-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên giao dịch ngân hàng
Published date: 2026/07/02
- Location: Đồng Nai, vietnam
Job Description: Nhân viên Giao dịch Ngân hàng (Bank Teller)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu" tại tuyến đầu – vị trí Nhân viên Giao dịch Ngân hàng (Bank Teller). Bạn không chỉ là người thực hiện các con số, mà còn là gương mặt đại diện cho sự tin cậy, chuyên nghiệp và tận tâm của ngân hàng chúng tôi trong mắt khách hàng. Trong kỷ nguyên số hóa, vai trò của bạn vượt xa việc đếm tiền hay in sổ tiết kiệm; bạn là một chuyên gia tư vấn tài chính cá nhân, người kết nối khách hàng với những giải pháp tài chính tối ưu nhất.
Sự tỉ mỉ trong từng chứng từ, tư duy nhạy bén trong việc nhận diện rủi ro và khả năng giao tiếp khéo léo để chuyển đổi giao dịch thành cơ hội bán hàng chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người trẻ năng động, yêu thích lĩnh vực tài chính, sở hữu tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc và mong muốn xây dựng lộ trình sự nghiệp vững chắc trong ngành ngân hàng, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Thực hiện và quản lý giao dịch tài chính:
* Tiếp nhận và xử lý: Trực tiếp tiếp đón khách hàng tại quầy. Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt bao gồm: nộp/rút tiền mặt, chuyển khoản, thu đổi ngoại tệ, giải ngân khoản vay và thanh toán hóa đơn.
* Quản lý sổ tiết kiệm & Tài khoản: Thực hiện mở, đóng và tất toán các loại tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp theo đúng quy trình.
* Quản lý quỹ tiền mặt: Chịu trách nhiệm về số dư tiền mặt tại quầy trong hạn mức cho phép. Thực hiện kiểm kê, đối soát tiền mặt cuối ngày đảm bảo khớp đúng giữa thực tế và hệ thống Core Banking. Xử lý các trường hợp thừa/thiếu tiền theo quy định.
2. Tư vấn và Bán chéo sản phẩm dịch vụ (Sales & Cross-selling):
* Khai thác nhu cầu: Chủ động lắng nghe, quan sát và đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu tài chính tiềm ẩn của khách hàng khi họ đến giao dịch.
* Tư vấn giải pháp: Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm dịch vụ phù hợp như: Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ngân hàng số (Mobile Banking/Internet Banking), các gói bảo hiểm liên kết (Bancassurance), và các chương trình ưu đãi hiện hành.
* Chuyển đổi cơ hội: Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, chuyển thông tin các khách hàng tiềm năng (leads) cho bộ phận liên quan (Quan hệ khách hàng) để tối ưu hóa doanh thu cho chi nhánh.
3. Kiểm soát rủi ro và Tuân thủ (Compliance & Risk Management):
* Nhận diện khách hàng (KYC): Thực hiện nghiêm túc quy trình định danh khách hàng, kiểm tra tính hợp pháp và hợp lệ của các loại giấy tờ tùy thân (CCCD, Hộ chiếu) và hồ sơ pháp lý của doanh nghiệp.
* Phòng chống gian lận: Cảnh giác và phát hiện các dấu hiệu tiền giả, các giao dịch nghi ngờ rửa tiền (AML), hoặc các hành vi gian lận tài chính để báo cáo kịp thời cho cấp quản lý.
* Bảo mật thông tin: Tuyệt đối tuân thủ quy định về bảo mật thông tin khách hàng và bí mật kinh doanh của ngân hàng. Đảm bảo an toàn các công cụ bảo mật (token, user/password hệ thống).
4. Chăm sóc khách hàng và Giải quyết khiếu nại:
* Tiêu chuẩn dịch vụ: Đảm bảo thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (SLA) về thái độ phục vụ, tác phong diện mạo và thời gian xử lý giao dịch.
* Xử lý sự cố: Tiếp nhận và trực tiếp giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền. Đối với các vấn đề phức tạp, cần phối hợp với Kiểm soát viên hoặc Giám đốc dịch vụ khách hàng để đưa ra giải pháp thỏa đáng nhất cho khách hàng.
5. Công tác báo cáo và Hành chính:
* Lưu trữ hồ sơ: Sắp xếp, đóng tập và lưu trữ các chứng từ giao dịch trong ngày một cách khoa học, đầy đủ chữ ký và dấu mộc theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và nội bộ ngân hàng.
* Báo cáo định kỳ: Thực hiện các báo cáo thống kê giao dịch, báo cáo doanh số bán hàng hằng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của cấp quản lý.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Trình độ: Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng khối ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
* Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Giao dịch viên, Thu ngân hoặc Chăm sóc khách hàng trong các tổ chức tài chính, bán lẻ. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng đào tạo những sinh viên mới tốt nghiệp có tố chất và thái độ tốt.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Am hiểu nghiệp vụ: Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, quy trình kế toán giao dịch và các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động ngân hàng.
