-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Long An Nhân viên ca đêm
- Location: Long An, vietnam
Job Description: Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại (Ca đêm)
Role Overview
Trong kỷ nguyên số hóa toàn cầu, sự kết nối không bao giờ ngừng nghỉ. Khi cả thành phố chìm vào giấc ngủ, hệ thống liên lạc của doanh nghiệp chúng tôi vẫn phải vận hành bền bỉ để phục vụ khách hàng quốc tế và duy trì mạch máu thông tin nội bộ. Chúng tôi đang tìm kiếm một "vệ binh thầm lặng" cho ca đêm – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại.
Bạn không chỉ đơn thuần là một nhân viên trực ca; bạn là mắt xích quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc luôn thông suốt, ổn định và bảo mật tuyệt đối trong những khung giờ nhạy cảm nhất. Sự tỉ mỉ trong việc kiểm tra từng đường dây, tư duy logic khi cấu hình phần mềm IP-PBX và khả năng độc lập tác chiến để xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một kỹ thuật viên có sức khỏe tốt, yêu thích sự yên tĩnh nhưng đầy thử thách của ca đêm và mong muốn làm việc trong một môi trường công nghệ cao, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối, chúng tôi rất chào đón bạn vào đội ngũ chuyên gia của mình.
---
Key Responsibilities
1. Vận hành & Giám sát Hệ thống (24/7 Vigilance):
* Thực hiện giám sát liên tục trạng thái hoạt động của hệ thống tổng đài nội bộ (PABX) và tổng đài IP (IP-PBX) thông qua các công cụ quản trị hệ thống.
* Kiểm tra lưu lượng cuộc gọi (Traffic), đảm bảo các đường trung kế (Trunking) của các nhà mạng (VNPT, Viettel, FPT...) luôn trong trạng thái sẵn sàng, không bị nghẽn mạch.
* Theo dõi hiệu suất của hệ thống Gateway, các thiết bị đầu cuối (IP Phone, Analog Phone) và các phần mềm Softphone trên máy tính/di động.
* Đảm bảo các dịch vụ giá trị gia tăng như Voice Mail, Auto-Attendant (Lời chào tự động) hoạt động chính xác theo khung giờ đêm và ngày.
2. Cài đặt & Cấu hình Hệ thống (System Configuration):
* Thực hiện thiết lập các cấu hình chuyên sâu trên hệ thống tổng đài: Phân quyền cuộc gọi (COS), thiết lập nhóm trượt (Hunt Group), định tuyến cuộc gọi tối ưu (LCR) để tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
* Cài đặt và thay đổi kịch bản lời chào (IVR) linh hoạt theo yêu cầu từ các phòng ban hoặc theo các chiến dịch kinh doanh đặc thù.
* Quản trị tính năng ghi âm cuộc gọi (Call Recording), đảm bảo dữ liệu ghi âm được lưu trữ đầy đủ, bảo mật và dễ dàng truy xuất khi cần thiết.
* Tích hợp hệ thống tổng đài với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) hoặc các nền tảng liên lạc khác (Omnichannel) khi có yêu cầu nâng cấp.
3. Sửa chữa & Khắc phục Sự cố (Troubleshooting & Maintenance):
* Chẩn đoán nhanh và xử lý dứt điểm các sự cố kỹ thuật phát sinh trong ca trực: Mất tín hiệu đột ngột, nhiễu âm thanh (Echo/Noise), cuộc gọi bị rớt (Dropped calls), hoặc lỗi không thể thực hiện cuộc gọi ngoại mạng.
* Xử lý các lỗi liên quan đến giao thức SIP, lỗi đăng ký tài khoản (SIP Registration), lỗi NAT hoặc các vấn đề về băng thông (QoS) ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi VoIP.
* Trực tiếp sửa chữa hoặc thay thế tạm thời các thiết bị phần cứng bị hỏng hóc (Card tổng đài, bộ nguồn, điện thoại bàn) để đảm bảo không gián đoạn dịch vụ.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt (Infrastructure Handling):
* Thực hiện các công việc hạ tầng kỹ thuật: Đi dây cáp điện thoại, cáp mạng (Cat5e/Cat6), bấm đầu cáp, đấu nối phiến Krone, tổ chức quản lý dây gọn gàng trong tủ Rack.
* Lắp đặt và cấu hình mới các thiết bị đầu cuối cho nhân viên mới hoặc các văn phòng mở rộng ngay trong ca trực để sẵn sàng cho ca làm việc sáng hôm sau.
* Vệ sinh công nghiệp thiết bị định kỳ, kiểm tra hệ thống làm mát tại phòng Server đảm bảo thiết bị hoạt động trong điều kiện nhiệt độ lý tưởng.
5. Bảo mật & Sao lưu Dữ liệu (Security & Backup):
* Thực hiện sao lưu (Backup) cấu hình tổng đài và dữ liệu cuộc gọi định kỳ hàng đêm theo quy trình của công ty.
