-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Bắc Ninh Nhân viên DHL / FedEx / UPS
Published date: 2026/07/02
- Location: Bắc Ninh, vietnam
Job Description: Nhân viên Vận hành, Giao nhận & Điều phối Logistics Toàn cầu (DHL / FedEx / UPS Specialist)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối chuỗi cung ứng toàn cầu" – vị trí Nhân viên Vận hành, Giao nhận & Điều phối Logistics. Bạn là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo hàng vạn bưu kiện, tài liệu và hàng hóa giá trị cao từ khắp nơi trên thế giới được luân chuyển thông suốt, an toàn và đúng giờ đến tay khách hàng. Tại DHL/FedEx/UPS, mỗi giây đều quý giá, mỗi bưu kiện là một lời cam kết.
Sự am hiểu sâu sắc về quy trình vận hành kho vận, tư duy tối ưu hóa lộ trình, khả năng xử lý nhanh các tình huống phát sinh tại cửa khẩu, hải quan, cùng thái độ phục vụ khách hàng tận tâm chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là người năng động, chịu được áp lực cao, yêu thích tốc độ và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường logistics chuẩn quốc tế, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Vận hành, Phân loại & Giám sát Luồng Hàng hóa (Inbound & Outbound Operations)
* Tiếp nhận và kiểm tra: Thực hiện tiếp nhận hàng hóa nhập khẩu (Inbound) từ các chuyến bay quốc tế hoặc xe tải tuyến trục (Linehaul) và chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu (Outbound) theo đúng quy chuẩn nghiêm ngặt của tập đoàn.
* Phân loại tự động và thủ công: Vận hành hệ thống băng chuyền chia chọn, sử dụng thiết bị quét mã vạch chuyên dụng (Handheld Scanner/DIAD/PowerPad) để ghi nhận trạng thái thời gian thực của từng kiện hàng lên hệ thống định vị toàn cầu.
* Kiểm soát quy cách đóng gói: Kiểm tra trọng lượng, thể tích quy đổi (Volumetric Weight) và tình trạng bao bì của hàng hóa. Phát hiện và xử lý ngay các kiện hàng không đạt tiêu chuẩn đóng gói quốc tế để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển hàng không hoặc đường bộ.
* Quản lý hàng nguy hiểm (Dangerous Goods - DG): Nhận diện, phân loại và xử lý các loại hàng hóa đặc biệt (như pin Lithium, hóa chất, đá khô, hàng dễ cháy) tuân thủ tuyệt đối quy định của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) và quy trình an toàn của hãng.
2. Quy hoạch Lộ trình & Điều phối Giao nhận (Route Optimization & Dispatching)
* Tối ưu hóa tuyến đường: Sử dụng các phần mềm bản đồ và hệ thống trí tuệ nhân tạo độc quyền (như hệ thống ORION của UPS hoặc ứng dụng điều phối thông minh của DHL/FedEx) để lập kế hoạch lộ trình di chuyển tối ưu nhất cho đội ngũ shipper (Couriers) trong khu vực phụ trách.
* Phân bổ nguồn lực: Phân chia khu vực giao nhận (Sectors/Zones) một cách khoa học dựa trên mật độ đơn hàng, lưu lượng giao thông, điều kiện thời tiết và thời gian cam kết dịch vụ (SLA - Service Level Agreement) như giao trước 9:00 AM, 12:00 PM hoặc cuối ngày.
* Giám sát thời gian thực: Theo dõi hành trình của các phương tiện vận chuyển qua GPS. Kịp thời điều hướng và hỗ trợ tài xế khi gặp sự cố tắc đường, tai nạn hoặc thay đổi địa chỉ từ phía khách hàng.
3. Kiểm soát Chứng từ, Thủ tục Hải quan & Pháp lý (Documentation & Customs Compliance)
* Kiểm tra vận đơn (Airway Bill - AWB): Xác thực tính hợp lệ của tất cả các chứng từ đi kèm hàng hóa, bao gồm hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), tờ khai xuất xứ (CO), danh sách đóng gói (Packing List).
* Hỗ trợ thông quan nhanh (Customs Clearance): Phối hợp chặt chẽ với bộ phận môi giới hải quan (Customs Brokerage) để cung cấp tài liệu cần thiết, giải trình thuế suất (HS Code) và các điều kiện nhập khẩu đặc biệt của nước sở tại nhằm giảm thiểu tối đa tình trạng giữ hàng (Customs Hold) tại cửa khẩu sân bay.
* Kiểm soát an ninh hàng không: Thực hiện nghiêm túc quy trình soi chiếu an ninh, kiểm tra phòng chống buôn lậu, chất cấm, hàng giả, hàng nhái theo tiêu chuẩn TAPA (Hiệp hội Bảo vệ Tài sản Công nghệ vận chuyển) và quy định của cục hàng không.
4. Giải quyết Sự cố & Quản lý Ngoại lệ (Exception Handling & Problem Solving)
* Xử lý sự cố giao hàng: Chủ động can thiệp và xử lý các trường hợp giao hàng không thành công do sai địa chỉ, khách hàng đi vắng (Receiver Not Home), từ chối nhận hàng hoặc không thanh toán thuế/phí COD.
