-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên quản lý hợp đồng bảo hiểm
- Location: Đồng Nai, vietnam
Job Description: NHÂN VIÊN QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "người gác cổng sự tin cậy" – vị trí Nhân viên Quản lý Hợp đồng Bảo hiểm. Trong thế giới của những cam kết dài hạn và những điều khoản pháp lý phức tạp, bạn chính là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo mọi quyền lợi của khách hàng được thực thi và mọi quy trình của công ty được vận hành chuẩn xác.
Bạn không chỉ là người xử lý hồ sơ, mà là một chuyên gia quản trị dữ liệu, một người am hiểu luật pháp và là cầu nối mật thiết giữa bộ phận kinh doanh, bộ phận thẩm định và khách hàng. Sự tỉ mỉ trong từng con số, tư duy logic khi phân tích điều khoản và khả năng quản lý tiến độ công việc khoa học chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là người đề cao sự chính xác, có tinh thần trách nhiệm cao và mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành tài chính - bảo hiểm đầy năng động, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
Key Responsibilities
1. Tiếp nhận và Thẩm định sơ bộ Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm:
- Tiếp nhận các bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm mới từ đội ngũ đại lý, môi giới hoặc trực tiếp từ khách hàng.
- Thực hiện kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của các giấy tờ liên quan (giấy tờ định danh, hồ sơ sức khỏe, hóa đơn tài chính...).
- Nhập liệu thông tin khách hàng và các điều kiện bảo hiểm vào hệ thống quản lý lõi (Core Insurance System) một cách chính xác tuyệt đối.
- Phối hợp với bộ phận thẩm định (Underwriting) để làm rõ các thông tin còn thiếu hoặc nghi vấn trong hồ sơ.
2. Quản lý Vòng đời Hợp đồng (Policy Servicing):
- Theo dõi và thực hiện các nghiệp vụ phát sinh trong suốt thời hạn hợp đồng: thay đổi thông tin cá nhân, điều chỉnh mức phí, tăng/giảm số tiền bảo hiểm, thay đổi người thụ hưởng.
- Xử lý các yêu cầu tạm ứng giá trị hoàn lại, rút tiền từ giá trị tài khoản hợp đồng hoặc khôi phục hiệu lực hợp đồng đối với các trường hợp bị mất hiệu lực định kỳ.
- Quản lý quá trình chuyển nhượng hợp đồng hoặc hủy bỏ hợp đồng theo nguyện vọng khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình giải quyết quyền lợi và hoàn phí (nếu có).
3. Theo dõi Tái tục và Thu phí bảo hiểm:
- Theo dõi danh sách các hợp đồng sắp đến hạn thanh toán phí định kỳ hoặc hết hạn hiệu lực.
- Gửi thông báo nhắc phí (thông báo tái tục) đến khách hàng thông qua nhiều kênh: email, tin nhắn, điện thoại hoặc thư bưu điện.
- Đối soát dữ liệu thu phí từ bộ phận kế toán hoặc các đối tác thu hộ (ngân hàng, ví điện tử) để cập nhật trạng thái hợp đồng kịp thời.
- Phân tích và báo cáo tỷ lệ duy trì hợp đồng (Persistency rate), đề xuất các biện pháp cải thiện tỷ lệ tái tục đối với những phân khúc khách hàng có nguy cơ hủy bỏ cao.
4. Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu:
- Quản lý hệ thống lưu trữ hồ sơ vật lý và hồ sơ điện tử một cách khoa học, dễ dàng truy xuất khi cần thiết.
- Đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho thông tin cá nhân và thông tin tài chính của khách hàng theo quy định của pháp luật và tiêu chuẩn của công ty.
- Thực hiện công tác số hóa hồ sơ để tối ưu hóa không gian lưu trữ và tăng tốc độ xử lý công việc.
5. Hỗ trợ, Tư vấn và Giải quyết khiếu nại:
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và đại lý liên quan đến nội dung hợp đồng, quyền lợi bảo hiểm và các thủ tục hành chính.
- Phối hợp với bộ phận bồi thường (Claims) để cung cấp dữ liệu hợp đồng chính xác, giúp đẩy nhanh quá trình chi trả quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến sai sót trong thông tin hợp đồng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
6. Báo cáo và Tuân thủ:
- Lập các báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý) về tình hình phát hành hợp đồng mới, hợp đồng hủy bỏ, doanh thu phí bảo hiểm.
- Cập nhật các thay đổi trong Luật Kinh doanh Bảo hiểm và các quy định pháp luật liên quan để điều chỉnh quy trình quản lý hợp đồng cho phù hợp.
