-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Bình Dương Urban Delivery Staff
Published date: 2026/07/02
- Location: Bình Dương, vietnam
Job Description:
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ Chặng cuối" – vị trí Nhân viên Giao nhận Đô thị (Urban Delivery Staff). Bạn không chỉ đơn thuần là người vận chuyển các gói hàng, mà là mắt xích quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng logistics hiện đại, là người trực tiếp mang trải nghiệm dịch vụ xuất sắc đến tận tay khách hàng tại các khu vực đô thị đông đúc.
Trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ, sự nhanh chóng, an toàn và thái độ chuyên nghiệp của bạn chính là bộ mặt thương hiệu của công ty trên mọi ngả đường thành phố. Bạn sẽ đối mặt với nhịp sống hối hả của đô thị, tối ưu hóa các lộ trình di chuyển thông minh bằng công nghệ và mang lại nụ cười hài lòng cho khách hàng sau mỗi đơn hàng giao nhận thành công. Nếu bạn là một người năng động, yêu thích sự tự do trên những cung đường, có khả năng làm chủ thời gian và mong muốn gắn bó với một môi trường logistics chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn đồng hành.
---
Key Responsibilities
1. Tiếp nhận, Kiểm đếm và Phân loại Hàng hóa tại Kho (Inbound & Sorting)
* Tiếp nhận bàn giao: Có mặt đúng giờ tại kho trung chuyển (Hub) theo ca làm việc để tiếp nhận danh sách đơn hàng (Manifest) và lượng hàng hóa cần giao trong ngày từ bộ phận Điều phối (Dispatcher).
* Kiểm tra ngoại quan: Thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng bao bì, niêm phong, nhãn dán, mã vạch (Barcode/QR code) của từng kiện hàng. Đảm bảo hàng hóa không bị móp méo, rách vỡ hoặc ẩm ướt trước khi xếp lên phương tiện vận chuyển.
* Phân loại và Sắp xếp: Sử dụng ứng dụng công nghệ của công ty để quét mã đơn hàng, phân loại hàng hóa theo khu vực tuyến đường (Route) được phân công một cách khoa học. Sắp xếp hàng vào thùng/túi giao hàng chuyên dụng theo nguyên tắc: hàng giao trước xếp ngoài/trên, hàng giao sau xếp trong/dưới, hàng dễ vỡ hoặc chất lỏng phải được cố định an toàn.
2. Tối ưu hóa Lộ trình và Vận hành Phương tiện An toàn (Routing & Fleet Navigation)
* Hoạch định lộ trình: Sử dụng bản đồ số (Google Maps, hệ thống định vị nội bộ) kết hợp với kinh nghiệm thực địa để lên kế hoạch di chuyển tối ưu nhất. Tránh các tuyến đường thường xuyên ùn tắc, đường cấm hoặc các khu vực đang thi công nhằm đảm bảo thời gian giao hàng nhanh nhất.
* Vận hành an toàn: Điều khiển phương tiện giao thông (xe máy hoặc xe tải nhỏ) tuân thủ nghiêm ngặt Luật giao thông đường bộ. Bảo đảm an toàn tuyệt đối cho bản thân, phương tiện và hàng hóa trong suốt quá trình lưu thông trên đường phố đô thị.
* Thích ứng thời tiết: Chủ động chuẩn bị các trang thiết bị che chắn, chống thấm nước (áo mưa, bạt phủ, túi chống sốc) để bảo vệ hàng hóa an toàn trước các tác động bất lợi của thời tiết đô thị (mưa lớn, nắng nóng gay gắt, bụi bẩn).
3. Thực hiện Quy trình Giao nhận và Chăm sóc Khách hàng (Delivery & Customer Experience)
* Liên hệ khách hàng: Chủ động gọi điện thoại liên lạc trước với khách hàng để xác nhận thời gian, địa điểm giao nhận một cách lịch sự, chuyên nghiệp. Hạn chế tối đa việc đến nơi đột ngột gây phiền hà cho khách.
* Giao hàng chuẩn xác: Đối chiếu thông tin người nhận (tên, số điện thoại, địa chỉ) trùng khớp với vận đơn. Thực hiện giao hàng tận tay khách hàng (hoặc người được ủy quyền hợp pháp) theo đúng quy trình nghiệp vụ tiêu chuẩn (SOP) của công ty.
