-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên kiều hối
- Location: Đồng Nai, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KIỀU HỐI (REMITTANCE STAFF)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ kết nối tài chính" – vị trí Nhân viên Kiều hối. Bạn không chỉ đơn thuần là người xử lý các con số, mà là mắt xích quan trọng nhất trong việc kết nối những giá trị vật chất và tinh thần của người Việt xa xứ về với gia đình tại quê hương. Bạn là người đảm bảo dòng tiền xuyên biên giới luôn được vận hành thông suốt, an toàn, bảo mật và tuân thủ tuyệt đối các quy định pháp lý. Sự am hiểu về nghiệp vụ thanh toán quốc tế, tư duy nhạy bén trong việc kiểm soát rủi ro và thái độ phục vụ tận tâm chính là giá trị cốt lõi mà bạn mang lại cho tổ chức. Nếu bạn là một người yêu thích lĩnh vực tài chính - ngân hàng, sở hữu sự tỉ mỉ của một kiểm soát viên và mong muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động với tốc độ giao dịch không ngừng nghỉ, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
Key Responsibilities
1. Vận hành & Xử lý Giao dịch Kiều hối:
* Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các lệnh chuyển tiền từ nước ngoài về Việt Nam thông qua các kênh đối tác quốc tế (như Western Union, MoneyGram, Ria, Swift...) và các đại lý liên kết.
* Thực hiện hạch toán chính xác các bút toán chuyển tiền vào hệ thống Core Banking hoặc phần mềm quản lý kiều hối chuyên dụng của công ty.
* Kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của các bộ chứng từ thanh toán, đảm bảo các thông tin về người gửi, người nhận, số tiền và mục đích chuyển tiền đều rõ ràng và đúng quy định.
* Thực hiện chi trả kiều hối tại quầy hoặc phối hợp với bộ phận kho quỹ để tổ chức chi trả tại nhà cho khách hàng theo yêu cầu.
* Quản lý và theo dõi trạng thái các giao dịch đang treo, giao dịch lỗi hoặc giao dịch cần tra soát để xử lý kịp thời, không để tồn đọng.
2. Tuân thủ & Kiểm soát Rủi ro:
* Thực hiện quy trình nhận diện khách hàng (KYC) và thẩm định chuyên sâu (EDD) đối với các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc giá trị lớn.
* Rà soát danh sách đen (Blacklist), danh sách cấm vận (Sanction list) theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và các tổ chức quốc tế để ngăn chặn kịp thời các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố.
* Cập nhật và áp dụng nghiêm túc các quy định pháp luật về quản lý ngoại hối, các thông tư, nghị định mới nhất liên quan đến hoạt động kiều hối.
* Phối hợp với bộ phận Kiểm soát nội bộ và bộ phận Phòng chống rửa tiền (AML) để xử lý các vụ việc nghi vấn, đảm bảo hoạt động của phòng kiều hối luôn nằm trong ngưỡng an toàn cao nhất.
3. Chăm sóc Khách hàng & Giải quyết Khiếu nại:
* Trực tiếp tư vấn cho khách hàng về các phương thức nhận tiền, tỷ giá hối đoái, phí dịch vụ và các chương trình ưu đãi hiện hành.
* Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng (cả người gửi ở nước ngoài và người nhận trong nước) thông qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại quầy một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
* Tiếp nhận và chủ trì xử lý các khiếu nại liên quan đến sai sót thông tin, chậm trễ giao dịch hoặc các sự cố phát sinh trong quá trình chi trả.
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, đảm bảo tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ luôn ở mức cao.
4. Quản lý Đối tác & Phát triển Mạng lưới:
* Duy trì liên lạc thường xuyên với các đối tác chuyển tiền quốc tế để cập nhật tình hình hệ thống và xử lý các yêu cầu tra soát phát sinh.
* Theo dõi và đối soát số liệu định kỳ (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng) với các đối tác để đảm bảo sự khớp đúng về dòng tiền và phí hoa hồng.
* Tham gia hỗ trợ tìm kiếm, đánh giá và đề xuất mở rộng mạng lưới đại lý chi trả kiều hối trong nước để tăng độ phủ và năng lực cạnh tranh.
