-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Bắc Ninh Nhân viên kinh doanh văn phòng
Published date: 2026/07/02
- Location: Bắc Ninh, vietnam
Job Description:
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ Tăng trưởng" – vị trí Nhân viên Kinh doanh Văn phòng (Inside Sales/Telesales Specialist). Bạn là mắt xích vô cùng quan trọng, đóng vai trò cầu nối trực tiếp giữa giải pháp của doanh nghiệp và nhu cầu của khách hàng thông qua các kênh tương tác gián tiếp như điện thoại, email, mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến. Sự nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng, tư duy linh hoạt trong xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng kiên trì vượt qua lời từ chối chính là những giá trị cốt lõi bạn mang lại.
Tại vị trí này, bạn sẽ làm việc hoàn toàn tại văn phòng hiện đại, máy lạnh, không cần phải di chuyển ngoài đường hay chịu ảnh hưởng của thời tiết. Bằng việc tận dụng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng phong phú, các công cụ công nghệ hỗ trợ bán hàng tiên tiến (CRM, VoIP) cùng sự hướng dẫn từ các chuyên gia bán hàng giàu kinh nghiệm, bạn sẽ có cơ hội tối ưu hóa hiệu suất cá nhân và bứt phá thu nhập không giới hạn. Nếu bạn là một người đầy nhiệt huyết, yêu thích công việc kinh doanh, mong muốn phát triển bản thân trong môi trường chuyên nghiệp, tốc độ và đòi hỏi tính chủ động cao, chúng tôi rất sẵn lòng chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Tiếp cận, Khai thác & Phân loại Khách hàng Tiềm năng (Lead Generation & Qualification)
* Tiếp nhận dữ liệu: Chủ động tiếp nhận, khai thác và quản lý danh sách khách hàng tiềm năng (data nóng/ấm) được cung cấp từ bộ phận Marketing hoặc dữ liệu tự tìm kiếm qua các kênh mạng xã hội, diễn đàn, hội nhóm ngành nghề.
* Thực hiện cuộc gọi (Outbound Calls): Thực hiện cuộc gọi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng theo kịch bản bán hàng đã được tối ưu hóa. Đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi và thời lượng cuộc gọi hàng ngày (KPIs cuộc gọi).
* Đánh giá nhu cầu khách hàng (Qualifying): Sử dụng các câu hỏi gợi mở để xác định chính xác nhu cầu, khả năng tài chính, mức độ quan tâm và người có quyền ra quyết định của đối tác/khách hàng. Từ đó, phân loại khách hàng vào các nhóm tương ứng trên hệ thống CRM (Nóng, Ấm, Lạnh).
* Quản lý kênh tiếp cận đa kênh: Kết hợp linh hoạt giữa gọi điện thoại trực tiếp (Telesales) với việc gửi email giới thiệu, nhắn tin qua Zalo, Viber, Skype hoặc Linkedin để tăng tỷ lệ phản hồi của khách hàng.
2. Tư vấn Giải pháp, Thuyết phục & Chốt Hợp đồng (Consultative Sales & Closing)
* Tư vấn chuyên sâu: Đóng vai trò là chuyên gia tư vấn, cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về tính năng, lợi ích, giá trị vượt trội của sản phẩm/dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh nhằm giải quyết triệt để "nỗi đau" (pain points) của khách hàng.
* Xử lý từ chối (Objection Handling): Lắng nghe tích cực các phản hồi, thắc mắc hoặc sự từ chối của khách hàng về giá cả, tính năng, hoặc thời gian triển khai. Áp dụng các kỹ thuật xử lý từ chối chuyên nghiệp để xoay chuyển tình thế, thuyết phục khách hàng tin tưởng vào giải pháp của công ty.
* Đàm phán & Chốt giao dịch: Đàm phán các điều khoản thương mại cơ bản như giá cả, chương trình khuyến mãi, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng trong phạm vi quyền hạn cho phép để nhanh chóng đi đến thỏa thuận chung và chốt đơn hàng/hợp đồng.
* Thiết lập cuộc hẹn: Đối với các dự án lớn hoặc khách hàng doanh nghiệp (B2B) phức tạp, thực hiện nhiệm vụ khơi gợi nhu cầu và thiết lập các cuộc hẹn gặp trực tiếp hoặc họp trực tuyến (Zoom/Google Meet) cho bộ phận Phát triển Kinh doanh (BD) hoặc Quản lý cấp cao tiếp quản.
