-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm TP Cần Thơ Nhân viên kinh doanh khách sạn
- Location: Cần Thơ, vietnam
Job Description: NHÂN VIÊN KINH DOANH KHÁCH SẠN (HOSPITALITY SALES EXECUTIVE)
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán phòng, chúng tôi tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu" – những người trực tiếp dệt nên cầu nối giữa đẳng cấp dịch vụ của khách sạn và nhu cầu của khách hàng. Ở vị trí Nhân viên Kinh doanh Khách sạn, bạn là "nhạc trưởng" điều phối các nguồn doanh thu, từ lưu trú, ẩm thực đến hội nghị và sự kiện. Bạn không chỉ bán một giấc ngủ ngon, bạn đang bán những trải nghiệm đáng nhớ và sự chuyên nghiệp đỉnh cao. Sứ mệnh của bạn là khai phá các thị trường tiềm năng, xây dựng mạng lưới đối tác bền vững và tối ưu hóa lợi nhuận thông qua các chiến lược giá linh hoạt. Nếu bạn sở hữu sự nhạy bén của một người làm kinh doanh, sự tinh tế của một người làm dịch vụ và khao khát khẳng định bản thân trong môi trường khách sạn quốc tế năng động, đây chính là sân chơi dành cho bạn.
Key Responsibilities
1. Phát triển thị trường và Tìm kiếm khách hàng mục tiêu:
* Chủ động tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh khác nhau: Khách đoàn (Group), khách lẻ (FIT), khách hàng doanh nghiệp (Corporate), các đại lý du lịch (Travel Agents/TO), và các tổ chức quốc tế.
* Thực hiện các hoạt động chào hàng trực tiếp (Sales call), telesales và gặp gỡ trực tiếp để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn bao gồm: phòng ở, nhà hàng, spa, hội nghị và tiệc cưới.
* Nghiên cứu và phân tích phân khúc thị trường mục tiêu để đưa ra các gói sản phẩm (package) phù hợp với từng thời điểm trong năm (mùa cao điểm, mùa thấp điểm).
* Mở rộng mạng lưới quan hệ với các đối tác chiến lược trong ngành du lịch, lữ hành và các đơn vị tổ chức sự kiện (MICE).
2. Quản lý các kênh phân phối và Đại lý trực tuyến (OTA):
* Trực tiếp quản lý và theo dõi các kênh bán phòng trực tuyến như Agoda, Booking.com, Expedia, Traveloka... đảm bảo hình ảnh, thông tin dịch vụ và giá cả luôn được cập nhật chính xác và hấp dẫn.
* Theo dõi biến động giá của đối thủ cạnh tranh trên các sàn thương mại điện tử để điều chỉnh chiến lược giá (Revenue Management) kịp thời nhằm tối ưu hóa công suất phòng (Occupancy) và doanh thu trung bình (ADR).
* Xử lý các yêu cầu đặt phòng, phản hồi đánh giá của khách hàng trên các trang mạng xã hội và kênh OTA để nâng cao uy tín của khách sạn.
3. Đàm phán, Ký kết và Quản lý Hợp đồng:
* Xây dựng báo giá, soạn thảo các hợp đồng kinh tế theo quy chuẩn của khách sạn đối với khách hàng doanh nghiệp và các công ty lữ hành.
* Chủ động đàm phán về giá cả, các dịch vụ đi kèm và các điều khoản thanh toán để đạt được thỏa thuận có lợi nhất cho cả hai bên.
* Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, đảm bảo các cam kết về chất lượng dịch vụ được thực hiện đúng như thỏa thuận với khách hàng.
* Quản lý danh sách khách hàng (CRM), phân loại khách hàng theo mức độ đóng góp doanh thu để có chính sách chăm sóc đặc biệt (Loyalty Program).
4. Phối hợp vận hành và Tổ chức sự kiện:
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Lễ tân (Front Office), Buồng phòng (Housekeeping) và Bếp (F&B) để chuẩn bị đón tiếp khách đoàn, khách VIP và các sự kiện diễn ra tại khách sạn.
* Giám sát việc triển khai các sự kiện, hội thảo, tiệc cưới từ khâu setup đến khi kết thúc để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.
* Giải quyết kịp thời các khiếu nại hoặc yêu cầu phát sinh từ phía khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
5. Nghiên cứu thị trường và Báo cáo:
* Thực hiện báo cáo doanh thu định kỳ (tuần/tháng/quý) cho Trưởng bộ phận Kinh doanh và Giám đốc khách sạn.
* Phân tích các chỉ số hiệu quả kinh doanh như RevPAR (Doanh thu trên mỗi phòng trống), GOP (Lợi nhuận vận hành gộp) để đề xuất các giải pháp cải thiện.
