-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Long An Nhân viên buồng phòng
- Location: Long An, vietnam
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG (ROOM ATTENDANT)
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người dọn dẹp, chúng tôi tìm kiếm một "Đại sứ sự hài lòng" – vị trí Nhân viên Buồng phòng (Room Attendant). Bạn chính là người trực tiếp kiến tạo nên không gian nghỉ ngơi lý tưởng, nơi khách hàng tìm thấy sự thư giãn tuyệt đối sau những giờ làm việc hay di chuyển mệt mỏi. Sự tỉ mỉ trong từng nếp gấp chăn ga, sự tinh tế trong cách sắp xếp vật dụng và tiêu chuẩn vệ sinh khắt khe chính là thước đo giá trị mà bạn mang lại cho khách sạn. Tại đây, công việc của bạn không chỉ là làm sạch, mà là duy trì đẳng cấp và uy tín của một thương hiệu dịch vụ lưu trú chuyên nghiệp. Nếu bạn là người có tâm thế phục vụ tận tụy, yêu thích sự gọn gàng và muốn phát triển sự nghiệp trong ngành dịch vụ hiếu khách (Hospitality), chúng tôi rất mong chờ sự góp mặt của bạn.
Key Responsibilities
1. Chuẩn bị và Quản lý Công cụ Dụng cụ (Pre-shift Readiness):
* Tiếp nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh (Room Assignment Sheet) từ giám sát ca và nắm bắt các yêu cầu đặc biệt của khách (nếu có).
* Chuẩn bị xe đẩy (trolley) với đầy đủ các vật dụng cần thiết: ga trải giường, vỏ gối, khăn các loại, bộ đồ dùng tiêu hao (amenities), hóa chất tẩy rửa và các thiết bị vệ sinh (máy hút bụi, chổi, khăn lau màu định quy...).
* Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị máy móc trước khi làm việc để đảm bảo an toàn lao động và hiệu suất công việc.
2. Thực hiện Quy trình Vệ sinh Phòng Khách (Room Cleaning Standards):
* Thực hiện quy trình vào phòng đúng tiêu chuẩn (gõ cửa 3 lần, giới thiệu bộ phận).
* Mở rèm, mở cửa sổ (nếu có) để thông thoáng khí và thu gom rác thải, đồ dùng thừa của khách.
* Thay mới toàn bộ đồ vải (ga giường, vỏ gối, vỏ chăn) theo đúng kỹ thuật trải giường của khách sạn (vuông góc, không nếp nhăn).
* Làm sạch bụi bẩn trên mọi bề mặt: từ kệ tivi, bàn làm việc, tủ quần áo đến các ngóc ngách nhỏ nhất như khung tranh, gờ tường.
* Vệ sinh phòng tắm: Đây là khu vực trọng yếu, yêu cầu làm sạch kỹ lưỡng bồn cầu, bồn tắm, gương, vòi hoa sen và sàn nhà, đảm bảo không còn vết ố, tóc hay mùi khó chịu.
* Sắp xếp lại các vật dụng cá nhân của khách một cách ngay ngắn (nếu khách đang lưu trú) hoặc bày trí đầy đủ bộ amenities mới cho khách sắp check-in.
3. Kiểm soát Thiết bị và Tài sản (Maintenance & Asset Management):
* Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị điện tử, điện lạnh trong phòng (điều hòa, tivi, đèn, két sắt, tủ lạnh...).
* Kịp thời phát hiện và báo cáo bộ phận Kỹ thuật các hư hỏng hoặc dấu hiệu xuống cấp của cơ sở vật chất để sửa chữa kịp thời.
* Kiểm tra đồ trong mini-bar, đối chiếu với danh mục và báo cáo số lượng tiêu thụ cho bộ phận Lễ tân để tính phí khách hàng.
* Quản lý chìa khóa phòng và các khu vực dịch vụ một cách bảo mật, tuyệt đối không cho người lạ vào phòng khi không có sự đồng ý của quản lý.
4. Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng và Hỗ trợ (Guest Relations & Support):
* Thực hiện dịch vụ chỉnh trang phòng buổi tối (Turn-down service) theo tiêu chuẩn cao cấp: chuẩn bị giường ngủ, tạo không khí ấm cúng, đặt quà tặng nhỏ hoặc thực đơn ăn đêm.
* Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các yêu cầu phát sinh của khách như: mượn thêm bàn là, máy sấy, yêu cầu thêm khăn hoặc đồ uống.
* Phát hiện và bàn giao các tài sản khách bỏ quên (Lost & Found) cho bộ phận liên quan theo đúng quy trình của khách sạn, đảm bảo tính trung thực tuyệt đối.
5. Vệ sinh Khu vực Công cộng và Bảo trì Định kỳ:
* Hỗ trợ vệ sinh hành lang, thang máy và các khu vực lân cận phòng khách được giao.
