-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm TP Cần Thơ Receptionist (Lễ tân)
Published date: 2026/07/02
- Location: Cần Thơ, vietnam
Job Description: Receptionist (Nhân viên Lễ tân)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Thương hiệu" xuất sắc – vị trí Nhân viên Lễ tân Văn phòng (Receptionist). Bạn không đơn thuần là người ngồi tại bàn tân sảnh, mà là điểm chạm đầu tiên, là bộ mặt đại diện cho sự chuyên nghiệp, hiếu khách và đẳng cấp của doanh nghiệp chúng tôi. Sự niềm nở trong nụ cười, tác phong thanh lịch trong giao tiếp, sự linh hoạt khi điều phối thông tin và khả năng tổ chức công việc khoa học tại khu vực sảnh chính là những giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là người yêu thích giao tiếp, có kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc và mong muốn làm việc trong một môi trường công sở chuyên nghiệp, năng động và tôn trọng cá nhân, chúng tôi rất sẵn lòng chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Đón tiếp Khách hàng & Đối tác (Front Desk Hospitality)
* Đại diện hình ảnh: Tiếp đón tất cả khách hàng, đối tác, ứng viên và nhà cung cấp đến làm việc tại văn phòng với thái độ niềm nở, nồng hậu, chuyên nghiệp và chuẩn mực theo tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
* Hướng dẫn và điều phối: Chủ động hỏi thăm nhu cầu của khách, thực hiện quy trình đăng ký thông tin khách ra vào (Visitor Log), phát thẻ khách (Visitor Badge Tracking) và hướng dẫn khách đến đúng khu vực phòng họp hoặc phòng chức năng yêu cầu.
* Chăm sóc khách đợi: Chuẩn bị và phục vụ nước uống (trà, cà phê, nước lọc) cho khách trong thời gian chờ đợi; thông báo kịp thời cho nhân sự liên quan ra đón tiếp khách, đảm bảo khách không phải chờ đợi quá lâu mà không có sự phản hồi.
* Nhận diện khách VIP: Ghi nhớ diện mạo, danh tính của các đối tác chiến lược, khách hàng VIP và Ban giám đốc để đưa ra phương thức đón tiếp đặc biệt, chu đáo và cá nhân hóa.
2. Tiếp nhận & Xử lý Thông tin Liên lạc (Communication Hub)
* Quản lý tổng đài điện thoại: Tiếp nhận tất cả các cuộc gọi đến hotline/tổng đài chính của công ty. Sàng lọc thông tin, giải đáp các thắc mắc cơ bản và chuyển máy chính xác đến các phòng ban hoặc cá nhân liên quan.
* Ghi nhận lời nhắn (Message Taking): Trong trường hợp nhân sự vắng mặt, tiếp nhận và ghi lại lời nhắn một cách đầy đủ, chính xác (tên người gọi, số điện thoại, nội dung, thời gian) và chuyển tiếp ngay qua email hoặc phần mềm chat nội bộ.
* Quản lý hộp thư điện tử chung: Kiểm tra, phân loại và phản hồi các email gửi đến hòm thư chung của lễ tân/công ty; chuyển tiếp các yêu cầu hợp tác kinh doanh, báo giá hoặc khiếu nại đến đúng bộ phận chức năng xử lý.
3. Quản lý Khu vực Sảnh & Mỹ quan Văn phòng (Lobby & Front Office Management)
* Bảo trì mỹ quan: Chịu trách nhiệm giữ gìn khu vực quầy lễ tân, sảnh chờ (Lobby Area) luôn sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp và có tính thẩm mỹ cao. Giám sát hoạt động của đội ngũ lao công tại khu vực này.
* Quản lý tài liệu sảnh: Sắp xếp khoa học các ấn phẩm truyền thông, brochure giới thiệu sản phẩm, tạp chí doanh nghiệp, báo giấy hằng ngày tại bàn chờ để khách hàng tiện tham khảo.
* Kiểm soát thiết bị khu vực sảnh: Kiểm tra định kỳ tình trạng hoạt động của các thiết bị tại sảnh như: hệ thống đèn chiếu sáng, máy lạnh, màn hình TV quảng cáo, cây nước nóng lạnh, máy lọc không khí và báo cáo bộ phận kỹ thuật bảo trì ngay khi có sự cố.
4. Hỗ trợ Hành chính, Văn thư & Hậu cần (Administrative & Clerical Support)
* Quản lý công văn đi/đến: Tiếp nhận, phân loại và ký nhận tất cả thư từ, bưu phẩm, hàng hóa ký gửi từ các đơn vị chuyển phát nhanh (EMS, DHL, Grab, v.v.). Ghi chép vào sổ theo dõi công văn và bàn giao nhanh chóng đến tay người nhận.
