-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Hà Nội Nhân viên kỹ thuật cửa hàng điện máy
- Location: Hà Nội, vietnam
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CỬA HÀNG ĐIỆN MÁY
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một thợ sửa chữa, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Công nghệ" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Cửa hàng Điện máy. Bạn chính là người hiện thực hóa những trải nghiệm hiện đại cho khách hàng, từ việc lắp đặt một chiếc Smart TV 8K sắc nét, cấu hình một bộ dàn âm thanh chuẩn rạp hát, đến việc đảm bảo hệ thống điện lạnh trong gia đình khách hàng luôn vận hành hoàn hảo.
Trong bối cảnh công nghệ thay đổi từng ngày, vai trò của bạn vô cùng quan trọng: bạn là người kết nối cuối cùng giữa sản phẩm và người tiêu dùng. Sự am hiểu tường tận về cấu tạo linh kiện, tư duy nhạy bén trong việc chẩn đoán "bệnh" của thiết bị và thái độ phục vụ tận tâm chính là giá trị cốt lõi giúp cửa hàng xây dựng niềm tin vững chắc nơi khách hàng. Nếu bạn là một kỹ thuật viên có tay nghề, yêu thích các thiết bị điện tử - điện lạnh gia dụng và mong muốn một công việc ổn định với lộ trình thăng tiến rõ ràng, đây chính là cơ hội dành cho bạn.
Key Responsibilities
1. Lắp đặt & Triển khai thiết bị tại nhà khách hàng:
* Thực hiện việc vận chuyển, lắp đặt các thiết bị điện máy (Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh, Máy lọc nước, Loa kéo, Hệ thống Karaoke...) theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất và quy định của cửa hàng.
* Khoan cắt, đi dây điện, ống đồng, ống nước đảm bảo tính thẩm mỹ và an toàn tuyệt đối cho không gian sống của khách hàng.
* Trực tiếp hướng dẫn khách hàng cách vận hành, các lưu ý quan trọng để tăng tuổi thọ sản phẩm và cách xử lý các lỗi cơ bản thường gặp.
2. Cài đặt phần mềm & Cấu hình thiết bị kỹ thuật số:
* Cài đặt hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, thiết lập tài khoản (Google, Apple ID, Netflix...) cho điện thoại, laptop, máy tính bảng và smart tivi.
* Hỗ trợ khách hàng kết nối các thiết bị trong hệ sinh thái Smart Home (Camera, đèn thông minh, robot hút bụi) qua ứng dụng di động.
* Tư vấn và thực hiện nâng cấp phần cứng (RAM, ổ cứng SSD) cho các thiết bị công nghệ theo nhu cầu của khách hàng.
3. Kiểm tra, Bảo trì & Sửa chữa:
* Tiếp nhận các sản phẩm lỗi từ khách hàng, thực hiện kiểm tra sơ bộ, chẩn đoán nguyên nhân hỏng hóc (do phần mềm, phần cứng hay do tác động ngoại cảnh).
* Thực hiện sửa chữa thay thế linh kiện đơn giản tại chỗ cho các thiết bị điện tử gia dụng.
* Vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ các thiết bị (đặc biệt là máy lạnh, máy giặt, máy lọc nước) để đảm bảo hiệu suất hoạt động tốt nhất.
* Phối hợp với các trung tâm bảo hành của hãng (Samsung, LG, Sony, Panasonic, Daikin...) để xử lý các ca lỗi phức tạp, theo dõi tiến độ bảo hành và trả hàng cho khách.
4. Quản lý kỹ thuật tại điểm bán (In-store Technical Support):
* Chịu trách nhiệm bảo trì hệ thống hàng trưng bày (demo) tại cửa hàng, đảm bảo tất cả sản phẩm luôn trong tình trạng hoạt động tốt, hình ảnh sắc nét, âm thanh sống động để khách hàng trải nghiệm.
* Hỗ trợ đội ngũ bán hàng giải thích các thông số kỹ thuật chuyên sâu cho khách hàng một cách dễ hiểu nhất.