3. Xử lý Quy trình Bán hàng & Phối hợp Phòng ban (Sales Administration & Coordination)
* Soạn thảo văn bản thương mại: Chịu trách nhiệm lập báo giá chi tiết, soạn thảo hợp đồng mua bán, biên bản nghiệm thu hoặc các giấy tờ liên quan theo đúng biểu mẫu quy chuẩn của công ty và gửi cho khách hàng kịp thời.
* Phối hợp nội bộ: Liên kết chặt chẽ với bộ phận Kế toán để theo dõi tiến độ thanh toán, thu hồi công nợ và xuất hóa đơn tài chính cho khách hàng. Phối hợp với bộ phận Vận hành/Kho bãi/Giao nhận/Kỹ thuật để đảm bảo sản phẩm/dịch vụ được bàn giao cho khách hàng đúng thời hạn và chất lượng cam kết.
* Hỗ trợ thủ tục hậu cần: Theo dõi sát sao trạng thái đơn hàng trên hệ thống, xử lý nhanh các phát sinh trong quá trình vận chuyển hoặc bàn giao dịch vụ, thông tin kịp thời cho khách hàng để duy trì sự hài lòng.
4. Chăm sóc Khách hàng & Phát triển Doanh số Bền vững (Customer Care & Account Management)
* Chăm sóc sau bán hàng: Chủ động liên hệ lại với khách hàng sau khi bàn giao sản phẩm/dịch vụ để ghi nhận ý kiến phản hồi, đánh giá mức độ hài lòng và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, thắc mắc ban đầu (nếu có).
* Bán chéo và bán thêm (Up-selling & Cross-selling): Duy trì mối quan hệ tốt đẹp lâu dài với danh sách khách hàng cũ đã từng mua hàng. Khai thác thêm nhu cầu mới của họ để giới thiệu các sản phẩm nâng cấp, phụ kiện đi kèm hoặc các gói dịch vụ giá trị gia tăng khác.
* Chương trình giữ chân khách hàng: Gửi lời chúc mừng, quà tặng hoặc thông tin ưu đãi đặc biệt vào các dịp lễ tết, sinh nhật khách hàng, ngày kỷ niệm thành lập doanh nghiệp đối tác nhằm gia tăng mức độ gắn kết thương hiệu.
* Khai thác referral: Khuyến khích và xin lời giới thiệu (referral) từ những khách hàng cũ hài lòng để tiếp cận nguồn khách hàng mới chất lượng cao với chi phí chuyển đổi thấp.
5. Quản lý Dữ liệu CRM & Báo cáo Hiệu suất (CRM Management & Reporting)
* Cập nhật hệ thống dữ liệu: Cập nhật chính xác, đầy đủ và liên tục mọi thông tin giao dịch, lịch sử cuộc gọi, email trao đổi, phản hồi của khách hàng lên phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của công ty.
* Lập báo cáo định kỳ: Thực hiện báo cáo tiến độ công việc, doanh số thực tế, tỷ lệ chuyển đổi, danh sách khách hàng tiềm năng mới theo ngày/tuần/tháng/quý hoặc theo yêu cầu đột xuất của Trưởng nhóm/Trưởng phòng Kinh doanh.
* Đóng góp ý kiến cải tiến: Tích cực tham gia các buổi họp giao ban kinh doanh, chia sẻ những phản hồi thực tế từ thị trường, xu hướng hành vi của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến kịch bản bán hàng, chính sách giá, hoặc chương trình khuyến mãi nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh chung.
---
Requirements & Qualifications
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành về Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing, Ngoại ngữ, Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Yêu thích và có định hướng phát triển rõ ràng trong lĩnh vực kinh doanh/bán hàng.
* Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương như: Nhân viên kinh doanh văn phòng, Telesales, Telemarketing, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn tài chính/bảo hiểm/bất động sản/giáo dục/viễn thông.
* Chấp nhận đào tạo từ đầu đối với những ứng viên là sinh viên mới tốt nghiệp có thái độ tốt, tư duy nhanh nhẹn, ham học hỏi và có tố chất bán hàng bẩm sinh.
Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục qua điện thoại: Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp hoặc sử dụng từ ngữ địa phương quá nặng. Khả năng làm chủ cao độ, tốc độ nói và ngữ điệu để tạo thiện cảm ngay từ 3 giây đầu tiên.
