-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Insurance Surveyor
- Location: Đồng Nai, vietnam
Job Description: Insurance Surveyor (Giám định viên Bảo hiểm)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Người gác cổng sự thật" – vị trí Giám định viên Bảo hiểm (Insurance Surveyor). Bạn không chỉ là một nhân viên kỹ thuật, mà là mắt xích quan trọng nhất trong việc đảm bảo tính công bằng, minh bạch và chính xác của thị trường bảo hiểm. Trong vai trò này, bạn chính là người có mặt tại hiện trường sớm nhất để thu thập bằng chứng, phân tích nguyên nhân và đánh giá mức độ thiệt hại của các tổn thất.
Sự nhạy bén trong quan sát, tư duy phản biện sắc bén và khả năng giữ vững lập trường đạo đức trước những tình huống phức tạp chính là giá trị cốt lõi mà bạn mang lại cho doanh nghiệp và khách hàng. Nếu bạn là một chuyên gia yêu thích sự chuyển dịch, không ngại đối mặt với những hiện trường đầy thách thức từ các vụ tai nạn giao thông, hỏa hoạn nhà xưởng cho đến các sự cố hàng hải, và mong muốn khẳng định giá trị bản thân trong một môi trường chuyên nghiệp, liêm chính, chúng tôi rất chào đón bạn.
Key Responsibilities
1. Tiếp nhận và Khảo sát hiện trường (Field Inspection)
* Tiếp nhận thông báo tổn thất từ phòng bồi thường hoặc hotline và nhanh chóng có mặt tại hiện trường trong thời gian quy định (SLA).
* Thực hiện khảo sát trực tiếp, chụp ảnh, quay phim và ghi chép chi tiết tình trạng thực tế của tài sản bị tổn thất (xe cơ giới, nhà xưởng, hàng hóa, thiết bị máy móc...).
* Phỏng vấn các bên liên quan, nhân chứng và thu thập các tài liệu, hồ sơ pháp lý từ cơ quan chức năng (Công an, PCCC, Cảng vụ...) để xác định diễn biến sự việc.
2. Phân tích Nguyên nhân và Xác định Trách nhiệm bảo hiểm
* Vận dụng kiến thức chuyên môn để phân tích nguyên nhân gốc rễ của sự cố (Do lỗi kỹ thuật, tác động ngoại cảnh, thiên tai hay do sự bất cẩn của con người).
* Đối chiếu hiện trường với các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm để xác định tổn thất có thuộc phạm vi bảo hiểm hay không.
* Phát hiện các dấu hiệu trục lợi bảo hiểm thông qua việc phân tích sự mâu thuẫn giữa lời khai và dấu vết thực tế tại hiện trường.
3. Đánh giá Mức độ Thiệt hại và Ước tính Chi phí (Loss Adjustment)
* Kiểm kê chi tiết danh mục tài sản bị hư hỏng, phân loại mức độ thiệt hại (có thể sửa chữa hay phải thay mới hoàn toàn).
* Tham khảo đơn giá thị trường, báo giá từ các xưởng dịch vụ hoặc nhà cung cấp để đưa ra con số ước tính thiệt hại chính xác và khách quan nhất.
* Đề xuất các phương án khắc phục tổn thất tối ưu nhằm giảm thiểu thiệt hại cho cả khách hàng và công ty bảo hiểm.
4. Giám định Quản trị rủi ro (Pre-risk Survey)
* Thực hiện khảo sát, đánh giá tình trạng an ninh, an toàn và rủi ro tiềm ẩn đối với các đối tượng trước khi cấp đơn bảo hiểm (Ví dụ: Đánh giá hệ thống PCCC của một kho hàng trước khi bán bảo hiểm cháy nổ).
* Tư vấn cho khách hàng các biện pháp phòng ngừa rủi ro, cải thiện hệ thống kỹ thuật để đảm bảo tài sản được bảo vệ tốt nhất.
5. Lập Báo cáo và Hồ sơ Giám định
* Soạn thảo Báo cáo giám định sơ bộ (Preliminary Report) và Báo cáo giám định cuối cùng (Final Report) một cách chuyên nghiệp, logic, đầy đủ chứng cứ thuyết phục.
* Quản lý và lưu trữ hồ sơ giám định trên hệ thống phần mềm của công ty, đảm bảo tính bảo mật và dễ dàng truy xuất khi cần thiết.