- Tham gia các đợt kiểm tra nội bộ và kiểm toán để đảm bảo mọi quy trình nghiệp vụ đều tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng của doanh nghiệp.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Bảo hiểm, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Luật, hoặc Kinh tế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1-3 năm tại vị trí quản lý hợp đồng, chăm sóc khách hàng hoặc nghiệp vụ bảo hiểm trong các công ty bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ hoặc các đại lý tổ chức.
- Hiểu biết về Luật Kinh doanh Bảo hiểm Việt Nam và các quy định về quản lý rủi ro tài chính.
2. Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng quản lý dữ liệu: Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để xử lý hàm, lọc dữ liệu và báo cáo). Có khả năng làm việc với các phần mềm quản lý bảo hiểm chuyên dụng.
- Sự tỉ mỉ và cẩn trọng: Khả năng phát hiện các sai sót nhỏ nhất trong văn bản, số liệu để tránh gây thiệt hại về tài chính hoặc rủi ro pháp lý cho công ty.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng diễn đạt rõ ràng, mạch lạc qua văn bản và lời nói khi làm việc với khách hàng hoặc các bộ phận liên quan.
- Tư duy logic: Có khả năng phân tích các điều khoản hợp đồng phức tạp và áp dụng vào từng trường hợp khách hàng cụ thể.
3. Phẩm chất cá nhân:
- Trung thực và đạo đức nghề nghiệp: Bảo mật thông tin khách hàng là yêu cầu bắt buộc và tiên quyết.
- Chịu được áp lực công việc: Có khả năng xử lý khối lượng lớn hồ sơ trong các giai đoạn cao điểm (cuối tháng, cuối năm) mà vẫn đảm bảo độ chính xác.
- Tinh thần cầu tiến: Sẵn sàng học hỏi các kiến thức mới về sản phẩm bảo hiểm và các công nghệ quản trị mới (Insurtech).
- Kỹ năng sắp xếp công việc: Biết cách ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng, quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo tiến độ (SLA) đã cam kết.
Quyền lợi
- Mức lương và Thưởng: Mức lương cạnh tranh theo năng lực, kèm theo các khoản thưởng quý, thưởng năm dựa trên hiệu suất công việc (KPIs) và kết quả kinh doanh của công ty.
- Chế độ Bảo hiểm: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Ngoài ra, nhân viên còn được hưởng gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Health Care) và bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Đào tạo và Phát triển: Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ bảo hiểm, kỹ năng mềm và các chứng chỉ chuyên môn quốc tế (LOMA, ANZIIF...). Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm, Phó phòng hoặc Chuyên gia quản trị rủi ro.
- Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động. Văn hóa doanh nghiệp chú trọng sự gắn kết với các hoạt động Teambuilding, Year-end Party và các câu lạc bộ thể thao.
- Phúc lợi khác: Nghỉ phép năm (12-15 ngày), quà tặng vào các dịp lễ Tết, sinh nhật; hỗ trợ phụ cấp ăn trưa, điện thoại và xăng xe tùy theo tính chất công việc.
Tags: Nhân viên quản lý hợp đồng bảo hiểm, Chuyên viên nghiệp vụ bảo hiểm, Quản lý hồ sơ bảo hiểm, Policy Administration, Bảo hiểm nhân thọ, Bảo hiểm phi nhân thọ, Việc làm bảo hiểm, Chăm sóc khách hàng bảo hiểm, Thẩm định hồ sơ bảo hiểm, Thu phí bảo hiểm, Tái tục hợp đồng.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên hợp đồng bảo hiểm, Việc làm hành chính bảo hiểm, Chuyên viên quản lý hợp đồng, Admin bảo hiểm, Nhân viên hỗ trợ kinh doanh bảo hiểm, Policy Servicing Officer, Insurance Admin Job, Quản lý dữ liệu bảo hiểm, Nghiệp vụ bảo hiểm mới nhất, Tuyển dụng ngành bảo hiểm tại TP.HCM/Hà Nội.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Core Insurance System SpecialistTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Core Insurance System Specialist (Chuyên gia Hệ thống Bảo hiểm Cốt lõi) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư vận hành" – vị trí Chuyên gia Hệ thống Bảo hiểm Cốt lõi (Core Insurance System Specialist). Trong kỷ nguy...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai IT Insurance SpecialistTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: IT Insurance Specialist (Chuyên viên Công nghệ Thông tin Ngành Bảo hiểm) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư giải pháp số" – vị trí IT Insurance Specialist (Chuyên viên CNTT chuyên trách Ngành Bảo hiểm). Trong kỷ ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên công nghệ thông tin bảo hiểmTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài (Lĩnh vực Bảo hiểm) --- Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong ngành bảo hiểm, nơi mà ...