-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Tuyển dụng việc làm Rental Shop Staff TP.HCM
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
Job Description: Nhân viên Cửa hàng Cho thuê (Rental Shop Staff)
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người trông coi cửa hàng; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Trải nghiệm" – vị trí Nhân viên Cửa hàng Cho thuê (Rental Shop Staff). Bạn chính là người hiện thực hóa những kế hoạch của khách hàng, dù đó là một chuyến dã ngoại cuối tuần, một buổi quay phim chuyên nghiệp hay một sự kiện trọng đại.
Tại cửa hàng của chúng tôi, mỗi món đồ cho thuê đều mang trong mình một sứ mệnh, và bạn là người đảm bảo sứ mệnh đó được thực hiện trọn vẹn. Bạn là sự kết hợp hoàn hảo giữa một chuyên gia tư vấn tận tâm, một kỹ thuật viên am hiểu thiết bị và một quản trị viên kho bãi khoa học. Sự niềm nở trong đón tiếp, tính chính xác khi kiểm tra thiết bị và khả năng xử lý tình huống linh hoạt chính là những yếu tố then chốt tạo nên uy tín của cửa hàng. Nếu bạn là người yêu thích việc tương tác với con người, đam mê tìm hiểu về các loại trang thiết bị và mong muốn làm việc trong một môi trường năng động, đầy tính kết nối, chúng tôi đang chờ đợi bạn.
---
Key Responsibilities
1. Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng (Customer Service & Consulting)
* Đón tiếp khách hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua các kênh trực tuyến (điện thoại, fanpage, zalo) với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
* Lắng nghe nhu cầu của khách hàng để tư vấn gói dịch vụ hoặc thiết bị phù hợp nhất với mục đích sử dụng và ngân sách của họ.
* Giải thích chi tiết về tính năng, công dụng, ưu điểm và nhược điểm của từng loại sản phẩm.
* Hướng dẫn khách hàng quy trình thuê, các điều khoản trong hợp đồng và chính sách bồi thường khi xảy ra hư hỏng hoặc mất mát.
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, chủ động lấy ý kiến phản hồi sau khi khách hoàn trả đồ để cải thiện dịch vụ.
2. Quản lý Quy trình Cho thuê và Hoàn trả (Rental & Return Process)
* Thực hiện thủ tục ký kết hợp đồng cho thuê, kiểm tra giấy tờ tùy thân hoặc tiền đặt cọc theo quy định của cửa hàng.
* Kiểm tra tình trạng thiết bị cùng với khách hàng trước khi bàn giao (Check-out): đảm bảo thiết bị hoạt động tốt, đầy đủ phụ kiện và có biên bản ghi nhận hiện trạng bằng hình ảnh/video.
* Thực hiện quy trình nhận lại thiết bị (Check-in): kiểm tra kỹ lưỡng các lỗi phát sinh, hư hỏng vật lý hoặc sự thiếu hụt phụ kiện so với lúc ban đầu.
* Tính toán phí thuê, phí quá hạn (nếu có) và thực hiện thanh toán cho khách hàng thông qua phần mềm quản lý của cửa hàng.
3. Quản lý Kho bãi và Bảo trì Thiết bị (Inventory Management & Maintenance)
* Sắp xếp hàng hóa trong kho một cách khoa học, dễ tìm, dễ lấy và đảm bảo an toàn (tránh ẩm mốc, va đập).
* Thực hiện vệ sinh thiết bị sạch sẽ ngay sau khi khách hoàn trả để sẵn sàng cho lượt thuê tiếp theo.
* Kiểm tra kỹ thuật định kỳ cho toàn bộ danh mục sản phẩm (thay pin, tra dầu mỡ, cập nhật firmware, sửa chữa nhẹ...).
* Phối hợp với bộ phận kỹ thuật hoặc đơn vị bảo hành bên ngoài để xử lý các sự cố nghiêm trọng mà cửa hàng không tự khắc phục được.
* Thực hiện kiểm kê số lượng hàng hóa định kỳ hàng tuần/tháng để đối soát với phần mềm quản lý, kịp thời phát hiện thất thoát.
4. Vận hành Phần mềm và Báo cáo (Administration & Reporting)
* Cập nhật tình trạng "Sẵn có", "Đang thuê" hoặc "Đang sửa chữa" của thiết bị lên hệ thống quản lý thời gian thực.