* Thái độ phục vụ: Luôn duy trì thái độ thân thiện, cởi mở, lịch sự và tôn trọng khách hàng trong mọi tình huống. Sử dụng lời chào, lời cảm ơn tiêu chuẩn khi kết thúc giao dịch nhằm nâng cao điểm số hài lòng của khách hàng (CSAT).
* Xử lý hàng hoàn/hàng lỗi: Trong trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu đổi trả, thực hiện ghi nhận lý do cụ thể lên ứng dụng, hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết và bảo quản hàng hóa quay ngược về kho an toàn.
4. Quản lý Tài chính, Công nợ và Thu hộ (COD & Financial Reconciliation)
* Thu hộ tiền mặt (COD): Thực hiện thu đúng, thu đủ số tiền được ghi trên vận đơn đối với các đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt. Kiểm tra kỹ tính xác thực của tiền mặt nhận từ khách hàng để tránh tiền giả, tiền rách.
* Thanh toán không tiền mặt: Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng thực hiện các phương thức thanh toán hiện đại như quét mã QR, chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết một cách nhanh chóng và chính xác.
* Đối soát tài chính cuối ca: Cuối mỗi ca làm việc, thực hiện bàn giao đầy đủ toàn bộ số tiền mặt thu hộ (COD), các hóa đơn, chứng từ ký nhận và danh sách đơn hàng chưa giao thành công cho thủ quỹ hoặc bộ phận kế toán của kho theo đúng quy định. Tuyệt đối không tự ý giữ tiền thu hộ qua đêm.
5. Sử dụng Công nghệ và Báo cáo Hệ thống (Technology Usage & Reporting)
* Cập nhật trạng thái thời gian thực: Sử dụng ứng dụng giao hàng trên điện thoại thông minh để cập nhật liên tục và chính xác trạng thái của từng đơn hàng (Đang giao, Đã giao thành công, Khách hẹn lại, Không liên lạc được, Hàng hoàn...).
* Chụp ảnh xác nhận: Chụp ảnh minh chứng giao hàng thành công (Proof of Delivery - POD) theo đúng quy định bảo mật thông tin (không chụp rõ mặt khách hàng nếu không được phép, chụp rõ số nhà/gói hàng tại vị trí giao nhận).
* Báo cáo sự cố phát sinh: Kịp thời báo cáo về trung tâm điều hành hoặc quản lý trực tiếp các sự cố phát sinh ngoài tầm kiểm soát như: tai nạn giao thông, hỏng hóc phương tiện giữa đường, khách hàng khiếu nại gay gắt, hoặc sai lệch thông tin hàng hóa lớn.
6. Bảo quản Công cụ dụng cụ và Bảo trì Phương tiện (Asset Maintenance)
* Gìn giữ tài sản công ty: Bảo quản tốt các công cụ dụng cụ được cấp phát bao gồm: thùng giao hàng, đồng phục, mũ bảo hiểm, máy quét mã vạch (nếu có), điện thoại công vụ, thẻ nhân viên. Đảm bảo hình ảnh tác phong luôn sạch sẽ, gọn gàng khi tiếp xúc với khách hàng.
* Bảo dưỡng phương tiện: Đối với nhân viên sử dụng phương tiện của công ty, cần thực hiện kiểm tra định kỳ (dầu nhớt, phanh, lốp, đèn còi) và báo cáo nhu cầu bảo dưỡng kịp thời để tránh gián đoạn công việc và đảm bảo an toàn lao động.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm (Education & Experience)
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT (12/12) trở lên. Ưu tiên các ứng viên có bằng Trung cấp, Cao đẳng hoặc đã qua đào tạo nghề.
* Giấy phép lái xe: Sở hữu Giấy phép lái xe máy (Hạng A1/A2) hoặc Bằng lái xe tải (Hạng B2 trở lên đối với vị trí tài xế xe tải giao nhận đô thị) còn hiệu lực pháp lý.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí giao nhận, shipper công nghệ, nhân viên bưu tá, hoặc tài xế giao hàng cho các đơn vị logistics lớn (như GHN, GHTK, Viettel Post, VNPost, Grab, ShopeeExpress, Lazada Logistics, v.v.).
* Chấp nhận đào tạo từ đầu đối với những ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ cầu tiến, chăm chỉ và sức khỏe tốt.
