-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Hà Nội Nhân viên đào tạo văn phòng
Published date: 2026/07/02
- Location: Hà Nội, vietnam
Job Description: Nhân viên Đào tạo Văn phòng (Office Training Specialist)
Role Overview
Trong bối cảnh nền kinh tế tri thức phát triển không ngừng, tài sản quý giá nhất của mọi doanh nghiệp chính là con người. Chúng tôi đang tìm kiếm một "người truyền lửa", một nhà thiết kế trải nghiệm học tập xuất sắc – vị trí Nhân viên Đào tạo Văn phòng. Bạn không chỉ đơn thuần là người đứng lớp, mà là cầu nối chiến lược chuyển hóa định hướng của ban lãnh đạo thành năng lực thực tế của đội ngũ nhân sự.
Sứ mệnh của bạn là kiến tạo một hệ sinh thái học tập chủ động, nơi mỗi nhân viên đều được trang bị đầy đủ công cụ, kỹ năng và tư duy để bứt phá giới hạn bản thân. Bằng sự nhạy bén trong việc thấu hiểu tâm lý học viên, tư duy thiết kế bài giảng hiện đại cùng khả năng truyền tải lôi cuốn, bạn sẽ trực tiếp nâng cao hiệu suất làm việc toàn công ty, định hình văn hóa doanh nghiệp và thúc đẩy sự phát triển bền vững. Nếu bạn là người đam mê lĩnh vực Phát triển Nguồn nhân lực (L&D), luôn tràn đầy năng lượng tích cực và mong muốn tạo dựng những giá trị nhân văn sâu sắc cho tổ chức, chúng tôi rất vinh hạnh được đồng hành cùng bạn.
---
Key Responsibilities
Để hoàn thành xuất sắc sứ mệnh trên, Nhân viên Đào tạo Văn phòng sẽ chịu trách nhiệm toàn diện các nhóm nhiệm vụ cốt lõi sau đây:
1. Phân tích Nhu cầu Đào tạo (Training Needs Analysis - TNA)
* Chủ động khảo sát và đánh giá: Thiết kế, triển khai các bộ công cụ khảo sát, bảng hỏi và tiến hành phỏng vấn sâu với quản lý các bộ phận nhằm phát hiện chính xác các khoảng trống năng lực (skill gaps) của nhân viên văn phòng.
* Đánh giá hiệu suất định kỳ: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Nhân sự (HR) để phân tích dữ liệu đánh giá hiệu quả công việc (KPIs/OKRs), từ đó xác định các vấn đề phát sinh do thiếu hụt kiến thức hoặc kỹ năng.
* Dự báo nhu cầu tương lai: Nghiên cứu xu hướng phát triển của ngành, công nghệ mới và chiến lược phát triển của công ty để đề xuất các chương trình đào tạo mang tính đón đầu, chuẩn bị năng lực cho đội ngũ trước những thay đổi lớn.
2. Thiết kế & Xây dựng Chương trình Đào tạo (Instructional Design)
* Xây dựng khung chương trình học tập (Curriculum Design): Thiết kế lộ trình đào tạo chi tiết cho từng nhóm đối tượng (nhân viên mới, nhân viên chính thức, cấp quản lý tiềm năng) dựa trên các mô hình đào tạo khoa học (như ADDIE, Kirkpatrick, hoặc nguyên lý học tập ở người trưởng thành - Andragogy).
* Biên soạn học liệu chuyên nghiệp: Trực tiếp biên soạn, thiết kế slide bài giảng, sổ tay học viên (handbook), bộ câu hỏi trắc nghiệm, kịch bản đóng vai (role-play), video học tập trực tuyến (e-learning microlearning format) và các tài liệu bổ trợ khác đảm bảo tính trực quan, sinh động và dễ hiểu.
* Đa dạng hóa hình thức học tập: Linh hoạt kết hợp các phương thức đào tạo như: Đào tạo trực tiếp tại lớp (Classroom Training), Đào tạo trực tuyến (E-learning/Virtual Classroom), Đào tạo qua công việc (On-the-job Training - OJT), và Học tập trải nghiệm (Experiential Learning).
3. Tổ chức, Điều phối & Trực tiếp Giảng dạy (Delivery & Facilitation)
* Trực tiếp đứng lớp: Giảng dạy các chuyên đề kỹ năng mềm cốt lõi cho khối văn phòng như: Kỹ năng giao tiếp công sở, Quản lý thời gian, Làm việc nhóm, Giải quyết vấn đề, Kỹ năng thuyết trình, Tư duy dịch vụ khách hàng nội bộ và Kỹ năng sử dụng các công cụ văn phòng (MS Office, các phần mềm quản lý công việc nội bộ).
