-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Tuyển dụng việc làm Quality Assurance Assistant (QA Assistant) TP.HCM
Published date: 2026/07/02
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
JOB DESCRIPTION: QUALITY ASSURANCE ASSISTANT (QA ASSISTANT)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "người gác cổng chất lượng" xuất sắc – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Đảm bảo Chất lượng (Quality Assurance Assistant - QA Assistant). Trong bối cảnh kỷ nguyên số và sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, chất lượng sản phẩm và dịch vụ chính là yếu tố sống còn quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Bạn sẽ là mắt xích cực kỳ quan trọng, chịu trách nhiệm giám sát, kiểm soát và tối ưu hóa toàn bộ quy trình vận hành, phát triển sản phẩm để đảm bảo mọi đầu ra đều đạt tiêu chuẩn cao nhất trước khi đến tay khách hàng.
Sự tỉ mỉ đến từng chi tiết nhỏ, tư duy logic sắc bén khi phân tích quy trình, cùng khả năng giao tiếp khéo léo để kết nối các phòng ban chính là giá trị cốt lõi mà chúng tôi tìm kiếm ở bạn. Không chỉ dừng lại ở việc "tìm lỗi", một QA Assistant tại tổ chức của chúng tôi là người chủ động đề xuất giải pháp, chuẩn hóa quy trình và xây dựng văn hóa "Chất lượng là trên hết" (Quality-First Culture).
Nếu bạn là một người trẻ đầy nhiệt huyết, yêu thích sự chính xác, có tinh thần trách nhiệm cao và mong muốn phát triển sự nghiệp vững chắc trong lĩnh vực Quản lý Chất lượng (QA/QC), chúng tôi rất vinh hạnh được chào đón bạn đồng hành trên hành trình kiến tạo những giá trị hoàn hảo.
---
Key Responsibilities
Để đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng vận hành trơn tru và không ngừng cải tiến, vai trò của một QA Assistant sẽ bao gồm các nhóm nhiệm vụ trọng tâm sau đây:
1. Thiết lập, Chuẩn hóa và Giám sát Quy trình Chất lượng (Quality Process Standardisation & Monitoring)
* Xây dựng quy trình: Hỗ trợ Trưởng bộ phận QA (QA Lead/QA Manager) nghiên cứu, thiết kế và tối ưu hóa các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOPs - Standard Operating Procedures) cho từng phòng ban, đặc biệt là quy trình phát triển sản phẩm/dịch vụ.
* Giám sát tuân thủ: Thực hiện các đợt kiểm tra, đánh giá nội bộ định kỳ và đột xuất (Quality Audits) để đảm bảo tất cả các thành viên trong dự án và các phòng ban liên quan tuân thủ nghiêm ngặt quy trình đã đề ra.
* Đo lường chỉ số: Thu thập dữ liệu và theo dõi sát sao các chỉ số đo lường hiệu suất chất lượng (KPIs/SLA về chất lượng), từ đó phát hiện sớm các rủi ro, điểm nghẽn (bottlenecks) trong quy trình vận hành nhằm đưa ra cảnh báo kịp thời.
2. Thực thi Kiểm thử và Đánh giá Chất lượng Sản phẩm (Quality Testing & Inspection)
* Phân tích yêu cầu: Tiếp nhận, nghiên cứu sâu sắc các tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement Document - BRD), tài liệu đặc tả kỹ thuật (System Requirement Specification - SRS) hoặc các tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm.
* Thiết kế kịch bản kiểm thử (Test Cases/Checklists): Xây dựng hệ thống kịch bản kiểm thử chi tiết, bao quát, bao gồm cả kiểm thử chức năng (functional testing), kiểm thử phi chức năng (non-functional testing), kiểm thử giao diện (UI/UX) và các kịch bản kiểm thử biên (edge cases).
* Thực hiện kiểm thử (Execution): Trực tiếp tham gia vào quá trình kiểm thử sản phẩm (phần mềm, ứng dụng, hệ thống hoặc sản phẩm dịch vụ thực tế). Thực hiện kiểm thử thủ công (Manual Testing) và hỗ trợ vận hành các công cụ kiểm thử tự động (Automation Testing) cơ bản dưới sự hướng dẫn của kỹ sư QA cấp cao.