* Xử lý hàng tồn kho thất lạc: Thực hiện quy trình tìm kiếm, đối soát hàng hóa lưu kho (Undelivered/Overdue packages), điều tra nguyên nhân thất thoát hoặc hư hỏng bưu gửi, lập biên bản sự vụ và đề xuất phương án đền bù thỏa đáng theo chính sách bảo hiểm của hãng.
* Ứng phó khẩn cấp: Đưa ra phương án dự phòng (Contingency Plans) nhanh chóng khi có sự cố kỹ thuật hệ thống, hoãn chuyến bay (Flight Delay), thiên tai hoặc biến động xã hội làm gián đoạn chuỗi cung ứng.
5. Dịch vụ Khách hàng & Tương tác Đối tác (Customer Experience & Stakeholder Management)
* Giao tiếp chuyên nghiệp: Đại diện cho bộ diện thương hiệu DHL/FedEx/UPS trực tiếp làm việc, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng doanh nghiệp (B2B) cũng như cá nhân (B2C) về cước phí, thời gian vận chuyển và quy định xuất nhập khẩu.
* Quản lý đối tác thứ ba (3PL): Giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ của các đối tác vận tải phụ trợ, các đại lý ủy quyền thu gom hàng (Retail Outlets/Drop-off points) để đảm bảo tính nhất quán của chất lượng dịch vụ toàn cầu.
6. Báo cáo & Đánh giá Chỉ số Hiệu suất (Reporting & Continuous Improvement)
* Báo cáo KPI định kỳ: Thực hiện các báo cáo hàng ngày, hàng tuần về hiệu suất giao nhận bao gồm: Tỷ lệ giao hàng đúng giờ (On-Time Delivery - OTD), Thời gian quay vòng bưu kiện tại Hub (Transit Time), Tỷ lệ khiếu nại của khách hàng (Claim Rate).
* Cải tiến liên tục (Lean/Kaizen): Tham gia đóng góp ý tưởng tối ưu hóa quy trình làm việc tại kho bãi, giảm thiểu lãng phí thao tác, tiết kiệm nhiên liệu cho đội xe và nâng cao năng suất xếp dỡ.
---
Requirements & Qualifications
Học vấn & Kinh nghiệm
* Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Logistics, Quản trị Chuỗi cung ứng, Kinh tế đối ngoại, Thương mại quốc tế, Ngoại thương hoặc Công nghệ thông tin.
* Kinh nghiệm:
* Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các công ty Chuyển phát nhanh quốc tế (Courier Express Logistics), các công ty Giao nhận vận tải (Freight Forwarding), hoặc các kho thương mại điện tử lớn (E-commerce Fulfillment Centers).
* Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn về Khai báo Hải quan, chứng chỉ An toàn hàng nguy hiểm (IATA DGR) hoặc am hiểu luật vận tải quốc tế (Incoterms 2020).
Kỹ năng Chuyên môn
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương IELTS 5.5 hoặc TOEIC 650 trở lên). Khả năng đọc hiểu lưu loát các chứng từ thương mại, vận đơn quốc tế, quy trình kỹ thuật hệ thống và giao tiếp email với đồng nghiệp toàn cầu là bắt buộc.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo các phần mềm quản lý kho (WMS), hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp (ERP) và các ứng dụng văn phòng (đặc biệt là MS Excel để xử lý dữ liệu đơn hàng lớn). Khả năng làm quen nhanh với các thiết bị công nghệ cầm tay chuyên dụng và hệ thống quét RFID.
* Kiến thức địa lý và giao thông: Am hiểu sâu sắc về địa lý hành chính, các tuyến đường trọng điểm, quy định cấm tải, giờ cao điểm tại khu vực phụ trách để lên kế hoạch phân phối thông minh.
Kỹ năng Mềm
* Giải quyết vấn đề nhanh chóng: Khả năng phân tích tình huống nhạy bén, xử lý khủng hoảng thời gian thực khi đơn hàng gặp sự cố khẩn cấp dưới áp lực thời gian cực lớn.
* Giao tiếp và thương lượng: Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, thuyết phục, làm việc hài hòa với cả đội ngũ lao động phổ thông tại kho (tài xế, nhân viên bốc xếp) và khách hàng cao cấp hoặc đối tác quốc tế.
* Quản lý thời gian xuất sắc: Biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên cho hàng nghìn kiện hàng cùng lúc, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ mốc thời gian cam kết (Cut-off time) nào của chuyến bay.
Phẩm chất Cá nhân
* Tính kỷ luật và chính xác: Đây là ngành công nghiệp của những tích tắc. Sự tỉ mỉ trong kiểm tra thông tin đơn hàng, tính tuân thủ tuyệt đối quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) và quy tắc an toàn lao động là điều kiện tiên quyết.
