-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Claims Adjuster
- Location: Đồng Nai, vietnam
Job Description: Giám định viên Bồi thường (Claims Adjuster)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "người bảo vệ sự công bằng" – vị trí Giám định viên Bồi thường (Claims Adjuster). Bạn là mắt xích quan trọng nhất trong việc hiện thực hóa lời hứa của bảo hiểm đối với khách hàng. Không chỉ đơn thuần là người kiểm tra các thiệt hại, bạn là một nhà điều tra tận tâm, một chuyên gia phân tích rủi ro sắc bén và một nhà thương thuyết khéo léo. Vai trò của bạn là đảm bảo rằng mọi yêu cầu bồi thường đều được xem xét một cách khách quan, chính xác và minh bạch, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả khách hàng lẫn doanh nghiệp. Sự tỉ mỉ trong việc thu thập chứng cứ, tư duy logic khi đối soát điều khoản hợp đồng và khả năng thấu cảm với khách hàng trong những thời điểm khó khăn chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là người yêu thích sự công lý, có khả năng làm việc dưới áp lực cao và mong muốn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực giám định tài chính – pháp lý, chúng tôi rất chào đón bạn.
Key Responsibilities
1. Tiếp nhận và Phân loại Hồ sơ Bồi thường:
* Chủ động tiếp nhận các thông báo tổn thất từ khách hàng hoặc đại lý thông qua nhiều kênh (hotline, ứng dụng, văn bản).
* Thực hiện đánh giá sơ bộ tính hợp lệ của hồ sơ dựa trên hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm và phạm vi bảo hiểm tương ứng.
* Phân loại mức độ nghiêm trọng của tổn thất (nhỏ, trung bình, lớn hoặc thảm họa) để ưu tiên xử lý theo quy trình khẩn cấp nếu cần thiết.
2. Điều tra Hiện trường và Thu thập Chứng cứ:
* Trực tiếp có mặt tại hiện trường các vụ tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai hoặc các sự cố tài sản để ghi nhận thực trạng.
* Chụp ảnh, quay phim hiện trường, thu thập lời khai từ các bên liên quan, nhân chứng và các cơ quan chức năng (Cảnh sát giao thông, Cơ quan điều tra, Chính quyền địa phương).
* Kiểm tra tính xác thực của các giấy tờ liên quan như hóa đơn sửa chữa, hồ sơ bệnh án, chứng từ vận chuyển hoặc các báo cáo kỹ thuật.
* Sử dụng các công nghệ giám định hiện đại (phần mềm mô phỏng, thiết bị đo đạc chuyên dụng) để tái dựng hiện trường nếu cần.
3. Phân tích Trách nhiệm và Phạm vi Bảo hiểm:
* Nghiên cứu kỹ lưỡng các điều khoản, điều kiện và các điểm loại trừ trong hợp đồng bảo hiểm để xác định trách nhiệm bồi thường của công ty.
* Phân tích tỷ lệ lỗi của các bên trong các vụ va chạm hoặc tranh chấp, từ đó xác định số tiền bồi thường tương ứng theo quy tắc bảo hiểm và quy định pháp luật.
* Phối hợp với bộ phận pháp chế để làm rõ các tình huống tranh chấp pháp lý phức tạp hoặc các trường hợp chưa có tiền lệ.
4. Ước tính Giá trị Thiệt hại và Lập Phương án Bồi thường:
* Đánh giá mức độ hư hỏng của tài sản (xe cơ giới, nhà xưởng, hàng hóa) hoặc mức độ thương tật của con người.
* Làm việc với các đơn vị cung cấp dịch vụ (gara sửa chữa, bệnh viện, đơn vị xây dựng) để thẩm định báo giá và chi phí khắc phục.
* Tính toán số tiền bồi thường cuối cùng sau khi đã khấu trừ các khoản miễn thường, khấu hao tài sản hoặc các khoản chi phí không thuộc phạm vi bảo hiểm.
* Đề xuất phương án bồi thường tối ưu, đảm bảo tính kinh tế cho công ty và sự hài lòng cho khách hàng.
5. Đàm phán và Giải quyết Tranh chấp:
* Trực tiếp đàm phán với khách hàng, luật sư hoặc đại diện phía bên thứ ba về mức bồi thường và phương thức thanh toán.
* Giải thích rõ ràng, thuyết phục các quyết định từ chối bồi thường (nếu có) dựa trên căn cứ pháp lý và bằng chứng cụ thể.
* Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quá trình giám định và bồi thường một cách chuyên nghiệp và thấu đáo.
6. Phát hiện và Ngăn ngừa Trục lợi Bảo hiểm:
* Sử dụng kỹ năng nghiệp vụ để nhận diện các dấu hiệu nghi vấn, các hành vi giả tạo hiện trường hoặc khai báo gian dối nhằm trục lợi bảo hiểm.
* Phối hợp với bộ phận phòng chống gian lận (Anti-fraud) để điều tra chuyên sâu các vụ việc có dấu hiệu hình sự.
* Tham gia vào các buổi đào tạo nội bộ về nhận diện rủi ro và các phương thức trục lợi mới trên thị trường.
7. Quản lý Hồ sơ và Báo cáo:
* Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ thường xuyên lên hệ thống phần mềm quản lý nghiệp vụ của công ty.
* Lập các báo cáo giám định định kỳ (tuần/tháng/quý) về tỷ lệ bồi thường, các vụ việc trọng điểm và xu hướng tổn thất trong khu vực quản lý.