* Phối hợp với giảng viên nội bộ (SMEs): Tìm kiếm, phỏng vấn và hỗ trợ chuyên môn cho các Trưởng bộ phận/Chuyên gia nội bộ tham gia giảng dạy các kiến thức chuyên môn sâu. Hỗ trợ họ chuẩn hóa giáo án và kỹ năng sư phạm.
* Quản lý hậu cần lớp học: Lập lịch trình đào tạo tháng/quý/năm; chuẩn bị phòng học, trang thiết bị (máy chiếu, âm thanh, văn phòng phẩm); điều phối hoạt động điểm danh, teabreak và giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình diễn ra khóa học.
4. Đánh giá Hiệu quả Đào tạo (Training Evaluation)
* Áp dụng mô hình Kirkpatrick: Đo lường hiệu quả đào tạo qua ít nhất 3 cấp độ:
* *Cấp độ 1 (Phản hồi):* Thu thập ý kiến đánh giá của học viên về chất lượng giảng viên, nội dung và công tác tổ chức ngay sau khóa học.
* *Cấp độ 2 (Học tập):* Tổ chức các bài kiểm tra, bài thu hoạch để đánh giá mức độ tiếp thu kiến thức của học viên.
* *Cấp độ 3 (Hành vi):* Phối hợp với quản lý trực tiếp của học viên để theo dõi, đánh giá sự thay đổi trong thái độ và hiệu quả hành vi làm việc thực tế sau 1 - 3 tháng đào tạo.
* Báo cáo và tối ưu hóa: Tổng hợp số liệu, lập báo cáo phân tích hiệu quả (ROI/ROE của đào tạo) gửi lên Ban Giám đốc và đề xuất các hành động cải tiến liên tục cho các khóa học sau.
5. Triển khai Chương trình Đào tạo Hội nhập (Onboarding Program)
* Trải nghiệm ngày đầu tiên xuất sắc: Thiết kế và trực tiếp điều phối chương trình định hướng (Orientation) cho nhân sự mới, giúp họ nhanh chóng hòa nhập với môi trường văn hóa công sở.
* Truyền tải giá trị cốt lõi: Đào tạo về lịch sử hình thành, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, sơ đồ tổ chức, nội quy lao động và các chính sách nhân sự quan trọng của công ty.
* Đồng hành cùng nhân viên mới: Theo dõi tiến độ thử việc của người mới thông qua hệ thống Buddy/Mentor (Người đồng hành), thu thập phản hồi định kỳ để hỗ trợ họ kịp thời trong vòng 60 ngày đầu tiên.
6. Quản trị Hệ thống Học tập & Cơ sở Dữ liệu (LMS & Administration)
* Vận hành hệ thống LMS: Quản trị và cập nhật nội dung trên Hệ thống Quản lý Học tập trực tuyến (LMS) của công ty. Phân quyền khóa học, theo dõi tiến độ hoàn thành bài học của nhân viên và xử lý các sự cố kỹ thuật cơ bản trên hệ thống.
* Lưu trữ hồ sơ đào tạo: Quản lý cơ sở dữ liệu đào tạo của toàn bộ nhân viên một cách khoa học (bao gồm lịch sử học tập, chứng chỉ, điểm số, cam kết đào tạo).
* Quản lý ngân sách: Lập dự toán chi phí đào tạo chi tiết cho từng chương trình và kiểm soát việc chi tiêu trong phạm vi ngân sách năm đã được phê duyệt, đảm bảo tối ưu hóa chi phí.
7. Thúc đẩy Văn hóa Học tập (Learning Culture)
* Truyền thông nội bộ về đào tạo: Viết bài truyền thông, thiết kế poster, bản tin đào tạo định kỳ nhằm tạo động lực và khơi dậy tinh thần tự học, tự nâng cao năng lực của cán bộ nhân viên.
* Tổ chức các sự kiện học tập: Sáng tạo và triển khai các câu lạc bộ sách (Book Club), các buổi hội thảo chuyên đề (Workshops/Talkshows), ngày hội chia sẻ tri thức (Knowledge Sharing Days) trong nội bộ văn phòng.
