-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Long An Nhân viên Viettel Post
Published date: 2026/07/02
- Location: Long An, vietnam
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN GIAO NHẬN VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG (BƯU TÁ THẾ HỆ MỚI) - VIETTEL POST
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả kết nối" – vị trí Nhân viên Giao nhận và Phát triển Thị trường (Bưu tá Thế hệ mới) của Viettel Post. Tại Viettel Post, bạn không đơn thuần là một người giao nhận hàng hóa, mà là mắt xích quan trọng nhất trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, đại diện cho hình ảnh chuyên nghiệp, tốc độ và sự tin cậy của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel).
Bạn chính là người đảm bảo dòng chảy hàng hóa của nền kinh tế số luôn thông suốt, từ những gói hàng nhỏ của các chủ shop online đến các kiện hàng lớn của các doanh nghiệp đối tác. Với sự hỗ trợ của hệ thống công nghệ định vị tối tân, ứng dụng di động thông minh và quy trình vận hành chuẩn quân đội, công việc của bạn sẽ là sự kết hợp hoàn hảo giữa thể chất dẻo dai, tư duy tối ưu hóa lộ trình và kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng. Nếu bạn là người yêu thích sự dịch chuyển, muốn làm chủ thu nhập dựa trên năng lực và mong muốn gắn bó với một môi trường chuyên nghiệp, thăng tiến rõ ràng, Viettel Post luôn mở rộng cửa chào đón bạn.
---
Key Responsibilities
1. Vận hành & Giám sát Quy trình Giao Nhận Hàng hóa
* Tiếp nhận và Phân loại: Bắt đầu ngày làm việc tại bưu cục bằng việc tiếp nhận danh sách đơn hàng được phân bổ trên ứng dụng nội bộ. Thực hiện quét mã vạch (barcode/QR code) để xác nhận số lượng, tình trạng vật lý của bưu gửi (hộp, túi, phong bì) đảm bảo không móp méo, rách vỡ trước khi xếp lên phương tiện vận chuyển.
* Sắp xếp và Tối ưu hóa: Sử dụng tư duy logic và sự thông thạo địa bàn để phân loại hàng hóa theo khu vực, tuyến đường. Sắp xếp hàng hóa khoa học lên xe (theo nguyên tắc: hàng giao trước xếp ngoài/trên, hàng giao sau xếp trong/dưới; hàng nặng ở dưới, hàng nhẹ/dễ vỡ ở trên) để đảm bảo an toàn hàng hóa trong suốt quá trình di chuyển.
* Giao hàng tiêu chuẩn: Thực hiện di chuyển theo lộ trình đã tối ưu hóa để giao hàng đến tận tay người nhận (Last Mile Delivery) trong khung giờ cam kết. Gọi điện thoại hẹn trước với khách hàng một cách lịch sự, xác minh đúng thông tin người nhận trước khi bàn giao bưu gửi.
* Thu gom hàng hóa (Pickup): Tiếp nhận các yêu cầu thu gom hàng từ bưu cục hoặc trực tiếp từ ứng dụng của khách hàng. Đến tận nơi (nhà riêng, kho hàng, shop) để nhận hàng, hỗ trợ khách hàng kiểm tra quy cách đóng gói, hướng dẫn đóng gói đúng tiêu chuẩn đối với các mặt hàng đặc biệt (hàng dễ vỡ, chất lỏng, hàng điện tử).
2. Quản lý Tài chính & Thu hộ (COD)
* Thu hộ tiền hàng (COD): Thực hiện thu đúng, thu đủ số tiền hộ (COD) và phí dịch vụ (nếu có) được hiển thị chính xác trên ứng dụng Viettel Post từ người nhận.
* Bảo quản dòng tiền: Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn tài chính đối với lượng tiền mặt thu được từ khách hàng trong suốt ca làm việc. Đảm bảo tiền mặt không bị thất thoát, rách nát hoặc lẫn lộn với tài chính cá nhân.
* Nộp tiền và Đối soát: Kết thúc ca làm việc hoặc theo khung giờ quy định, thực hiện đối soát chi tiết giữa số lượng đơn giao thành công, đơn hoàn trả và số tiền thực thu với Kế toán bưu cục. Tiến hành nộp toàn bộ số tiền mặt thu được vào tài khoản công ty thông qua hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử được chỉ định đúng thời hạn, không để xảy ra tình trạng giam công nợ.