* Kỹ năng lắng nghe chủ động: Biết cách đặt câu hỏi thông minh để khơi gợi nhu cầu của khách hàng, lắng nghe sâu để thấu hiểu mong muốn thực sự đằng sau những câu trả lời của khách hàng thay vì chỉ tập trung nói về sản phẩm.
* Kỹ năng xử lý từ chối và đàm phán: Khả năng giữ bình tĩnh, nhạy bén trong việc đưa ra các lập luận logic và thuyết phục khi đối mặt với sự từ chối, so sánh giá cả hoặc sự phàn nàn từ phía đối tác.
* Kỹ năng tin học văn phòng & Công nghệ: Thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản (MS Word, Excel, PowerPoint) để làm báo cáo và soạn thảo văn bản. Có khả năng sử dụng hoặc làm quen nhanh với các công cụ CRM (Salesforce, HubSpot, GetFly, AMIS...), phần mềm gọi điện VoIP và các công cụ liên lạc trực tuyến.
* Kỹ năng quản lý thời gian & Tổ chức công việc: Biết cách sắp xếp danh sách khách hàng cần gọi trong ngày một cách khoa học, phân bổ thời gian hợp lý giữa việc gọi điện mới, chăm sóc khách hàng cũ và làm thủ tục giấy tờ hành chính.
Phẩm chất cá nhân:
* Sự kiên trì & Khả năng phục hồi cao (Resilience): Công việc Telesales đòi hỏi bạn phải đối mặt với hàng chục, thậm chí hàng trăm lời từ chối mỗi ngày. Khả năng giữ vững tinh thần lạc quan, không nản lòng và luôn duy trì năng lượng tích cực cho cuộc gọi tiếp theo là chìa khóa quyết định sự thành công.
* Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-centric): Luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng làm trọng tâm, trung thực trong việc tư vấn sản phẩm, không hứa hẹn hão huyền để đạt được doanh số tạm thời.
* Chủ động & Tự giác cao: Khả năng tự thúc đẩy bản thân làm việc hiệu quả dưới sự giám sát tối thiểu, luôn tìm tòi phương pháp mới để cải thiện tỷ lệ chốt đơn và vượt chỉ tiêu KPI được giao.
* Tinh thần học hỏi không ngừng: Sẵn sàng tiếp thu các ý kiến đóng góp mang tính xây dựng từ cấp trên và đồng nghiệp, chủ động cập nhật kiến thức về sản phẩm mới và các kỹ năng bán hàng hiện đại.
* Tinh thần đồng đội (Teamwork): Sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ đồng nghiệp trong nhóm hoàn thành mục tiêu chung của phòng kinh doanh, đóng góp xây dựng văn hóa làm việc văn phòng đoàn kết, năng động và lành mạnh.
---
Quyền lợi (Benefits)
* Chế độ thu nhập vô cùng hấp dẫn và cạnh tranh:
* Lương cứng (lương cơ bản): Dao động từ [Điền mức lương] VNĐ/tháng (được nhận cố định không phụ thuộc vào doanh số, điều chỉnh tăng định kỳ dựa trên hiệu suất công việc).
* Hoa hồng (Commission) không giới hạn: Tỷ lệ phần trăm hoa hồng cực kỳ hấp dẫn, tính trực tiếp trên doanh số thực thu. Doanh số càng cao, hoa hồng càng lớn – thu nhập hoàn toàn do năng lực của bạn quyết định.
* Thưởng nóng (Hot Bonus): Thưởng trực tiếp bằng tiền mặt hoặc quà tặng giá trị cao cho các cá nhân/nhóm đạt thành tích xuất sắc nhất trong ngày, tuần, tháng hoặc các chiến dịch bán hàng đặc biệt.
* Thưởng năm: Lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm dựa trên kết quả kinh doanh của doanh nghiệp và đóng góp cá nhân.
* Chương trình đào tạo toàn diện và bài bản (Thực chiến):
* Được tham gia khóa đào tạo hội nhập bài bản về lịch sử, văn hóa công ty và kiến thức chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ ngay khi nhận việc.
* Được đào tạo trực tiếp (on-the-job training) từ các Quản lý kinh doanh giàu kinh nghiệm về kịch bản gọi điện, kỹ thuật đặt câu hỏi, nghệ thuật xử lý từ chối và kỹ năng chốt deal đỉnh cao.
