-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Hà Nội Employee Relations Specialist
- Location: Hà Nội, vietnam
Job Description: Employee Relations Specialist (Chuyên viên Quan hệ Lao động)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" đúng nghĩa – vị trí Chuyên viên Quan hệ Lao động (Employee Relations Specialist). Tại doanh nghiệp của chúng tôi, bạn không chỉ đơn thuần là một nhân sự làm việc với giấy tờ và quy trình, mà bạn chính là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo sợi dây liên kết giữa Người lao động và Người sử dụng lao động luôn bền chặt, thấu hiểu và đồng thuận. Sự nhạy bén trong cách lắng nghe, tư duy thấu cảm khi giải quyết xung đột, sự am hiểu tường tận về Luật Lao động và khả năng xây dựng một môi trường làm việc công bằng, minh bạch chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một chuyên gia nhân sự đam mê việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp hài hòa, có khả năng giữ cái đầu lạnh và trái tim ấm trước mọi tình huống thách thức, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
Key Responsibilities
1. Quản lý và Giải quyết Tranh chấp, Khiếu nại Lao động
- Chủ trì quy trình tiếp nhận, xác minh và giải quyết các khiếu nại, phản ánh của người lao động liên quan đến môi trường làm việc, hành vi ứng xử, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc bất công bằng trong phân công và đánh giá công việc.
- Tiến hành các cuộc điều tra nội bộ một cách độc lập, khách quan, bảo mật và đúng pháp luật khi có các cáo buộc vi phạm kỷ luật hoặc đạo đức nghề nghiệp.
- Thực hiện phỏng vấn các bên liên quan (người khiếu nại, người bị khiếu nại, nhân chứng), thu thập chứng cứ trực quan và lập biên bản điều tra chi tiết.
- Đề xuất các giải pháp hòa giải mang tính xây dựng hoặc kiến nghị các hình thức xử lý kỷ luật phù hợp gửi lên Ban Giám đốc và Bộ phận Nhân sự cấp cao dựa trên kết quả điều tra.
2. Thực thi Kỷ luật Lao động và Quản lý Sa thải đúng Pháp luật
- Tham mưu, thiết lập và chuẩn hóa quy trình xử lý kỷ luật lao động của công ty đảm bảo tính nghiêm minh, rõ ràng và tuân thủ tuyệt đối quy định của Pháp luật Lao động hiện hành.
- Trực tiếp tổ chức và điều phối các cuộc họp xử lý kỷ luật lao động; chuẩn bị đầy đủ hồ sơ pháp lý, biên bản họp và ban hành quyết định kỷ luật đúng thẩm quyền, đúng thời hạn.
- Hỗ trợ và hướng dẫn các Trưởng bộ phận (Line Managers) thực hiện quy trình cải thiện hiệu suất công việc (PIP - Performance Improvement Plan) đối với nhân sự không đạt yêu cầu một cách nhân văn và đúng luật.
- Quản lý quy trình chấm dứt hợp đồng lao động (do kỷ luật, do cắt giảm nhân sự hoặc tự nguyện đơn phương) nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro pháp lý, tranh chấp hoặc khiếu kiện kéo dài cho doanh nghiệp.
3. Xây dựng, Cập nhật Quy chế Nội bộ và Tuân thủ Pháp lý
- Chủ trì soạn thảo, bổ sung và cập nhật Nội quy lao động, Thỏa ước lao động tập thể, Quy tắc ứng xử và các quy chế, chính sách phúc lợi khác của công ty phù hợp với sự thay đổi của Luật Lao động và thực tiễn hoạt động của doanh nghiệp.
- Phối hợp với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội để thực hiện các thủ tục đăng ký Nội quy lao động, Thỏa ước lao động tập thể theo đúng quy định của cơ quan nhà nước.
- Thường xuyên nghiên cứu, cập nhật các văn bản pháp luật mới, các nghị định, thông tư liên quan đến lao động, bảo hiểm, tiền lương để kịp thời điều chỉnh các chính sách nội bộ, đảm bảo doanh nghiệp luôn vận hành trong hành lang pháp lý an toàn.
- Đóng vai trò là đầu mối làm việc với các cơ quan thanh tra lao động, tổ chức công đoàn cấp trên và các đơn vị tư vấn luật khi có yêu cầu.
4. Đối thoại Định kỳ và Hợp tác với Tổ chức Công đoàn
- Là cầu nối trực tiếp giữa Ban Giám đốc và Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở nhằm xây dựng mối quan hệ hợp tác đồng hành, chia sẻ và phát triển bền vững.