3. Khai thác, Chăm sóc & Phát triển Thị trường (Kinh doanh Bưu cục)
* Chăm sóc khách hàng hiện hữu: Duy trì mối quan hệ tốt đẹp, thân thiện với các khách hàng, chủ shop, doanh nghiệp trong tuyến đường mình phụ trách. Lắng nghe và tiếp thu các phản hồi của khách hàng về dịch vụ để báo cáo lên cấp quản lý nhằm cải thiện chất lượng phục vụ.
* Tìm kiếm và Phát triển khách hàng mới: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các cá nhân, hộ kinh doanh, cửa hàng có nhu cầu chuyển phát nhanh trên địa bàn được giao. Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, bảng giá ưu đãi, và các giải pháp logistics toàn diện của Viettel Post (giao hàng tiết kiệm, chuyển phát hỏa tốc, dịch vụ hoàn hàng, lưu kho...).
* Tư vấn giải pháp: Đóng vai trò là một chuyên viên tư vấn, giúp các chủ shop tối ưu hóa chi phí vận chuyển, hướng dẫn họ sử dụng app Viettel Post để tạo đơn, theo dõi hành trình đơn hàng và quản lý dòng tiền COD một cách chủ động.
* Chỉ tiêu doanh số: Chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu về doanh thu thu gom, số lượng đơn hàng phát sinh mới từ địa bàn được phân công theo kế hoạch tuần/tháng của bưu cục.
4. Xử lý Sự cố & Giải quyết Khiếu nại
* Xử lý đơn giao không thành công: Trong trường hợp không liên hệ được người nhận hoặc khách hàng từ chối nhận, bưu tá phải cập nhật đúng lý do lên hệ thống (ví dụ: Thuê bao không liên lạc được, Sai địa chỉ, Khách hẹn ngày khác, Khách không đồng ý xem hàng...). Thực hiện việc lưu kho tạm thời và lên kế hoạch phát lại theo đúng quy trình (tối thiểu 3 lần phát trước khi chuyển trạng thái hoàn trả).
* Giải quyết khiếu nại tại chỗ: Xử lý các tình huống phát sinh tại điểm giao nhận một cách khéo léo, bình tĩnh khi khách hàng thắc mắc về hàng hóa bị chậm trễ, hư hỏng hoặc sai lệch tiền COD. Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục đồng kiểm, lập biên bản sự vụ theo đúng quy định pháp lý của tổng công ty để bảo vệ quyền lợi cho cả khách hàng và bưu tá.
* Phối hợp nội bộ: Liên lạc chặt chẽ với bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH), Kiểm soát chất lượng (QC) và Bưu cục trưởng để nhanh chóng tháo gỡ các vướng mắc của các đơn hàng khó, đơn hàng VIP.
5. Vận hành Công cụ, Phương tiện & Báo cáo
* Bảo quản phương tiện: Chăm sóc và bảo dưỡng định kỳ phương tiện di chuyển cá nhân (xe máy) hoặc phương tiện được công ty giao phó (xe tải, xe điện). Đảm bảo phương tiện luôn trong tình trạng hoạt động tốt, an toàn kỹ thuật, sạch sẽ và tuân thủ các quy định về nhận diện thương hiệu Viettel Post.
* Sử dụng thiết bị công nghệ: Sử dụng và bảo quản tốt điện thoại thông minh (smartphone), máy in hóa đơn cầm tay, máy quét mã vạch di động được cấp phát. Tuyệt đối không để xảy ra hư hỏng do chủ quan.
* Báo cáo định kỳ: Lập báo cáo kết quả công việc hàng ngày, hàng tuần gửi Bưu cục trưởng, bao gồm: tỷ lệ phát thành công (KPI giao phát), doanh số thu gom đạt được, danh sách khách hàng mới tiếp cận và các đề xuất nhằm cải tiến quy trình giao nhận tại địa bàn.
---
Requirements & Qualifications
1. Học vấn & Kinh nghiệm
* Trình độ: Tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT - Lớp 12) trở lên. Ưu tiên ứng viên có bằng Trung cấp, Cao đẳng các ngành Quản trị kinh doanh, Logistics, Công nghệ thông tin hoặc Điện tử viễn thông.
* Kinh nghiệm:
* Không yêu cầu kinh nghiệm bắt buộc (sẽ được đào tạo bài bản từ đầu thông qua chương trình huấn luyện bưu tá chuyên nghiệp của Viettel Post).
