-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Thợ điện
- Location: Đồng Nai, vietnam
JOB DESCRIPTION: CHUYÊN GIA KỸ THUẬT HỆ THỐNG VIỄN THÔNG & TỔNG ĐÀI (THỢ ĐIỆN NHẸ)
Role Overview
Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không chỉ đơn thuần là những sợi dây cáp mà là mạch máu duy trì sự sống cho mọi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một người thợ điện, mà là một kiến trúc sư của hệ thống liên lạc, người đảm bảo rằng mọi ý tưởng, thông tin và yêu cầu của khách hàng đều được truyền tải một cách thông suốt, ổn định và bảo mật tuyệt đối.
Sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây, tư duy logic sắc bén khi cài đặt cấu hình phần mềm tổng đài và khả năng phản ứng nhanh trước các sự cố kỹ thuật chính là những giá trị cốt lõi mà chúng tôi kỳ vọng ở bạn. Bạn sẽ đứng ở vị trí giao thoa giữa hạ tầng phần cứng và công nghệ phần mềm, chuyển hóa những sơ đồ phức tạp thành một hệ thống vận hành mượt mà. Nếu bạn là một kỹ thuật viên có niềm đam mê mãnh liệt với lĩnh vực viễn thông, am hiểu về hạ tầng điện nhẹ và mong muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, đòi hỏi sự chính xác đến từng milimet, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Vận hành & Giám sát Hệ thống chủ động:
* Thiết lập quy trình theo dõi sức khỏe hệ thống tổng đài nội bộ (PABX/IP-PBX) hàng ngày, đảm bảo hệ thống hoạt động 24/7 không gián đoạn.
* Sử dụng các công cụ quản lý chuyên dụng để kiểm tra lưu lượng cuộc gọi, tình trạng chiếm dụng kênh và phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải hoặc nghẽn mạng.
* Thực hiện kiểm tra định kỳ các thiết bị phụ trợ như bộ lưu điện (UPS), tủ rack, và hệ thống làm mát cho phòng server viễn thông.
* Đảm bảo các tiêu chuẩn về an toàn điện và phòng cháy chữa cháy trong khu vực lắp đặt thiết bị viễn thông.
2. Cài đặt, Cấu hình & Tối ưu hóa:
* Chịu trách nhiệm thiết lập mới hoàn toàn hoặc điều chỉnh các cấu hình tổng đài theo yêu cầu thực tế của từng phòng ban: tạo số nội bộ (extension), thiết lập lời chào tự động (IVR) đa cấp, phân nhóm cuộc gọi (Ring group/Queue).
* Cấu hình các tính năng nâng cao như: ghi âm cuộc gọi phục vụ quản lý chất lượng, chuyển hướng cuộc gọi vào giờ ngoài hành chính (Time condition), và tích hợp tổng đài với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM/ERP).
* Thực hiện kết nối các đầu số trung kế (Trunking) từ nhà mạng thông qua các giao thức Analog, E1/T1 hoặc SIP Trunking.
* Quản lý và cấp phát quyền hạn sử dụng điện thoại (gọi liên tỉnh, quốc tế, di động) cho từng cá nhân, bộ phận nhằm tối ưu hóa chi phí viễn thông cho doanh nghiệp.
3. Sửa chữa, Khắc phục sự cố & Bảo trì:
* Tiếp nhận thông tin và xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh từ người dùng cuối: mất tín hiệu, thoại bị rè, nhiễu, không nhận được cuộc gọi từ bên ngoài hoặc không thực hiện được cuộc gọi đi.
* Chẩn đoán lỗi chuyên sâu trên phần mềm tổng đài để xử lý các vấn đề về lỗi logic, xung đột IP hoặc lỗi phần sụn (firmware).
* Thay thế, sửa chữa các linh kiện phần cứng bị hư hỏng như card trung kế, card máy nhánh, nguồn tổng đài hoặc các điện thoại đầu cuối.