5. Báo cáo & Lưu trữ:
* Lập báo cáo doanh số kiều hối hàng ngày và báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Ban lãnh đạo và Ngân hàng Nhà nước.
* Phân tích dữ liệu kiều hối để nhận diện xu hướng thị trường, biến động dòng tiền theo mùa vụ (ví dụ dịp Tết, lễ hội) và đề xuất các giải pháp thúc đẩy kinh doanh.
* Thực hiện lưu trữ hồ sơ, chứng từ giao dịch một cách khoa học, đầy đủ và bảo mật theo đúng quy định về lưu trữ chứng từ tài chính.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế đối ngoại, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan đến kinh tế.
* Ưu tiên ứng viên có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí nhân viên kiều hối, thanh toán quốc tế hoặc giao dịch viên tại các ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty chuyển tiền.
* Am hiểu về các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về quản lý ngoại hối và phòng chống rửa tiền.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương IELTS 5.5 hoặc TOEIC 650 trở lên). Có khả năng đọc hiểu các tài liệu kỹ thuật, quy trình nghiệp vụ tiếng Anh và giao tiếp với đối tác nước ngoài qua email/điện thoại.
* Tin học: Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel, PowerPoint). Đặc biệt là kỹ năng Excel để xử lý dữ liệu báo cáo. Có khả năng thích nghi nhanh với các phần mềm Core Banking hoặc hệ thống chuyển tiền quốc tế.
* Kỹ năng nghiệp vụ: Có kỹ năng phân biệt tiền thật/tiền giả, kỹ năng kiểm đếm tiền nhanh và chính xác. Hiểu biết sâu về tỷ giá và các công cụ chuyển đổi ngoại tệ.
* Kỹ năng giao tiếp: Khả năng diễn đạt rõ ràng, mạch lạc, có kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống khéo léo với khách hàng.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực & Liêm chính: Đây là phẩm chất tiên quyết vì vị trí này trực tiếp tiếp xúc với tài sản và tiền mặt có giá trị lớn.
* Tỉ mỉ & Cẩn thận: Tinh thần trách nhiệm cao, không chấp nhận những sai sót nhỏ trong việc nhập liệu và kiểm tra chứng từ.
* Chịu được áp lực cao: Có khả năng làm việc tập trung trong môi trường giao dịch cường độ lớn, đặc biệt là các dịp cao điểm lễ Tết.
* Tư duy dịch vụ: Luôn đặt khách hàng làm trung tâm, có thái độ niềm nở, kiên nhẫn và sẵn lòng hỗ trợ.
* Đạo đức nghề nghiệp: Tuyệt đối bảo mật thông tin khách hàng và thông tin kinh doanh của tổ chức.
Quyền lợi
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương cơ bản hấp dẫn tùy theo năng lực, đi kèm với các khoản phụ cấp độc hại (tiếp xúc tiền mặt), phụ cấp ăn trưa và trang phục.
* Thưởng theo hiệu quả: Thưởng doanh số, thưởng KPI hàng tháng/quý và thưởng lương tháng thứ 13, 14 tùy theo kết quả kinh doanh của công ty.
* Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ trên mức lương thực tế. Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Health Care) dành riêng cho nhân viên chính thức.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, có cơ hội tiếp xúc với các tiêu chuẩn quốc tế trong ngành tài chính.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ ngân hàng, kỹ năng mềm, và cập nhật kiến thức pháp luật định kỳ. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm, Phó phòng/Trưởng phòng Kiều hối.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các kỳ nghỉ mát hàng năm, team building, và các hoạt động văn hóa đoàn thể đặc sắc của công ty.
Tags: Nhân viên kiều hối, Thanh toán quốc tế, Giao dịch viên ngân hàng, Western Union Staff, Chuyên viên kiều hối, Việc làm ngân hàng, Thủ quỹ kiều hối, Kiểm soát viên thanh toán, Dịch vụ khách hàng tài chính, Chuyển tiền quốc tế.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên kiều hối, việc làm thanh toán quốc tế, nhân viên xử lý giao dịch ngoại tệ, chuyên viên quản lý kiều hối, tìm việc làm ngân hàng tại [Tên Thành phố], nhân viên Western Union, kỹ năng nghiệp vụ kiều hối, quy trình thanh toán kiều hối.