* Có từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên trong các lĩnh vực: giao nhận hàng hóa (shipper), bưu tá, nhân viên thị trường, nhân viên tiếp thị, nhân viên bán hàng trực tiếp, hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế cực kỳ lớn.
2. Kỹ năng chuyên môn
* Thông thạo địa bàn: Có khả năng ghi nhớ đường phố tốt, am hiểu sâu sắc địa bàn dân cư, các tuyến đường hẻm, các tòa nhà chung cư, văn phòng, khu công nghiệp tại khu vực ứng tuyển. Có kỹ năng sử dụng thành thạo bản đồ số (Google Maps, Vietbando).
* Sử dụng công nghệ tốt: Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh (hệ điều hành Android/iOS). Có khả năng tiếp thu nhanh và thao tác mượt mà các ứng dụng công nghệ phục vụ công việc (App Viettel Post, App Bưu tá, các ví điện tử, phần mềm quản lý đơn hàng).
* Kỹ năng lái xe an toàn: Sở hữu giấy phép lái xe máy (Hạng A1/A2) hoặc xe tải (Hạng B2 trở lên - đối với bưu tá lái xe tải). Có kỹ năng xử lý tình huống giao thông tốt, ý thức chấp hành luật lệ giao thông cao.
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp. Kỹ năng lắng nghe tích cực và giải thích thông tin dịch vụ một cách mạch lạc, thuyết phục được các chủ shop chuyển đổi sang sử dụng dịch vụ của Viettel Post.
* Kỹ năng tính toán cơ bản: Có khả năng tính toán nhanh, chính xác các khoản tiền mặt, tiền thối, phần trăm chiết khấu trực tiếp khi thực hiện đối soát và thu hộ COD với khách hàng.
3. Phẩm chất cá nhân
* Trung thực và Trách nhiệm: Đây là phẩm chất hàng đầu được yêu cầu tại Viettel Post. Bưu tá phải tuyệt đối trung thực trong việc quản lý tiền COD của khách hàng và hàng hóa của bưu cục. Có trách nhiệm cao với từng bưu gửi được giao, đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn từ kho đến tay khách hàng.
* Kỷ luật Quân đội: Do là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Viettel, nhân sự cần có ý thức kỷ luật tự giác cao, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, luôn mặc đúng đồng phục, đeo thẻ nhân viên và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, nội quy của tổng công ty.
* Sức khỏe tốt & Chịu khó: Có thể lực tốt, khả năng chịu đựng áp lực thời tiết khắc nghiệt (nắng nóng, mưa gió, khói bụi) và di chuyển liên tục ngoài đường trong nhiều giờ liền. Sẵn sàng làm việc ngoài giờ, tăng ca vào các dịp cao điểm mua sắm (Single Day, Black Friday, Lễ, Tết) để đảm bảo tiến độ hàng hóa.
* Kiểm soát cảm xúc tốt: Giữ được thái độ bình tĩnh, lịch sự, nhã nhặn và chuyên nghiệp trong mọi tình huống phát sinh, ngay cả khi đối mặt với những khách hàng khó tính hoặc đang bức xúc.
---
Quyền lợi & Chế độ đãi ngộ
1. Thu nhập hấp dẫn & Không giới hạn
* Cơ chế lương thưởng cạnh tranh: Thu nhập trung bình từ 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng (hoặc cao hơn, tùy thuộc vào năng suất giao nhận và doanh số phát triển thị trường của cá nhân). Thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Lương sản phẩm (tính trên mỗi đơn giao/nhận thành công) + Phụ cấp (điện thoại, xăng xe, trang thiết bị) + Thưởng doanh số phát triển khách hàng mới.
* Cơ chế thưởng nóng: Thưởng vượt chỉ tiêu KPI hàng tháng/quý; thưởng "Ngôi sao bưu cục", thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động.
2. Chế độ Phúc lợi đầy đủ & Đảm bảo
* Hợp đồng lao động: Được ký kết hợp đồng lao động chính thức sau thời gian thử việc, đảm bảo công việc ổn định, lâu dài tại một trong những tổng công ty logistics hàng đầu Việt Nam.
* Bảo hiểm toàn diện: Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN. Ngoài ra, nhân viên xuất sắc được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp của Viettel (Viettel Care).
* Chế độ đãi ngộ khác: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; chế độ nghỉ phép năm (12 ngày/năm); quà tặng vào các dịp Lễ, Tết, Ngày thành lập Tập đoàn; hỗ trợ công đoàn khi nhân viên gặp khó khăn, đau ốm.
