-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Long An Nhân viên quầy thu ngân takeaway
Published date: 2026/07/02
- Location: Long An, vietnam
Job Description: Nhân viên Thu ngân Takeaway (Chuyên viên Điều phối Giao dịch & Trải nghiệm Khách hàng)
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người đứng sau máy tính tính tiền; chúng tôi tìm kiếm một "Đại sứ Trạm dừng chân" – vị trí Nhân viên Thu ngân Takeaway. Trong mô hình dịch vụ mang đi (takeaway), bạn chính là gương mặt đại diện đầu tiên và cuối cùng mà khách hàng tiếp xúc. Bạn là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo dòng chảy vận hành từ lúc khách hàng đặt món đến khi cầm trên tay túi sản phẩm nóng hổi diễn ra nhanh chóng, chính xác và đầy cảm hứng.
Sự nhanh nhẹn trong thao tác máy POS, tư duy dịch vụ khách hàng chủ động, khả năng quản lý dòng tiền chuẩn xác và sự khéo léo trong việc điều phối đơn hàng chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người năng động, yêu thích nhịp sống hối hả của ngành F&B và muốn rèn luyện kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp trong môi trường áp lực cao, chúng tôi rất mong chờ sự góp mặt của bạn trong đội ngũ.
---
Key Responsibilities (Trách nhiệm chi tiết)
1. Quản lý Quy trình Order & Thanh toán (Trọng tâm cốt lõi)
* Tiếp nhận yêu cầu: Chào đón khách hàng bằng thái độ nồng hậu, lắng nghe và ghi nhận chính xác các yêu cầu về món ăn, thức uống (bao gồm các tùy chọn về đường, đá, topping hoặc các lưu ý đặc biệt về dị ứng).
* Thao tác hệ thống: Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng (POS). Đảm bảo nhập liệu đúng mã món, số lượng và các chương trình khuyến mãi đang áp dụng.
* Tư vấn & Upselling: Hiểu rõ thực đơn để tư vấn món phù hợp với sở thích khách hàng. Thực hiện kỹ năng bán thêm (upsell) hoặc bán chéo (cross-sell) một cách tinh tế (ví dụ: gợi ý combo, tăng size, thêm topping) nhằm tối ưu hóa doanh thu.
* Xử lý thanh toán đa kênh: Thực hiện giao dịch tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử (Momo, VNPay, ShopeePay...) và kiểm tra tính xác thực của các loại voucher, thẻ thành viên.
* Quản lý dòng tiền: Chịu trách nhiệm về độ chính xác của tiền mặt trong két. Thực hiện bàn giao ca, chốt sổ doanh thu cuối ngày minh bạch, đảm bảo số tiền thực tế khớp hoàn toàn với báo cáo trên hệ thống.
2. Điều phối Đơn hàng & Đóng gói (Cầu nối vận hành)
* Chuyển giao thông tin: Chuyển order xuống bộ phận pha chế/bếp một cách nhanh nhất. Trong trường hợp quán đông, cần biết cách ưu tiên các đơn hàng theo thứ tự hoặc theo tính chất đặc biệt.
* Kiểm soát chất lượng đầu ra: Trước khi giao cho khách, thu ngân có trách nhiệm kiểm tra lại sản phẩm (đúng món, đúng size, đóng nắp kỹ, không bị tràn đổ).
* Nghệ thuật đóng gói: Thực hiện đóng gói sản phẩm vào túi mang đi kèm theo đầy đủ phụ kiện (ống hút, muỗng, khăn giấy, tương ớt...). Đảm bảo tính thẩm mỹ và sự tiện lợi cho khách hàng khi di chuyển.
* Quản lý đơn hàng App: Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các đơn vị vận chuyển (GrabFood, ShopeeFood, Gojek...). Đảm bảo tài xế không phải chờ đợi quá lâu và đơn hàng được giao đi chính xác.
3. Chăm sóc Khách hàng & Giải quyết Khiếu nại
* Quản lý thời gian chờ: Thông báo rõ ràng thời gian dự kiến hoàn thành đơn hàng cho khách. Chủ động tương tác, trò chuyện ngắn để khách không cảm thấy khó chịu khi phải chờ đợi trong giờ cao điểm.
