-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Tuyển dụng việc làm Quản lý bộ phận siêu thị TP.HCM
Published date: 2026/07/02
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
Job Description: Quản lý Bộ phận Siêu thị (Department Manager)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "nhạc trưởng vận hành" – vị trí Quản lý Bộ phận Siêu thị (Department Manager). Bạn không chỉ đơn thuần là người quản lý hàng hóa trên quầy kệ, mà chính là "linh hồn" quyết định sự thành bại về doanh thu, trải nghiệm khách hàng và hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân sự tại phân khu mình phụ trách (như Ngành hàng Thực phẩm tươi sống, Thực phẩm khô, Hóa mỹ phẩm, Gia dụng, hoặc Điện máy).
Với tư duy của một nhà điều hành kinh doanh độc lập, bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện từ khâu lập kế hoạch doanh thu, quản lý chuỗi cung ứng nội bộ, kiểm soát hao hụt, tối ưu hóa sơ đồ trưng bày (Planogram), cho đến việc truyền cảm hứng và xây dựng một đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng tận tâm. Sự nhạy bén với thị trường, tư duy số liệu sắc bén và kỹ năng quản trị con người khéo léo của bạn chính là chìa khóa để biến phân khu của mình thành điểm đến mua sắm lý tưởng nhất. Nếu bạn là một nhà quản lý năng động, đam mê lĩnh vực bán lẻ và muốn khẳng định bản thân trong một môi trường tốc độ cao, chúng tôi rất mong đợi được đồng hành cùng bạn.
---
Key Responsibilities
1. Quản trị Hoạt động Kinh doanh & Thúc đẩy Doanh số (Sales & Commercial Management)
* Lập kế hoạch và Cam kết Doanh số: Chủ động xây dựng, triển khai và chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu doanh số (KPIs), biên lợi nhuận gộp (Gross Margin), và các chỉ số hiệu quả vận hành được giao theo tuần, tháng, quý cho bộ phận.
* Phân tích và Dự báo Thị trường: Thường xuyên theo dõi, phân tích số liệu bán hàng hàng ngày (Daily Sales Report) để nhận diện xu hướng mua sắm của khách hàng, các mặt hàng bán chạy (Best-sellers) và hàng tồn kho chậm luân chuyển (Slow-moving items). Từ đó đưa ra các đề xuất điều chỉnh cơ cấu hàng hóa kịp thời.
* Triển khai Chương trình Khuyến mãi: Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Thu mua (Procurement/Buying) và Bộ phận Marketing để thực hiện hiệu quả các chương trình khuyến mãi, sự kiện kích cầu, khai thác tối đa hiệu quả các khu vực trưng bày đặc biệt (End-cap, Island).
* Nghiên cứu Đối thủ Cạnh tranh: Thường xuyên khảo sát giá cả, chương trình khuyến mãi và dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh trong khu vực lân cận để đề xuất chiến lược giá và chương trình ưu đãi cạnh tranh, giữ vững và mở rộng thị phần của bộ phận.
2. Quản lý Hàng hóa, Tồn kho & Chuỗi cung ứng (Inventory & Stock Management)
* Đặt hàng và Kiểm soát Luồng hàng: Giám sát quy trình đặt hàng (Auto-ordering hoặc Manual) đảm bảo lượng tồn kho tối ưu (Stock availability), tránh tình trạng đứt hàng (Out-of-stock) gây mất doanh thu hoặc thừa hàng (Over-stock) gây ứ đọng vốn.
* Quản lý Chất lượng Hàng hóa: Thiết lập và giám sát quy chuẩn kiểm tra chất lượng hàng hóa đầu vào (chỉ tiêu cảm quan, hạn sử dụng, tem nhãn, nguồn gốc xuất xứ). Đặc biệt đối với ngành hàng thực phẩm, phải đảm bảo tuyệt đối các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm (ATVSTP).