* Xây dựng kế hoạch bảo trì định kỳ: vệ sinh thiết bị, kiểm tra các điểm nối, dán nhãn dây cáp và cập nhật các bản vá lỗi phần mềm mới nhất từ nhà sản xuất.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng:
* Trực tiếp thực hiện hoặc giám sát quá trình thi công kéo dây tín hiệu, bấm đầu cáp (RJ11, RJ45), lắp đặt các ổ cắm điện thoại tại các vị trí làm việc.
* Tổ chức sắp xếp hệ thống dây dẫn trong tủ MDF/IDF một cách khoa học, gọn gàng, sử dụng các phụ kiện như patch panel, quản lý cáp để dễ dàng cho việc truy xuất và sửa chữa sau này.
* Lắp đặt và cấu hình các thiết bị đầu cuối đa dạng: điện thoại analog, điện thoại IP, máy Fax, và các hệ thống loa thông báo (Paging system) tích hợp vào tổng đài.
* Đảm bảo tính thẩm mỹ và độ bền của hệ thống hạ tầng trong suốt quá trình triển khai tại văn phòng hoặc các công trình dự án.
5. Báo cáo, Tài liệu hóa & Hướng dẫn sử dụng:
* Lập và cập nhật sơ đồ đấu nối (wiring diagram), danh bạ số nội bộ và tài liệu cấu hình hệ thống một cách chi tiết và chính xác.
* Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, các sự cố phát sinh và đề xuất các phương án nâng cấp, cải tiến hệ thống để tăng hiệu suất làm việc.
* Soạn thảo tài liệu hướng dẫn và tổ chức các buổi tập huấn ngắn cho nhân viên mới về cách sử dụng các tính năng của điện thoại (chuyển máy, rước cuộc gọi, thiết lập hội nghị...).
* Quản lý kho thiết bị, vật tư viễn thông, đảm bảo luôn có sẵn các linh kiện thay thế thiết yếu cho các trường hợp khẩn cấp.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin, Điện - Điện tử hoặc các chuyên ngành kỹ thuật liên quan.
* Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc thực tế ở vị trí kỹ thuật viên viễn thông, thợ điện nhẹ hoặc nhân viên IT chuyên trách hệ thống liên lạc.
* Có kinh nghiệm thực chiến trong việc triển khai các dòng tổng đài phổ biến như: Panasonic, Siemens, Nec (Analog) hoặc Asterisk, Grandstream, Yeastar, Cisco (IP-PBX).
* Am hiểu về các chuẩn kết nối viễn thông truyền thống và hiện đại (PSTN, ISDN, VoIP).
2. Kỹ năng chuyên môn sâu:
* Kỹ năng phần cứng: Sử dụng thành thạo các dụng cụ đo kiểm (máy đo thông mạch, máy dò dây), kìm bấm đầu cáp, máy khoan và các công cụ cầm tay phục vụ thi công. Có khả năng đọc hiểu sơ đồ kỹ thuật, bản vẽ CAD hệ thống điện nhẹ.
* Kỹ năng mạng (Networking): Hiểu rõ về mô hình OSI, giao thức TCP/IP, khả năng cấu hình VLAN cho Voice để đảm bảo chất lượng cuộc gọi (QoS), hiểu về NAT và Firewall để xử lý các vấn đề kết nối từ xa cho IP Phone.
* Kỹ năng phần mềm: Thành thạo việc cấu hình tổng đài qua giao diện Web (Web GUI) hoặc dòng lệnh (CLI). Biết sử dụng các phần mềm giám sát mạng và các công cụ hỗ trợ như Wireshark để phân tích gói tin SIP.
* Kiến thức về Điện: Nắm vững các nguyên tắc an toàn điện, cách tính toán tải cho thiết bị viễn thông và phương pháp tiếp địa cho hệ thống để chống sét và nhiễu.
