-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Long An Beauty Clinic Receptionist
- Location: Long An, vietnam
Job Description: Beauty Clinic Receptionist
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Thương hiệu" – người sẽ là điểm chạm đầu tiên và cuối cùng, định hình toàn bộ trải nghiệm của khách hàng tại hệ thống Thẩm mỹ viện đẳng cấp của chúng tôi. Tại vị trí Nhân viên Lễ tân (Beauty Clinic Receptionist), bạn không chỉ đơn thuần là người ngồi tại bàn tiếp đón; bạn là "người điều phối sự hài lòng", là mắt xích quan trọng đảm bảo sự vận hành mượt mà giữa khách hàng, đội ngũ bác sĩ và kỹ thuật viên.
Sự tinh tế trong giao tiếp, diện mạo chỉn chu, khả năng xử lý tình huống khéo léo và một tư duy dịch vụ khách hàng tận tâm chính là giá trị cốt lõi mà bạn mang lại. Bạn chính là gương mặt đại diện cho uy tín, sự sang trọng và chuyên nghiệp của phòng khám. Nếu bạn là một người yêu thích ngành làm đẹp, có khả năng kết nối con người và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường dịch vụ cao cấp, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
Key Responsibilities
1. Đón tiếp và Chăm sóc Khách hàng (First Impression & Hospitality)
* Chào đón khách hàng với thái độ nồng hậu, chuyên nghiệp và nụ cười rạng rỡ ngay khi khách bước chân vào phòng khám.
* Thực hiện các thủ tục check-in nhanh chóng, hướng dẫn khách hàng vào khu vực chờ, chuẩn bị nước uống và khăn lạnh theo tiêu chuẩn 5 sao của viện thẩm mỹ.
* Luôn duy trì diện mạo cá nhân chỉn chu (đồng phục, trang điểm, tác phong) để phản ánh đúng đẳng cấp của thương hiệu làm đẹp.
* Nhận diện khách hàng thân thiết (VIP) và ghi nhớ sở thích cá nhân của họ để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa sâu sắc.
2. Quản lý Lịch hẹn và Điều phối Dịch vụ (Scheduling & Flow Management)
* Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và yêu cầu đặt lịch từ nhiều kênh (Hotline, Facebook, Zalo, Website).
* Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý CRM để sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng một cách khoa học, tránh tình trạng chồng chéo hoặc để khách chờ đợi quá lâu.
* Chủ động gọi điện xác nhận lịch hẹn trước 1 ngày hoặc trước vài giờ để đảm bảo tỷ lệ khách đến (Show-up rate) cao nhất.
* Điều phối nhịp nhàng giữa khách hàng và đội ngũ Bác sĩ/Kỹ thuật viên, thông báo kịp thời cho các bộ phận liên quan khi có sự thay đổi đột xuất trong lịch trình.
3. Tư vấn Sơ bộ và Hỗ trợ Bán hàng (Initial Consultation & Sales Support)
* Nắm vững kiến thức về các liệu trình làm đẹp, công nghệ thẩm mỹ, dược mỹ phẩm và các chương trình khuyến mãi hiện có của phòng khám.
* Lắng nghe nhu cầu ban đầu của khách hàng để tư vấn sơ bộ các dịch vụ phù hợp, khơi gợi nhu cầu trước khi chuyển giao cho bộ phận Tư vấn chuyên sâu hoặc Bác sĩ.
* Hỗ trợ giới thiệu và bán các sản phẩm chăm sóc da tại nhà, góp phần tăng doanh thu cho phòng khám.
* Cung cấp thông tin chính xác về bảng giá, các gói liệu trình và chính sách bảo hành dịch vụ.
4. Quản lý Thu chi và Thủ tục Hành chính (Cashiering & Admin)
* Thực hiện thủ tục thanh toán (check-out) cho khách hàng một cách chính xác qua các hình thức: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ hoặc trả góp.
* Xuất hóa đơn, quản lý chứng từ thu chi trong ca làm việc và bàn giao đầy đủ cho bộ phận kế toán vào cuối ngày.
* Quản lý hồ sơ khách hàng, cập nhật thông tin cá nhân và lịch sử dịch vụ vào hệ thống dữ liệu một cách bảo mật và chính xác.
* Theo dõi và đặt hàng văn phòng phẩm, vật dụng tiêu hao tại khu vực sảnh và quầy lễ tân.
5. Xử lý Phản hồi và Giải quyết Sự cố (Conflict Resolution)
* Lắng nghe và ghi nhận tất cả các ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại của khách hàng tại chỗ với thái độ cầu thị và bình tĩnh.
* Giải quyết nhanh chóng các vấn đề trong thẩm quyền hoặc kịp thời báo cáo lên Quản lý trực tiếp để có phương án xử lý thỏa đáng nhất, đảm bảo khách hàng rời đi trong sự hài lòng.
* Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc sau dịch vụ (After-sales care) để thăm hỏi tình trạng hồi phục và lấy ý kiến đánh giá từ khách hàng.
