-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Lễ tân văn phòng
- Location: Đồng Nai, vietnam
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN LỄ TÂN VĂN PHÒNG (OFFICE RECEPTIONIST)
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người ngồi tại bàn tiếp tân; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Thương hiệu" – người là điểm chạm đầu tiên và quan trọng nhất của khách hàng, đối tác khi bước chân vào công ty. Vị trí Nhân viên Lễ tân Văn phòng là gương mặt đại diện cho sự chuyên nghiệp, hiếu khách và văn hóa của doanh nghiệp. Bạn không chỉ quản lý luồng khách ra vào, mà còn là "trung tâm điều phối" đảm bảo sự kết nối mượt mà giữa các phòng ban, duy trì hình ảnh chỉnh chu của không gian làm việc và hỗ trợ tối đa các hoạt động hậu cần hành chính. Nếu bạn tự tin với khả năng giao tiếp khéo léo, có tư duy dịch vụ khách hàng tận tâm và mong muốn phát triển sự nghiệp trong một môi trường chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Tiếp đón khách hàng và Quản lý sảnh chờ (Front Desk Management):
* Chào đón nồng hậu: Trực tiếp đón tiếp khách hàng, đối tác, ứng viên và nhà cung cấp đến làm việc tại văn phòng với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của công ty.
* Quy trình tiếp khách: Thực hiện các thủ tục check-in, hướng dẫn khách đăng ký thông tin, cấp phát thẻ khách và điều phối khách đến đúng phòng ban hoặc vị trí người cần gặp.
* Chăm sóc khách hàng tại chỗ: Mời nước, trà, cà phê và đảm bảo khách hàng cảm thấy thoải mái trong thời gian chờ đợi. Thông báo ngay lập tức cho nhân sự liên quan về sự hiện diện của khách.
* Duy trì không gian: Giám sát và đảm bảo khu vực sảnh lễ tân, quầy tiếp tân và các phòng họp luôn trong tình trạng sạch sẽ, gọn gàng, trang trọng và đầy đủ các vật dụng cần thiết (nước uống, khăn giấy, tài liệu giới thiệu...).
2. Quản lý hệ thống Tổng đài và Thông tin liên lạc:
* Xử lý cuộc gọi: Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp thông tin cơ bản hoặc chuyển hướng cuộc gọi đến đúng cá nhân/phòng ban chức năng.
* Sàng lọc thông tin: Khéo léo xử lý các cuộc gọi quảng cáo hoặc không mong muốn để không làm gián đoạn công việc của ban lãnh đạo và các phòng ban.
* Ghi nhận lời nhắn: Tiếp nhận thông tin khi nhân sự liên quan vắng mặt và chuyển giao thông tin chính xác, kịp thời qua email hoặc các công cụ chat nội bộ.
3. Quản lý Công văn, Bưu phẩm và Logistics văn phòng:
* Tiếp nhận và Phân loại: Tiếp nhận thư từ, tài liệu, bưu phẩm từ đơn vị vận chuyển. Thực hiện phân loại và chuyển phát đến đúng địa chỉ người nhận trong công ty một cách nhanh nhất.
* Quản lý gửi đi: Hỗ trợ cán bộ nhân viên đóng gói, làm thủ tục gửi thư, hàng hóa ra ngoài thông qua các đơn vị chuyển phát nhanh. Theo dõi đơn vận và đối soát chi phí chuyển phát hàng tháng.
* Theo dõi sổ sách: Ghi chép đầy đủ nhật ký giao nhận công văn đi/đến để phục vụ việc tra cứu và kiểm soát khi cần thiết.
4. Quản lý Phòng họp và Hỗ trợ Sự kiện:
* Điều phối lịch họp: Quản lý hệ thống đặt phòng họp, đảm bảo không xảy ra tình trạng trùng lịch và ưu tiên các cuộc họp quan trọng của Ban lãnh đạo.
