-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên ATM
- Location: Đồng Nai, vietnam
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH VÀ KỸ THUẬT HỆ THỐNG ATM
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "người gác cổng dòng chảy tài chính" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật & Vận hành hệ thống ATM. Trong kỷ nguyên ngân hàng số, ATM không chỉ là một chiếc máy rút tiền đơn thuần mà là một điểm chạm dịch vụ quan trọng giữa ngân hàng và khách hàng. Bạn chính là mắt xích then chốt đảm bảo mạng lưới giao dịch tự động của ngân hàng luôn sẵn sàng 24/7, ổn định và tuyệt đối an toàn.
Sự am hiểu sâu sắc về phần cứng máy ATM (từ bộ phận trả tiền, đầu đọc thẻ đến hệ thống cảm biến), tư duy nhạy bén trong việc xử lý sự cố phần mềm giao dịch và tính kỷ luật thép trong quy trình quản lý tiền mặt chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một kỹ thuật viên có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và mong muốn khẳng định bản thân trong môi trường tài chính chuyên nghiệp, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Vận hành & Giám sát hệ thống thời gian thực:
* Theo dõi trạng thái mạng lưới: Sử dụng các phần mềm giám sát chuyên dụng (Monitoring Tools) để theo dõi tình trạng hoạt động của toàn bộ hệ thống máy ATM trên địa bàn được phân công. Đảm bảo tỷ lệ hoạt động (uptime) của máy luôn đạt trên mức cam kết (SLA).
* Kiểm tra định kỳ: Thực hiện các đợt kiểm tra trực tiếp tại hiện trường đối với các cabin ATM, bao gồm: tình trạng vệ sinh, hệ thống chiếu sáng, biển hiệu quảng cáo, và điều hòa nhiệt độ để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
* Quản lý vật tư tiêu hao: Theo dõi và chủ động thay thế giấy in hóa đơn, mực in và các vật tư cần thiết khác, không để tình trạng máy ngừng hoạt động do hết vật tư.
2. Quản lý Tiền mặt & Tiếp quỹ:
* Lập kế hoạch tiếp quỹ: Dựa trên dữ liệu dự báo dòng tiền, phối hợp với bộ phận kho quỹ để lập kế hoạch nạp tiền (cash loading) tối ưu cho từng máy, tránh tình trạng máy hết tiền (out of cash) vào các ngày lễ, cuối tuần.
* Giám sát quy trình nạp tiền: Trực tiếp tham gia hoặc giám sát quá trình đóng/mở két sắt máy ATM, đảm bảo thực hiện đúng quy trình "song kiểm" (dual control) và các quy định về an ninh kho quỹ của Ngân hàng Nhà nước.
* Đối soát dữ liệu: Thực hiện đối chiếu số dư thực tế tại máy với số liệu trên nhật ký hệ thống (journal) sau mỗi lần tiếp quỹ hoặc kết thúc ca làm việc. Xử lý các trường hợp thừa/thiếu tiền một cách minh bạch và kịp thời.
3. Sửa chữa & Bảo trì kỹ thuật:
* Chẩn đoán lỗi: Tiếp nhận thông tin sự cố từ hệ thống giám sát hoặc phản hồi từ khách hàng. Nhanh chóng phân tích để xác định nguyên nhân thuộc về phần cứng (lỗi bộ đọc thẻ, kẹt tiền, lỗi module EPP) hay phần mềm (lỗi kết nối Host, lỗi hệ điều hành).
* Khắc phục sự cố tại chỗ: Thực hiện các thao tác kỹ thuật để xử lý các lỗi vật lý như kẹt tiền trong module nhả tiền (dispenser), kẹt giấy, hoặc thay thế các linh kiện hỏng hóc đơn giản.
* Bảo dưỡng định kỳ: Thực hiện vệ sinh các bộ phận cảm biến, tra dầu mỡ cho các trục chuyển động cơ khí và kiểm tra độ bền của các thiết bị bên trong máy theo định kỳ tháng/quý để kéo dài tuổi thọ thiết bị.