* Giám sát và ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép vào hệ thống tổng đài (SIP Toll Fraud) nhằm chiếm dụng đường truyền thực hiện cuộc gọi quốc tế lậu.
* Cập nhật các bản vá lỗi phần mềm (Firmware/Patch) cho hệ thống tổng đài dưới sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp.
6. Báo cáo & Phối hợp (Reporting & Documentation):
* Ghi chép nhật ký vận hành ca đêm đầy đủ, chi tiết các sự cố phát sinh và cách thức đã xử lý.
* Lập báo cáo tình trạng hệ thống vào cuối ca để bàn giao cho ca sáng một cách minh bạch, rõ ràng.
* Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Manual) các tính năng mới của điện thoại cho người dùng cuối.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc thực tế với các hệ thống tổng đài (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các dòng tổng đài phổ biến như: Panasonic, Siemens, Avaya, Asterisk, Grandstream, Yeastar...).
* Am hiểu về mô hình OSI, giao thức mạng (TCP/IP) và đặc biệt là giao thức VoIP (SIP, RTP, H.323).
2. Kỹ năng Chuyên môn:
* Kỹ năng lắp đặt phần cứng: Thành thạo việc đi dây, bấm cáp, đấu nối và sử dụng các công cụ đo kiểm tín hiệu viễn thông.
* Kỹ năng cấu hình phần mềm: Có khả năng quản trị giao diện web (Web-GUI) hoặc dòng lệnh (CLI) của các thiết bị tổng đài IP.
* Kiến thức về mạng: Hiểu rõ về Router, Switch, VLAN, QoS để tối ưu hóa đường truyền cho giọng nói qua IP.
* Kỹ năng chẩn đoán: Có tư duy logic mạnh mẽ để loại trừ và khoanh vùng sự cố một cách nhanh chóng.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc ổn định trong khung giờ đêm (Ví dụ: 22h00 - 06h00) và duy trì sự tỉnh táo cao độ.
* Tính kỷ luật & Trung thực: Tuân thủ tuyệt đối quy trình vận hành và bảo mật thông tin dữ liệu cuộc gọi của doanh nghiệp.
* Sự tỉ mỉ: Cẩn thận trong từng mối nối, từng dòng cấu hình để tránh gây ra lỗi dây chuyền cho hệ thống.
* Khả năng làm việc độc lập: Do đặc thù ca đêm ít nhân sự, bạn cần có khả năng tự quyết định và xử lý vấn đề trong phạm vi cho phép.
* Thái độ phục vụ: Luôn điềm tĩnh và hỗ trợ tận tình khi có yêu cầu từ các phòng ban khác (dù là trong đêm muộn).
---
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp ca đêm (theo quy định của Luật lao động và chính sách công ty) + Thưởng hiệu suất công việc (KPIs).
* Chế độ đãi ngộ: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi hết thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong phòng kỹ thuật hiện đại, trang bị đầy đủ công cụ dụng cụ tiên tiến và máy điều hòa. Có khu vực nghỉ ngơi giữa ca cho nhân viên trực đêm.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về các công nghệ viễn thông mới nhất (VoIP, Cloud PBX, Unified Communications). Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm kỹ thuật hoặc Chuyên gia hạ tầng mạng.
* Phúc lợi khác: Thưởng các ngày lễ, Tết; du lịch hàng năm; khám sức khỏe định kỳ và các hoạt động teambuilding sôi nổi của công ty.
* Trang thiết bị: Được cấp phát đồng bộ bảo hộ lao động, dụng cụ kỹ thuật chuyên dụng và laptop phục vụ công việc.
---
Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông, Nhân viên trực ca đêm, Kỹ thuật viên hệ thống IP-PBX, Quản trị tổng đài điện thoại.
---
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng kỹ thuật tổng đài ca đêm, việc làm viễn thông ca đêm, lắp đặt tổng đài điện thoại, sửa chữa IP-PBX, vận hành hệ thống viễn thông, kỹ thuật viên điện thoại nội bộ, việc làm IT trực đêm, tuyển dụng nhân viên kỹ thuật điện tử viễn thông, bảo trì hệ thống PABX.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Long An Night AuditorTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Night Auditor Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "người gác đêm tận tụy và tinh tường" – vị trí Nhân viên Kiểm toán đêm (Night Auditor). Bạn không chỉ là người đại diện của khách sạn trong những khung giờ tĩnh lặng nhất mà còn...
-
Việc làm Long An Revenue ManagerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Revenue Manager Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư tăng trưởng" – vị trí Revenue Manager (Quản lý Doanh thu) đầy bản lĩnh. Bạn không chỉ là người làm việc với những con số khô khan, mà là người nắm giữ "la bàn ch...
-
Việc làm Long An Quản lý đặt phòngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: QUẢN LÝ ĐẶT PHÒNG (RESERVATIONS MANAGER) Role Overview Trong hệ sinh thái vận hành của một khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng cao cấp, vị trí Quản lý Đặt phòng (Reservations Manager) chính là "tổng công trình sư" đứng sau những con số doa...