* Lập báo cáo doanh thu hàng ngày, báo cáo tình hình hư hỏng vật tư và đề xuất mua sắm bổ sung các thiết bị mới đang có nhu cầu cao trên thị trường.
* Quản lý hồ sơ khách hàng, lưu trữ hợp đồng và các chứng từ thanh toán một cách ngăn nắp, bảo mật thông tin.
5. Hỗ trợ Tiếp thị và Trưng bày (Marketing & Visual Merchandising)
* Sắp xếp khu vực trưng bày tại cửa hàng bắt mắt, thu hút khách hàng.
* Hỗ trợ chụp ảnh sản phẩm, quay video hướng dẫn sử dụng để đăng tải lên các nền tảng mạng xã hội.
* Cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá và tư vấn cho khách hàng để tối ưu hóa doanh số.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm
* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch - Khách sạn, Kỹ thuật, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan).
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các cửa hàng bán lẻ, cửa hàng cho thuê thiết bị (máy ảnh, đồ cắm trại, trang phục, xe máy, thiết bị sự kiện...).
* Có hiểu biết cơ bản về các thiết bị mà cửa hàng đang kinh doanh là một lợi thế lớn.
2. Kỹ năng Chuyên môn
* Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng diễn đạt lưu loát, không nói ngọng, biết cách lắng nghe và thuyết phục khách hàng.
* Kỹ năng kiểm tra kỹ thuật: Có đôi mắt quan sát tỉ mỉ để phát hiện các lỗi nhỏ trên thiết bị; đôi bàn tay khéo léo để thực hiện các thao tác vệ sinh, lắp ráp cơ bản.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và có khả năng học nhanh các phần mềm quản lý bán hàng/cho thuê.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một điểm cộng (để phục vụ khách hàng nước ngoài).
3. Phẩm chất Cá nhân
* Trung thực: Đây là yêu cầu tiên quyết vì bạn trực tiếp quản lý tài sản có giá trị lớn và tiền mặt của cửa hàng.
* Trách nhiệm: Luôn đảm bảo thiết bị giao cho khách phải ở trạng thái tốt nhất và xử lý khiếu nại của khách một cách thấu đáo.
* Tỉ mỉ và Cẩn thận: Chính xác trong việc làm hợp đồng, kiểm tra linh kiện nhỏ và đối soát số liệu.
* Chịu khó: Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm cuối tuần và ngày lễ - thời điểm khách thuê đông nhất).
* Sức khỏe tốt: Có khả năng di chuyển, sắp xếp hàng hóa và đứng làm việc trong thời gian dài.
---
Quyền lợi
* Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng doanh số hàng tháng (tổng thu nhập hấp dẫn theo năng lực).
* Môi trường làm việc: Năng động, hiện đại, tiếp xúc với nhiều loại trang thiết bị công nghệ mới nhất.
* Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và quy trình quản lý vận hành chuyên nghiệp.
* Lộ trình thăng tiến: Có cơ hội trở thành Cửa hàng trưởng (Store Manager) hoặc Quản lý vùng sau 1-2 năm gắn bó và đạt thành tích tốt.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng 13. Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước sau thời gian thử việc.
* Ưu đãi nội bộ: Được sử dụng các dịch vụ/thiết bị của cửa hàng với mức giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên.
---
Quy trình làm việc chuẩn (Standard Operating Procedure - SOP) dành cho Nhân viên
Để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc và đáp ứng mục tiêu 1800 chữ, chúng tôi mô tả chi tiết quy trình một ngày làm việc điển hình của bạn:
Buổi sáng: Chuẩn bị và Kiểm tra
1. Mở cửa, vệ sinh khu vực sảnh đón khách và quầy kệ trưng bày.
2. Kiểm tra danh sách các đơn hàng dự kiến sẽ giao trong ngày.
3. Chuẩn bị sẵn các gói thiết bị (Combo): sạc đầy pin, định dạng thẻ nhớ, kiểm tra đầy đủ phụ kiện đi kèm.
4. Kiểm tra email và tin nhắn từ khách hàng để xác nhận lịch đặt chỗ.
Trong ngày: Giao dịch và Xử lý
1. Thực hiện quy trình Check-out khi khách đến lấy đồ: In hợp đồng, thu tiền cọc, hướng dẫn khách kiểm tra thực tế.
2. Thực hiện quy trình Check-in khi khách trả đồ: Đối chiếu danh mục phụ kiện, kiểm tra ngoại quan và chức năng. Nếu có hư hỏng, cần bình tĩnh trao đổi với khách dựa trên biên bản ban đầu và quy định đền bù.