* Phối hợp với bộ phận bồi thường để giải thích các vấn đề kỹ thuật trong quá trình giải quyết quyền lợi cho khách hàng.
6. Xử lý Tài sản Thu hồi và Thế quyền
* Quản lý việc thu hồi các bộ phận, tài sản bị thay thế sau tổn thất (nếu có) để thanh lý hoặc xử lý theo quy định của công ty.
* Thu thập hồ sơ để thực hiện quyền khiếu nại bên thứ ba (thế quyền) trong trường hợp tổn thất do bên thứ ba gây ra.
Requirements & Qualifications
Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kỹ thuật Ô tô, Cơ khí, Xây dựng, Hàng hải, Điện - Điện tử hoặc Kinh tế/Luật (có am hiểu sâu về kỹ thuật).
* Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ đào tạo về Giám định viên bảo hiểm do các cơ quan có thẩm quyền cấp.
* Có kinh nghiệm từ 1-3 năm ở vị trí tương đương tại các công ty bảo hiểm, công ty giám định độc lập hoặc các gara/hãng xe lớn (đối với giám định xe).
Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng Quan sát & Phân tích: Khả năng phát hiện những chi tiết nhỏ nhất tại hiện trường và kết nối chúng thành một bức tranh logic về sự cố.
* Kiến thức Pháp luật & Bảo hiểm: Am hiểu Luật Kinh doanh bảo hiểm, các quy tắc bảo hiểm của công ty và các quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực giám định (Luật giao thông, Luật PCCC...).
* Kỹ năng Định giá: Có kiến thức về giá thị trường của vật tư, phụ tùng, nhân công và khả năng bóc tách dự toán sửa chữa.
* Kỹ năng Giao tiếp & Đàm phán: Khả năng làm việc khéo léo với khách hàng trong trạng thái tâm lý căng thẳng, đồng thời cứng rắn khi làm việc với các đối tác trục lợi.
* Thành thạo Công nghệ: Sử dụng tốt các phần mềm chuyên dụng, thiết bị chụp hình, đo đạc và ứng dụng giám định trực tuyến.
Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực & Liêm chính: Đây là yêu cầu tiên quyết. Giám định viên phải hoàn toàn khách quan, không bị mua chuộc bởi các lợi ích vật chất từ các bên liên quan.
* Chịu được áp lực cao: Sẵn sàng đi công tác đột xuất, làm việc ngoài giờ và di chuyển đến các địa hình khó khăn bất kể thời tiết.
* Sự tỉ mỉ & Cẩn trọng: Luôn kiểm chứng thông tin đa chiều trước khi đưa ra kết luận cuối cùng.
* Tư duy Phục vụ khách hàng: Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, lịch sự và hỗ trợ khách hàng tối đa trong khuôn khổ quy định.
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp độc hại/hiện trường + Thưởng hiệu suất công việc (KPIs) dựa trên chất lượng hồ sơ và sự hài lòng của khách hàng.
* Chế độ đãi ngộ toàn diện: Đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo luật định; đặc biệt được tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành riêng cho nhân viên và người thân.
* Công cụ làm việc hiện đại: Được trang bị laptop, điện thoại thông minh, máy ảnh chuyên dụng và các thiết bị đo đạc tiên tiến. Hỗ trợ chi phí đi lại (xe công ty hoặc công tác phí).
* Cơ hội Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật giám định, kỹ năng mềm và cập nhật kiến thức mới từ các chuyên gia trong và ngoài nước.
* Môi trường làm việc: Năng động, minh bạch, có lộ trình thăng tiến rõ ràng từ Giám định viên sơ cấp lên Giám định viên cao cấp hoặc Trưởng nhóm/Trưởng phòng giám định.
* Phúc lợi khác: Du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, thưởng các ngày lễ tết và các hoạt động teambuilding gắn kết.
Tags:
Nhân viên giám định bảo hiểm, Giám định viên xe cơ giới, Insurance Surveyor, Loss Adjuster, Kỹ thuật viên bảo hiểm, Giám định tổn thất, Đánh giá rủi ro bảo hiểm, Việc làm ngành bảo hiểm, Tuyển dụng giám định viên, Chuyên viên bồi thường và giám định.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng Giám định viên bảo hiểm, Insurance Surveyor Job Description, Giám định viên hiện trường, Cách viết báo cáo giám định bảo hiểm, Kỹ năng giám định tổn thất, Việc làm bảo hiểm phi nhân thọ, Giám định độc lập là gì, Quy trình giám định bảo hiểm xe ô tô, Giám định viên hàng hải, Đánh giá thiệt hại bảo hiểm tài sản.