* Kiểm tra chất lượng (QC) hàng hóa khi nhập kho và trước khi giao cho khách để hạn chế tối đa tỷ lệ đổi trả do lỗi kỹ thuật.
5. Tư vấn & Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
* Giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp về các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng.
* Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ lắp đặt để báo cáo lên cấp quản lý.
* Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua tác phong làm việc chuyên nghiệp, sạch sẽ và trung thực.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Điện - Điện tử, Điện lạnh, Công nghệ thông tin, Cơ điện tử hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc tại các siêu thị điện máy lớn hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền. Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp có nền tảng kiến thức tốt và đam mê học hỏi.
* Có bằng lái xe máy (bắt buộc) và ưu tiên có bằng lái xe tải nhỏ (nếu có).
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Am hiểu nguyên lý hoạt động của các thiết bị điện tử gia dụng (mạch điện, máy nén lạnh, motor máy giặt, màn hình LED/OLED...).
* Sử dụng thành thạo các dụng cụ cầm tay: Máy khoan, máy cắt, đồng hồ đo vạn năng (multimeter), bộ lã ống đồng, mỏ hàn...
* Có kỹ năng cài đặt phần mềm máy tính (Windows, macOS) và thiết bị di động (Android, iOS).
* Có kiến thức về an toàn điện và an toàn lao động trên cao (khi lắp máy lạnh).
3. Kỹ năng mềm:
* Kỹ năng giao tiếp tốt: Biết cách lắng nghe và giải thích vấn đề kỹ thuật một cách từ tốn, dễ hiểu với khách hàng không am hiểu công nghệ.
* Tư duy giải quyết vấn đề: Khả năng chẩn đoán lỗi nhanh, đưa ra giải pháp xử lý tối ưu về thời gian và chi phí.
* Quản lý thời gian: Sắp xếp lộ trình di chuyển và thời gian lắp đặt hợp lý để đảm bảo đúng tiến độ cam kết với khách hàng.
4. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và trách nhiệm: Đây là yếu tố tiên quyết vì bạn thường xuyên làm việc tại không gian riêng của khách hàng và tiếp xúc với tài sản giá trị lớn.
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Đảm bảo mọi mối nối điện đều an toàn, mọi đường ống đều kín kẽ và không làm trầy xước sản phẩm của khách.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng vận chuyển hàng hóa nặng và làm việc trong điều kiện di chuyển nhiều.
* Thái độ "Can-do": Luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và khách hàng với tinh thần tích cực.
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp xăng xe/điện thoại + Thưởng doanh số lắp đặt/sửa chữa (Thu nhập bình quân từ 10 - 18 triệu VNĐ tùy năng lực).
* Chế độ đãi ngộ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật sau thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc: Năng động, hiện đại, tiếp xúc thường xuyên với những sản phẩm công nghệ mới nhất thế giới.
* Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các khóa đào tạo định kỳ từ các chuyên gia của các hãng lớn (Sony, Panasonic, Samsung...) về kỹ năng lắp đặt và sửa chữa các dòng sản phẩm cao cấp mới ra mắt.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển từ Nhân viên kỹ thuật -> Trưởng nhóm kỹ thuật -> Quản lý kỹ thuật khu vực hoặc Chuyên viên đào tạo kỹ thuật.
* Ưu đãi nội bộ: Được mua các sản phẩm điện máy, công nghệ tại cửa hàng với mức giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các buổi Team building, du lịch hàng năm và các sự kiện nội bộ của công ty.
Phân tích sâu về vai trò Kỹ thuật viên Điện máy (Bổ sung cho mô tả chi tiết)
Để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc, một nhân viên kỹ thuật điện máy cần thấu hiểu rằng mình không chỉ bán kỹ năng sửa chữa mà còn bán "sự an tâm".
* Về mảng Điện lạnh: Đây là mảng khó nhất và đòi hỏi sức bền. Việc lắp đặt máy lạnh yêu cầu kiến thức về áp suất gas, cách đi ống thoát nước tránh rò rỉ và kỹ thuật khoan tường không ảnh hưởng đến kết cấu nhà. Nhân viên cần tư vấn cho khách hàng vị trí lắp đặt sao cho tối ưu hóa luồng gió và tiết kiệm điện nhất.
