-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Long An Shipper đồ ăn
- Location: Long An, vietnam
Job Description: Nhân viên Giao nhận Thực phẩm (Food Delivery Shipper)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả ẩm thực" – vị trí Nhân viên Giao nhận Thực phẩm (Shipper), những người không chỉ đơn thuần vận chuyển một gói hàng, mà là người mang đến niềm vui, sự hài lòng và những bữa ăn nóng hổi cho khách hàng. Bạn chính là "mắt xích" cuối cùng và quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng dịch vụ ẩm thực, kết nối tâm huyết của đầu bếp tại nhà hàng trực tiếp đến bàn ăn của người tiêu dùng.
Trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển mạnh mẽ, vai trò của một Shipper đồ ăn đã vượt xa khỏi định nghĩa của một người lái xe thông thường. Bạn là đại diện hình ảnh của thương hiệu, là người trực tiếp tương tác với khách hàng và đảm bảo rằng trải nghiệm ẩm thực của họ trọn vẹn nhất có thể. Sự thông thạo đường phố, tư duy xử lý tình huống linh hoạt, khả năng quản lý thời gian chính xác và phong thái làm việc chuyên nghiệp chính là những giá trị cốt lõi mà chúng tôi tìm kiếm. Nếu bạn là một người yêu thích sự tự do trên những cung đường, có sức khỏe bền bỉ và mong muốn đóng góp vào sự phát triển của dịch vụ giao đồ ăn hiện đại, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
Key Responsibilities
1. Tiếp nhận và Quản lý Đơn hàng trên Hệ thống:
* Sử dụng thành thạo ứng dụng giao hàng trên điện thoại thông minh để tiếp nhận các đơn hàng mới một cách nhanh chóng.
* Theo dõi luồng trạng thái của đơn hàng từ lúc nhà hàng xác nhận, đang chế biến cho đến khi sẵn sàng để lấy.
* Lập kế hoạch lộ trình di chuyển tối ưu thông qua Google Maps hoặc các bản đồ định vị để đảm bảo thời gian giao hàng ngắn nhất, tránh các cung đường tắc nghẽn hoặc đang thi công.
2. Quy trình tại Nhà hàng (Pickup):
* Kiểm tra tính chính xác của đơn hàng: Đối chiếu mã số đơn hàng, số lượng món ăn, các yêu cầu đặc biệt (ví dụ: không cay, thêm sốt) giữa hóa đơn nhà hàng và thông tin trên ứng dụng.
* Đảm bảo chất lượng đóng gói: Kiểm tra bao bì xem có bị rách, hở hoặc có nguy cơ đổ vỡ trong quá trình vận chuyển hay không. Yêu cầu nhà hàng gia cố nếu cần thiết.
* Phân loại hàng hóa: Sắp xếp đồ ăn nóng và đồ uống lạnh vào các ngăn riêng biệt trong túi giữ nhiệt để duy trì nhiệt độ và hương vị chuẩn vị của món ăn.
3. Vận hành và Di chuyển An toàn:
* Điều khiển phương tiện giao thông (xe máy) tuân thủ nghiêm ngặt Luật Giao thông đường bộ, đảm bảo an toàn cho bản thân, hàng hóa và những người xung quanh.
* Bảo quản hàng hóa trong suốt quá trình di chuyển, hạn chế tối đa các tác động rung lắc mạnh làm biến dạng hoặc hư hỏng món ăn.
* Liên tục cập nhật trạng thái "Đang giao hàng" để khách hàng có thể theo dõi hành trình thời gian thực.
4. Quy trình tại Điểm giao hàng (Drop-off):
* Liên lạc với khách hàng: Gọi điện thông báo cho khách hàng khi gần đến nơi một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
* Giao hàng tận tay: Thực hiện quy trình bàn giao đồ ăn tại địa chỉ yêu cầu (nhà riêng, văn phòng, chung cư). Đối với các khu vực yêu cầu gửi tại sảnh, cần tuân thủ quy định của ban quản lý tòa nhà.
* Xử lý thanh toán: Thu tiền mặt (COD) chính xác hoặc xác nhận hoàn tất đối với các đơn hàng đã thanh toán qua ví điện tử/thẻ ngân hàng. Cung cấp tiền lẻ trả lại đầy đủ cho khách.
5. Giải quyết Sự cố và Chăm sóc Khách hàng:
* Xử lý các tình huống phát sinh như: Khách hàng không nghe máy, sai địa chỉ giao hàng, nhà hàng thiếu món hoặc món ăn bị đổ vỡ do sự cố khách quan.
* Báo cáo ngay về trung tâm hỗ trợ (Hotline/App support) khi gặp các sự cố nghiêm trọng vượt quá thẩm quyền xử lý.
* Ghi nhận các khiếu nại hoặc đóng góp của khách hàng một cách cầu thị và chuyển thông tin cho bộ phận liên quan.
6. Bảo trì Công cụ và Báo cáo:
* Chăm sóc và bảo dưỡng phương tiện cá nhân định kỳ để đảm bảo không xảy ra hỏng hóc giữa chừng trong ca làm việc.