* Xử lý sự cố: Tiếp nhận và giải quyết tại chỗ các phản hồi tiêu cực (sai món, thiếu đồ, thái độ phục vụ...). Sử dụng tư duy "Khách hàng là trọng tâm" để đưa ra giải pháp hài lòng nhất trong phạm vi quyền hạn.
* Ghi nhận phản hồi: Thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ để báo cáo lên cấp quản lý nhằm cải thiện vận hành.
4. Duy trì Tiêu chuẩn Vệ sinh & Hình ảnh Thương hiệu
* Vệ sinh khu vực quầy: Giữ cho khu vực máy POS, khay đựng tiền và kệ trưng bày luôn sạch sẽ, gọn gàng theo tiêu chuẩn 5S.
* Quản lý vật tư: Theo dõi và bổ sung kịp thời các vật dụng hỗ trợ tại quầy như cuộn giấy in hóa đơn, túi nilon, bao tay, ống hút...
* Hình ảnh cá nhân: Đảm bảo trang phục chỉnh tề, bảng tên đúng quy định và luôn duy trì nụ cười rạng rỡ khi tiếp khách.
5. Báo cáo & Phối hợp Nhóm
* Thực hiện báo cáo doanh thu theo ca, báo cáo các món hết hàng (sold out) để bộ phận trực tổng đài hoặc App cập nhật.
* Phối hợp nhịp nhàng với nhân viên pha chế và bảo vệ để điều tiết lượng khách, đảm bảo không gian quầy takeaway luôn thông thoáng.
---
Requirements & Qualifications (Yêu cầu & Tiêu chuẩn)
1. Học vấn & Kinh nghiệm
* Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Nhà hàng hoặc Quản trị kinh doanh.
* Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Thu ngân, Phục vụ hoặc Chăm sóc khách hàng trong ngành F&B là một lợi thế lớn.
* Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về vệ sinh an toàn thực phẩm.
2. Kỹ năng chuyên môn
* Kỹ năng tính toán: Khả năng tính nhẩm nhanh, xử lý con số chính xác để tránh nhầm lẫn tiền bạc.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo máy tính cơ bản, làm quen nhanh với các phần mềm POS (như IPOS, KiotViet, Sapo...).
* Kỹ năng giao tiếp: Nói năng lưu loát, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/nói lắp. Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một điểm cộng lớn để phục vụ khách nước ngoài.
* Khả năng chịu áp lực: Có thể làm việc liên tục trong môi trường ồn ào, đông đúc và duy trì sự bình tĩnh khi khách hàng hối thúc.
3. Phẩm chất cá nhân
* Trung thực: Đây là yêu cầu tiên quyết vì vị trí này trực tiếp quản lý tài sản và tiền mặt của cửa hàng.
* Tỉ mỉ & Cẩn thận: Chăm chút trong từng đơn hàng, không để xảy ra sai sót nhỏ nhất.
* Thái độ tích cực: Luôn tràn đầy năng lượng, có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng hỗ trợ đồng đội khi cần thiết.
* Đúng giờ: Tuân thủ tuyệt đối lịch trực và thời gian bàn giao ca.
4. Yêu cầu khác
* Sức khỏe tốt, có khả năng đứng làm việc trong thời gian dài (ca 4-8 tiếng).
* Linh hoạt về thời gian (có thể làm xoay ca, làm việc vào ngày cuối tuần, Lễ/Tết).
---
Quyền lợi (Benefits)
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp chuyên cần + Thưởng doanh thu (kpi) hàng tháng.
* Chế độ đãi ngộ: Đóng BHXH, BHYT theo quy định pháp luật sau thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, được đào tạo bài bản về quy trình phục vụ chuẩn quốc tế.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng từ Nhân viên thu ngân -> Trưởng ca -> Giám sát cửa hàng -> Quản lý khu vực.
* Ưu đãi nội bộ: Thưởng thức các sản phẩm của cửa hàng với mức giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên.
