-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm TP Cần Thơ Account Executive
- Location: Cần Thơ, vietnam
Job Description: Account Executive (Chuyên viên Quản trị Khách hàng)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ thương hiệu" và một "người điều phối tài ba" – vị trí Account Executive (AE). Trong hệ sinh thái của một Agency (Công ty quảng cáo/truyền thông), bạn chính là mắt xích quan trọng nhất, đóng vai trò là nhịp cầu nối liền giữa nhu cầu khát khao của khách hàng và khả năng sáng tạo vô hạn của đội ngũ nội bộ. Bạn không chỉ đơn thuần là người truyền đạt thông tin; bạn là người thấu hiểu tâm tư của nhãn hàng, là người bảo vệ những ý tưởng đột phá và là người đảm bảo mọi cam kết về chất lượng, tiến độ đều được thực thi một cách hoàn hảo.
Sự tinh tế trong giao tiếp, tư duy chiến lược trong việc giải quyết vấn đề và khả năng quản trị dự án quyết liệt chính là giá trị cốt lõi mà bạn mang lại. Nếu bạn là một người trẻ đầy nhiệt huyết, yêu thích thế giới marketing biến động không ngừng, có khả năng chịu áp lực cao và mong muốn trở thành một chuyên gia tư vấn giải pháp truyền thông thực thụ, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ. Tại đây, mỗi dự án là một hành trình chinh phục, và bạn chính là người cầm lái đưa con tàu dự án cập bến thành công, mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng và sự phát triển bền vững cho công ty.
Key Responsibilities
1. Quản trị mối quan hệ khách hàng (Client Relationship Management):
* Tiếp nhận và Phân tích: Chủ động tiếp nhận các yêu cầu (Brief) từ khách hàng. Thực hiện việc đặt câu hỏi phản biện (Debrief) để làm rõ mục tiêu marketing, đối tượng khách hàng mục tiêu, ngân sách và các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs).
* Xây dựng niềm tin: Duy trì và phát triển mối quan hệ bền chặt với các khách hàng hiện tại. Trở thành người bạn đồng hành tin cậy, luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra những lời khuyên chuyên môn hữu ích cho khách hàng trong lĩnh vực truyền thông/quảng cáo.
* Mở rộng mạng lưới: Tìm kiếm và khai thác các cơ hội kinh doanh mới từ khách hàng cũ (Upsell/Cross-sell) thông qua việc thấu hiểu sâu sắc tình hình kinh doanh của họ.
2. Quản lý dự án và Phối hợp nội bộ (Project Coordination):
* Chuyển hóa Brief: Biến các yêu cầu từ khách hàng thành các bản yêu cầu sáng tạo (Creative Brief) hoặc yêu cầu kỹ thuật (Technical Brief) mạch lạc, truyền cảm hứng cho đội ngũ Creative, Content, và Social Media.
* Điều phối nhịp nhàng: Làm việc sát sao với các phòng ban chuyên môn để đảm bảo mọi sản phẩm (từ hình ảnh, video, nội dung bài viết đến kế hoạch chạy quảng cáo) đều đi đúng định hướng chiến lược và đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
* Quản trị tiến độ (Timeline Management): Lập kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn của dự án. Theo dõi sát sao deadline, đôn đốc các bộ phận liên quan để đảm bảo không có bất kỳ sự chậm trễ nào xảy ra làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
3. Xây dựng chiến lược và Thuyết trình (Strategy & Presentation):
* Tham gia lập kế hoạch: Phối hợp cùng Planning Team để nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi người tiêu dùng, từ đó đóng góp ý tưởng cho các chiến dịch truyền thông tích hợp (IMC).
* Thuyết phục khách hàng: Soạn thảo các bản thuyết trình (Proposal) chuyên nghiệp trên PowerPoint/Google Slides. Trực tiếp trình bày và thuyết phục khách hàng về tính khả thi, sự sáng tạo và hiệu quả của giải pháp mà Agency đề xuất.
* Xử lý phản hồi: Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng sau các buổi trình bày, lọc lựa những ý kiến đóng góp xác đáng để cùng đội ngũ nội bộ điều chỉnh phương án tối ưu nhất.