* Vệ sinh túi giữ nhiệt, trang phục làm việc (đồng phục) hàng ngày để đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
* Lập báo cáo doanh thu, số lượng đơn hàng hoàn thành và các khoản phí phát sinh (nếu có) theo ngày hoặc theo tuần.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Hồ sơ pháp lý:
* Tốt nghiệp THPT trở lên.
* Có bằng lái xe máy hạng A1 hoặc A2 còn giá trị sử dụng.
* Có lý lịch tư pháp trong sạch, không tiền án tiền sự (Cấp bởi cơ quan chức năng địa phương).
* Có điện thoại thông minh (Smartphone) cấu hình ổn định, dung lượng pin tốt và kết nối internet 4G/5G xuyên suốt.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng điều khiển phương tiện: Có kinh nghiệm lái xe an toàn trên nhiều loại địa hình và điều kiện thời tiết khác nhau (mưa, nắng, tối trời).
* Kỹ năng định vị: Sử dụng thành thạo bản đồ số (Google Maps), có khả năng ghi nhớ đường xá và tìm kiếm địa chỉ nhanh chóng tại khu vực hoạt động.
* Kỹ năng công nghệ: Thao tác mượt mà trên các ứng dụng di động, quản lý tốt các ví điện tử liên kết.
3. Phẩm chất cá nhân và Kỹ năng mềm:
* Sự trung thực: Đây là yếu tố tiên quyết trong việc quản lý tiền mặt và đảm bảo tính nguyên vẹn của món ăn.
* Sự kiên nhẫn và bình tĩnh: Có khả năng giữ thái độ chuyên nghiệp ngay cả khi gặp áp lực về thời gian, tắc đường hoặc khách hàng khó tính.
* Kỹ năng giao tiếp: Ăn nói lịch sự, biết lắng nghe và có thái độ phục vụ khách hàng tận tâm (Service Mindset).
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc ngoài trời trong thời gian dài, chịu được áp lực công việc cao trong các khung giờ cao điểm (trưa và tối).
* Sự kỷ luật: Tuân thủ đúng giờ giấc nhận ca và các quy chuẩn về trang phục, quy trình của công ty.
4. Yêu cầu về Thiết bị hỗ trợ:
* Sở hữu túi giữ nhiệt tiêu chuẩn (được cấp phát hoặc tự trang bị theo mẫu).
* Trang bị sạc dự phòng để đảm bảo điện thoại luôn hoạt động.
* Có bộ trang bị an toàn: Mũ bảo hiểm đạt chuẩn, áo mưa bộ, giày thoải mái để di chuyển.
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn và linh hoạt: Lương dựa trên hiệu suất (số lượng đơn hàng hoàn thành). Thu nhập bao gồm phí ship cơ bản + phí hỗ trợ quãng đường + thưởng vượt chỉ tiêu (Bonus).
* Chính sách thưởng đa dạng: Thưởng hiệu suất tuần/tháng, thưởng trong các ngày lễ Tết, thưởng "giờ vàng" (khung giờ nhu cầu cao) và thưởng dựa trên đánh giá sao từ khách hàng.
* Thời gian làm việc tự chủ: Bạn hoàn toàn chủ động thời gian làm việc (Toàn thời gian hoặc Bán thời gian). Có thể đăng ký ca làm việc linh hoạt theo lịch trình cá nhân.
* Chế độ Bảo hiểm và Phúc lợi: Được hỗ trợ các gói bảo hiểm tai nạn dân sự trong quá trình làm việc. Tham gia các chương trình tri ân, ngày hội tài xế do công ty tổ chức.
* Môi trường làm việc năng động: Được tham gia cộng đồng shipper đông đảo, hỗ trợ lẫn nhau trên các cung đường. Cơ hội tiếp xúc với nhiều người và mở rộng hiểu biết về văn hóa ẩm thực địa phương.
* Đào tạo bài bản: Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn sử dụng công nghệ và các kiến thức về an toàn giao thông, vệ sinh thực phẩm trước khi bắt đầu công việc.
* Cơ hội thăng tiến: Đối với những cá nhân có thành tích xuất sắc và khả năng lãnh đạo, có cơ hội trở thành Đội trưởng (Team Leader) quản lý khu vực hoặc chuyển hướng sang các vị trí vận hành tại văn phòng.
Tags: Nhân viên giao hàng, Shipper đồ ăn, Giao hàng bằng xe máy, Việc làm phổ thông, Tuyển dụng Shipper, Nhân viên vận chuyển thực phẩm, Việc làm giao hàng công nghệ, Shipper tự do, Nhân viên giao nhận, Việc làm bán thời gian.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng shipper đồ ăn, tìm việc làm giao hàng xe máy, shipper giao đồ ăn nhanh, tuyển shipper chạy app, việc làm shipper thu nhập cao, nhân viên giao hàng thực phẩm toàn thời gian, shipper part-time, công việc giao hàng linh hoạt, shipper uy tín, tuyển tài xế giao đồ ăn.