* Đào tạo: Được tham gia các khóa học về kỹ năng mềm, kỹ năng bán hàng và quản trị dòng tiền.
---
Tags & Từ khoá tìm kiếm
Tags: Nhân viên thu ngân, Thu ngân takeaway, Cashier F&B, Tuyển dụng thu ngân, Việc làm nhà hàng cà phê, Nhân viên bán hàng takeaway, Thu ngân bán thời gian, Nhân viên quầy order, Kiểm soát hóa đơn, Dịch vụ khách hàng F&B.
Từ khoá tìm kiếm:
* Tìm việc làm thu ngân takeaway tại TP.HCM/Hà Nội.
* Mô tả công việc nhân viên thu ngân quán cà phê mang đi.
* Lương thu ngân takeaway bao nhiêu?
* Kỹ năng cần có của nhân viên quầy thu ngân.
* Tuyển dụng nhân viên order và thu ngân.
* Quy trình làm việc của thu ngân ngành thực phẩm.
* Việc làm thu ngân xoay ca cho sinh viên.
* Cách xử lý tiền mặt và máy POS cho thu ngân mới.
* Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng takeaway.
* Yêu cầu đối với nhân viên thu ngân chuyên nghiệp.
---
Phụ lục: Triết lý công việc (Dành cho ứng viên đọc thêm để hiểu văn hóa)
Tại hệ thống của chúng tôi, vị trí Thu ngân Takeaway không đơn thuần là một người thực hiện giao dịch tài chính. Chúng tôi coi bạn là "Người điều phối hạnh phúc".
Trong thế giới hiện đại gấp gáp, khách hàng tìm đến takeaway vì họ cần sự nhanh chóng. Tuy nhiên, đằng sau sự nhanh chóng đó, họ vẫn khao khát một sự kết nối con người. Một ánh mắt biết cười khi khách hàng đang vội vã đi làm, một lời chúc "Ngày mới tốt lành" được ghi tay trên chiếc cốc nhựa, hay việc bạn nhớ tên và món đồ uống quen thuộc của một khách quen – đó chính là điều làm nên sự khác biệt giữa một cửa hàng bình thường và một thương hiệu được yêu mến.
Công việc này đòi hỏi bạn phải có một "trái tim nóng" để phục vụ và một "cái đầu lạnh" để quản lý những con số. Bạn sẽ là người giữ nhịp cho toàn bộ cửa hàng. Khi quán quá đông, sự bình tĩnh của bạn sẽ trấn an khách hàng. Khi quán vắng, sự tỉ mỉ của bạn trong việc chuẩn bị vật dụng sẽ giúp ca làm việc tiếp theo diễn ra trôi chảy. Chúng tôi tin rằng, kỹ năng quản lý dòng tiền và điều phối mà bạn học được tại vị trí này sẽ là nền tảng vững chắc cho bất kỳ sự nghiệp kinh doanh nào của bạn trong tương lai.
Hãy gia nhập với chúng tôi nếu bạn sẵn sàng trở thành gương mặt đại diện cho sự chuyên nghiệp và tận tâm!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Long An Fast Food CookTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Nhân Viên Đầu Bếp Thức Ăn Nhanh (Fast Food Cook) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "nghệ sĩ của tốc độ và hương vị" – vị trí Nhân viên Đầu bếp Thức ăn nhanh (Fast Food Cook). Bạn không chỉ đơn thuần là người đứng bếp, mà là...
-
Việc làm Long An Nhân viên bếp ăn nhanhTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: NHÂN VIÊN BẾP ĂN NHANH Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người nấu ăn, chúng tôi đang tìm kiếm một "nghệ nhân của tốc độ và chất lượng" – vị trí Nhân viên Bếp ăn nhanh. Bạn chính là trái tim của nhà hàng, người trực tiếp...
-
Việc làm Long An Call Center Staff (Food Delivery)Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG & ĐIỀU PHỐI ĐƠN HÀNG (FOOD DELIVERY) Role Overview Chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ biết nhấc máy và trả lời điện thoại; chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ hạnh phúc" và "Chuyên gia đ...