* Chuẩn bị hậu cần: Kiểm tra thiết bị âm thanh, ánh sáng, máy chiếu, bảng viết và chuẩn bị nước uống/teabreak cho các cuộc họp quan trọng hoặc các buổi tiếp đón đối tác cấp cao.
* Hỗ trợ sự kiện: Phối hợp với phòng Hành chính Nhân sự tổ chức các hoạt động nội bộ như sinh nhật nhân viên, tiệc lễ tết, hội nghị khách hàng hoặc các chương trình teambuilding.
5. Hỗ trợ Hành chính và Văn phòng phẩm:
* Cấp phát văn phòng phẩm: Quản lý kho văn phòng phẩm nhỏ tại khu vực lễ tân, theo dõi định mức sử dụng và lập kế hoạch mua sắm định kỳ hàng tháng.
* Hỗ trợ giấy tờ: Thực hiện các công việc photo, in ấn, scan tài liệu hoặc soạn thảo các thông báo hành chính đơn giản theo yêu cầu của cấp trên.
* Đặt dịch vụ: Hỗ trợ đặt vé máy bay, phòng khách sạn, xe đưa đón cho Ban lãnh đạo hoặc cán bộ đi công tác.
6. Giám sát An ninh và Tuân thủ:
* Kiểm soát ra vào: Theo dõi người ra vào văn phòng qua camera hoặc trực tiếp tại cửa để đảm bảo an ninh, ngăn chặn người lạ đột nhập trái phép.
* Phối hợp bảo vệ: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ bảo vệ tòa nhà để xử lý các vấn đề phát sinh về thẻ gửi xe, lối đi hoặc các tình huống khẩn cấp (báo cháy, mất điện).
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Quản trị khách sạn, Du lịch, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh, Hành chính học hoặc các ngành liên quan.
* Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Lễ tân, Chăm sóc khách hàng, hoặc Thư ký hành chính trong các công ty có quy mô trung bình trở lên hoặc các khách sạn 3-5 sao là một lợi thế lớn.
* Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp có ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt và có tư duy dịch vụ cao.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Ngoại hình: Ưa nhìn, gương mặt tươi tắn, tác phong chỉnh chu, chuyên nghiệp. Chiều cao từ 1m58 trở lên (đối với nữ) là một lợi thế.
* Giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương. Khả năng lắng nghe chủ động và phản ứng linh hoạt trong các tình huống giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương TOEIC 600 hoặc IELTS 5.5 trở lên). Có khả năng tiếp đón khách nước ngoài và trao đổi email cơ bản.
* Tin học văn phòng: Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Biết sử dụng các thiết bị văn phòng như máy in, máy scan, máy fax và hệ thống tổng đài IP.
* Kỹ năng sắp xếp: Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả khi phải xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc (Multitasking).
3. Phẩm chất cá nhân:
* Thái độ phục vụ (Service Mindset): Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng và đồng nghiệp lên hàng đầu, luôn sẵn lòng hỗ trợ.
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Chính xác trong việc quản lý thư từ, con số và lịch trình.
* Trung thực và Bảo mật: Có đạo đức nghề nghiệp, bảo mật tuyệt đối các thông tin kinh doanh hoặc thông tin cá nhân của khách hàng mà mình tiếp cận được.
* Điềm tĩnh: Khả năng giữ bình tĩnh và xử lý khéo léo các khiếu nại hoặc các tình huống khách hàng khó tính, nóng nảy.
* Tinh thần trách nhiệm: Tuân thủ nghiêm ngặt giờ giấc làm việc (luôn có mặt tại quầy trước giờ làm việc chính thức).
---
Quyền lợi
* Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản hấp dẫn (theo thỏa thuận dựa trên năng lực) + Phụ cấp trang điểm/đồng phục + Thưởng hiệu suất công việc.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng lương tháng 13, thưởng các ngày lễ Tết (1/1, 30/4, 1/5, 2/9...), thưởng sinh nhật và các dịp đặc biệt của cá nhân.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động ngay sau khi hết thời gian thử việc. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong văn phòng hiện đại, chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện và hỗ trợ.