* Điều phối dịch vụ chuyển phát: Hỗ trợ các phòng ban đóng gói, cân đo và liên hệ nhà xe/đơn vị chuyển phát để gửi hồ sơ, chứng từ, quà tặng đi bên ngoài; quản lý chi phí chuyển phát nhanh hàng tháng của công ty.
* Quản lý văn phòng phẩm & Nhu yếu phẩm: Theo dõi định mức, lập kế hoạch mua sắm định kỳ và cấp phát văn phòng phẩm, nước uống đóng chai, trà, cà phê, khăn giấy... phục vụ cho khu vực lễ tân và các phòng họp lớn.
* Hỗ trợ công tác hậu cần: Hỗ trợ đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, điều phối xe đưa đón cho Ban Giám đốc, chuyên gia hoặc khách nước ngoài khi có yêu cầu từ phòng Hành chính - Nhân sự.
5. Điều phối Phòng họp & Sự kiện Nội bộ (Meeting Room & Event Coordination)
* Quản lý lịch phòng họp: Sử dụng phần mềm quản lý (như Google Calendar, Outlook) để kiểm soát, sắp xếp và phê duyệt lịch đăng ký sử dụng các phòng họp của các phòng ban, tránh tình trạng trùng lịch hoặc xung đột thời gian.
* Chuẩn bị phòng họp: Kiểm tra và đảm bảo phòng họp luôn sẵn sàng trước giờ sử dụng (vệ sinh sạch sẽ, set-up đầy đủ nước uống, khăn giấy, kết nối sẵn sàng các thiết bị trình chiếu, mic, loa, bảng viết, bút viết bảng).
* Hỗ trợ sự kiện: Phối hợp cùng phòng Truyền thông nội bộ/Nhân sự tham gia công tác chuẩn bị, trang trí sảnh, đón khách và hỗ trợ hậu cần cho các sự kiện, hội thảo, tiệc tất niên hoặc các buổi lễ kỷ niệm của công ty.
6. Kiểm soát An ninh & An toàn Khu vực Sảnh (Security & Safety Compliance)
* Kiểm soát ra vào: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận an ninh/bảo vệ tòa nhà để giám sát luồng người ra vào văn phòng, ngăn chặn kịp thời những cá nhân không phận sự hoặc có hành vi khả nghi xâm nhập văn phòng.
* Quản lý hệ thống kiểm soát cửa (Access Control): Đăng ký vân tay, cấp phát thẻ từ ra vào cho nhân viên mới và thu hồi thẻ đối với nhân viên nghỉ việc dưới sự hướng dẫn của phòng HR.
* Ứng phó khẩn cấp: Nắm vững quy trình sơ tán, thoát hiểm của tòa nhà. Là đầu mối bình tĩnh hướng dẫn khách hàng và nhân viên di chuyển an toàn khi xảy ra sự cố khẩn cấp (hỏa hoạn, mất điện, thiên tai hoặc các tình huống y tế khẩn cấp).
---
Requirements & Qualifications
Học vấn & Kinh nghiệm (Education & Experience)
* Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị Khách sạn - Nhà hàng, Du lịch, Ngoại ngữ, Quản trị Kinh doanh, Quan hệ Công chúng (PR), Hành chính văn phòng hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
* Kinh nghiệm:
* Có tối thiểu từ 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Lễ tân văn phòng, Lễ tân khách sạn (từ 3 sao trở lên), CSKH hoặc Trợ lý hành chính tại các doanh nghiệp quy mô trung bình đến lớn.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các văn phòng đa quốc gia, tòa nhà hạng A hoặc các tập đoàn có tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao.
Kỹ năng chuyên môn & Công nghệ (Professional & Tech Skills)
* Ngoại ngữ:
* Khả năng giao tiếp Tiếng Anh trôi chảy (tương đương TOEIC 650+ hoặc IELTS 5.5+ trở lên). Có khả năng đón tiếp khách nước ngoài, nghe/trả lời điện thoại và viết email trao đổi công việc bằng Tiếng Anh một cách chuyên nghiệp.
* Biết thêm ngoại ngữ thứ hai (Tiếng Trung, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn) là một lợi thế cạnh tranh lớn.
* Kỹ năng Tin học văn phòng: Thành thạo các công cụ MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Sheets) và có khả năng làm quen nhanh với các phần mềm quản lý nội bộ.
* Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống:
* Giọng nói chuẩn, dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp hoặc sử dụng từ ngữ địa phương nặng.
* Kỹ năng lắng nghe tích cực, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt và có khả năng xử lý khéo léo các tình huống khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng ngay tại quầy lễ tân (Problem-solving under pressure).
* Kỹ năng tổ chức công việc: Khả năng đa nhiệm (Multitasking) tốt, có thể xử lý nhiều đầu việc cùng lúc (vừa nghe điện thoại, vừa tiếp nhận bưu phẩm, vừa hướng dẫn khách) mà vẫn giữ được sự bình tĩnh và chính xác.