4. Bảo mật & Phòng chống gian lận:
* Kiểm tra thiết bị ngoại vi: Đặc biệt chú trọng việc kiểm tra các dấu hiệu của thiết bị lạ (skimming) gắn trên khe đọc thẻ, bàn phím hoặc camera giả mạo nhằm lấy cắp thông tin khách hàng.
* Nâng cấp hệ thống: Phối hợp với bộ phận IT để thực hiện cập nhật các bản vá lỗi bảo mật phần mềm, nâng cấp hệ điều hành (Windows) và các phần mềm chống virus trên máy ATM.
* Giám sát an ninh: Đảm bảo hệ thống camera giám sát bên trong và bên ngoài ATM luôn hoạt động rõ nét. Kiểm tra các thiết bị báo động, cảm biến nhiệt, cảm biến rung động để phòng chống các hành vi phá hoại hoặc trộm cắp.
5. Hỗ trợ Khách hàng & Giải quyết Khiếu nại:
* Xử lý thẻ bị nuốt: Thực hiện quy trình thu hồi, phân loại và bàn giao thẻ khách hàng bị máy nuốt cho bộ phận liên quan để trả lại cho chủ thẻ.
* Giải quyết sự cố giao dịch: Hỗ trợ bộ phận tra soát (Reconciliation) trong việc trích xuất hình ảnh camera, kiểm tra nhật ký giao dịch để xác minh các khiếu nại của khách hàng về việc không nhận được tiền nhưng bị trừ tài khoản.
6. Báo cáo & Đề xuất cải tiến:
* Báo cáo kỹ thuật: Lập báo cáo chi tiết về các sự cố lặp lại, hiệu suất của từng dòng máy (Diebold Nixdorf, NCR, GRG, Hyosung...) để làm cơ sở cho việc đầu tư mới hoặc thay thế thiết bị.
* Đề xuất tối ưu: Đề xuất các giải pháp kỹ thuật nhằm giảm thiểu sự cố, tăng cường tính bảo mật hoặc cải thiện tốc độ giao dịch cho hệ thống.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành: Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Cơ điện tử, Công nghệ kỹ thuật điện, hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí kỹ thuật ATM, sửa chữa thiết bị ngoại vi ngân hàng hoặc kỹ thuật viên bảo trì máy tính/máy văn phòng.
* Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp có nền tảng kỹ thuật tốt và tinh thần học hỏi cao (sẽ được đào tạo bài bản).
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kiến thức phần cứng: Am hiểu về cấu tạo cơ khí và nguyên lý hoạt động của các module trong máy ATM (Card Reader, Cash Dispenser, Receipt Printer, EPP, Monitor). Có khả năng sử dụng các công cụ kỹ thuật như đồng hồ đo điện, máy hàn, bộ dụng cụ cầm tay chuyên dụng.
* Kiến thức phần mềm & Mạng: Sử dụng thành thạo hệ điều hành Windows (Win 7/10/XP). Có kiến thức cơ bản về mạng máy tính (TCP/IP), cấu hình kết nối mạng (LAN/WAN/3G/4G) cho thiết bị đầu cuối.
* Kỹ năng chẩn đoán: Có tư duy logic tốt để phân tích lỗi thông qua các mã lỗi (error code) trên phần mềm quản lý ATM.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực & Đạo đức nghề nghiệp: Đây là yêu cầu tiên quyết do tính chất công việc tiếp xúc trực tiếp với tiền mặt và dữ liệu khách hàng. Có lý lịch trong sạch, không có tiền án tiền sự.
* Tỉ mỉ & Cẩn thận: Sự sai sót nhỏ trong lắp đặt cơ khí hoặc cấu hình phần mềm có thể dẫn đến thiệt hại tài chính lớn.