3. Đào tạo chuyên nghiệp & Phát triển bản thân
* Chương trình Onboarding chuẩn quốc gia: Được tham gia khóa đào tạo hội nhập, huấn luyện nghiệp vụ bưu tá chuyên nghiệp hoàn toàn miễn phí trong tuần đầu tiên. Học viên được đào tạo chuyên sâu về quy trình vận hành logistics, kỹ năng giao tiếp khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp và cách sử dụng ứng dụng công nghệ hiện đại.
* Đào tạo nâng cao: Định kỳ tham gia các lớp bồi dưỡng về kỹ năng bán hàng, tư vấn dịch vụ, kỹ năng quản lý thời gian và quản lý bưu cục dành cho các nhân sự tiềm năng.
4. Lộ trình thăng tiến rõ ràng (Career Path)
Viettel Post đề cao văn hóa tự ứng cử và thăng tiến dựa trên năng lực thực tế, không dựa vào thâm niên. Lộ trình phát triển sự nghiệp của một Nhân viên Giao nhận và Phát triển Thị trường như sau:
* Giai đoạn 1 (06 - 12 tháng): Nhân viên Giao nhận và Phát triển Thị trường (Bưu tá tiêu chuẩn).
* Giai đoạn 2 (12 - 24 tháng): Trưởng nhóm Giao nhận (Leader) hoặc Chuyên viên Quản lý Tuyến/Khai thác tại Bưu cục.
* Giai đoạn 3 (24 - 36 tháng): Phó bưu cục / Bưu cục trưởng (Quản lý toàn diện hoạt động kinh doanh và vận hành của một bưu cục).
* Giai đoạn 4 (Trên 36 tháng): Trưởng ban Vận hành Chi nhánh Tỉnh/Thành phố hoặc Giám đốc Chi nhánh Quận/Huyện/Tỉnh.
5. Môi trường làm việc năng động & Gắn kết
* Được làm việc trong môi trường văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc Viettel: "Đoàn kết - Kỷ cương - Thách thức - Sáng tạo". Đồng nghiệp thân thiện, bưu cục trưởng luôn sẵn sàng hỗ trợ, đồng hành cùng nhân viên mới.
* Được tham gia các hoạt động phong trào, thể dục thể thao (bóng đá, chạy bộ), ngày hội gia đình (Family Day), teambuilding định kỳ hàng năm của đơn vị.
---
Tags:
Nhân viên giao nhận Viettel Post, Tuyển dụng bưu tá Viettel Post, Việc làm shipper Viettel Post, Nhân viên chuyển phát nhanh, Giao nhận hàng hóa Viettel, Nhân viên kinh doanh bưu cục, Phát triển thị trường logistics, Tuyển dụng giao hàng bằng xe máy, Việc làm phổ thông thu nhập cao, Shipper công nghệ Viettel Post, Nhân viên bưu cục Viettel, Lộ trình thăng tiến bưu tá.
---
Từ khóa tìm kiếm:
Tuyển dụng Viettel Post, Việc làm Viettel Post mới nhất, Tìm việc bưu tá giao hàng, Shipper Viettel Post, Việc làm giao nhận chuyển phát nhanh, Nhân viên thu gom hàng hóa, Bưu tá thế hệ mới Viettel Post, Việc làm không cần bằng cấp, Tuyển dụng nhân viên thị trường logistics.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Long An Nhân viên GHTK / GHN / J&TTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN GIAO NHẬN & ĐIỀU PHỐI VẬN HÀNH BƯU CỤC (GHTK / GHN / J&T EXPRESS) Role Overview Trong kỷ nguyên bùng nổ của thương mại điện tử (E-commerce), chúng tôi không chỉ đơn thuần vận chuyển những gói hàng, mà chúng tôi đang chuyển ...
-
Việc làm Long An Express Delivery StaffTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Giao hàng Nhanh (Express Delivery Staff) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ thương hiệu trên những nẻo đường" – vị trí Nhân viên Giao hàng Nhanh (Express Delivery Staff). Bạn không chỉ đơn thuần là người vận ...
-
Việc làm Long An Nhân viên chuyển phát nhanhTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: NHÂN VIÊN CHUYỂN PHÁT NHANH (DELIVERY COURIER) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ thương hiệu chạm ngõ" – vị trí Nhân viên Chuyển phát nhanh (Delivery Courier). Bạn không chỉ đơn thuần là người vận chuyển các thùng h...