* Quản lý Hạn sử dụng (HSD/Expiry Date): Áp dụng triệt để nguyên tắc FIFO (First In, First Out) và FEFO (First Expired, First Out). Thiết lập hệ thống cảnh báo sớm hàng cận date để chủ động thực hiện các biện pháp xả hàng, giảm giá hoặc đổi trả nhà cung cấp (NCC).
* Kiểm kê và Kiểm soát Hao hụt (Shrinkage Control): Chủ trì công tác kiểm kê định kỳ (tháng/quý) và đột xuất của bộ phận. Phân tích nguyên nhân gây thất thoát (do mất cắp, hư hỏng, hủy hàng, lỗi hệ thống) và xây dựng các biện pháp phòng ngừa, kiểm soát tỷ lệ hao hụt nằm trong giới hạn cho phép của công ty.
3. Tiêu chuẩn Trưng bày & Vận hành Mặt bằng (Visual Merchandising & Store Standards)
* Tuân thủ Sơ đồ Trưng bày (Planogram): Đảm bảo tất cả hàng hóa tại bộ phận được trưng bày đúng sơ đồ, đúng chủng loại, đúng giá (Price tags/Talker) và đầy đủ thông tin chương trình khuyến mãi.
* Quản lý Diện mạo Phân khu: Đảm bảo tính thẩm mỹ, sự ngăn nắp, sạch sẽ của các quầy kệ, lối đi thuộc bộ phận quản lý. Thiết lập tiêu chuẩn vệ sinh hàng ngày cho thiết bị dụng cụ (tủ đông, tủ mát, kệ hàng, cân điện tử...).
* Quản lý Thiết bị & Công cụ Dụng cụ: Giám sát tình trạng hoạt động và bảo trì định kỳ các trang thiết bị kỹ thuật trong bộ phận (hệ thống làm lạnh, thiết bị chiếu sáng, xe đẩy, máy quét mã vạch). Kịp thời báo cáo và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để sửa chữa khi có sự cố.
4. Quản lý & Phát triển Đội ngũ Nhân sự (Team Leadership & Talent Development)
* Sắp xếp và Phân công Lịch làm việc: Xây dựng lịch làm việc, phân ca, phân công nhiệm vụ chi tiết hàng ngày cho Nhân viên Bán hàng, Nhân viên Tiếp thị của hãng (PG/PB) đảm bảo tối ưu hóa năng suất lao động (Productivity) và đáp ứng mật độ khách mua sắm trong các khung giờ cao điểm, ngày lễ, Tết.
* Đào tạo và Huấn luyện (Coaching): Trực tiếp đào tạo hoặc tổ chức các buổi đào tạo cho nhân viên về kiến thức sản phẩm, quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), kỹ năng bán hàng, kỹ năng trưng bày hàng hóa và quy trình an toàn lao động.
* Đánh giá Hiệu quả Làm việc: Theo dõi, đánh giá thái độ, năng lực và kết quả công việc (KPIs) của từng nhân viên định kỳ. Đề xuất khen thưởng cho các cá nhân xuất sắc và xây dựng kế hoạch cải thiện hiệu suất cho nhân viên chưa đạt yêu cầu.
* Xây dựng Văn hóa Đội ngũ: Giải quyết các mâu thuẫn nội bộ phát sinh, tạo dựng môi trường làm việc công bằng, đoàn kết, chuyên nghiệp và truyền động lực để nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
5. Dịch vụ Khách hàng & Trải nghiệm Mua sắm (Customer Service Excellence)
* Đảm bảo Chất lượng Dịch vụ: Giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn phục vụ khách hàng của nhân viên (thái độ, trang phục, tác phong, giao tiếp).
* Giải quyết Khiếu nại: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng tại bộ phận theo quy trình xử lý khủng hoảng dịch vụ của siêu thị, đảm bảo khách hàng hài lòng và bảo vệ uy tín của thương hiệu.