* Đánh giá trải nghiệm khách hàng: Đóng vai trò là người dùng cuối (End-user) để đánh giá tính tiện dụng, độ thân thiện và mức độ hài lòng khi trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo sản phẩm không chỉ "đúng" về mặt kỹ thuật mà còn "tốt" về mặt trải nghiệm.
3. Quản lý, Giám sát và Theo vết Lỗi (Defect Tracking & Defect Management)
* Ghi nhận lỗi (Logging Bugs): Phát hiện, phân loại và mô tả chi tiết các lỗi phát sinh (bugs, khiếm khuyết sản phẩm) lên hệ thống quản lý dự án (như Jira, Trello, Redmine, Bugzilla) một cách rõ ràng, dễ hiểu, kèm theo các bước tái hiện (steps to reproduce), hình ảnh hoặc video minh họa trực quan.
* Theo dõi vòng đời của lỗi: Giám sát tiến độ khắc phục lỗi của đội ngũ phát triển/vận hành. Tiến hành kiểm tra lại (Retesting) và kiểm thử hồi quy (Regression Testing) sau khi lỗi được sửa đổi để đảm bảo lỗi đã được khắc phục hoàn toàn và không gây ảnh hưởng đến các tính năng hiện hữu khác.
* Phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis - RCA): Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để phân tích nguyên nhân sâu xa dẫn đến lỗi hệ thống hoặc sự cố quy trình, từ đó đề xuất các biện pháp phòng ngừa tái diễn (preventive actions).
4. Quản lý, Cập nhật và Quản trị Hệ thống Tài liệu (Documentation & Knowledge Management)
* Lưu trữ tài liệu: Tổ chức, quản lý và lưu trữ một cách khoa học toàn bộ hệ thống tài liệu liên quan đến chất lượng bao gồm: kế hoạch kiểm thử (Test Plans), báo cáo kiểm thử (Test Reports), kết quả đánh giá chất lượng (Audit Reports), và các chứng nhận chất lượng liên quan.
* Cập nhật tài liệu hướng dẫn: Chịu trách nhiệm cập nhật kịp thời các thay đổi trong quy trình, chính sách chất lượng hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm khi có phiên bản mới được phát hành.
* Bảo mật thông tin: Đảm bảo tất cả tài liệu nội bộ, thông tin dự án và dữ liệu kiểm thử được bảo mật tuyệt đối theo đúng chính sách an toàn thông tin của công ty.
5. Phối hợp Liên phòng ban & Hỗ trợ Đào tạo (Cross-functional Collaboration & Training Support)
* Cầu nối thông tin: Đóng vai trò là cầu nối thông tin thông suốt giữa đội ngũ phát triển sản phẩm (Developers, Product Owners/Product Managers), đội ngũ vận hành và bộ phận Chăm sóc khách hàng (Customer Support) để giải quyết nhanh chóng các khiếu nại về chất lượng từ phía người dùng.
* Hỗ trợ đào tạo: Tham gia biên soạn tài liệu và hỗ trợ tổ chức các buổi đào tạo, chia sẻ kiến thức (knowledge sharing) về quy trình QA, các tiêu chuẩn chất lượng mới hoặc cách thức sử dụng sản phẩm cho nhân viên mới và các phòng ban liên quan.
* Thúc đẩy cải tiến liên tục (Continuous Improvement): Tích cực đóng góp ý kiến, sáng kiến cải tiến quy trình làm việc trong các buổi họp tổng kết dự án (Retrospective Meetings) nhằm giảm thiểu lãng phí thời gian, tối ưu hóa năng suất lao động và nâng cao chất lượng sản phẩm bền vững.
---
Requirements & Qualifications
Để đảm nhận tốt vai trò QA Assistant và phát triển xa hơn trên lộ trình nghề nghiệp, ứng viên cần đáp ứng các tiêu chuẩn cơ bản và nâng cao dưới đây:
1. Học vấn & Kinh nghiệm làm việc (Education & Experience)
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Quản lý công nghiệp, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành kỹ thuật liên quan.
* Kinh nghiệm:
* Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng đến 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí QA/QC Assistant, Software Tester, Kiểm thử viên hoặc các vị trí tương đương liên quan đến giám sát chất lượng quy trình/sản phẩm.