* Kỹ năng tin học: Sử dụng thành thạo MS Office (Excel, Word). Có khả năng làm quen nhanh với hệ thống phần mềm Core Banking (như T24, Flexcube, Oracle...).
* Kỹ năng tính toán: Khả năng tính toán nhanh, chính xác; kỹ năng kiểm đếm tiền mặt và phân biệt tiền thật/giả.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể trao đổi với khách hàng nước ngoài về các giao dịch thông thường) là một lợi thế lớn.
3. Kỹ năng mềm:
* Giao tiếp xuất sắc: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp), khả năng diễn đạt mạch lạc, thuyết phục.
* Bán hàng & Thuyết phục: Nhạy bén trong việc nhận diện cơ hội kinh doanh và có khả năng thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm.
* Giải quyết vấn đề: Khả năng giữ bình tĩnh và xử lý tình huống khéo léo khi gặp khách hàng khó tính hoặc trong giờ cao điểm áp lực lớn.
4. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực & Chính trực: Đây là phẩm chất tiên quyết đối với nhân sự ngành tài chính khi thường xuyên tiếp xúc với tiền mặt và tài sản lớn.
* Tỉ mỉ & Cẩn trọng: Tinh thần trách nhiệm cao, đảm bảo không sai sót trong việc nhập liệu và xử lý chứng từ.
* Diện mạo chuyên nghiệp: Ưu tiên ứng viên có ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn, luôn giữ nụ cười và thái độ niềm nở.
* Khả năng chịu áp lực: Có thể làm việc trong môi trường cường độ cao, đảm bảo độ chính xác tuyệt đối ngay cả khi có lượng khách hàng lớn chờ đợi.
---
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh theo năng lực + Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, trang điểm (cho nữ) + Thưởng doanh số (KPI) không giới hạn dựa trên hiệu quả bán chéo sản phẩm.
* Chế độ phúc lợi: Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ/Tết theo quy định của Ngân hàng. Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ và các gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp riêng biệt của Ngân hàng.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, văn phòng hạng A với văn hóa coi trọng con người và sự sáng tạo.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng. Sau 1-2 năm có thể thăng tiến lên vị trí Giao dịch viên cấp cao, Kiểm soát viên, Trưởng nhóm giao dịch hoặc chuyển sang các bộ phận nghiệp vụ khác tại Hội sở.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, kỹ năng mềm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp bởi các chuyên gia trong và ngoài nước.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các chương trình Team building, du lịch hàng năm, các câu lạc bộ thể thao và hoạt động thiện nguyện sôi nổi.
---
Tags & Từ khoá tìm kiếm
Tags: Nhân viên giao dịch ngân hàng, Giao dịch viên, Bank Teller, Tuyển dụng ngân hàng, Kế toán giao dịch, Chăm sóc khách hàng ngân hàng, Dịch vụ khách hàng, Bán chéo sản phẩm ngân hàng, Việc làm tài chính, Giao dịch viên ngân hàng tại Hà Nội/TP.HCM.
Từ khoá tìm kiếm:
1. Tuyển dụng Giao dịch viên ngân hàng mới nhất
2. Mô tả công việc Nhân viên giao dịch
3. Kỹ năng cần có của Bank Teller
4. Lương giao dịch viên ngân hàng bao nhiêu?
5. Việc làm ngân hàng không yêu cầu kinh nghiệm
6. Quy trình giao dịch tại quầy ngân hàng
7. Cách tư vấn sản phẩm tài chính tại quầy
8. Nghiệp vụ kiểm soát tiền mặt ngân hàng
9. Cơ hội thăng tiến của Giao dịch viên
10. Tìm việc làm Bank Teller chuyên nghiệp.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Chuyên gia tư vấn bảo vệ doanh nghiệpTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Chuyên gia tư vấn bảo vệ doanh nghiệp Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên an ninh thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư của sự an toàn" – vị trí Chuyên gia tư vấn bảo vệ doanh nghiệp. Trong bối ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Maritime Security OfficerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Maritime Security Officer (Nhân viên An ninh Hàng hải) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "Lá chắn thép trên đại dương" – vị trí Nhân viên An ninh Hàng hải (Maritime Security Officer - MSO). Bạn không chỉ là một nhân viên bả...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên an ninh hàng hảiTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN AN NINH HÀNG HẢI Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Lá chắn thép trên đại dương" – vị trí Nhân viên An ninh Hàng hải (Maritime Security Officer). Trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng phức tạp và những th...