-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm TP Cần Thơ Lễ tân sự kiện
- Location: Cần Thơ, vietnam
JOB DESCRIPTION: LỄ TÂN SỰ KIỆN (EVENT AMBASSADOR & RECEPTIONIST)
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những nhân viên đón khách thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ thương hiệu" – những người sẽ là điểm chạm đầu tiên và quan trọng nhất trong hành trình trải nghiệm của khách hàng tại các sự kiện đẳng cấp. Bạn chính là "gương mặt đại diện", là người nắm giữ chìa khóa tạo nên ấn tượng ban đầu hoàn hảo.
Vị trí Lễ tân Sự kiện đòi hỏi sự kết hợp tinh tế giữa vẻ ngoài chuyên nghiệp, phong thái tự tin và khả năng giao tiếp khéo léo. Bạn không chỉ đơn thuần là người đứng tại bàn đăng ký; bạn là người điều phối luồng khách, là chuyên gia giải đáp thắc mắc và là người giữ lửa cho không khí nồng hậu của sự kiện. Nếu bạn sở hữu nụ cười rạng rỡ, tư duy dịch vụ khách hàng tận tâm và khả năng ứng biến linh hoạt trong môi trường năng động, chúng tôi mời bạn cùng đồng hành để kiến tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ cho khách tham dự.
Key Responsibilities
1. Công tác chuẩn bị tiền sự kiện (Pre-event Preparation):
* Nắm vững thông tin: Nghiên cứu kỹ lưỡng về nội dung sự kiện, sơ đồ mặt bằng, danh sách khách mời VIP, lịch trình chi tiết (Agenda) và các thông điệp cốt lõi của ban tổ chức.
* Kiểm tra khu vực đón tiếp: Đảm bảo khu vực lễ tân (quầy check-in, thảm đỏ, khu vực chờ) luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ các vật dụng cần thiết (bút, danh sách, thẻ đeo, quà tặng, tài liệu quảng bá).
* Phối hợp nội bộ: Họp cùng đội ngũ điều phối để thống nhất quy trình đón khách, nhận diện các khách mời quan trọng và phương án xử lý các tình huống phát sinh.
2. Quản lý đón khách và Check-in (Guest Welcome & Registration):
* Chào đón nồng hậu: Tiếp đón khách hàng bằng thái độ niềm nở, chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể và ánh mắt để tạo sự kết nối ngay lập tức.
* Thực hiện thủ tục Check-in: Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý sự kiện, mã QR hoặc danh sách giấy để xác nhận sự hiện diện của khách một cách nhanh chóng, tránh tình trạng ùn tắc tại cửa vào.
* Phát tài liệu và quà tặng: Trao thẻ đeo, túi tài liệu hoặc quà lưu niệm cho khách theo đúng đối tượng và quy chuẩn đã đề ra.
* Hướng dẫn di chuyển: Chỉ dẫn khách mời vào khu vực hội trường, khu vực tiệc hoặc các gian hàng triển lãm một cách rõ ràng và chu đáo.
3. Hỗ trợ và Chăm sóc khách hàng trong sự kiện (Guest Support & VIP Care):
* Hỗ trợ VIP: Nhận diện và thực hiện các quy trình đón tiếp đặc biệt dành cho khách mời cao cấp (diễn giả, lãnh đạo, đối tác chiến lược), đảm bảo họ luôn cảm thấy được trân trọng.
* Giải đáp thông tin: Cung cấp thông tin chính xác về các hoạt động đang diễn ra, vị trí các khu vực tiện ích (nhà vệ sinh, khu vực hút thuốc, trạm sạc điện thoại...) và các yêu cầu cá nhân của khách.
* Xử lý phản hồi: Tiếp nhận và giải quyết tại chỗ các khiếu nại nhẹ hoặc các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đơn giản của khách, chuyển thông tin kịp thời cho bộ phận quản lý nếu vượt quá thẩm quyền.
4. Quản lý luồng và An ninh khu vực sảnh:
* Điều tiết đám đông: Quan sát và điều phối dòng người di chuyển để đảm bảo sự thông thoáng và an toàn, đặc biệt là trong các giờ cao điểm khai mạc hoặc giải lao.
* Kiểm soát ra vào: Đảm bảo chỉ những khách có lời mời hoặc thẻ hợp lệ mới được vào khu vực quy định, phối hợp chặt chẽ với đội ngũ an ninh để ngăn chặn các sự cố ngoài ý muốn.
5. Công tác hậu cần và Kết thúc sự kiện (Post-event Duties):
* Tiễn khách: Chào tạm biệt khách ra về với thái độ lịch sự, thu nhận lại các thiết bị dịch thuật (nếu có) và lắng nghe những phản hồi cuối cùng của khách.
* Thu dọn hiện trường: Phối hợp kiểm kê lại số lượng quà tặng còn lại, tài liệu chưa phát và bàn giao các vật phẩm thất lạc của khách (Lost & Found) cho Ban tổ chức.