* Tham gia các đợt tổng vệ sinh định kỳ (Deep Cleaning) như: giặt thảm, lau kính trên cao, bảo trì đồ gỗ hoặc đánh bóng sàn đá.
6. Báo cáo và Phối hợp (Reporting & Coordination):
* Cập nhật trạng thái phòng (Sạch/Bẩn/Đang sửa chữa) trên hệ thống hoặc báo cáo trực tiếp cho giám sát.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Lễ tân và Kỹ thuật để đảm bảo phòng luôn sẵn sàng đón khách đúng giờ.
* Tham gia các buổi họp đầu ca (Briefing) để nắm bắt thông tin về lượng khách, các đoàn khách VIP hoặc các lưu ý về an ninh an toàn.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghề nghiệp tiêu chuẩn VTOS hoặc các khóa đào tạo nghiệp vụ Buồng phòng.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn, resort từ 3-5 sao. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng đào tạo những ứng viên mới có thái độ cầu tiến và tư duy dịch vụ tốt.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Nắm vững quy trình vệ sinh buồng phòng và các tiêu chuẩn về an toàn hóa chất.
* Sử dụng thành thạo các thiết bị vệ sinh công nghiệp (máy hút bụi, máy chà sàn...).
* Có kỹ năng sắp xếp công việc khoa học, đảm bảo hoàn thành số lượng phòng định mức trong ca làm việc (thời gian trung bình 25-30 phút/phòng).
* Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế lớn để hỗ trợ khách quốc tế.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Khả năng quan sát tinh tế để phát hiện những chi tiết nhỏ nhất chưa đạt chuẩn.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc trong môi trường vận động liên tục, đứng hoặc di chuyển nhiều và chịu được áp lực công việc cao trong mùa cao điểm.
* Tính trung thực: Đây là yêu cầu tiên quyết vì nhân viên buồng phòng là người trực tiếp tiếp xúc với tài sản cá nhân của khách hàng.
* Tâm thế phục vụ (Service Mindset): Luôn vui vẻ, lịch sự, tôn trọng không gian riêng tư của khách và sẵn lòng giúp đỡ.
* Kỷ luật cao: Tuân thủ tuyệt đối các quy định về đồng phục, diện mạo và quy trình bảo mật thông tin khách hàng.
Quyền lợi
* Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản hấp dẫn kèm theo phí phục vụ (Service Charge) hàng tháng dựa trên doanh thu khách sạn.
* Thưởng và phụ cấp: Thưởng các ngày lễ, tết, lương tháng 13; phụ cấp ca đêm, phụ cấp ăn ca tại nhà ăn nhân viên.
* Chế độ đãi ngộ: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sang trọng, có cơ hội tiếp xúc với nhiều nền văn hóa khác nhau.
* Đào tạo và phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên sâu, kỹ năng mềm và tiếng Anh chuyên ngành.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Giám sát tầng (Floor Supervisor), Giám sát buồng phòng (Housekeeping Supervisor) hoặc Trưởng bộ phận Buồng phòng (Executive Housekeeper).
* Trang bị đầy đủ: Được cấp phát đồng phục, giày và các công cụ bảo hộ lao động hiện đại.
Tags: Nhân viên buồng phòng, Việc làm khách sạn, Housekeeping staff, Tuyển dụng buồng phòng, Nhân viên vệ sinh phòng khách, Nghiệp vụ buồng phòng, Việc làm dịch vụ lưu trú, Room Attendant job, Khách sạn 5 sao tuyển dụng, Nhân viên dọn phòng.
Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên buồng phòng, Tuyển dụng nhân viên buồng phòng, Việc làm khách sạn, Housekeeping, Room Attendant, Quy trình làm phòng khách sạn, Việc làm lao động phổ thông khách sạn, Nhân viên dọn phòng khách sạn, Tìm việc buồng phòng, Lương nhân viên buồng phòng.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Long An General ManagerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: General Manager (Tổng Giám đốc Điều hành) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư trưởng của sự tăng trưởng" – vị trí Tổng Giám đốc Điều hành (General Manager - GM). Bạn không chỉ là người đứng đầu bộ máy vận hành, mà...
-
Việc làm Long An Trợ lý giám đốc khách sạnTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC KHÁCH SẠN (HOTEL GENERAL MANAGER ASSISTANT) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "cánh tay phải đắc lực" và một "đại sứ điều hành" – vị trí Trợ lý Giám đốc Khách sạn. Bạn không chỉ đơn thuần là người hỗ trợ hành ...
-
Việc làm Long An Giám đốc khách sạn (Hotel Manager)Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: GIÁM ĐỐC KHÁCH SẠN (HOTEL MANAGER) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhà quản lý; chúng tôi đang tìm kiếm một "Người thuyền trưởng tài ba" – một Giám đốc Khách sạn có tầm nhìn chiến lược và tâm thế phụng sự đỉnh cao. Bạn...