* Cập nhật xu hướng du lịch mới, các sự kiện lớn diễn ra tại địa phương để xây dựng các chương trình khuyến mãi đón đầu thị trường.
* Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong cùng phân khúc để duy trì vị thế của khách sạn.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
* Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn/resort (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các khách sạn 4-5 sao).
* Hiểu rõ về thị trường du lịch địa phương và có mối quan hệ rộng rãi với các công ty lữ hành, đơn vị lữ hành quốc tế là một lợi thế lớn.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng Giao tiếp & Đàm phán: Khả năng thuyết phục khách hàng xuất sắc, có tư duy "win-win" trong đàm phán và xử lý tình huống linh hoạt.
* Kỹ năng Tiếng Anh: Thành thạo 4 kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết). Có khả năng soạn thảo hợp đồng và làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài. Biết thêm ngoại ngữ thứ 2 (Trung, Nhật, Hàn...) là điểm cộng.
* Am hiểu Công nghệ: Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách sạn (PMS) như Smile, Opera, Fidelio... và các công cụ quản lý kênh (Channel Manager). Thành thạo Microsoft Office (đặc biệt là Excel và PowerPoint).
* Kỹ năng Phân tích: Có khả năng đọc hiểu dữ liệu thị trường, phân tích số liệu doanh thu để đưa ra các dự báo kinh doanh chính xác.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, chuẩn mực theo tiêu chuẩn ngành dịch vụ cao cấp.
* Thái độ: Nhiệt huyết, chịu được áp lực doanh số cao, có tinh thần trách nhiệm và tính kỷ luật tốt.
* Tư duy Dịch vụ (Customer-centric): Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu nhưng vẫn đảm bảo lợi ích kinh doanh của khách sạn.
* Khả năng làm việc độc lập & nhóm: Có khả năng tự lên kế hoạch làm việc cá nhân và phối hợp nhịp nhàng với các đồng nghiệp để đạt mục tiêu chung.
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Thưởng doanh số (Commissions) không giới hạn dựa trên hiệu quả kinh doanh.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng phí phục vụ hàng tháng (Service charge) theo doanh thu khách sạn.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sang trọng, có cơ hội tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng cao cấp và người nước ngoài.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, quản trị doanh thu và nghiệp vụ khách sạn theo tiêu chuẩn quốc tế. Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Senior Sales, Sales Manager hoặc Director of Sales.
* Chăm sóc sức khỏe & Bảo hiểm: Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của Luật Lao động. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
* Phúc lợi khác: Hỗ trợ cơm ca tại nhà ăn nhân viên, đồng phục được cấp phát và giặt là. Chế độ nghỉ mát, team building hàng năm và các chính sách ưu đãi giá phòng, dịch vụ F&B cho nhân viên và người thân.
Tags: Nhân viên kinh doanh khách sạn, Sales Hotel, Tuyển dụng Sales khách sạn, Quản trị khách sạn, Sales Corporate khách sạn, Sales OTA, Kinh doanh du lịch, Nhân viên Sales MICE, Việc làm khách sạn 4-5 sao, Chuyên viên kinh doanh lưu trú.
Từ khoá tìm kiếm: Nhân viên kinh doanh khách sạn, Tuyển dụng Sales Executive Hotel, Việc làm kinh doanh khách sạn tại Hà Nội/TP.HCM, Sales phòng khách sạn, Kỹ năng bán hàng khách sạn, Mô tả công việc nhân viên kinh doanh khách sạn, Lương nhân viên kinh doanh khách sạn, Sales Tour khách sạn, Quản lý kênh OTA khách sạn, Chăm sóc khách hàng khách sạn.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm TP Cần Thơ Gym TrainerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: CHUYÊN GIA HUẤN LUYỆN VIÊN THỂ HÌNH (GYM TRAINER/PERSONAL TRAINER) Role Overview Chúng tôi không đơn thuần tìm kiếm một người hướng dẫn bài tập, chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư của sự thay đổi" – vị trí Huấn luyện viên thể ...
-
Việc làm TP Cần Thơ Nhân viên fitness centerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG FITNESS (FITNESS CENTER OPERATIONS STAFF) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Năng lượng" – vị trí Nhân viên Vận hành và Chăm sóc Khách hàng tại Trung tâm Fitness. Bạn không chỉ...
-
Việc làm TP Cần Thơ Spa ManagerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: QUẢN LÝ SPA (SPA MANAGER) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "vị thuyền trưởng tài ba" – vị trí Quản lý Spa (Spa Manager) để dẫn dắt đội ngũ và nâng tầm trải nghiệm khách hàng tại cơ sở của chúng tôi. Bạn không chỉ là người đi...