* Báo cáo tổng kết: Lập báo cáo về số lượng khách tham dự thực tế, danh sách các sự cố phát sinh (nếu có) và đóng góp ý kiến để cải thiện quy trình đón tiếp cho các sự kiện lần sau.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp hoặc đang theo học tại các trường Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Quan hệ công chúng (PR), Truyền thông, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ tân, PG/PB, CSKH trong các khách sạn 4-5 sao hoặc các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Giao tiếp xuất sắc: Khả năng sử dụng ngôn từ linh hoạt, tông giọng truyền cảm và khả năng lắng nghe thấu cảm.
* Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh giao tiếp (đặc biệt là kỹ năng nói và nghe) để phục vụ khách quốc tế. Biết thêm các ngoại ngữ khác (Trung, Nhật, Hàn) là một lợi thế lớn.
* Kỹ năng công nghệ: Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh, máy tính bảng và các phần mềm check-in sự kiện, ứng dụng quản lý khách mời.
* Xử lý tình huống: Tư duy nhạy bén, bình tĩnh và có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng dưới áp lực thời gian và đám đông.
3. Tiêu chuẩn ngoại hình và Phong thái:
* Ngoại hình ưa nhìn, cân đối (Nữ cao từ 1m62, Nam cao từ 1m72 trở lên).
* Gương mặt tươi tắn, nụ cười thân thiện, không có hình xăm lộ diện hoặc kiểu tóc quá phá cách không phù hợp với sự kiện chuyên nghiệp.
* Tác phong nhanh nhẹn, tư thế đứng/đi lại chuẩn mực, chuyên nghiệp.
4. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tận tâm (Hospitality Mindset): Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và sẵn lòng hỗ trợ vượt mức mong đợi.
* Tính kỷ luật: Đúng giờ là yêu cầu tiên quyết. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về đồng phục và trang điểm theo yêu cầu của từng sự kiện.
* Tinh thần đồng đội: Khả năng phối hợp tốt với các bộ phận khác (âm thanh ánh sáng, phục vụ, bảo vệ) để tạo nên sự thống nhất cho sự kiện.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng đứng và di chuyển liên tục trong nhiều giờ liền mà vẫn giữ được thần thái tươi tỉnh.
Quyền lợi
* Mức thu nhập hấp dẫn: Lương trả theo giờ hoặc theo dự án cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm. Có thưởng thêm dựa trên hiệu quả công việc và đánh giá từ khách hàng.
* Môi trường làm việc đẳng cấp: Cơ hội làm việc tại các trung tâm hội nghị quốc tế, khách sạn hạng sang và tham gia vào các sự kiện quy mô lớn của các tập đoàn đa quốc gia.
* Mở rộng mạng lưới quan hệ (Networking): Tiếp xúc trực tiếp với các chính khách, doanh nhân thành đạt và những người có sức ảnh hưởng trong nhiều lĩnh vực.
* Đào tạo kỹ năng: Được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp ngoại giao, nghi thức tiếp tân quốc tế và quy trình vận hành sự kiện chuyên nghiệp.
* Cơ hội thăng tiến: Đối với những nhân viên xuất sắc, có cơ hội trở thành Trưởng nhóm Lễ tân (Team Leader) hoặc chuyển sang các vị trí chính thức trong bộ phận Điều phối/Quản lý Sự kiện của công ty.
* Trang phục và Ăn uống: Được cung cấp đồng phục thiết kế theo chủ đề sự kiện và hỗ trợ suất ăn tiêu chuẩn trong ca làm việc.
Tags: Lễ tân sự kiện, Tuyển dụng lễ tân, Nhân viên đón khách, Event Receptionist, PG sự kiện, PB sự kiện, Đại sứ thương hiệu, Việc làm sự kiện, Lễ tân khách sạn, Dịch vụ khách hàng, Nhân viên Check-in, Tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, Việc làm part-time sự kiện.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng lễ tân sự kiện Hà Nội/TP.HCM, Mô tả công việc lễ tân sự kiện, Kỹ năng lễ tân đón khách chuyên nghiệp, Việc làm sự kiện cao cấp, Lương lễ tân sự kiện, Tiêu chuẩn ngoại hình lễ tân sự kiện, Cách check-in khách mời sự kiện, Quy trình đón tiếp khách VIP tại sự kiện, Lễ tân hội nghị quốc tế.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm TP Cần Thơ Airport ReceptionistTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Airport Receptionist (Nhân viên Tiếp đón tại Sân bay) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu của những chuyến đi" – vị trí Nhân viên Tiếp đón tại Sân bay (Airport Receptionist). Bạn không chỉ là người đầu tiên ...
-
Việc làm TP Cần Thơ Lễ tân sân bayTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Lễ tân sân bay (Ground Service Agent/Airport Receptionist) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ nụ cười" và "Người dẫn đường tận tâm" – vị trí Nhân viên Lễ tân sân bay (Ground Service Agent). Bạn không chỉ đơn thuần là...
-
Việc làm TP Cần Thơ Lễ tân ca đêmTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: NHÂN VIÊN LỄ TÂN CA ĐÊM (NIGHT AUDITOR / NIGHT RECEPTIONIST) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Sứ giả của màn đêm" – vị trí Nhân viên Lễ tân ca đêm. Bạn không chỉ đơn thuần là người trực tại sảnh, mà là người bảo vệ sự an tâ...