* Chúng tôi cũng sẵn sàng đón nhận những bạn Sinh viên mới tốt nghiệp có nền tảng tư duy tốt, đã từng thực tập trong lĩnh vực QA/QC và thể hiện được đam mê, sự cam kết cao với công việc này.
2. Kiến thức & Kỹ năng chuyên môn (Technical Skills & Knowledge)
* Kiến thức về quy trình QA/QC: Nắm vững các khái niệm cơ bản về Đảm bảo chất lượng (QA) và Kiểm soát chất lượng (QC); hiểu rõ vòng đời phát triển phần mềm/sản phẩm (SDLC/PDLC) và vòng đời của lỗi (Bug Life Cycle).
* Phương pháp luận làm việc: Hiểu biết về các mô hình làm việc phổ biến hiện nay như Agile, Scrum, Kanban hoặc Waterfall.
* Sử dụng công cụ quản lý dự án & kiểm thử:
* Thành thạo các công cụ quản lý công việc và theo dõi lỗi như Jira, Trello, Confluence, Redmine, Asana.
* Có kinh nghiệm viết Test Case, Test Checklist và báo cáo kiểm thử (Test Report).
* Biết sử dụng các công cụ văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace) phục vụ cho việc tổng hợp dữ liệu và lập báo cáo.
* Lợi thế ưu tiên (Nice-to-have):
* Có hiểu biết cơ bản về cơ sở dữ liệu (SQL cơ bản) để hỗ trợ truy vấn dữ liệu kiểm thử.
* Có kiến thức về các tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế như ISO 9001, ISO 27001, CMMI.
* Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng Tiếng Anh tốt (TOEIC 650+ hoặc tương đương) là một lợi thế cạnh tranh lớn.
3. Kỹ năng mềm & Phẩm chất cá nhân (Soft Skills & Personal Attributes)
* Sự tỉ mỉ và cẩn trọng cực kỳ cao: Đây là phẩm chất hàng đầu của một người làm QA. Bạn cần có khả năng phát hiện ra những chi tiết bất thường nhỏ nhất mà người khác dễ dàng bỏ qua.
* Tư duy logic và khả năng phân tích sắc bén: Khả năng đặt câu hỏi phản biện, phân tích sâu chuỗi nguyên nhân - kết quả để tìm ra nguồn gốc của vấn đề thay vì chỉ nhìn thấy hiện tượng bề nổi.
* Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt xuất sắc: Bạn cần có khả năng diễn đạt lưu loát, rõ ràng (cả văn viết và văn nói) để giải thích các lỗi kỹ thuật phức tạp hoặc các điểm không phù hợp trong quy trình một cách khéo léo, mang tính xây dựng cao đối với các phòng ban khác.
* Tinh thần tự học và chủ động cao: Công nghệ và sản phẩm thay đổi liên tục, đòi hỏi bạn phải có khả năng tự nghiên cứu, cập nhật kiến thức mới nhanh chóng để áp dụng vào công việc.
* Khả năng chịu áp lực tốt và quản lý thời gian hiệu quả: Biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ khẩn cấp khi dự án bước vào giai đoạn nước rút (Release/Go-live) mà vẫn đảm bảo độ chính xác tuyệt đối.
* Đạo đức nghề nghiệp cao: Trung thực, khách quan và công tâm trong quá trình đánh giá chất lượng; luôn đặt lợi ích của khách hàng và uy tín thương hiệu lên hàng đầu.
---
Quyền lợi
Khi gia nhập đội ngũ của chúng tôi với tư cách là một QA Assistant, bạn sẽ nhận được chế độ đãi ngộ toàn diện, xứng đáng với năng lực và đóng góp của mình:
* Thu nhập cạnh tranh & Hấp dẫn:
* Mức lương khởi điểm dao động từ [Mức lương tối thiểu] - [Mức lương tối đa] VND/tháng (Thỏa thuận cụ thể theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên).
* Chế độ review lương định kỳ 1 - 2 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc và đóng góp thực tế.
* Tháng lương thứ 13 và các khoản thưởng hiệu quả dự án, thưởng cuối năm, thưởng các ngày lễ Tết lớn (30/4, 1/5, 2/9, Dương lịch...).