---
Requirements & Qualifications
Để đảm bảo khả năng đảm nhận tốt các trọng trách trên, ứng viên cần đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về trình độ, kỹ năng và phẩm chất cá nhân dưới đây:
1. Học vấn & Kinh nghiệm
* Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Sư phạm, Tâm lý học, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ, hoặc các ngành Khoa học Xã hội & Nhân văn liên quan.
* Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 - 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Đào tạo (L&D Specialist), Giảng viên nội bộ, hoặc Chuyên viên Nhân sự mảng Đào tạo trong các doanh nghiệp có quy mô từ 100 nhân sự trở lên. Có kinh nghiệm đào tạo khối văn phòng/dịch vụ là một lợi thế lớn.
* Chứng chỉ bổ trợ: Ưu tiên ứng viên sở hữu các chứng chỉ đào tạo chuyên nghiệp quốc tế hoặc quốc gia như: Train the Trainer (TTT), Instructional Design, Kirkpatrick Evaluation, hoặc các chứng chỉ về Tâm lý học hành vi (DISC, MBTI).
2. Kỹ năng Chuyên môn (Hard Skills)
* Kỹ năng Đứng lớp & Dẫn giảng (Facilitation Skills): Khả năng làm chủ sân khấu xuất sắc, giọng nói chuẩn (không nói ngọng, không nói lắp, không bị ngọng địa phương), truyền cảm và giàu năng lượng thu hút đám đông. Biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể linh hoạt để duy trì sự chú ý của học viên.
* Kỹ năng Thiết kế Bài giảng (Instructional Design): Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế slide chuyên nghiệp (MS PowerPoint, Canva, Prezi). Có khả năng chuyển hóa các tài liệu chuyên môn khô khan thành các định dạng nội dung trực quan, sinh động, dễ tiếp thu. Khuyến khích biết sử dụng các công cụ soạn thảo bài giảng E-learning (như Articulate Storyline, Adobe Captivate).
* Kỹ năng Phân tích dữ liệu & Đánh giá: Khả năng sử dụng tốt Excel, Google Sheets hoặc các công cụ phân tích dữ liệu để xử lý kết quả khảo sát, tính toán các chỉ số đo lường hiệu quả đào tạo một cách trực quan bằng biểu đồ.
* Kỹ năng Viết & Truyền thông: Khả năng biên soạn nội dung email truyền thông, bài viết nội bộ mạch lạc, hấp dẫn, có sức thuyết phục và khơi gợi cảm hứng tham gia học tập của nhân viên.
3. Kỹ năng Mềm (Soft Skills)
* Kỹ năng Giao tiếp & Trí tuệ Cảm xúc (EQ): Khả năng lắng nghe tích cực (active listening), thấu hiểu tâm lý học viên ở nhiều độ tuổi và vị trí khác nhau. Nhạy bén trong việc nhận diện và giải quyết các xung đột/sự kháng cự của học viên trong quá trình đào tạo.
* Kỹ năng Tổ chức & Quản lý Dự án: Khả năng lập kế hoạch chi tiết, quản lý thời gian hiệu quả để điều phối đồng thời nhiều chương trình đào tạo khác nhau mà vẫn đảm bảo tiến độ và chất lượng.
* Tư duy Phục vụ khách hàng nội bộ: Coi mỗi nhân viên trong công ty là một "khách hàng" của dịch vụ đào tạo, luôn nỗ lực mang lại trải nghiệm học tập tốt nhất cho họ.
* Kỹ năng Giải quyết Vấn đề linh hoạt: Khả năng xử lý nhanh nhạy các tình huống phát sinh ngoài dự kiến (lỗi kỹ thuật âm thanh/ánh sáng, học viên vắng mặt đột xuất, giảng viên thay đổi lịch trình).
4. Phẩm chất Cá nhân (Personal Attributes)
* Tinh thần Học tập trọn đời (Lifelong Learner): Bản thân bạn phải là một tấm gương sáng về tinh thần tự học. Luôn tò mò, chủ động cập nhật các xu hướng đào tạo mới nhất, các phương pháp giảng dạy hiện đại và công nghệ đào tạo tiên tiến để áp dụng vào doanh nghiệp.
* Sự Kiên nhẫn & Bao dung: Đào tạo con người là một quá trình mưa dầm thấm lâu. Bạn cần có sự kiên nhẫn khi đồng hành cùng những học viên tiếp thu chậm hoặc chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc học.