Phẩm chất cá nhân & Diện mạo (Personal Attributes & Grooming Standards)
* Ngoại hình: Ngoại hình sáng, cân đối, gương mặt khả ái, thiện cảm. Chiều cao tối thiểu từ 1m58 (đối với nữ) và 1m70 (đối với nam) là một lợi thế.
* Tác phong chuyên nghiệp: Luôn chỉn chu về trang phục (đồng phục công ty hoặc trang phục công sở lịch thiệp), tóc tai gọn gàng, trang điểm nhẹ nhàng, lịch sự khi làm việc.
* Thái độ làm việc:
* Luôn duy trì thái độ tích cực, thân thiện, tràn đầy năng lượng và nở nụ cười tự nhiên với mọi người.
* Có tinh thần trách nhiệm cao, tính trung thực, cẩn thận và có tính bảo mật thông tin cao (không tiết lộ thông tin khách hàng, đối tác hoặc thông tin nội bộ ra ngoài).
* Tôn trọng giờ giấc: Nghiêm túc tuân thủ giờ giấc làm việc (luôn có mặt trước giờ làm việc ít nhất 10-15 phút để chuẩn bị sảnh và bàn giao ca nếu có).
---
Quyền lợi (Benefits & Compensations)
* Mức lương hấp dẫn: Thu nhập cạnh tranh (tương xứng với năng lực và kinh nghiệm), dao động từ [Mức lương cụ thể] VNĐ/tháng, cùng phụ cấp trang điểm/trang phục hàng tháng.
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Đóng bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo đúng quy định của Luật lao động ngay sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
* Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Chăm sóc sức khỏe toàn diện tự nguyện) của các đơn vị uy tín (PVI/Bảo Việt) dành riêng cho nhân viên xuất sắc.
* Thưởng & Lễ tết: Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng quý/năm, quà tặng và thưởng hiện kim vào các dịp Lễ, Tết (Quốc tế Phụ nữ, Trung thu, Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán), sinh nhật cá nhân.
* Môi trường làm việc đẳng cấp: Làm việc tại văn phòng hạng sang, hiện đại, trang thiết bị tiện nghi, đồng nghiệp trẻ trung, năng động, thân thiện và hỗ trợ lẫn nhau.
* Cơ hội phát triển sự nghiệp:
* Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ bài bản về kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, kỹ năng chăm sóc khách hàng chuẩn quốc tế, khóa học nâng cao tiếng Anh giao tiếp doanh nghiệp và kỹ năng quản lý hành chính.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Từ Nhân viên Lễ tân có thể phát triển lên Trưởng nhóm Lễ tân (Reception Supervisor), Chuyên viên Hành chính (Admin Specialist), Trợ lý Ban Giám đốc (Executive Assistant) hoặc Giám sát Vận hành Văn phòng (Office Manager).
* Hoạt động văn hóa phong phú: Tham gia các hoạt động Teambuilding, nghỉ mát, du lịch hàng năm cùng công ty, các câu lạc bộ thể thao, sự kiện nội bộ định kỳ hoành tráng.
---
Tags: Nhân viên lễ tân văn phòng, Tuyển dụng lễ tân, Việc làm Lễ tân, Front Desk Agent, Receptionist Job, Lễ tân hành chính, Lễ tân tòa nhà, Nhân viên tiếp tân, Chăm sóc khách hàng sảnh, Việc làm Hành chính Nhân sự, Lễ tân khách sạn, Front Office Officer.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng lễ tân văn phòng, Tìm việc làm lễ tân tiếng Anh, Lễ tân tòa nhà hạng A, Receptionist tuyển dụng mới nhất, Nhân viên lễ tân hành chính, Việc làm lễ tân quận 1, Tuyển dụng Front Desk Agent, Mô tả công việc lễ tân chuyên nghiệp, Mức lương lễ tân văn phòng, Lễ tân tập đoàn nước ngoài.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm TP Cần Thơ Nhân viên công nợ văn phòngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Nhân viên Công nợ Văn phòng Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia điều phối dòng tiền" – vị trí Nhân viên Công nợ Văn phòng (Accounts Receivable Specialist). Bạn là mắt xích quan trọng đảm bảo hệ thống tài chính của d...
-
Việc làm TP Cần Thơ Nhân viên thanh toán văn phòngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN THANH TOÁN VĂN PHÒNG Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "người gác cổng ngân sách" – vị trí Nhân viên Thanh toán Văn phòng (Office Payment Specialist). Bạn chính là mắt xích cốt lõi bảo đảm dòng tiền vận hành hàng ng...
-
Việc làm TP Cần Thơ Nhân viên kế toán văn phòngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KẾ TOÁN VĂN PHÒNG (OFFICE ACCOUNTANT) Bộ phận: Phòng Tài chính – Kế toán Báo cáo cho: Kế toán trưởng / Giám đốc Tài chính Địa điểm làm việc: Văn phòng Tổng công ty Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định (Từ thứ Hai đến sáng ...