6. Duy trì Tiêu chuẩn Không gian và Vệ sinh (Clinic Aesthetics)
* Giám sát và đảm bảo khu vực sảnh chờ, quầy lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng, thơm tho và đầy đủ các tài liệu quảng cáo (brochure, menu dịch vụ).
* Kiểm tra tình trạng âm thanh (nhạc nền), ánh sáng và nhiệt độ tại khu vực tiếp đón để tạo ra không gian thư giãn tuyệt vời nhất cho khách hàng.
Requirements & Qualifications
Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Quản trị Khách sạn, Du lịch, Ngoại ngữ, Quan hệ công chúng hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Lễ tân, CSKH tại các Thẩm mỹ viện, Spa cao cấp, Khách sạn 4-5 sao hoặc các phòng khám quốc tế.
* Ưu tiên những ứng viên có kiến thức cơ bản về da liễu, mỹ phẩm hoặc đã từng làm việc trong môi trường y tế/thẩm mỹ.
Kỹ năng chuyên môn:
* Giao tiếp xuất sắc: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe (không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng). Khả năng diễn đạt gãy gọn, thuyết phục và sử dụng ngôn từ lịch thiệp.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể chào hỏi và hướng dẫn khách nước ngoài). Biết thêm tiếng Hàn hoặc tiếng Trung là một lợi thế lớn.
* Kỹ năng Tin học: Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel) và có khả năng thích nghi nhanh với các phần mềm quản lý phòng khám (CRM).
* Kỹ năng Tổ chức: Khả năng đa nhiệm (multitasking), quản lý thời gian tốt và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên trong môi trường áp lực cao.
Phẩm chất cá nhân:
* Diện mạo: Ngoại hình ưa nhìn, da mặt đẹp là một lợi thế lớn. Chiều cao từ 1m58 trở lên, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
* Tư duy Dịch vụ (Service Mindset): Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, có sự thấu cảm và kiên nhẫn khi đối thoại với khách hàng.
* Sự tỉ mỉ: Cẩn thận trong việc nhập liệu thông tin và tính toán tiền bạc, không để xảy ra sai sót trong quy trình thanh toán.
* Sự trung thực: Trung thực trong vấn đề tài chính và bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.
* Tinh thần đồng đội: Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp ở các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu chung của phòng khám.
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản (cạnh tranh theo năng lực) + Phụ cấp ăn trưa/gửi xe + Hoa hồng doanh số (Commission) + Thưởng hiệu quả công việc (KPIs). Tổng thu nhập từ 10 - 20 triệu VNĐ/tháng.
* Đãi ngộ làm đẹp: Cơ hội trải nghiệm miễn phí hoặc giảm giá sâu các dịch vụ thẩm mỹ công nghệ cao và dược mỹ phẩm độc quyền của hệ thống.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian sang trọng, hiện đại, tiếp xúc với phân khúc khách hàng cao cấp và những chuyên gia/bác sĩ đầu ngành.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp thượng lưu, kiến thức chuyên môn về ngành thẩm mỹ và các kỹ năng mềm khác.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên vị trí Trưởng nhóm Lễ tân, Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng hoặc Quản lý chi nhánh sau 1-2 năm gắn bó.
* Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT theo quy định pháp luật; thưởng lễ tết, sinh nhật, du lịch hàng năm (Team building) và các hoạt động nội bộ sôi nổi.
Tags: Lễ tân thẩm mỹ viện, Nhân viên tiếp tân spa, Beauty Clinic Receptionist, Chăm sóc khách hàng thẩm mỹ, Việc làm lễ tân quận 1, Tuyển dụng lễ tân spa, Lễ tân phòng khám quốc tế, Tư vấn viên thẩm mỹ, Quản lý lịch hẹn, Receptionist Jobs.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng lễ tân thẩm mỹ viện lương cao, mô tả công việc lễ tân spa, tìm việc làm lễ tân thẩm mỹ viện tại Hà Nội/TP.HCM, yêu cầu đối với lễ tân clinic, mức lương lễ tân thẩm mỹ viện mới nhất, kỹ năng cần có của lễ tân ngành làm đẹp, lễ tân thẩm mỹ viện 5 sao.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Long An Lễ tân thẩm mỹ việnTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Lễ tân Thẩm mỹ viện (Phân khúc Cao cấp) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người ngồi bàn tiếp tân; chúng tôi đang tìm kiếm "Gương mặt đại diện" và "Đại sứ trải nghiệm khách hàng" cho hệ thống thẩm mỹ viện đẳng cấp của mì...
-
Việc làm Long An Clinic ReceptionistTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Clinic Receptionist (Nhân viên Lễ tân Phòng khám) Role Overview Tại phòng khám của chúng tôi, vị trí Nhân viên Lễ tân không đơn thuần chỉ là người ngồi tại bàn tiếp đón; bạn chính là "Đại sứ thương hiệu", là điểm chạm đầu tiên và cũn...
-
Việc làm Long An Lễ tân phòng khámTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: LỄ TÂN PHÒNG KHÁM CHUYÊN NGHIỆP --- Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu" – người là điểm chạm đầu tiên và cuối cùng của khách hàng tại phòng khám. Bạn không chỉ đơn thuần là một nhân viên trực quầy; bạn là "...