* Về mảng Điện tử (Tivi/Âm thanh): Khách hàng hiện nay rất chú trọng đến thẩm mỹ. Việc treo tivi lên tường (tivi khung tranh, tivi mỏng) yêu cầu sự chính xác đến từng milimet. Bên cạnh đó, việc setup âm thanh 5.1 hay 7.1 đòi hỏi người kỹ thuật có đôi tai nhạy bén để căn chỉnh các dải tần sao cho phù hợp với diện tích phòng khách.
* Về mảng Công nghệ (Laptop/Smart Devices): Với sự bùng nổ của IOT (Internet of Things), nhân viên kỹ thuật cần không ngừng cập nhật cách kết nối các thiết bị với nhau qua Wi-Fi/Bluetooth. Đôi khi, lỗi không nằm ở thiết bị mà nằm ở đường truyền mạng, và bạn cần đủ kiến thức để hỗ trợ khách hàng kiểm tra cả hệ thống mạng gia đình.
Quy trình làm việc tiêu chuẩn của một Nhân viên Kỹ thuật:
1. Tiếp nhận đơn hàng: Kiểm tra phiếu xuất kho, liên hệ xác nhận thời gian với khách hàng.
2. Chuẩn bị: Kiểm tra đầy đủ bộ dụng cụ và linh kiện đi kèm sản phẩm.
3. Thực hiện tại nhà khách: Chào hỏi, khảo sát vị trí, tiến hành lắp đặt, dọn dẹp vệ sinh khu vực làm việc.
4. Bàn giao: Hướng dẫn sử dụng, viết phiếu bảo hành/nghiệm thu và xin ý kiến đánh giá từ khách.
5. Báo cáo: Cập nhật trạng thái đơn hàng lên hệ thống quản lý của cửa hàng.
Làm việc trong ngành điện máy, sự hài lòng của khách hàng sau khi một thiết bị được kích hoạt thành công chính là phần thưởng lớn nhất cho người làm kỹ thuật. Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự có tâm, có tầm để cùng nhau phát triển hệ thống bán lẻ điện máy lên một tầm cao mới.
Tags: Nhân viên kỹ thuật điện máy, Kỹ thuật viên điện lạnh, Lắp đặt tivi gia dụng, Sửa chữa điện tử, Kỹ thuật viên bảo trì điện máy, Tuyển dụng kỹ thuật viên IT, Lắp đặt máy lạnh, Kỹ thuật viên gia dụng, Bảo hành điện máy, Nhân viên cài đặt phần mềm, Việc làm kỹ thuật điện, Kỹ thuật viên Smart Home.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển nhân viên kỹ thuật cửa hàng điện máy, Việc làm kỹ thuật điện tử gia dụng, Lương nhân viên kỹ thuật điện máy, Mô tả công việc nhân viên lắp đặt điện máy, Tìm việc kỹ thuật điện lạnh tại TP.HCM, Kỹ thuật viên siêu thị điện máy, Nhân viên kỹ thuật giao nhận lắp đặt.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Hà Nội Tư vấn viên điện lạnhTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: TƯ VẤN VIÊN ĐIỆN LẠNH (CHUYÊN GIA GIẢI PHÁP NHIỆT LẠNH) --- Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư không gian sống và chuyên gia tối ưu năng lượng" – vị t...
-
Việc làm Hà Nội Nhân viên bán và lắp đặt thiết bị điệnTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT KINH DOANH & LẮP ĐẶT THIẾT BỊ ĐIỆN Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Năng lượng" – vị trí Nhân viên Bán hàng và Lắp đặt Thiết bị điện. Bạn không chỉ đơn thuần là người bán sản phẩm, mà là một chuyên...
-
Việc làm Hà Nội Chuyên viên tư vấn lắp đặt điệnTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN LẮP ĐẶT ĐIỆN Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "người kiến tạo hệ thống năng lượng" – vị trí Chuyên viên Tư vấn Lắp đặt Điện. Bạn không chỉ đơn thuần là một kỹ thuật viên, mà là một chuyên gia tư vấn chiến ...