3. Phẩm chất cá nhân & Kỹ năng mềm:
* Tư duy logic & Giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích sự cố theo phương pháp loại trừ, xác định nhanh nguyên nhân gốc rễ (Root Cause) để xử lý triệt để, không để lỗi lặp lại.
* Sự tỉ mỉ & Cẩn trọng: Đặc thù công việc đi dây và đấu nối yêu cầu độ chính xác cực cao; một lỗi nhỏ ở đầu bấm cũng có thể gây nhiễu cho toàn hệ thống. Bạn cần là người coi trọng sự hoàn hảo trong từng chi tiết.
* Khả năng chịu áp lực: Sẵn sàng xử lý các sự cố khẩn cấp ngoài giờ làm việc để đảm bảo tính liên tục của doanh nghiệp, đặc biệt là trong các trung tâm chăm sóc khách hàng (Call Center).
* Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp bằng ngôn ngữ bình dân, dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
* Ý thức trách nhiệm: Tôn trọng kỷ luật, bảo mật thông tin dữ liệu cuộc gọi của doanh nghiệp và tuân thủ các quy trình an toàn lao động.
---
Quyền lợi
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm, bao gồm lương cơ bản, phụ cấp độc hại/trách nhiệm và thưởng hiệu quả công việc (KPI).
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật ngay sau khi kết thúc thử việc. Chế độ nghỉ phép năm, lễ tết theo quy định.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị công cụ dụng cụ được cấp phát hiện đại, đầy đủ. Văn hóa công ty cởi mở, coi trọng sự sáng tạo và đóng góp cá nhân.
* Cơ hội phát triển: Được đào tạo chuyên sâu về các công nghệ viễn thông mới nhất (Cloud PBX, Unified Communications). Công ty hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ quốc tế liên quan đến VoIP, Mạng hoặc Hệ thống.
* Lộ trình thăng tiến: Có cơ hội trở thành Trưởng nhóm Kỹ thuật, Chuyên gia Tư vấn Giải pháp Viễn thông hoặc Quản lý Hạ tầng CNTT.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các chương trình Team Building, du lịch hàng năm, các câu lạc bộ thể thao và các sự kiện nội bộ sôi nổi.
---
Tags:
Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông, Thợ điện nhẹ, Kỹ thuật viên hạ tầng mạng, Chuyên gia VoIP, Lắp đặt hệ thống điện thoại văn phòng, Kỹ sư viễn thông nội bộ.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng kỹ thuật viên tổng đài, việc làm sửa chữa điện thoại nội bộ, thợ điện viễn thông, kỹ thuật lắp đặt PABX IP, vận hành hệ thống viễn thông doanh nghiệp, tuyển nhân viên kỹ thuật điện nhẹ, quản trị tổng đài IP-PBX, kỹ năng sửa chữa tổng đài, mô tả công việc nhân viên viễn thông, tìm việc làm kỹ thuật tại [Tên Thành Phố].
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Thợ sơnTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT SƠN & HOÀN THIỆN BỀ MẶT Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "nghệ sĩ bảo vệ bề mặt" – vị trí Thợ sơn/Chuyên viên kỹ thuật sơn hoàn thiện. Bạn không chỉ đơn thuần là người tô điểm màu sắc, mà là mắt xích q...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Thợ hồTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: THỢ HỒ (CHUYÊN GIA KIẾN TẠO CÔNG TRÌNH) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những người lao động chân tay, chúng tôi đang tìm kiếm những "người nghệ sĩ của gạch và vữa" – những Thợ hồ lành nghề để cùng chúng tôi kiến tạo nên n...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Thợ xây dựngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: THỢ XÂY DỰNG LÀNH NGHỀ (CHUYÊN GIA KIẾN TẠO CÔNG TRÌNH) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "người nghệ nhân của những khối bê tông" – vị trí Thợ xây dựng lành nghề. Bạn không chỉ đơn thuần là người lao động chân tay, mà là m...