* Cơ hội phát triển: Được đào tạo bài bản về kỹ năng nghiệp vụ lễ tân, kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và quản trị hành chính. Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Trưởng nhóm Lễ tân, Chuyên viên Hành chính Nhân sự hoặc Trợ lý Ban Giám đốc.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm, các câu lạc bộ sở thích của công ty.
---
Mô tả chi tiết quy trình làm việc một ngày của Lễ tân (Bổ sung để làm rõ vị trí):
* Đầu giờ sáng (08:00 - 08:30): Có mặt tại quầy sớm để kiểm tra vệ sinh khu vực sảnh, bật hệ thống đèn, điều hòa, chuẩn bị nước uống cho khu vực khách chờ. Kiểm tra hòm thư điện tử và danh sách lịch họp trong ngày.
* Trong giờ làm việc: Trực quầy, đón khách, xử lý các cuộc gọi đến. Nhận thư từ bưu phẩm và phân phát kịp thời. Theo dõi các phòng họp để đảm bảo chuẩn bị chu đáo trước mỗi ca họp. Hỗ trợ các phòng ban các công việc giấy tờ phát sinh.
* Giờ nghỉ trưa: Bàn giao khu vực trực (nếu có người thay thế) hoặc đảm bảo quầy lễ tân không bị bỏ trống trong khung giờ quy định.
* Cuối giờ chiều (17:00 - 17:30): Kiểm tra lại lịch họp cho ngày hôm sau. Tổng kết danh sách bưu phẩm đi/đến trong ngày. Sắp xếp lại quầy kệ, tắt các thiết bị điện không cần thiết trước khi ra về. Đảm bảo khu vực lễ tân luôn ở trạng thái sẵn sàng cho sáng hôm sau.
---
Tags:
Nhân viên lễ tân, Lễ tân văn phòng, Receptionist, Tuyển dụng lễ tân, Hành chính lễ tân, Lễ tân tòa nhà, Nhân viên tiếp tân, Chăm sóc khách hàng, Front Desk Officer, Việc làm hành chính, Lễ tân chuyên nghiệp, Giao tiếp khách hàng, Quản lý sảnh chờ, Thư ký lễ tân.
Từ khóa tìm kiếm:
* Tuyển dụng nhân viên lễ tân văn phòng tại [Tên thành phố]
* Việc làm lễ tân lương cao
* Mô tả công việc lễ tân hành chính
* Yêu cầu đối với nhân viên lễ tân chuyên nghiệp
* Kỹ năng cần thiết cho nhân viên tiếp tân
* Lương nhân viên lễ tân văn phòng mới nhất
* Lễ tân văn phòng làm những việc gì?
* Tìm việc làm lễ tân tiếng Anh tốt
* Cơ hội thăng tiến của vị trí lễ tân
---
Thông tin liên hệ ứng tuyển:
[Tên Công ty]
Địa chỉ: [Địa chỉ văn phòng]
Email nhận CV: [Địa chỉ email]
Số điện thoại: [Số điện thoại liên hệ]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]
*(Lưu ý: Ứng viên vui lòng đính kèm ảnh chân dung thực tế trong hồ sơ ứng tuyển).*
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Hotel ReceptionistTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN (HOTEL RECEPTIONIST) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu" – vị trí Nhân viên Lễ tân Khách sạn. Bạn không chỉ là người đầu tiên chào đón khách hàng khi họ bước chân vào khách sạn mà...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Lễ tân khách sạnTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Lễ tân Khách sạn (Hotel Receptionist) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người ngồi sau quầy thủ tục; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu" và là "Người kiến tạo trải nghiệm" cho khách hàng. Vị trí Nh...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Front Desk OfficerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Front Desk Officer Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Gương mặt đại diện" xuất sắc – vị trí Nhân viên Lễ tân (Front Desk Officer). Bạn không chỉ là người đầu tiên chào đón khách hàng khi họ bước chân vào văn phòng, mà còn là ...