-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Event Receptionist
- Location: Đồng Nai, vietnam
Job Description: Lễ tân Sự kiện Cao cấp (Premium Event Receptionist)
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người đứng ở bàn đón tiếp; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Thương hiệu" – người là điểm chạm đầu tiên và quan trọng nhất trong hành trình trải nghiệm của khách hàng tại mỗi sự kiện. Vị trí Lễ tân Sự kiện (Event Receptionist) chính là gương mặt đại diện, là người thiết lập tông màu chuyên nghiệp và sự hiếu khách ngay từ giây phút khách hàng bước qua cánh cửa.
Bạn không chỉ là người kiểm tra danh sách khách mời, mà là một "chuyên gia điều phối luồng cảm xúc". Sự tinh tế trong cách chào hỏi, sự nhạy bén trong việc nhận diện khách VIP, và khả năng xử lý tình huống linh hoạt dưới áp lực cao chính là những giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn sở hữu ngoại hình chỉn chu, khả năng giao tiếp lôi cuốn và khao khát làm việc trong môi trường sự kiện chuyên nghiệp – nơi mỗi chi tiết nhỏ đều tạo nên đẳng cấp – chúng tôi rất chào đón bạn vào đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Công tác Chuẩn bị & Tiền sự kiện (Pre-event Phase):
* Nắm vững kịch bản: Nghiên cứu kỹ lưỡng hồ sơ sự kiện, bao gồm mục đích, đối tượng khách mời (VIP, VVIP, báo chí, đối tác), sơ đồ mặt bằng và lịch trình chi tiết của chương trình.
* Quản lý danh sách khách mời: Rà soát và cập nhật danh sách khách mời trên các hệ thống quản lý (Excel, phần mềm CRM, hoặc ứng dụng Check-in chuyên dụng). Đảm bảo thông tin về chức danh và đơn vị công tác của khách là chính xác tuyệt đối.
* Sắp xếp khu vực đón tiếp: Trực tiếp tham gia vào việc bài trí bàn lễ tân, khu vực trưng bày tài liệu, quà tặng và bảng chỉ dẫn (signage). Đảm bảo khu vực sảnh đón luôn ngăn nắp, sang trọng và đầy đủ các vật dụng cần thiết (bút, thẻ đeo, máy in nhãn, quà tặng khách mời).
* Họp kỹ thuật (Briefing): Tham gia các buổi họp đội ngũ để thống nhất quy trình đón khách, phân luồng di chuyển và các quy tắc ứng xử đặc biệt dành cho từng nhóm khách cụ thể.
2. Vận hành Đón tiếp & Check-in (During-event Phase):
* Chào đón chuyên nghiệp: Thực hiện nghi thức chào đón khách theo tiêu chuẩn 5 sao. Luôn giữ nụ cười rạng rỡ, ánh mắt thân thiện và thái độ nhiệt tình để tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp nhất.
* Thực hiện Check-in: Sử dụng thành thạo các thiết bị kỹ thuật (máy tính bảng, QR Code scanner) để thực hiện thủ tục nhận diện khách nhanh chóng, tránh gây ùn tắc tại sảnh.
* Cung cấp thông tin: Phát tài liệu, thẻ đeo (badge), bộ kit sự kiện và hướng dẫn khách hàng về vị trí ngồi, khu vực ẩm thực, nhà vệ sinh hoặc các khu vực chức năng khác trong không gian sự kiện.
* Điều phối luồng khách: Chủ động quan sát và phân luồng khách mời di chuyển vào hội trường một cách trật tự, đảm bảo các khách VIP được ưu tiên dẫn đường theo đúng quy trình protocol (nghi thức ngoại giao).
* Quản lý quà tặng & Ấn phẩm: Thực hiện việc trao quà tặng hoặc tài liệu cho khách mời một cách trang trọng, đúng đối tượng và ghi chép số lượng xuất nhập chính xác.
3. Chăm sóc Khách hàng & Xử lý Tình huống:
* Hỗ trợ khách hàng đặc biệt: Nhận diện và chăm sóc tận tình các khách mời có nhu cầu đặc biệt (người cao tuổi, người khuyết tật, hoặc khách VIP cần sự riêng tư).
* Giải đáp thắc mắc: Trả lời các câu hỏi về nội dung chương trình, thông tin diễn giả hoặc các yêu cầu hậu cần khác một cách tự tin và chính xác.
* Xử lý sự cố tại bàn lễ tân: Bình tĩnh và khéo léo giải quyết các vấn đề phát sinh như: khách không có tên trong danh sách, mất thẻ đeo, khách mang theo người đi kèm ngoài dự kiến, hoặc các phàn nàn về dịch vụ.
* Kết nối thông tin: Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ an ninh, kỹ thuật và hậu cần để báo cáo kịp thời các vấn đề về an toàn hoặc các yêu cầu khẩn cấp của khách hàng.
4. Công tác Sau sự kiện & Báo cáo (Post-event Phase):
* Thu thập phản hồi: Thực hiện khảo sát nhanh hoặc thu thập ý kiến đóng góp của khách mời trước khi họ rời khỏi sự kiện (nếu yêu cầu).
* Hoàn tất thủ tục: Thu hồi lại các trang thiết bị (nếu có), dọn dẹp khu vực lễ tân và kiểm kê số lượng quà tặng, tài liệu còn dư.