* Cải tiến Trải nghiệm Mua sắm: Thu thập ý kiến đóng góp của khách hàng để đề xuất cải tiến về cơ cấu sản phẩm, cách thức trưng bày hoặc quy trình thanh toán, dịch vụ đi kèm.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm
* Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing, Quản trị Nhà hàng - Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
* Kinh nghiệm:
* Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Quản lý bộ phận, Trưởng ngành hàng, Giám sát cửa hàng) tại các hệ thống siêu thị lớn (như WinMart, Go!/Big C, Co.opmart, Lotte Mart, Aeon) hoặc các chuỗi bán lẻ quy mô lớn.
* Có kinh nghiệm thực tế về quản lý và vận hành một trong các ngành hàng cụ thể: Thực phẩm tươi sống (Fresh Food), Thực phẩm công nghệ (FMCG), Phi thực phẩm (Non-food), hoặc Điện máy - Gia dụng.
2. Kỹ năng Chuyên môn & Nghiệp vụ (Hard Skills)
* Hiểu biết sâu sắc về Ngành Bán lẻ: Nắm vững các chỉ số tài chính bán lẻ cơ bản (Doanh thu, Lợi nhuận gộp, Vòng quay tồn kho - Inventory Turnover, Lượng khách mua hàng - Transaction Count, Giá trị giỏ hàng trung bình - Basket Size).
* Kỹ năng Quản lý Tồn kho: Thành thạo các phương pháp quản lý kho bãi, kiểm kê, kiểm soát hao hụt và xử lý hàng tồn kho cận date/hỏng hóc.
* Sử dụng Phần mềm Chuyên ngành: Thành thạo các hệ thống quản lý bán lẻ, phần mềm quản trị doanh nghiệp (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics hoặc các phần mềm POS/ERP bán lẻ tương đương). Sử dụng tốt MS Office (đặc biệt là Excel để phân tích số liệu báo cáo bán hàng).
* Am hiểu Pháp luật liên quan: Nắm rõ các quy định pháp luật về An toàn Vệ sinh Thực phẩm, Phòng cháy chữa cháy (PCCC), Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các tiêu chuẩn nhãn mác hàng hóa lưu thông trên thị trường.
3. Kỹ năng Mềm (Soft Skills)
* Kỹ năng Lãnh đạo & Quản lý: Khả năng định hướng công việc, giao việc đúng người đúng năng lực, kiểm tra giám sát và tạo động lực cho đội ngũ quy mô từ 10 - 30 nhân sự.
* Kỹ năng Giao tiếp & Thuyết phục: Giao tiếp tự tin, thuyết phục với các phòng ban nội bộ, nhà cung cấp và đối tác bên ngoài. Khéo léo trong xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng.
* Kỹ năng Giải quyết Vấn đề & Ra Quyết định: Khả năng ứng phó nhanh nhạy và đưa ra quyết định chính xác dưới áp lực thời gian trong các tình huống khẩn cấp (như sự cố hệ thống, thiếu hụt nhân sự đột xuất, thanh tra kiểm tra đột xuất).
* Tư duy Phân tích Số liệu: Khả năng đọc hiểu các báo cáo doanh thu, chi phí, biên lợi nhuận để tự đưa ra hành động khắc phục hoặc cải tiến kinh doanh cho bộ phận.
4. Phẩm chất Cá nhân & Khác
* Chính trực và Trung thực: Đạo đức nghề nghiệp cao là yêu cầu bắt buộc vì vị trí này trực tiếp quản lý tài sản, hàng hóa có giá trị lớn và làm việc với các nhà cung cấp.
* Sức khỏe tốt & Chịu áp lực cao: Khả năng làm việc linh hoạt theo ca (bao gồm ca tối, ngày cuối tuần, các dịp Lễ, Tết theo đặc thù ngành bán lẻ). Có khả năng di chuyển liên tục trên sàn siêu thị để giám sát vận hành trực tiếp.