4. Giám sát thực thi và Kiểm soát chất lượng (Execution & Quality Control):
* Kiểm tra sản phẩm: Trước khi gửi bất kỳ sản phẩm nào cho khách hàng, AE phải là người kiểm duyệt cuối cùng (Final Check) để đảm bảo không có lỗi chính tả, sai quy chuẩn thương hiệu (Brand Guideline) hoặc sai sót về mặt kỹ thuật.
* Quản lý bên thứ ba: Trong trường hợp dự án có sự tham gia của các đối tác bên ngoài (Vendors/Production House/KOLs), AE chịu trách nhiệm đàm phán hợp đồng, theo dõi quá trình sản xuất và nghiệm thu sản phẩm đầu ra.
5. Quản lý tài chính và Báo cáo (Financials & Reporting):
* Quản trị ngân sách: Lập báo giá (Quotation), theo dõi dòng tiền dự án, đảm bảo các chi phí phát sinh nằm trong tầm kiểm soát và đạt được mức lợi nhuận mục tiêu.
* Thủ tục hành chính: Phối hợp với bộ phận kế toán để thực hiện các hợp đồng, biên bản nghiệm thu, hóa đơn và đôn đốc khách hàng thanh toán đúng hạn.
* Báo cáo hiệu quả: Tổng hợp số liệu, lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng) hoặc báo cáo tổng kết sau chiến dịch (Post-campaign report) để chứng minh hiệu quả công việc với khách hàng thông qua các con số cụ thể.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng (PR), Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan đến sáng tạo.
* Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm việc tại các Marketing Agency hoặc phòng Marketing của các doanh nghiệp lớn. Ưu tiên những ứng viên đã từng quản lý các dự án truyền thông số (Digital Marketing) hoặc sự kiện.
* Hiểu biết ngành: Có kiến thức nền tảng vững chắc về thị trường quảng cáo, các xu hướng truyền thông mới và hiểu biết về quy trình vận hành của một Agency.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp và Đàm phán: Khả năng truyền đạt ý tưởng mạch lạc, tự tin trước đám đông và kỹ năng thuyết phục khách hàng "khó tính" một cách khéo léo.
* Kỹ năng viết lách: Có khả năng viết lách tốt để soạn thảo Brief, Email và Proposal một cách chuyên nghiệp, ngôn từ sắc bén và súc tích.
* Quản lý thời gian: Khả năng xử lý đa nhiệm (Multi-tasking), quản lý nhiều dự án cùng lúc mà vẫn đảm bảo tính chính xác và đúng hạn.
* Tiếng Anh: Thành thạo 4 kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết), đặc biệt là khả năng giao tiếp và làm báo cáo bằng tiếng Anh trong môi trường làm việc quốc tế.
* Công cụ: Sử dụng thành thạo bộ công cụ Microsoft Office (PowerPoint, Excel) và các công cụ quản lý dự án như Trello, Asana, Monday.com hoặc Slack.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-Centric): Luôn đặt lợi ích của khách hàng làm trọng tâm nhưng vẫn giữ vững lập trường của Agency.
* Sự tỉ mỉ và Cẩn trọng: "Chi tiết tạo nên sự khác biệt". Bạn cần là người soi xét kỹ lưỡng từng dấu chấm, dấu phẩy trong sản phẩm trước khi gửi đi.
* Khả năng chịu nhiệt (Resilience): Giữ được sự bình tĩnh và thái độ tích cực trong những giai đoạn dự án cao điểm hoặc khi đối mặt với những khủng hoảng phát sinh đột xuất.
* Tinh thần cầu tiến: Luôn chủ động học hỏi các công nghệ mới, xu hướng marketing mới để không bị tụt hậu trong ngành công nghiệp sáng tạo.
* Kỹ năng làm việc nhóm: Biết lắng nghe, tôn trọng sự khác biệt và biết cách thúc đẩy tinh thần đồng đội để cùng đạt được mục tiêu chung.
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh (theo năng lực) + Thưởng hiệu quả dự án (Incentive) + Thưởng KPI năm.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường Agency năng động, trẻ trung, sáng tạo, nơi mọi ý kiến cá nhân đều được tôn trọng và lắng nghe.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng từ Account Executive lên Senior Account Executive, Account Manager và Account Director.
* Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các buổi Workshop, các khóa học chuyên sâu về Marketing, kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án do công ty tổ chức hoặc tài trợ.
* Chế độ đãi ngộ: Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Nhà nước; nghỉ phép năm, du lịch hàng năm (Company Trip), Team building hàng quý.
* Phúc lợi khác: Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật; hỗ trợ chi phí tiếp khách, đi lại phục vụ công việc.
* Trải nghiệm đa dạng: Cơ hội làm việc với nhiều nhãn hàng lớn ở các lĩnh vực khác nhau (FMCG, Bất động sản, Công nghệ, Thời trang...), giúp mở rộng kiến thức và mạng lưới quan hệ xã hội.
---
Tags: Account Executive, Quản trị khách hàng, Tuyển dụng AE Agency, Chuyên viên tư vấn truyền thông, Digital Account Executive, Việc làm Marketing, Client Service, Quản lý dự án quảng cáo, Creative Agency, Account Management.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng Account Executive tại TP.HCM/Hà Nội, Account Executive là gì, Mô tả công việc Account Executive Agency, Việc làm Client Service Marketing, Kỹ năng cần có của AE, Lương Account Executive mới nhất, Tuyển dụng Chuyên viên quản lý dự án truyền thông, Account Executive Marketing nội bộ, Career path Account Management, Account Executive cần học gì.
---
1. Buổi sáng (8h30 - 10h30): Bắt đầu ngày mới bằng việc kiểm tra hòm thư Email và các kênh chat (Slack/Zalo). Trả lời các thắc mắc gấp từ khách hàng. Cập nhật Status Report (Báo cáo trạng thái) cho các dự án đang chạy để chuẩn bị cho buổi họp Internal đầu ngày.
2. Giữa buổi sáng (10h30 - 12h00): Họp với bộ phận Creative để thảo luận về ý tưởng cho một Campaign sắp tới. AE đóng vai trò "người phán xử", đảm bảo ý tưởng của Creative dù bay bổng đến đâu vẫn phải bám sát mục tiêu của nhãn hàng.
3. Buổi trưa: Ăn trưa và trò chuyện cùng đồng nghiệp – đây là lúc để thắt chặt tình cảm nội bộ, giúp việc phối hợp công việc trơn tru hơn.
4. Buổi chiều (13h30 - 15h30): Di chuyển đến văn phòng khách hàng để trình bày Proposal. Đây là lúc bản lĩnh của một AE được thể hiện qua cách bạn xử lý các câu hỏi hóc búa từ Giám đốc Marketing của nhãn hàng.
5. Cuối buổi chiều (15h30 - 17h30): Quay trở lại văn phòng, tổng hợp lại biên bản cuộc họp (Meeting Minutes), gửi email xác nhận cho khách hàng về các đầu việc đã chốt. Soạn Brief mới cho những yêu cầu phát sinh.
6. Cuối ngày (17h30 - 18h30): Kiểm tra lại toàn bộ tiến độ của các bên Third-party. Lên danh sách các việc cần ưu tiên (To-do list) cho ngày hôm sau trước khi rời văn phòng.
Trở thành một Account Executive không chỉ là một công việc, đó là một lối sống của sự chuyên nghiệp, kiên trì và đam mê kết nối!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm TP Cần Thơ Key Account SalesTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: KEY ACCOUNT SALES (CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG CHIẾN LƯỢC) Role Overview Trong bối cảnh thị trường kinh doanh hiện đại đầy biến động, chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên bán hàng thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "K...
-
Việc làm TP Cần Thơ Project Sales ManagerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Project Sales Manager (Quản lý Bán hàng Dự án) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư tăng trưởng" – vị trí Project Sales Manager (Quản lý Bán hàng Dự án). Bạn không chỉ đơn thuần là một người bán hàng, mà là người c...
-
Việc làm TP Cần Thơ Nhân viên bán hàng dự ánTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG DỰ ÁN (PROJECT SALES REPRESENTATIVE) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "người kiến tạo giải pháp" – vị trí Nhân viên Bán hàng Dự án (Project Sales). Bạn không đơn thuần là một người bán sản phẩm, mà là mộ...