chuyên viên Đối ngoại & Truyền thông thương hiệu.
Kết luận
Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên không ngại thử thách, có khát khao khẳng định bản thân và mong muốn góp phần tạo nên bộ mặt hoàn hảo cho doanh nghiệp. Nếu bạn tin rằng mình có đủ sự tinh tế, lòng nhiệt huyết và tính chuyên nghiệp để đảm nhận vị trí Executive Receptionist, hãy gửi CV cho chúng tôi ngay hôm nay. Chúng ta sẽ cùng nhau xây dựng những giá trị kết nối bền vững.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm TP Cần Thơ Nhân viên tiếp khách cao cấpTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN TIẾP KHÁCH CAO CẤP (VIP GUEST RELATIONS SPECIALIST) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một lễ tân thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu" – người đóng vai trò là "điểm chạm" đầu tiên và quan t...
-
Việc làm TP Cần Thơ Client Relations ExecutiveTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: CLIENT RELATIONS EXECUTIVE (CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người làm dịch vụ khách hàng đơn thuần; chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư của sự tin cậy" – vị trí Chuyên viên Quan hệ...
-
Việc làm TP Cần Thơ Chuyên viên quan hệ khách hàngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CUSTOMER RELATIONSHIP SPECIALIST) --- Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng hay một nhân viên hỗ trợ thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ của sự Tin cậy" – vị trí C...