---
I. Tầm quan trọng của vị trí Insurance Surveyor trong chuỗi giá trị bảo hiểm
Trong ngành bảo hiểm, đặc biệt là bảo hiểm phi nhân thọ, khâu giám định được coi là "linh hồn" của quá trình giải quyết quyền lợi. Một Insurance Surveyor không chỉ đơn thuần là người đi đo đạc thiệt hại. Họ đóng vai trò:
1. Kiểm soát chi phí bồi thường: Bằng cách xác định đúng thiệt hại và loại trừ các yếu tố không thuộc phạm vi bảo hiểm, Surveyor giúp công ty tránh được những tổn thất tài chính không đáng có.
2. Xây dựng niềm tin với khách hàng: Khi một sự cố xảy ra, khách hàng thường ở trong trạng thái lo lắng. Sự xuất hiện kịp thời và chuyên nghiệp của Surveyor giúp khách hàng an tâm rằng quyền lợi của họ đang được xem xét công bằng.
3. Hỗ trợ bộ phận Thẩm định (Underwriting): Những báo cáo khảo sát rủi ro trước khi cấp đơn giúp bộ phận thẩm định đưa ra mức phí bảo hiểm phù hợp với thực tế rủi ro, từ đó tối ưu hóa danh mục đầu tư của công ty.
II. Quy trình làm việc chi tiết của một Giám định viên
Để hoàn thành tốt công việc, một Surveyor thường phải tuân thủ quy trình chuẩn hóa bao gồm các bước sau:
* Giai đoạn 1: Chuẩn bị trước khi đi hiện trường:
Nghiên cứu hồ sơ đơn bảo hiểm (Policy), nắm rõ các điều khoản loại trừ, mức khấu trừ và các điều khoản bổ sung (Clauses). Chuẩn bị công cụ như máy đo khoảng cách, thước dây, máy ảnh, biên bản giám định mẫu.
* Giai đoạn 2: Tác nghiệp tại hiện trường:
Đây là giai đoạn quan trọng nhất. Surveyor phải quan sát tổng thể để có cái nhìn bao quát về vụ việc, sau đó mới đi sâu vào chi tiết hư hỏng. Việc chụp ảnh phải tuân theo nguyên tắc: ảnh toàn cảnh (xác định vị trí tài sản), ảnh trung cảnh (xác định vị trí hư hỏng trên tài sản) và ảnh cận cảnh (chi tiết hư hỏng và các dấu vết liên quan).
* Giai đoạn 3: Xác minh thông tin:
Làm việc với các đơn vị chức năng. Ví dụ, trong một vụ tai nạn giao thông, Surveyor cần lấy được sơ đồ hiện trường từ phía Cảnh sát giao thông để đối chiếu với các vết phanh, vết cày trên đường.
* Giai đoạn 4: Đàm phán và Thống nhất phương án sửa chữa:
Surveyor làm việc với các đơn vị sửa chữa (Gara, nhà thầu xây dựng) để duyệt báo giá. Họ phải có đủ kiến thức để "bóc" các hạng mục bị kê khống hoặc các yêu cầu sửa chữa không liên quan đến vụ tổn thất.
* Giai đoạn 5: Hoàn thiện hồ sơ:
Viết báo cáo một cách khách quan. Một báo cáo tốt là một báo cáo mà người đọc (Dù là bộ phận bồi thường hay tòa án) có thể hình dung lại sự việc một cách chính xác mà không cần có mặt tại hiện trường.
III. Những thách thức đặc thù của nghề Giám định
Nghề Giám định viên bảo hiểm không dành cho những người thích "việc nhẹ lương cao". Đây là một nghề đầy thách thức:
* Áp lực về thời gian: Khách hàng luôn muốn giám định ngay lập tức để họ có thể sửa chữa tài sản. Điều này đòi hỏi Surveyor phải sẵn sàng làm việc bất kể giờ giấc.
* Môi trường độc hại: Hiện trường hỏa hoạn còn khói, hiện trường nhà xưởng đổ nát, hay hiện trường tai nạn trên đường cao tốc luôn tiềm ẩn nguy cơ về sức khỏe và an toàn cá nhân.