* Được tài trợ tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán thương lượng, thấu hiểu tâm lý khách hàng do các chuyên gia bên ngoài giảng dạy.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch:
* Đánh giá năng lực và xét tăng bậc lương/chức danh định kỳ 6 tháng/lần dựa trên các tiêu chí KPI cụ thể, công bằng.
* Cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở lên các vị trí quản lý: Nhân viên kinh doanh chính thức -> Chuyên viên kinh doanh cao cấp (Senior Sales) -> Trưởng nhóm kinh doanh (Sales Team Leader) -> Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager) -> Giám đốc kinh doanh (Sales Director).
* Môi trường làm việc lý tưởng và tiện nghi:
* Làm việc tại văn phòng hạng sang, không gian mở, hiện đại, năng động, đầy đủ trang thiết bị làm việc cá nhân (máy tính cấu hình cao, tai nghe chuyên dụng chống ồn, điện thoại IP Phone).
* Tránh xa khói bụi, kẹt xe, thời tiết nắng mưa thất thường của việc đi thị trường. Chỉ cần tập trung tối đa năng lượng tại văn phòng để tạo ra doanh số.
* Khu vực pantry tiện nghi với trà, cà phê, nước uống, đồ ăn nhẹ miễn phí phục vụ hàng ngày giúp nhân viên tái tạo năng lượng làm việc.
* Chính sách phúc lợi xã hội đầy đủ:
* Được ký hợp đồng lao động chính thức sau thời gian thử việc.
* Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động Việt Nam.
* Chính sách chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện, phòng khám uy tín.
* Hoạt động văn hóa doanh nghiệp phong phú:
* Tham gia các hoạt động Teambuilding sôi nổi, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm do công ty tổ chức (trong và ngoài nước).
* Tham gia các buổi tiệc sinh nhật tháng, Year End Party, các ngày lễ lớn trong năm (8/3, 20/10, Trung thu, Giáng sinh...) đầy ấm áp và kết nối.
---
Tags
Nhân viên kinh doanh văn phòng, Tuyển dụng nhân viên kinh doanh, Việc làm telesales, Chuyên viên tư vấn khách hàng, Tuyển dụng sales văn phòng, Tìm việc telesales tại HN/HCM, Nhân viên tư vấn qua điện thoại, Việc làm inside sales, Kỹ năng telesales đỉnh cao, Tuyển dụng nhân viên bán hàng văn phòng, Chăm sóc khách hàng và bán hàng, Nhân viên kinh doanh không đi thị trường, Tuyển dụng chuyên viên tư vấn tài chính, Nhân viên tư vấn khóa học, Lương cứng cộng hoa hồng cao, Việc làm kinh doanh tại văn phòng, Việc làm IT sales văn phòng, Tư vấn dịch vụ B2B, Tuyển dụng telesales không yêu cầu kinh nghiệm, Đào tạo kỹ năng bán hàng miễn phí.
---
Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên kinh doanh văn phòng, Tuyển dụng telesales, Tuyển dụng nhân viên kinh doanh, Tìm việc làm telesales, Inside Sales Specialist, Chuyên viên tư vấn bán hàng, Nhân viên kinh doanh không đi thị trường, Việc làm sales văn phòng, Tuyển dụng tư vấn viên điện thoại, Tuyển dụng chăm sóc khách hàng và bán hàng, Nhân viên kinh doanh B2B văn phòng, Việc làm telesales không kinh nghiệm, Nhân viên kinh doanh lương cứng cao, Việc làm nhân viên kinh doanh tại [Tên thành phố].
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Bắc Ninh Marketing CoordinatorTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Marketing Coordinator (Điều phối viên Marketing) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "nhạc trưởng điều phối" – vị trí Marketing Coordinator (Điều phối viên Marketing) tài năng, năng động và nhạy bén với xu hướng thị trường. Bạn...
-
Việc làm Bắc Ninh Trợ lý marketing văn phòngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Trợ lý Marketing Văn phòng (Office Marketing Assistant) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "người đồng hành đa năng" – vị trí Trợ lý Marketing Văn phòng. Bạn chính là mắt xích vận hành quan trọng, là cầu nối vững chắc giữa ý t...
-
Việc làm Bắc Ninh Project AssistantTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: TRỢ LÝ DỰ ÁN (PROJECT ASSISTANT) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia điều phối" – vị trí Trợ lý Dự án (Project Assistant). Bạn chính là mắt xích quan trọng, là "chất keo" kết nối các phòng ban, đối tác và khách hàng...