* Chương trình đào tạo & Phát triển bản thân toàn diện:
* Được dẫn dắt trực tiếp (On-the-job training / Mentorship) bởi các chuyên gia QA giàu kinh nghiệm, giúp bạn nhanh chóng nâng cao tay nghề và tư duy làm việc chuyên nghiệp.
* Công ty hỗ trợ kinh phí tham gia các khóa học chuyên sâu nâng cao nghiệp vụ (ví dụ: các chứng chỉ ISTQB, các khóa học Automation Testing, Scrum Master, ISO Lead Auditor...).
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch: Phát triển từ QA Assistant lên QA Engineer -> Senior QA -> QA Lead / QA Manager hoặc dịch chuyển sang các vai trò như Business Analyst (BA) hay Product Owner (PO).
* Chế độ Phúc lợi & Chăm sóc sức khỏe toàn diện:
* Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc theo đúng quy định của Luật Lao động Việt Nam.
* Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (PVI/Bảo Việt...) hàng năm dành riêng cho nhân sự có thâm niên và đóng góp xuất sắc.
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện/phòng khám uy tín chất lượng cao.
* Môi trường làm việc văn minh, năng động & Sáng tạo:
* Môi trường làm việc trẻ trung, bình đẳng, khuyến khích sự đổi mới, sáng tạo và tôn trọng sự khác biệt cá nhân.
* Trang thiết bị làm việc hiện đại, cấu hình cao được công ty cung cấp đầy đủ (Laptop, màn hình phụ, các thiết bị mobile test chuyên dụng...).
* Không gian văn phòng mở, hiện đại, tích hợp khu vực pantry tiện nghi với trà, cafe, đồ ăn nhẹ miễn phí hàng ngày.
* Các hoạt động tập thể đa dạng & Gắn kết:
* Tham gia các hoạt động Teambuilding sôi nổi hàng quý, du lịch hè hàng năm (Company Trip) sang chảnh trong và ngoài nước.
* Các sự kiện nội bộ hoành tráng: Year End Party, Gala Dinner, Sinh nhật công ty, Ngày hội gia đình (Family Day), Giáng sinh, Trung thu...
* Các câu lạc bộ thể thao, giải trí phong phú (Bóng đá, cầu lông, chạy bộ, board game...) giúp cân bằng giữa công việc và cuộc sống (Work-Life Balance).
---
Tags
Nhân viên QA, Quality Assurance Assistant, Trợ lý kiểm soát chất lượng, Tuyển dụng QA, Việc làm QA QC, Software QA, Kiểm thử phần mềm, Quy trình ISO, Quản lý chất lượng sản phẩm, Kỹ sư kiểm thử, Tester, Jira, Agile Scrum, Cải tiến quy trình, Kiểm toán chất lượng nội bộ.
---
Từ khoá tìm kiếm
Tuyển dụng nhân viên QA Assistant, Việc làm Đảm bảo chất lượng, QA QC Assistant Hanoi, QA QC Assistant HCM, Software Tester Assistant, Nhân viên hỗ trợ chất lượng phần mềm, Tìm việc làm QA chưa có kinh nghiệm, Thực tập sinh QA QC, Tuyển dụng Junior QA, Lộ trình thăng tiến nghề QA, Mô tả công việc QA Assistant, Kỹ năng viết Test Case, Quản lý quy trình chất lượng SOP.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng việc làm Nhân viên thư ký dự án TP.HCMTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerTHÔNG TIN TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN THƯ KÝ DỰ ÁN (PROJECT SECRETARY) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "đầu mối điều phối thông tin" – vị trí Nhân viên Thư ký Dự án. Bạn không chỉ đơn thuần là người xử lý các công việc hành chính, mà là mắt xích ...
-
Tuyển dụng việc làm Trợ lý pháp lý văn phòng TP.HCMTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Trợ lý Pháp lý Văn phòng (Office Legal Assistant) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Lá chắn bảo vệ vững chắc" – vị trí Trợ lý Pháp lý Văn phòng (Office Legal Assistant). Bạn là mắt xích quan trọng, là người đồng hành đáng ti...
-
Tuyển dụng việc làm Nhân viên mua sắm văn phòng TP.HCMTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Mua sắm Văn phòng (Office Procurement Specialist) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "nhà quản trị tài nguyên hiệu quả" – vị trí Nhân viên Mua sắm Văn phòng (Office Procurement Specialist). Bạn chính là mắt xích chiế...