---
*(Nội dung bổ sung để đảm bảo chiều sâu và độ dài yêu cầu)*
Phân tích Chi tiết về Vai trò của Nhân viên Kiều hối trong kỷ nguyên số:
Trong bối cảnh công nghệ tài chính (Fintech) phát triển mạnh mẽ, vai trò của Nhân viên Kiều hối không còn giới hạn ở việc đếm tiền và nhập liệu thủ công. Bạn cần phải là một người am hiểu công nghệ để vận hành các hệ thống chuyển tiền trực tuyến, ví điện tử và các giải pháp Blockchain trong tương lai. Sự chuyển dịch từ kiều hối truyền thống sang kiều hối kỹ thuật số đòi hỏi nhân viên phải có tư duy thích nghi cực nhanh.
1. Tầm quan trọng của tính chính xác: Một sai sót nhỏ trong số tài khoản hoặc mã Swift có thể dẫn đến việc dòng tiền bị treo trên hệ thống quốc tế hàng tuần lễ, gây thiệt hại về uy tín và chi phí cho cả ngân hàng lẫn khách hàng. Do đó, sự "tỉ mỉ" được nhắc đến trong Role Overview không chỉ là một đức tính, mà là một yêu cầu kỹ thuật bắt buộc.
2. Đạo đức và Tuân thủ: Trong ngành tài chính, rủi ro về rửa tiền (Money Laundering) luôn hiện hữu. Nhân viên kiều hối chính là "người gác cổng". Bạn phải có khả năng đọc vị được các dấu hiệu đáng ngờ trong giao dịch để bảo vệ tổ chức khỏi các rắc rối pháp lý nghiêm trọng. Điều này đòi hỏi một cái đầu lạnh và sự am hiểu tường tận các nghị định về quản lý ngoại hối.
3. Khả năng kết nối cảm xúc: Kiều hối thường mang theo những câu chuyện gia đình. Có những người già chờ đợi tiền con cái gửi về để chữa bệnh, có những bậc cha mẹ nhận tiền để đóng học phí cho con. Nhân viên kiều hối phải thấu hiểu giá trị nhân văn này để cung cấp dịch vụ với sự trân trọng cao nhất, biến một giao dịch tài chính khô khan thành một trải nghiệm ấm áp cho khách hàng.
Tại sao bạn nên chọn vị trí này tại đơn vị chúng tôi?
Chúng tôi không chỉ cung cấp một công việc, mà chúng tôi cung cấp một lộ trình sự nghiệp. Tại đây, bạn sẽ được trang bị những công nghệ mới nhất, được làm việc với các đối tác hàng đầu thế giới. Chúng tôi trân trọng sự đóng góp của từng cá nhân và tin rằng, sự phát triển của bạn chính là sự lớn mạnh của hệ thống kiều hối của chúng tôi. Nếu bạn tự tin với sự tỉ mỉ, trung thực và khao khát khẳng định mình trong lĩnh vực tài chính, hãy gửi hồ sơ cho chúng tôi ngay hôm nay.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên gửi rút tiềnTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: NHÂN VIÊN GỬI RÚT TIỀN & QUẢN LÝ GIAO DỊCH TÀI CHÍNH Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "người gác cổng tài chính" tận tâm – vị trí Nhân viên Gửi rút tiền & Quản lý Giao dịch. Trong hệ sinh thái vận hành của chúng tôi, bạn k...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Savings OfficerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: SAVINGS OFFICER (NHÂN VIÊN HUY ĐỘNG VỐN) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng, chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư Tài chính cá nhân" – vị trí Nhân viên Huy động vốn (Savings Officer). Bạn chính là cầu ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên tiết kiệmTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại Role Overview Trong kỷ nguyên số hóa mạnh mẽ hiện nay, mặc dù các nền tảng mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin phát triển vượt bậc, hệ thống tổng đài điện thoại vẫn giữ vững vai...