* Sự Sáng tạo & Cải tiến: Luôn tìm tòi những phương thức tổ chức lớp học mới lạ, trò chơi hóa (gamification) nội dung học tập để tránh sự nhàm chán cho khối văn phòng.
* Sự Chính trực & Bảo mật: Đảm bảo bảo mật các thông tin nội bộ của công ty và dữ liệu cá nhân của nhân sự trong quá trình khảo sát năng lực cũng như đánh giá kết quả đào tạo.
---
Quyền lợi
Chúng tôi hiểu rằng, để bạn có thể nuôi dưỡng và truyền lửa cho người khác, chính bạn phải được chăm sóc và tiếp thêm năng lượng bằng những đãi ngộ xứng đáng nhất:
* Thu nhập hấp dẫn & Cạnh tranh: Mức lương cứng dao động từ [Mức lương tối thiểu] - [Mức lương tối đa] VNĐ/tháng (tùy thuộc vào năng lực thực tế và kinh nghiệm của bạn). Xét tăng lương định kỳ 1 - 2 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc.
* Chính sách Thưởng vượt trội: Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng hiệu quả công việc (KPIs) cuối năm, thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm theo quy định chung của công ty.
* Chăm sóc Sức khỏe toàn diện: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc. Ngoài ra, bạn được hưởng gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (PVI/Bảo Việt) hàng năm, được khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện uy tín.
* Phát triển Bản thân không giới hạn:
* Được công ty tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên sâu bên ngoài (như các khóa Train the Trainer nâng cao, kỹ năng điều phối chuyên sâu, ứng dụng công nghệ trong L&D).
* Cơ hội học hỏi trực tiếp từ các Chuyên gia tư vấn tái cấu trúc, các Giám đốc Nhân sự giàu kinh nghiệm.
* Môi trường làm việc Lý tưởng: Văn phòng làm việc hiện đại, không gian mở, trang bị đầy đủ công cụ làm việc xịn sò (Laptop cấu hình cao, màn hình phụ, các thiết bị hỗ trợ quay dựng video cơ bản phục vụ đào tạo). Đồng nghiệp trẻ trung, năng động, sẵn sàng chia sẻ và tôn trọng sự khác biệt.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Chúng tôi cam kết tạo ra lộ trình thăng tiến minh bạch cho bạn:
* *Nhân viên Đào tạo (L&D Specialist) -> Trưởng nhóm Đào tạo (L&D Lead) -> Trưởng phòng Đào tạo & Phát triển (L&D Manager) -> Giám đốc Học viện Doanh nghiệp (Corporate Academy Director).*
* Chế độ Đời sống phong phú: Nghỉ phép năm (12 - 14 ngày phép hưởng nguyên lương), chế độ nghỉ mát hàng năm (Company Trip) sang chảnh, các hoạt động teambuilding định kỳ hàng quý, tham gia các câu lạc bộ thể thao, nghệ thuật do công ty tài trợ kinh phí hoạt động.
---
Tags: Nhân viên đào tạo văn phòng, Chuyên viên L&D, Chuyên viên đào tạo và phát triển, Tuyển dụng nhân viên đào tạo, Việc làm đào tạo nhân sự, Giảng viên nội bộ, Đào tạo hội nhập, Thiết kế chương trình đào tạo, Quản trị hệ thống LMS, Phát triển nguồn nhân lực, Kỹ năng mềm văn phòng.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên đào tạo văn phòng, Việc làm L&D Specialist tại [Tên thành phố], Tìm việc giảng viên nội bộ doanh nghiệp, Chuyên viên đào tạo hội nhập nhân sự mới, Lương nhân viên đào tạo văn phòng, Tuyển dụng chuyên viên đào tạo mềm.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Hà Nội Helpdesk StaffTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (HELPDESK STAFF) --- I. ROLE OVERVIEW (TỔNG QUAN VAI TRÒ) Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại...
-
Việc làm Hà Nội Nhân viên kỹ thuật văn phòngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- I. ROLE OVERVIEW (TỔNG QUAN VAI TRÒ) Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn là mắt...
-
Việc làm Hà Nội IT AdministratorTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "kiến trúc sư vận hành hệ thống" – vị trí IT Administrator (Quản trị viên Hệ thống CNTT). Bạn là mắt xích cốt lõi đảm bảo toàn bộ hạ tầng công nghệ thông tin, từ hệ thống máy chủ, mạng nội bộ...