* Thông thuộc đường phố: Hiểu rõ sơ đồ giao thông, các ngõ ngách, đặc điểm quy hoạch và quy luật kẹt xe của khu vực đô thị được phân công là một lợi thế cực kỳ lớn.
2. Kỹ năng Chuyên môn (Hard Skills)
* Kỹ năng sử dụng công nghệ: Thành thạo việc sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) hệ điều hành Android hoặc iOS. Khả năng thao tác mượt mà trên các ứng dụng định vị (Google Maps, Vietbảnđồ) và các app quản lý đơn hàng nội bộ.
* Kỹ năng xử lý tiền tệ: Tính toán nhanh và chính xác các con số khi thực hiện thối tiền thừa cho khách hàng, kiểm đếm tiền mặt, đối soát tài chính cuối ngày đảm bảo không xảy ra thất thoát, chênh lệch.
* Kỹ năng sắp xếp khoa học: Có tư duy logic trong việc phân loại hàng hóa và tổ chức không gian chứa hàng trên xe sao cho gọn gàng, bảo vệ tối đa tính nguyên vẹn của bưu kiện.
* Kỹ năng lái xe an toàn: Kỹ năng xử lý tình huống giao thông đô thị tốt, điềm tĩnh khi di chuyển trong điều kiện giao thông đông đúc, chật hẹp hoặc thời tiết bất lợi.
3. Phẩm chất Cá nhân & Kỹ năng Mềm (Soft Skills & Attributes)
* Tính trung thực và Trách nhiệm: Đây là phẩm chất quan trọng nhất. Tuyệt đối trung thực trong việc quản lý hàng hóa có giá trị cao và tiền mặt thu hộ (COD). Có trách nhiệm bảo vệ tài sản của khách hàng và công ty như của chính mình.
* Kỹ năng giao tiếp tốt: Ăn nói lịch sự, rõ ràng, dễ nghe. Biết cách lắng nghe ý kiến của khách hàng và khôn khéo giải quyết các thắc mắc, khiếu nại nhẹ nhàng tại chỗ.
* Khả năng chịu áp lực cao (Resilience): Có khả năng làm việc liên tục ngoài trời dưới mọi điều kiện thời tiết (nắng nóng, mưa bão). Kiên nhẫn và giữ được bình tĩnh khi gặp những khách hàng khó tính hoặc khi tắc đường trong giờ cao điểm.
* Sự tỉ mỉ và Cẩn thận: Chú ý đến từng chi tiết nhỏ như nhãn mác hàng hóa, địa chỉ ghi trên đơn hàng, kiểm tra kỹ chữ ký xác nhận của khách để tránh các tranh chấp pháp lý sau này.
* Tinh thần kỷ luật: Tuân thủ nghiêm ngặt giờ giấc làm việc, các quy trình vận hành tiêu chuẩn của công ty và quy tắc ứng xử văn minh thương mại.
4. Yêu cầu về Thể chất và Trang thiết bị cá nhân (Physical & Equipment Requirements)
* Sức khỏe dẻo dai: Thể lực tốt, không mắc các bệnh về xương khớp, tim mạch hay hô hấp. Có khả năng mang vác, bê đỡ hàng hóa có trọng lượng lên đến 20-30kg (lên xuống cầu thang bộ tại các khu chung cư cũ hoặc văn phòng nếu cần).
* Phương tiện cá nhân: Đối với vị trí tự túc phương tiện, yêu cầu sở hữu xe máy cá nhân hoạt động ổn định, được bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo hiệu suất công việc.
* Thiết bị liên lạc: Sở hữu điện thoại thông minh cấu hình ổn định, pin dung lượng lớn (hoặc trang bị thêm pin sạc dự phòng) và có kết nối mạng 4G/5G liên tục để phục vụ công việc tra cứu bản đồ và liên lạc.
---
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn và Cạnh tranh:
* Lương cơ bản ổn định kết hợp với đơn giá giao nhận vượt trội trên mỗi đơn hàng thành công (Lương sản phẩm).
* Tổng thu nhập trung bình dao động từ 9.000.000đ – 15.000.000đ/tháng trở lên tùy theo năng suất làm việc và mức độ chăm chỉ.