* Đối mặt với sự gian lận: Trục lợi bảo hiểm ngày càng tinh vi. Surveyor phải đối đầu với những kịch bản dàn dựng công phu, đôi khi phải chịu sự đe dọa hoặc mua chuộc từ phía những đối tượng xấu.
* Áp lực từ hai phía: Một bên là khách hàng muốn bồi thường nhiều, một bên là công ty muốn tối ưu hóa chi phí. Surveyor phải là người đứng ở giữa để giữ vững cán cân công lý.
IV. Đạo đức nghề nghiệp - Kim chỉ nam của người Giám định
Tính liêm chính (Integrity) là giá trị không thể thương lượng. Một Surveyor vi phạm đạo đức không chỉ ảnh hưởng đến uy tín cá nhân mà còn gây thiệt hại nghiêm trọng cho doanh nghiệp và làm méo mó bản chất của bảo hiểm. Công ty chúng tôi thiết lập một hệ thống giám sát và các quy tắc ứng xử nghiêm ngặt để bảo vệ các Surveyor chân chính và loại bỏ những hành vi tiêu cực.
V. Lộ trình phát triển nghề nghiệp (Career Path)
Chúng tôi chia lộ trình phát triển thành các cấp bậc rõ ràng:
1. Junior Surveyor (Giám định viên tập sự): Hỗ trợ các giám định viên chính, học hỏi quy trình và xử lý các vụ việc đơn giản.
2. Senior Surveyor (Giám định viên chính): Độc lập tác nghiệp, xử lý các vụ tổn thất lớn, phức tạp và có giá trị cao.
3. Technical Leader/Supervisor (Trưởng nhóm kỹ thuật): Quản lý đội ngũ, kiểm soát chất lượng báo cáo và đào tạo nhân viên mới.
4. Loss Adjustment Manager (Trưởng phòng Giám định): Xây dựng chiến lược giám định, quản lý mạng lưới đối tác giám định độc lập và xử lý các khiếu nại bồi thường khó.
VI. Ứng dụng công nghệ trong Giám định hiện đại
Công ty chúng tôi luôn đi đầu trong việc áp dụng công nghệ để hỗ trợ Surveyor:
* Remote Survey (Giám định từ xa): Sử dụng các ứng dụng Video Call chuyên dụng để hướng dẫn khách hàng tự chụp ảnh hiện trường đối với các vụ tổn thất nhỏ, giúp rút ngắn thời gian xử lý.
* Drone (Máy bay không người lái): Sử dụng để giám định các khu vực khó tiếp cận như mái nhà xưởng bị cháy, các khu vực lũ lụt hoặc tàu biển quy mô lớn.
* AI & Image Recognition: Sử dụng trí tuệ nhân tạo để nhận diện mức độ hư hỏng của vỏ xe ô tô qua hình ảnh, hỗ trợ đưa ra ước tính thiệt hại tức thì.
VII. Kết luận
Nếu bạn là người có "cái đầu lạnh" để phân tích sự việc, "trái tim nóng" để thấu hiểu khách hàng và một "đôi chân không mỏi" để đi đến mọi hiện trường, vị trí Insurance Surveyor tại công ty chúng tôi chính là nơi để bạn tỏa sáng. Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng xây dựng một thị trường bảo hiểm minh bạch và bền vững.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên khảo sát bảo hiểmTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: NHÂN VIÊN KHẢO SÁT BẢO HIỂM (GIÁM ĐỊNH VIÊN HIỆN TRƯỜNG) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "mắt xích công lý" – vị trí Nhân viên Khảo sát Bảo hiểm (hay còn gọi là Giám định viên hiện trường). Bạn không chỉ đơn thuần là ngườ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Liability Insurance OfficerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Liability Insurance Officer (Chuyên viên Bảo hiểm Trách nhiệm) Role Overview Trong một thế giới kinh doanh đầy biến động và rủi ro pháp lý phức tạp, chúng tôi đang tìm kiếm một "Người gác cổng rủi ro" – vị trí Chuyên viên Bảo hiểm Tr...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Chuyên viên bảo hiểm trách nhiệmTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: CHUYÊN VIÊN BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM (LIABILITY INSURANCE SPECIALIST) Role Overview Trong một thế giới kinh doanh đầy biến động và rủi ro pháp lý luôn rình rập, chúng tôi đang tìm kiếm một "Người gác đền pháp lý và tài chính" – vị trí Ch...