* Tỉ mỉ và Chu đáo: Luôn chú ý đến từng chi tiết nhỏ từ biển giá, hạn sử dụng sản phẩm đến thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên.
* Tinh thần hướng tới Khách hàng (Customer-centric): Luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng làm trọng tâm cho mọi quyết định hành động tại bộ phận.
---
Quyền lợi (Benefits)
* Thu nhập Cực kỳ Hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh theo năng lực (thỏa thuận trực tiếp) + Phụ cấp độc hại/ăn ca/điện thoại (tùy thuộc ngành hàng quản lý).
* Chế độ Thưởng phong phú: Thưởng doanh số hàng tháng/quý theo hiệu quả kinh doanh của bộ phận (KPIs Target), thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc cuối năm (KPI năm) của Tập đoàn.
* Phúc lợi Toàn diện:
* Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc theo quy định của Luật Lao động.
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
* Hưởng gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (tùy thuộc cấp bậc quản lý).
* Môi trường Làm việc Chuyên nghiệp: Làm việc trong hệ thống siêu thị hiện đại, quy chuẩn quốc tế, trang thiết bị công nghệ tiên tiến, quy trình vận hành rõ ràng.
* Cơ hội Đào tạo & Thăng tiến Vượt trội:
* Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về Quản trị Bán lẻ hiện đại, Kỹ năng Lãnh đạo chuyên sâu, Kỹ năng Quản trị Tài chính từ các chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn như: Phó Giám đốc Siêu thị, Giám đốc Siêu thị (Store Manager), Quản lý Vùng (Area Manager/Operations Manager) sau 1 - 2 năm cống hiến xuất sắc.
* Chính sách Đãi ngộ khác: Ưu đãi mua sắm đặc quyền dành riêng cho nhân viên trên toàn hệ thống siêu thị của Tập đoàn; Tham gia các hoạt động Teambuilding, Year-end Party, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cùng công ty.
---
Tags:
Quản lý bộ phận siêu thị, Trưởng ngành hàng siêu thị, Giám sát vận hành bán lẻ, Tuyển dụng quản lý siêu thị, Việc làm bán lẻ, Department Manager Supermarket, Trưởng quầy siêu thị, Quản lý ngành hàng thực phẩm, Kiểm soát hao hụt siêu thị, Vận hành chuỗi bán lẻ, Việc làm quản lý cửa hàng.
---
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng Quản lý Bộ phận Siêu thị, Trưởng ngành hàng thực phẩm tươi sống, Giám sát siêu thị, Department Manager Retail, Việc làm trưởng quầy siêu thị, Quản lý Winmart, Trưởng ngành hàng Go Big C, Tuyển dụng Aeon Mall, Việc làm quản lý bán lẻ TP.HCM, Tìm việc làm quản lý siêu thị Hà Nội.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng việc làm Department Supervisor TP.HCMTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: DEPARTMENT SUPERVISOR (GIÁM SÁT BỘ PHẬN) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Nhà Quản trị Thực thi xuất sắc" – vị trí Department Supervisor (Giám sát Bộ phận). Bạn chính là "nhịp cầu vàng" kết nối giữa tầm nhìn chiến lược của ...
-
Tuyển dụng việc làm Trưởng ca siêu thị TP.HCMTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: TRƯỞNG CA SIÊU THỊ Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "nhạc trưởng vận hành" – vị trí Trưởng ca Siêu thị xuất sắc. Bạn chính là mắt xích quan trọng nhất trong việc kết nối giữa Ban Giám đốc siêu thị với đội ngũ nhân viên trực ...
-
Tuyển dụng việc làm Shift Supervisor TP.HCMTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Giám sát Ca trực (Shift Supervisor) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "người giữ nhịp vận hành" – vị trí Giám sát Ca trực (Shift Supervisor). Bạn là mắt xích tối quan trọng, cầu nối vững chắc giữa định hướng chiến lược của Ba...