- Lên kế hoạch và tổ chức các buổi đối thoại định kỳ tại nơi làm việc, Hội nghị Người lao động thường niên nhằm lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, đề xuất của tập thể nhân viên.
- Thảo luận và thương lượng với Ban Chấp hành Công đoàn về các chính sách phúc lợi, điều kiện làm việc, an toàn vệ sinh lao động nhằm nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động.
5. Đào tạo, Truyền thông Chính sách và Tư vấn Nội bộ
- Thiết kế và trực tiếp đứng lớp các chương trình đào tạo nội bộ cho toàn thể nhân viên về Quyền và Nghĩa vụ của người lao động, Nội quy lao động, Quy tắc ứng xử và các chính sách nhân sự cốt lõi.
- Tổ chức các buổi chuyên đề đào tạo kỹ năng quản lý con người, kỹ năng giải quyết xung đột và thực thi luật lao động dành riêng cho đội ngũ Quản lý cấp trung (Line Managers) nhằm phòng ngừa các hành vi vi phạm vô ý trong quản lý hằng ngày.
- Xây dựng các kênh truyền thông nội bộ hiệu quả (bản tin ER, cẩm nang nhân viên, hòm thư góp ý điện tử) nhằm đảm bảo mọi thông điệp về chính sách, chế độ luôn được truyền tải minh bạch, nhanh chóng và dễ hiểu đến từng nhân viên.
6. Khảo sát, Phân tích Dữ liệu và Dự báo Rủi ro Nhân sự
- Định kỳ thiết kế và thực hiện các cuộc khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên (Employee Engagement Survey), khảo sát môi trường làm việc và khảo sát thôi việc (Exit Interview).
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu định lượng và định tính từ các cuộc khảo sát, từ đó nhận diện các điểm nóng về nhân sự (bộ phận có tỷ lệ nghỉ việc cao, các dấu hiệu mất đoàn kết nội bộ, nguy cơ kiệt sức của nhân viên).
- Lập báo cáo chuyên sâu về bức tranh quan hệ lao động trong doanh nghiệp, đề xuất các hành động cải tiến cụ thể gửi Ban Giám đốc nhằm chủ động ngăn ngừa các rủi ro đình công, lãn công hoặc chảy máu chất xám.
Requirements & Qualifications
Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật (Luật Kinh tế, Luật Lao động), Quản trị Nguồn nhân lực, Tâm lý học, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành khoa học xã hội liên quan.
- Có tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chuyên viên Quan hệ Lao động (Employee Relations Specialist), Chuyên viên Pháp chế Nhân sự, hoặc Chuyên viên Nhân sự Tổng hợp phụ trách sâu về mảng quan hệ lao động tại các doanh nghiệp có quy mô từ 300 nhân sự trở lên (ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các nhà máy sản xuất, chuỗi bán lẻ hoặc tập đoàn đa quốc gia).
- Am hiểu sâu sắc và có kinh nghiệm thực tế áp dụng Bộ luật Lao động Việt Nam, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Công đoàn và các văn bản hướng dẫn thi hành liên quan.
Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng điều tra và xử lý tình huống: Có khả năng thiết lập quy trình điều tra khoa học, thu thập chứng cứ khách quan, phân tích thông tin đa chiều để đưa ra kết luận chính xác, không thiên vị.
- Kỹ năng thương lượng và giải quyết xung đột: Khả năng thương thuyết xuất sắc, biết cách xoa dịu những cái đầu nóng, tìm ra điểm chung giữa các bên tranh chấp để đạt được giải pháp đồng thuận cao nhất (Win-Win).
- Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe chủ động: Khả năng truyền đạt thông tin gãy gọn, thuyết phục cả bằng văn bản và lời nói. Khả năng thấu cảm cao, biết cách lắng nghe sâu sắc để hiểu rõ nguồn cơn của vấn đề thay vì chỉ nhìn nhận bề nổi.
- Kỹ năng soạn thảo văn bản pháp lý: Sử dụng ngôn từ pháp lý chuẩn xác, chặt chẽ trong việc soạn thảo nội quy, quy chế, biên bản xử lý kỷ luật, hợp đồng lao động và các văn bản giải trình gửi cơ quan nhà nước.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt và có khả năng đọc hiểu, dịch thuật các tài liệu pháp lý nhân sự (là một lợi thế lớn).
Phẩm chất cá nhân:
- Chính trực và Công bằng: Đây là phẩm chất tối quan trọng. Bạn phải luôn đứng trên lập trường khách quan, bảo vệ lẽ phải, tuân thủ đạo đức nghề nghiệp và không bị tác động bởi các áp lực chủ quan từ bất kỳ phía nào.