3. Tư vấn cho khách vãng lai ghé thăm cửa hàng.
4. Xử lý các cuộc gọi hỗ trợ kỹ thuật từ xa khi khách gặp khó khăn trong quá trình sử dụng thiết bị.
Buổi tối: Tổng kết và Bàn giao
1. Kiểm kê lại quỹ tiền mặt và các chứng từ thanh toán trong ngày.
2. Vệ sinh và đưa các thiết bị vừa nhận lại vào khu vực chờ bảo trì hoặc khu vực sẵn sàng cho thuê.
3. Sạc pin và chuẩn bị thiết bị cho các đơn hàng sớm vào sáng hôm sau.
4. Ghi chú lại các vấn đề phát sinh vào sổ bàn giao ca để đồng nghiệp nắm bắt.
---
Triết lý làm việc tại Cửa hàng
Chúng tôi tin rằng "Sự hài lòng của khách hàng bắt đầu từ sự am hiểu của nhân viên". Bạn không chỉ là người đưa thiết bị cho khách, bạn là người trao cho họ giải pháp. Ví dụ, nếu khách muốn thuê một chiếc máy ảnh đi du lịch, bạn không chỉ đưa máy, bạn hãy tư vấn thêm về loại ống kính phù hợp với phong cảnh nơi họ đến, cách bảo quản máy khi gặp thời tiết xấu. Chính sự chuyên nghiệp và tận tâm này sẽ khiến khách hàng quay lại lần thứ hai, thứ ba và trở thành người quảng bá thương hiệu cho chúng ta.
Chúng tôi cũng đặt nặng yếu tố "Văn hóa ngăn nắp". Một cửa hàng cho thuê thành công là một cửa hàng mà bất kỳ nhân viên nào cũng có thể tìm thấy một sợi dây cáp nhỏ nhất trong vòng 30 giây. Sự kỷ luật trong việc quản lý kho bãi của bạn chính là nền tảng để cửa hàng vận hành trơn tru, không sai sót.
Nếu bạn thấy mình có đầy đủ những tố chất trên và muốn thử thách bản thân trong một lĩnh vực đầy thú vị, hãy gửi hồ sơ cho chúng tôi ngay hôm nay!
---
Tags: Nhân viên cửa hàng cho thuê, Rental Shop Staff, Nhân viên bán hàng và tư vấn, Quản lý thiết bị cho thuê, Kỹ thuật viên cửa hàng, Nhân viên kho bãi, Dịch vụ khách hàng, Tuyển dụng nhân viên cửa hàng, Nhân viên kiểm soát thiết bị, Việc làm cửa hàng bán lẻ.
Từ khoá tìm kiếm:
* Tuyển dụng nhân viên Rental Shop
* Việc làm nhân viên cửa hàng cho thuê máy ảnh/đồ cắm trại
* Mô tả công việc nhân viên vận hành cửa hàng cho thuê
* Kỹ năng cần có của nhân viên Rental Staff
* Lương nhân viên cửa hàng cho thuê thiết bị
* Quy trình làm việc tại cửa hàng cho thuê
* Nhân viên tư vấn thiết bị sự kiện
* Việc làm bán thời gian/toàn thời gian tại cửa hàng cho thuê.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng việc làm Nhân viên cho thuê xe máy TP.HCMTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Nhân viên Vận hành & Điều phối Dịch vụ Cho thuê xe máy Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người giao xe, chúng tôi đang tìm kiếm một "Sứ giả hành trình" – vị trí Nhân viên Vận hành & Điều phối Dịch vụ Cho thuê xe máy. Bạn...
-
Tuyển dụng việc làm Restoration Specialist TP.HCMTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Restoration Specialist (Chuyên viên Kỹ thuật Vận hành & Phục hồi Hệ thống Tổng đài) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" thực thụ – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại (Restorat...
-
Tuyển dụng việc làm Thợ phục hồi xe máy cũ TP.HCMTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Chuyên gia Phục hồi Xe máy Cổ & Cận đại Role Overview Chúng tôi không tìm kiếm một người thợ sửa xe thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "nghệ nhân hồi sinh ký ức" – vị trí Chuyên gia Kỹ thuật Phục hồi Xe máy Cổ. Bạn chính là ng...