* Các khoản phụ cấp thiết thực: Phụ cấp xăng xe, phụ cấp hao mòn xe, phụ cấp điện thoại (gọi cho khách hàng) và phụ cấp ăn trưa.
* Thưởng hiệu suất (KPIs) hàng tháng dựa trên tỷ lệ giao hàng thành công, điểm đánh giá của khách hàng và tỷ lệ đi làm chuyên cần.
* Chính sách Bảo hiểm & Phúc lợi đầy đủ:
* Được ký hợp đồng lao động chính thức sau thời gian thử việc/học việc ngắn hạn.
* Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc theo Luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN.
* Bảo hiểm tai nạn 24/7: Gói bảo hiểm đặc quyền do công ty chi trả hoàn toàn nhằm bảo vệ tối đa cho đội ngũ nhân viên giao nhận khi di chuyển trên đường.
* Chế độ phép năm (12 ngày/năm), thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng 13 và các dịp hiếu hỷ, sinh nhật.
* Trang thiết bị làm việc chuyên nghiệp:
* Được cấp phát đồng phục miễn phí định kỳ hàng năm bao gồm: Áo thun, áo khoác ấm/nắng, mũ bảo hiểm đạt chuẩn, thẻ nhân viên và túi/thùng giao hàng chuyên dụng chống thấm nước.
* Được trang bị đầy đủ các vật dụng bảo hộ lao động cần thiết khác.
* Cơ hội Đào tạo và Phát triển sự nghiệp:
* Được tham gia khóa đào tạo hội nhập bài bản về quy trình giao nhận, kỹ năng giao tiếp khách hàng chuyên nghiệp, kỹ năng lái xe an toàn và cách sử dụng ứng dụng công nghệ hiện đại.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Những nhân viên giao nhận xuất sắc, có năng lực quản lý và am hiểu nghiệp vụ sâu sắc sẽ có cơ hội được cất nhắc lên các vị trí cao hơn như: Trưởng nhóm giao nhận (Team Leader), Giám sát bưu cục (Hub Supervisor), Nhân viên Điều phối kho (Dispatcher), hoặc Chuyên viên vận hành Logistics tại văn phòng.
* Môi trường làm việc năng động và Gắn kết:
* Môi trường làm việc trẻ trung, công bằng, tôn trọng người lao động và đề cao hiệu quả công việc thực tế.
* Tham gia các hoạt động xây dựng đội ngũ (Team building), ngày hội gia đình, các giải bóng đá nội bộ và các chương trình tri ân "Chiến binh giao nhận" xuất sắc định kỳ của tổng công ty.
---
Tags: Nhân viên giao hàng đô thị, Tuyển dụng shipper, Việc làm giao nhận bưu kiện, Nhân viên giao hàng bằng xe máy, Tài xế giao nhận logistics, Tuyển shipper e-commerce, Nhân viên giao hàng chặng cuối, Việc làm bưu tá, Shipper nội thành, Nhân viên giao vận bưu cục.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên giao nhận đô thị, tìm việc làm shipper nội thành, việc làm giao hàng nhanh bưu cục, tuyển dụng nhân viên giao hàng bằng xe máy lương cao, tuyển bưu tá giao nhận hàng hóa, shipper công nghệ e-commerce, việc làm vận chuyển giao nhận chặng cuối, tuyển nhân viên giao hàng có đóng bảo hiểm đầy đủ, tuyển dụng tài xế giao nhận đô thị đi làm ngay.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Bình Dương Nhân viên giao hàng nội thànhTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Nhân viên giao hàng nội thành Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ thương hiệu trên mọi nẻo đường" – vị trí Nhân viên Giao hàng Nội thành (Shipper chuyên nghiệp). Bạn không chỉ đơn thuần là người vận chuyển các gói hàn...
-
Việc làm Bình Dương Container DriverTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Tài Xế Xe Container (Hạng FC) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "người hùng xa lộ" – những Tài xế xe Container chuyên nghiệp, những người đóng vai trò là mạch máu quan trọng trong chuỗi cung ứng và logistics của doanh nghiệ...
-
Việc làm Bình Dương Tài xế containerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: TÀI XẾ LÁI XE CONTAINER (HẠNG FC) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "người hùng xa lộ" – vị trí Nhân viên Lái xe Container (Hạng FC). Bạn không chỉ đơn thuần là người điều khiển một phương tiện siêu trường siêu trọng, mà ch...