-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Long An Car Rental Staff
- Location: Long An, vietnam
Job Description: Car Rental Staff (Nhân viên Kinh doanh và Vận hành Cho thuê xe)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ hành trình" – vị trí Nhân viên Kinh doanh và Vận hành Cho thuê xe. Bạn không chỉ đơn thuần là người giao chìa khóa, mà là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo mỗi chuyến đi của khách hàng đều an toàn, thuận tiện và đáng nhớ. Với vai trò này, bạn là sự kết hợp hoàn hảo giữa một chuyên viên tư vấn tận tâm, một người quản lý quy trình chặt chẽ và một kỹ thuật viên nhạy bén về tình trạng phương tiện. Sự chuyên nghiệp trong giao tiếp, tư duy giải quyết vấn đề linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao đối với tài sản của công ty chính là những giá trị cốt lõi mà chúng tôi kỳ vọng ở bạn. Nếu bạn là người yêu thích những cung đường, có kiến thức về các dòng xe và mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành dịch vụ vận chuyển cao cấp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
Key Responsibilities
1. Tư vấn, Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng:
* Tiếp nhận nhu cầu thuê xe của khách hàng qua nhiều kênh khác nhau: trực tiếp tại văn phòng, điện thoại, email, website và các nền tảng mạng xã hội.
* Tư vấn chi tiết các dòng xe phù hợp với mục đích sử dụng của khách hàng (du lịch gia đình, công tác, sự kiện, đưa đón sân bay, hoặc thuê xe tự lái/có tài xế).
* Giới thiệu các gói dịch vụ đi kèm, các loại bảo hiểm xe và các chương trình khuyến mãi hiện có để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu cho công ty.
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ, đặc biệt là các đối tác doanh nghiệp có nhu cầu thuê xe định kỳ hoặc dài hạn.
* Chủ động giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về giá cả, chất lượng xe hoặc các điều khoản trong hợp đồng một cách khéo léo và chuyên nghiệp.
2. Quản lý Quy trình Hợp đồng và Thủ tục Pháp lý:
* Kiểm tra và xác minh tính hợp lệ của hồ sơ khách hàng (Bằng lái xe, Căn cước công dân, các giấy tờ thế chấp hoặc bảo lãnh theo quy định).
* Soạn thảo, ký kết hợp đồng cho thuê xe, đảm bảo mọi điều khoản về thời gian, giá thuê, tình trạng xe và trách nhiệm của hai bên đều rõ ràng, minh bạch và đúng pháp luật.
* Thực hiện các thủ tục thu tiền đặt cọc, thanh toán toán bộ hoặc từng phần theo quy định tài chính của công ty.
* Quản lý hệ thống hồ sơ khách hàng trên phần mềm quản lý, cập nhật lịch trình xe đi – về để tránh tình trạng trùng lịch hoặc lãng phí nguồn lực xe.
3. Quy trình Bàn giao và Tiếp nhận Phương tiện (Check-in/Check-out):
* Thực hiện bàn giao xe cho khách hàng theo đúng tiêu chuẩn: Kiểm tra ngoại thất (trầy xước, móp méo), nội thất, mức nhiên liệu, lốp dự phòng và các phụ kiện đi kèm (bản đồ, sạc, bộ cứu hộ).
* Lập Biên bản bàn giao tình trạng xe có chữ ký xác nhận của khách hàng, chụp ảnh/quay phim tình trạng xe tại thời điểm giao để làm căn cứ đối soát.
* Khi khách trả xe, thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng lại tình trạng xe so với lúc bàn giao. Xác định các hư hỏng phát sinh (nếu có), tính toán phí phụ thu (quá giờ, quá số km, thiếu nhiên liệu, xe quá bẩn) và làm thủ tục thanh lý hợp đồng, trả lại tài sản thế chấp cho khách.
4. Quản lý, Giám sát và Bảo trì Đội xe:
* Theo dõi lịch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ (thay dầu, kiểm tra phanh, lốp, đăng kiểm, bảo hiểm dân sự/tự nguyện) của từng đầu xe được giao quản lý.
* Phối hợp với bộ phận kỹ thuật hoặc các gara liên kết để đảm bảo xe luôn trong tình trạng vận hành tốt nhất, sạch sẽ và thơm tho trước khi giao cho khách.
* Điều phối xe linh hoạt giữa các chi nhánh hoặc điểm giao nhận để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng trong mùa cao điểm.
* Giám sát hành trình xe thông qua hệ thống GPS (đối với xe tự lái) để đảm bảo an toàn tài sản và hỗ trợ khách hàng kịp thời khi đi vào vùng cảnh báo hoặc gặp sự cố.
5. Xử lý sự cố và Hỗ trợ đường trường:
* Là đầu mối tiếp nhận thông tin khi khách hàng gặp sự cố trên đường (tai nạn, hỏng hóc kỹ thuật, vi phạm giao thông).