* Sức khỏe tốt & Chịu khó: Sẵn sàng di chuyển giữa các điểm ATM bằng phương tiện cá nhân. Có khả năng làm việc ngoài giờ, trực lễ/tết hoặc xử lý sự cố khẩn cấp vào ban đêm khi có yêu cầu.
* Khả năng chịu áp lực: Giữ bình tĩnh để xử lý các tình huống máy hỏng vào giờ cao điểm hoặc khi đối mặt với những thắc mắc gay gắt từ phía khách hàng.
4. Yêu cầu khác:
* Có phương tiện đi lại (xe máy) phục vụ công việc di chuyển.
* Sử dụng được tiếng Anh kỹ thuật cơ bản để đọc hiểu tài liệu hướng dẫn (Manual) của nhà sản xuất.
---
Quyền lợi
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương cơ bản hấp dẫn tùy theo năng lực, cùng với các khoản phụ cấp đặc thù (phụ cấp trách nhiệm kho quỹ, phụ cấp di chuyển, phụ cấp điện thoại).
* Thưởng năng suất: Chế độ thưởng theo chỉ số uptime của máy, thưởng quý, thưởng năm theo kết quả kinh doanh của ngân hàng và hiệu quả công việc cá nhân.
* Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn từ các chuyên gia của hãng sản xuất máy ATM danh tiếng thế giới (NCR, Diebold Nixdorf...). Đào tạo về quy trình nghiệp vụ ngân hàng hiện đại.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, năng động, có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Giám sát vận hành hoặc Chuyên viên quản lý hệ thống thẻ.
* Chế độ đãi ngộ: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Pháp luật. Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp (tùy theo cấp bậc).
* Phúc lợi khác: Chế độ nghỉ phép năm, du lịch hàng năm, quà tặng các dịp lễ tết và các chương trình gắn kết nội bộ phong phú.
---
Tags:
Nhân viên kỹ thuật ATM, Vận hành ATM, Kỹ thuật viên ngân hàng, Bảo trì máy ATM, Tiếp quỹ ATM, Kỹ thuật viên thiết bị tài chính, Sửa chữa máy rút tiền, Chuyên viên vận hành thẻ, An ninh ATM, Việc làm ngân hàng kỹ thuật.
---
Từ khoá tìm kiếm:
* Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật ATM 2024
* Việc làm vận hành máy ATM tại TP.HCM/Hà Nội
* Mô tả công việc nhân viên tiếp quỹ ngân hàng
* Kỹ thuật viên sửa chữa thiết bị ngoại vi ngân hàng
* Lương nhân viên kỹ thuật ATM bao nhiêu
* Quy trình vận hành và bảo trì hệ thống ATM
* Tuyển dụng kỹ thuật viên Diebold Nixdorf/NCR
* Việc làm ngân hàng cho dân kỹ thuật điện tử
* Nhân viên quản lý mạng lưới ATM
* Kỹ năng cần có của kỹ thuật viên ATM chuyên nghiệp
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Card Operations SpecialistTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Card Operations Specialist (Chuyên viên Vận hành Thẻ) Role Overview Trong kỷ nguyên số hóa tài chính, khi chiếc thẻ ngân hàng không chỉ là một mảnh nhựa mà là "chìa khóa" mở ra thế giới thanh toán không chạm, chúng tôi đang tìm kiếm ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Chuyên viên thẻ ngân hàngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: CHUYÊN VIÊN THẺ NGÂN HÀNG (BANK CARD SPECIALIST) Role Overview Trong kỷ nguyên của nền kinh tế số và thanh toán không dùng tiền mặt, chúng tôi đang tìm kiếm những "kiến trúc sư tài chính" – vị trí Chuyên viên Thẻ Ngân hàng. Bạn không...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Remittance OfficerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: REMITTANCE OFFICER (NHÂN VIÊN CHUYỂN TIỀN QUỐC TẾ & TRONG NƯỚC) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ lưu thông tiền tệ" – vị trí Nhân viên Chuyển tiền (Remittance Officer). Trong nền kinh tế toàn cầu hóa, bạn chính là mắ...