* Tính trung thực và đạo đức nghề nghiệp: Cam kết bảo mật thông tin khách hàng, bảo đảm tính nguyên vẹn của bưu gửi, không xảy ra thất thoát, mất mát do lỗi chủ quan.
* Sức khỏe tốt và khả năng thích ứng: Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm ca đêm, ngày lễ, Tết tùy theo yêu cầu vận hành toàn cầu của ngành Express). Khả năng chịu đựng áp lực thể chất tốt trong việc đi lại hoặc giám sát hiện trường kho bãi.
---
Quyền lợi (Benefits)
* Thu nhập cạnh tranh & Hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh theo năng lực (từ 12.000.000đ – 22.000.000đ/tháng), cộng với phụ cấp ca đêm, phụ cấp độc hại, tiền làm thêm giờ (OT) tính đúng theo Luật Lao động và thưởng hiệu suất (KPI bonus) định kỳ hàng tháng/quý.
* Thưởng mùa cao điểm: Các khoản thưởng đặc biệt vào dịp cao điểm mua sắm toàn cầu như Black Friday, Giáng Sinh, Tết Nguyên Đán (Peak Season Bonus).
* Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện: Đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN) ngay sau khi thử việc thành công. Ngoài ra, nhân viên được hưởng gói bảo hiểm sức khỏe tư nhân quốc tế cao cấp (như Liberty, Bảo Việt hoặc Aon) hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh nội ngoại trú và bảo hiểm tai nạn 24/7.
* Môi trường làm việc đa quốc gia: Cơ hội làm việc tại một trong những tập đoàn Logistics lớn nhất thế giới (DHL - Đức, FedEx - Mỹ, UPS - Mỹ). Môi trường tôn trọng sự đa dạng, bình đẳng, văn minh và sử dụng công nghệ tiên tiến hàng đầu thế giới.
* Đào tạo chuẩn quốc tế: Được tham gia các khóa đào tạo bài bản trong nước và quốc tế theo tiêu chuẩn của tập đoàn về quản lý chuỗi cung ứng, an ninh hàng không, kỹ năng lãnh đạo và chứng chỉ chuyên môn quốc tế do hãng tài trợ 100% kinh phí.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Đánh giá hiệu suất làm việc định kỳ hàng năm. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Giám sát kho (Operations Supervisor), Trưởng nhóm điều phối (Dispatch Team Lead), Quản lý trạm giao nhận (Station Manager) hoặc luân chuyển nội bộ sang các bộ phận liên quan như Kinh doanh (Sales), Chăm sóc khách hàng (Customer Service) hay Hải quan (Customs Compliance).
* Trang bị hiện đại: Được cấp phát đầy đủ đồng phục cao cấp của hãng, trang thiết bị bảo hộ lao động (PPE), máy tính xách tay, điện thoại công vụ và các công cụ hỗ trợ công việc tiên tiến nhất.
* Chế độ phúc lợi phong phú: Hưởng lương tháng 13, quà tặng các dịp lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ; tham gia ngày hội gia đình (Family Day), team building hàng năm và các hoạt động thể thao, trách nhiệm xã hội (CSR) do tập đoàn tổ chức.
---
Tags
Nhân viên vận hành DHL, Nhân viên giao nhận FedEx, Điều phối viên UPS, Việc làm Express Logistics, Nhân viên kho vận quốc tế, Chuyên viên thủ tục Hải quan, Kỹ thuật viên phân loại hàng hóa, Giám sát tuyến đường giao hàng, Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế, Tuyển dụng Logistics Express, Nhân viên khai thác bưu gửi, Quản lý đơn hàng quốc tế.
---
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên DHL, Tuyển dụng nhân viên FedEx, Việc làm UPS Việt Nam, Nhân viên vận hành logistics quốc tế, Nhân viên thông quan chuyển phát nhanh, Chuyên viên điều phối giao hàng express, Kỹ thuật viên xử lý hàng không bưu chính, Nhân viên kho sân bay Nội Bài Tân Sơn Nhất, Việc làm vận tải quốc tế hàng không, Quản trị viên tập sự DHL FedEx UPS, Nhân viên xử lý chứng từ xuất nhập khẩu chuyển phát nhanh.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Bắc Ninh Nhân viên EMSTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại (EMS) --- Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại (EMS). Bạn là mắt xích quan trọng...
-
Việc làm Bắc Ninh Nhân viên Viettel PostTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN GIAO NHẬN VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG (BƯU TÁ THẾ HỆ MỚI) - VIETTEL POST Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả kết nối" – vị trí Nhân viên Giao nhận và Phát triển Thị trường (Bưu tá Thế hệ mới) của Viettel Post. ...
-
Việc làm Bắc Ninh Nhân viên GHTK / GHN / J&TTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN GIAO NHẬN & ĐIỀU PHỐI VẬN HÀNH BƯU CỤC (GHTK / GHN / J&T EXPRESS) Role Overview Trong kỷ nguyên bùng nổ của thương mại điện tử (E-commerce), chúng tôi không chỉ đơn thuần vận chuyển những gói hàng, mà chúng tôi đang chuyển ...