* Hướng dẫn khách hàng xử lý tình huống tại chỗ theo đúng quy định bảo hiểm và pháp luật.
* Phối hợp với các bên liên quan như: Cảnh sát giao thông, đơn vị cứu hộ, công ty bảo hiểm để giải quyết vụ việc nhanh chóng, giảm thiểu tối đa thiệt hại cho công ty và khách hàng.
6. Báo cáo và Đóng góp ý kiến:
* Lập báo cáo doanh thu, báo cáo tình trạng đội xe và hiệu suất sử dụng xe theo tuần/tháng.
* Đề xuất các phương án cải tiến quy trình vận hành, nâng cấp dòng xe hoặc thay đổi chính sách giá dựa trên phản hồi của khách hàng và xu hướng thị trường.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Du lịch & Lữ hành, Công nghệ kỹ thuật ô tô, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở các vị trí: Nhân viên tư vấn bán xe ô tô, nhân viên điều hành xe, lễ tân khách sạn, hoặc chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp.
* Có bằng lái xe ô tô hạng B2 trở lên là một lợi thế bắt buộc (để có thể tự di chuyển, kiểm tra và bàn giao xe cho khách).
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Am hiểu về ô tô: Có kiến thức cơ bản về các dòng xe (Sedan, SUV, MPV, bán tải...), nắm rõ các thông số kỹ thuật cơ bản, tính năng an toàn và cách vận hành của các loại xe phổ biến trên thị trường.
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng nói năng lưu loát, truyền cảm, biết lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng để tư vấn gói dịch vụ phù hợp nhất.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Bình tĩnh, quyết đoán trong việc giải quyết các sự cố phát sinh như va chạm giao thông, tranh chấp hợp đồng hoặc khách hàng khó tính.
* Kỹ năng tin học văn phòng: Thành thạo Word, Excel (để quản lý bảng tính, hợp đồng) và biết sử dụng các phần mềm quản lý vận tải/cho thuê xe là một điểm cộng.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể trao đổi về hợp đồng và thủ tục nhận/trả xe với khách nước ngoài).
3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và Trách nhiệm: Đây là yếu tố quan trọng nhất vì bạn quản lý tài sản có giá trị lớn và làm việc trực tiếp với tiền bạc.
* Tỉ mỉ và Cẩn thận: Chính xác trong việc kiểm tra xe và làm giấy tờ, tránh những sai sót gây thiệt hại tài chính hoặc pháp lý.
* Ngoại hình sáng và Thái độ chuyên nghiệp: Tác phong nhanh nhẹn, luôn niềm nở và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi hoàn cảnh.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc theo ca, trực lễ tết (do đặc thù ngành dịch vụ cho thuê xe thường đông khách vào các kỳ nghỉ).
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp (điện thoại, xăng xe, ăn trưa) + Hoa hồng theo doanh số cho thuê xe + Thưởng hiệu quả quản lý đội xe.
* Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp, thường xuyên được tiếp xúc với các dòng xe đời mới và tệp khách hàng văn minh, đa dạng.
* Chế độ phúc lợi: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động; thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng 13.
* Đào tạo và Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên sâu và kiến thức kỹ thuật ô tô hiện đại.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm điều hành, Quản lý chi nhánh hoặc Giám đốc vận hành đội xe.
* Ưu đãi nội bộ: Được sử dụng xe của công ty với giá ưu đãi cho mục đích cá nhân hoặc gia đình theo quy định.
Tags:
Nhân viên cho thuê xe, Tư vấn cho thuê xe ô tô, Điều hành xe, Quản lý đội xe, Việc làm ô tô, Chăm sóc khách hàng ngành xe, Sale Car Rental, Thủ tục cho thuê xe, Vận hành xe tự lái, Tuyển dụng nhân viên kinh doanh xe.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên cho thuê xe ô tô, nhân viên điều hành xe du lịch, mô tả công việc nhân viên car rental, việc làm ngành vận tải hành khách, nhân viên bàn giao xe, sales cho thuê xe tự lái, quản lý đội xe dịch vụ, nhân viên kinh doanh vận tải.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Long An Nhân viên cho thuê ô tôTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Nhân viên Tư vấn và Kinh doanh Cho thuê Ô tô Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên bán hàng đơn thuần, mà đang săn đón một "Chuyên gia điều phối hành trình" – vị trí Nhân viên Tư vấn và Kinh doanh Cho thuê Ô tô. Bạ...
-
Việc làm Long An Restoration SpecialistTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: RESTORATION SPECIALIST (VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại (Restorati...
-
Việc làm Long An Thợ phục hồi ô tô cũTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: CHUYÊN GIA PHỤC HỒI Ô TÔ CỔ (VINTAGE CAR RESTORATION SPECIALIST) Role Overview Chúng tôi không tìm kiếm một thợ sửa xe thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "nghệ nhân hồi sinh ký ức" – một Chuyên gia Phục hồi Ô tô Cũ/Cổ. Bạn là ...