* Báo cáo tổng kết: Lập báo cáo chi tiết về số lượng khách tham dự thực tế, danh sách khách vắng mặt, các sự cố phát sinh và đề xuất cải thiện quy trình đón tiếp cho các sự kiện lần sau.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Quan hệ Công chúng, Truyền thông, Ngôn ngữ hoặc các ngành liên quan.
* Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, Customer Service hoặc Hostess tại các nhà hàng, khách sạn 4-5 sao hoặc các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp.
* Ưu tiên ứng viên đã từng tham gia điều phối các sự kiện quy mô lớn (Hội nghị quốc tế, Gala Dinner, Lễ ra mắt sản phẩm cao cấp).
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp lưu loát (tương đương IELTS 6.0 hoặc TOEIC 750 trở lên). Biết thêm ngoại ngữ thứ hai (Tiếng Trung, Nhật, Hàn) là một lợi thế lớn.
* Kỹ năng giao tiếp: Khả năng ngôn ngữ linh hoạt, giọng nói truyền cảm, không ngọng, không nói tiếng địa phương. Biết cách lắng nghe và phản hồi tinh tế.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel) và nhanh nhạy trong việc sử dụng các phần mềm quản lý sự kiện, ứng dụng check-in trên iPad/Smartphone.
* Tư duy dịch vụ (Service Mindset): Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và có khả năng đọc vị tâm lý khách hàng qua cử chỉ, điệu bộ.
3. Phẩm chất cá nhân & Hình ảnh:
* Ngoại hình: Ưa nhìn, chiều cao cân đối (Nữ từ 1m62, Nam từ 1m72 trở lên). Phong thái tự tin, sang trọng.
* Sự tỉ mỉ: Cẩn thận trong việc quản lý số liệu khách mời và chăm chút từng chi tiết nhỏ trong khu vực đón tiếp.
* Khả năng chịu áp lực: Có thể đứng làm việc trong thời gian dài và giữ được sự điềm tĩnh, tươi tắn ngay cả khi sảnh đón khách đang quá tải.
* Sự chuyên nghiệp: Đúng giờ tuyệt đối, có tinh thần kỷ luật cao và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về đồng phục, trang điểm (makeup) và làm tóc theo tiêu chuẩn sự kiện.
* Đạo đức nghề nghiệp: Tuyệt đối bảo mật thông tin cá nhân của khách mời và các thông tin nội bộ của doanh nghiệp.
---
Quyền lợi
* Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh cùng với các khoản phụ cấp sự kiện, thưởng theo hiệu suất công việc (KPI).
* Môi trường làm việc đẳng cấp: Cơ hội làm việc tại các trung tâm hội nghị lớn, các khách sạn hạng sang và tiếp xúc với giới tinh hoa, lãnh đạo các tập đoàn và người nổi tiếng.
* Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng giao tiếp quốc tế, nghi thức ngoại giao (Etiquette), tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp và kỹ năng xử lý khủng hoảng.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội phát triển lên các vị trí Trưởng nhóm Lễ tân (Reception Lead), Giám sát Sự kiện (Event Supervisor) hoặc Điều phối viên Sự kiện chuyên nghiệp.
* Chế độ đãi ngộ: Đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ (theo quy định pháp luật đối với nhân viên chính thức), cung cấp đồng phục thiết kế riêng, hỗ trợ chi phí trang điểm và ăn uống trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.
* Mở rộng mạng lưới: Xây dựng mối quan hệ với nhiều đối tác lớn và nâng cao giá trị bản thân thông qua các trải nghiệm thực tế đa dạng.
---
Tags:
Nhân viên lễ tân sự kiện, Lễ tân cao cấp, Event Receptionist, Tuyển dụng lễ tân, Nhân viên đón tiếp khách hàng, Hospitality Staff, Lễ tân khách sạn, Điều phối sự kiện, Hostess sự kiện, Việc làm sự kiện chuyên nghiệp, Dịch vụ khách hàng cao cấp.
Từ khoá tìm kiếm:
Lễ tân sự kiện chuyên nghiệp, Tuyển dụng lễ tân tiếng Anh, Việc làm Event Receptionist, Lễ tân hội nghị, Nhân viên đón khách VIP, Tuyển dụng Hostess, Việc làm ngành sự kiện, Lễ tân sự kiện Part-time/Full-time, Quy trình đón tiếp khách mời sự kiện, Kỹ năng lễ tân chuyên nghiệp.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Lễ tân sự kiệnTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: LỄ TÂN SỰ KIỆN (EVENT AMBASSADOR & RECEPTIONIST) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những nhân viên đón khách thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ thương hiệu" – những người sẽ là điểm chạm đầu tiên và quan trọ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Airport ReceptionistTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Airport Receptionist (Nhân viên Tiếp đón tại Sân bay) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu của những chuyến đi" – vị trí Nhân viên Tiếp đón tại Sân bay (Airport Receptionist). Bạn không chỉ là người đầu tiên ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Lễ tân sân bayTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Lễ tân sân bay (Ground Service Agent/Airport Receptionist) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ nụ cười" và "Người dẫn đường tận tâm" – vị trí Nhân viên Lễ tân sân bay (Ground Service Agent). Bạn không chỉ đơn thuần là...