* Lưu trữ hồ sơ bản cứng và bản mềm một cách khoa học, đảm bảo tính bảo mật và dễ dàng truy xuất khi có thanh tra, kiểm tra.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Bảo hiểm, Luật, Kinh tế, Tài chính, Kỹ thuật ô tô, Xây dựng hoặc Y khoa (tùy vào mảng giám định cụ thể).
* Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ đào tạo về Giám định viên bảo hiểm do các cơ quan có thẩm quyền cấp.
* Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc làm việc trong các công ty giám định độc lập, bộ phận xử lý bồi thường của các hãng bảo hiểm phi nhân thọ.
2. Kỹ năng Chuyên môn:
* Am hiểu Pháp luật & Nghiệp vụ: Nắm vững Luật Kinh doanh Bảo hiểm, Bộ luật Dân sự và các quy định pháp lý liên quan đến lĩnh vực giám định (ví dụ: Luật Giao thông đường bộ, quy chuẩn xây dựng).
* Kỹ năng Điều tra & Phân tích: Khả năng quan sát tinh tường, tư duy logic, biết cách đặt câu hỏi và kết nối các dữ kiện để tìm ra sự thật khách quan.
* Kỹ năng Thẩm định: Có khả năng đánh giá giá trị tài sản, ước tính chi phí sửa chữa hoặc hiểu biết về các danh mục kỹ thuật chuyên ngành (phụ tùng xe, vật liệu xây dựng, danh mục thuốc).
* Kỹ năng Thương lượng: Khả năng giao tiếp thuyết phục, giữ bình tĩnh và xử lý tình huống linh hoạt trong các cuộc đàm phán căng thẳng.
* Ngoại ngữ & Tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Excel, Word); trình độ tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành là một lợi thế lớn.
3. Phẩm chất Cá nhân:
* Sự Trung thực & Chính trực: Đây là yêu cầu tiên quyết. Giám định viên phải làm việc dựa trên sự thật, không bị mua chuộc hay thiên vị.
* Sự Tỉ mỉ & Cẩn trọng: Một chi tiết nhỏ bị bỏ qua cũng có thể dẫn đến sai lệch lớn trong kết quả bồi thường.
* Khả năng chịu áp lực: Sẵn sàng di chuyển xa, làm việc ngoài giờ hoặc có mặt tại hiện trường trong các điều kiện thời tiết khắc nghiệt hoặc môi trường phức tạp.
* Sự Thấu cảm: Biết cách lắng nghe và chia sẻ với khách hàng khi họ vừa trải qua mất mát, nhưng vẫn giữ được sự tỉnh táo để thực hiện đúng quy trình.
* Quản lý thời gian: Có khả năng điều phối nhiều hồ sơ cùng một lúc mà vẫn đảm bảo thời hạn (deadline) cam kết với khách hàng.
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh theo năng lực + Thưởng hiệu suất (KPI) dựa trên tốc độ và chất lượng xử lý hồ sơ.
* Phụ cấp đặc thù: Phụ cấp đi lại, điện thoại, công tác phí và các trang thiết bị phục vụ giám định hiện trường hiện đại.
* Chế độ đãi ngộ: Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (ngoài BHXH bắt buộc), khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
* Cơ hội đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật giám định, kỹ năng đàm phán và cập nhật kiến thức pháp luật mới nhất từ các chuyên gia hàng đầu.
* Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, công bằng, có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm Giám định, Trưởng phòng Bồi thường hoặc Chuyên gia Phân tích Rủi ro.
* Văn hóa doanh nghiệp: Môi trường tôn trọng sự khác biệt, đề cao tính kỷ luật và tinh thần đồng đội.
---
Tags: Giám định viên bảo hiểm, Nhân viên bồi thường, Claims Adjuster, Thẩm định tổn thất, Giám định hiện trường, Bảo hiểm phi nhân thọ, Xử lý hồ sơ bồi thường, Chuyên viên giám định xe cơ giới, Pháp lý bảo hiểm, Việc làm ngành bảo hiểm.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng Giám định viên bồi thường, Claims Adjuster job description, Việc làm giám định bảo hiểm, Cách viết JD Claims Adjuster, Kỹ năng giám định viên bảo hiểm, Quy trình xử lý bồi thường bảo hiểm, Giám định viên hiện trường tuyển dụng, Chuyên viên bồi thường bảo hiểm ô tô, Lương giám định viên bảo hiểm, Mô tả công việc nhân viên bồi thường.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Chuyên viên giải quyết bồi thườngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: CHUYÊN VIÊN GIẢI QUYẾT BỒI THƯỜNG Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "người giữ trọn niềm tin" – vị trí Chuyên viên Giải quyết Bồi thường. Trong hệ sinh thái kinh doanh, bạn không chỉ đơn thuần là người xử lý hồ sơ, mà là nh...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Claims OfficerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: CLAIMS OFFICER (NHÂN VIÊN GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "người bảo vệ sự cam kết" – vị trí Nhân viên Giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm (Claims Officer). Bạn không chỉ đơn thuần là người xử lý cá...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên bồi thường bảo hiểmTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Bồi thường Bảo hiểm (Claims Executive) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên xử lý hồ sơ, chúng tôi đang tìm kiếm một "người bảo vệ sự công bằng" và là "điểm tựa niềm tin" của khách hàng trong những thời ...