---
PHỤ LỤC CHI TIẾT VỀ MÔ TẢ CÔNG VIỆC (Bổ sung để đảm bảo chiều sâu và khối lượng nội dung)
I. Phân tích Chi tiết Quy trình Vận hành
Để đạt được hiệu quả tối đa trong vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành Giao nhận (Shipper), nhân sự cần nắm vững các giai đoạn chuyên sâu sau đây:
1. Giai đoạn Chuẩn bị đầu ca: Không chỉ đơn thuần là bật ứng dụng. Shipper chuyên nghiệp phải kiểm tra áp suất lốp xe, lượng xăng, kiểm tra dung lượng pin smartphone và dự phòng. Đặc biệt, việc vệ sinh túi giữ nhiệt bằng dung dịch khử khuẩn là bắt buộc để đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, tránh lây nhiễm chéo mùi vị giữa các đơn hàng khác nhau.
2. Kỹ thuật Sắp xếp Hàng hóa: Đây là kỹ năng "kỹ thuật" quan trọng nhất. Shipper phải biết cách đặt những món có nước (phở, súp) ở vị trí trung tâm, bằng phẳng nhất. Các món khô (bánh mì, cơm) xếp xung quanh. Tuyệt đối không đặt đồ uống có đá cạnh đồ ăn nóng để tránh làm giảm nhiệt độ của cả hai. Nếu đơn hàng có các loại bánh kem hoặc món dễ biến dạng, Shipper phải có kỹ thuật di chuyển cực kỳ êm ái, tránh phanh gấp hoặc rẽ đột ngột.
3. Quản trị Rủi ro trên Đường: Shipper cần có khả năng phán đoán tình hình giao thông. Ví dụ, trong giờ cao điểm, thay vì đi các trục đường chính, Shipper cần biết các đường tắt, hẻm nhỏ để rút ngắn thời gian nhưng vẫn đảm bảo an toàn. Khi gặp thời tiết xấu (mưa bão), việc bọc thêm túi nilon chống thấm cho đơn hàng là biểu hiện của sự chuyên nghiệp và tận tâm.
II. Tầm quan trọng của Thái độ Phục vụ trong Ngành Dịch vụ
Vị trí này được xem là "bộ mặt" của cả chuỗi cung ứng. Một nụ cười khi giao hàng, một câu chúc "Chúc anh/chị ngon miệng" hay việc chủ động hỏi khách xem có cần hỗ trợ gì thêm không chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt. Khách hàng không chỉ mua món ăn, họ mua sự tiện lợi và sự hài lòng. Do đó, kỹ năng kiểm soát cảm xúc khi gặp khách hàng khó tính hoặc khi bị nhà hàng cho đợi lâu là rất cần thiết. Một Shipper có tư duy logic sẽ hiểu rằng: "Sự hài lòng của khách hàng hôm nay chính là đơn hàng của tôi ngày mai".
III. Khả năng Thích ứng Công nghệ
Với sự phát triển của AI và Big Data trong các ứng dụng giao hàng, Shipper cần hiểu cách thuật toán hoạt động. Việc duy trì tỉ lệ chấp nhận đơn cao, tỉ lệ hủy đơn thấp và điểm đánh giá (rating) cao từ khách hàng sẽ giúp thuật toán ưu tiên phân bổ các đơn hàng "ngon" (quãng đường ngắn, phí cao) cho tài xế đó. Đây là một khía cạnh kỹ thuật mà các Shipper hiện đại cần phải chú trọng để tối ưu hóa thu nhập.
IV. Đạo đức Nghề nghiệp và Trách nhiệm Cộng đồng
Làm Shipper không chỉ là kiếm sống, mà còn là trách nhiệm với cộng đồng. Tuân thủ luật giao thông không chỉ bảo vệ hàng hóa mà còn bảo vệ tính mạng bản thân và người khác. Sự trung thực trong việc báo cáo sự cố, không gian lận cước phí hay đánh tráo hàng hóa là những quy tắc đạo đức tối thượng. Một đội ngũ Shipper có đạo đức sẽ góp phần xây dựng một hệ sinh thái kinh tế số lành mạnh và bền vững.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Long An Delivery RiderTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: DELIVERY RIDER (NHÂN VIÊN GIAO HÀNG CHUYÊN NGHIỆP) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những người lái xe đơn thuần; chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ của sự tin cậy" – vị trí Nhân viên Giao hàng (Delivery Rider). Bạn là m...
-
Việc làm Long An Nhân viên giao đồ ănTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: NHÂN VIÊN GIAO ĐỒ ĂN (FOOD DELIVERY RIDER) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những người vận chuyển, chúng tôi tìm kiếm những "Đại sứ Tốc độ và Sự Tận tâm" – những người đóng vai trò là mắt xích cuối cùng và quan trọng nhất ...
-
Việc làm Long An Bento Box PreparerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: BENTO BOX PREPARER (CHUYÊN GIA NGHỆ THUẬT CƠM HỘP NHẬT BẢN) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "nghệ nhân cân bằng" – vị trí Nhân viên Chuẩn bị Hộp cơm Bento (Bento Box Preparer). Bạn không chỉ đơn thuần là một người làm bếp, ...