- Bảo mật thông tin tuyệt đối: Có ý thức và trách nhiệm cực cao trong việc bảo mật toàn bộ thông tin liên quan đến các vụ việc khiếu nại, kỷ luật, hồ sơ nhân sự cá nhân và các chiến lược nhân sự nhạy cảm của công ty.
- Điềm tĩnh và Trí tuệ cảm xúc (EQ) cao: Giữ được sự bình tĩnh, kiểm soát cảm xúc cá nhân cực tốt khi đối mặt với những tình huống căng thẳng, kích động hoặc khi làm việc với những nhân sự đang trong trạng thái tâm lý bất ổn.
- Tư duy hướng tới con người: Luôn đặt trải nghiệm và sự phát triển của con người làm trọng tâm, mong muốn xây dựng một môi trường làm việc hạnh phúc, an toàn và công bằng cho tất cả mọi người.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh từ 18.000.000đ - 28.000.000đ/tháng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên), được xem xét điều chỉnh lương định kỳ hằng năm.
- Chế độ thưởng phong phú: Thưởng hiệu suất công việc (KPIs) hằng quý, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng các ngày lễ Tết (30/4 - 1/5, 2/9, Dương lịch, Tết Nguyên Đán) và thưởng sáng kiến cải tiến quy trình làm việc.
- Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc thử việc theo đúng mức lương thực tế. Được công ty mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp tự nguyện (PVI/Bảo Việt) hỗ trợ khám chữa bệnh nội/ngoại trú tại các bệnh viện quốc tế uy tín.
- Cơ hội học tập và phát triển: Được công ty tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Luật Lao động cập nhật, kỹ năng điều tra nhân sự, các chứng chỉ quản trị nhân sự quốc tế (SHRM, HRCI) và các hội thảo chuyên ngành.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm Quan hệ Lao động (ER Team Leader), Trưởng phòng Quan hệ Lao động (ER Manager) hoặc Trưởng phòng Nhân sự Tổng hợp (HR Manager) trong vòng 2 - 3 năm dựa trên kết quả cống hiến thực tế.
- Môi trường làm việc lý tưởng: Văn phòng làm việc hiện đại, không gian mở sáng tạo, trang bị đầy đủ máy tính xách tay cá nhân và các công cụ làm việc công nghệ cao. Văn hóa doanh nghiệp trẻ trung, năng động, đề cao sự tôn trọng sự khác biệt, tính minh bạch và công bằng.
- Các hoạt động tập thể đa dạng: Tham gia các chương trình Team Building hoành tráng hằng năm, ngày hội gia đình (Family Day), các câu lạc bộ thể thao (bóng đá, chạy bộ, yoga) do công ty tài trợ kinh phí hoạt động, và các bữa tiệc ngọt định kỳ hằng tháng mừng sinh nhật nhân viên.
Tags: Chuyên viên quan hệ lao động, Tuyển dụng Employee Relations, Việc làm quan hệ lao động, Pháp chế nhân sự, Giải quyết tranh chấp lao động, Kỷ luật lao động, Luật lao động doanh nghiệp, Nhân sự ER, Quản trị nguồn nhân lực, Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Tư vấn luật lao động nội bộ, Employee Relations Specialist, Việc làm HR chuyên sâu, Kết nối nhân sự, Chăm sóc người lao động.
Từ khoá tìm kiếm: Chuyên viên Quan hệ Lao động, Employee Relations Specialist, Tuyển dụng ER Specialist, Việc làm Quan hệ lao động Hà Nội, Việc làm Quan hệ lao động TP.HCM, Pháp chế Nhân sự, HR Compliance Specialist, Chuyên viên xử lý tranh chấp lao động, Chuyên viên chính sách nhân sự, Quản lý quan hệ lao động.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Hà Nội Nhân viên quan hệ lao độngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối và kiến tạo sự hài hòa" – vị trí Nhân viên Quan hệ Lao động (Labor Relations Specialist). Bạn sẽ đóng vai trò là chiếc cầu nối bền vững giữa Ban lãnh đạo doanh nghiệp và t...
-
Việc làm Hà Nội Benefits AdministratorTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Benefits Administrator Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối và kiến tạo hạnh phúc" – vị trí Benefits Administrator (Nhân viên Quản lý Phúc lợi). Tại doanh nghiệp của chúng tôi, con người là tài sản quý giá nh...
-
Việc làm Hà Nội Nhân viên phúc lợi nhân viênTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Phúc lợi Nhân viên (Employee Benefits Specialist) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ hạnh phúc" – vị trí Nhân viên Phúc lợi Nhân viên (Employee Benefits & Well-being Specialist). Trong một doanh nghiệp, con n...