-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Long An Shipper
Published date: 2026/07/02
- Location: Long An, vietnam
Job Description: Nhân Viên Giao Nhận Hàng Hóa (Shipper Chuyên Nghiệp)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ dịch vụ di động" – vị trí Nhân viên Giao nhận Hàng hóa (Shipper chuyên nghiệp). Bạn không đơn thuần là người vận chuyển các thùng hàng, mà chính là mắt xích quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng, là người trực tiếp gặp gỡ, trao gửi niềm tin và mang lại nụ cười hài lòng cho khách hàng. Sự thông thạo đường phố, thái độ phục vụ tận tâm, tính trung thực trong quản lý tài chính và khả năng ứng biến linh hoạt trước mọi tình huống thời tiết, giao thông chính là những giá trị cốt lõi tạo nên sự chuyên nghiệp của bạn. Nếu bạn là một người năng động, yêu thích sự tự do trên những cung đường, có sức khỏe tốt và mong muốn một công việc có thu nhập xứng đáng với nỗ lực của bản thân, chúng tôi luôn mở rộng cửa chào đón bạn đồng hành.
---
Key Responsibilities
1. Quy trình Chuẩn bị & Nhận hàng tại Kho (Inbound & Preparation)
* Tiếp nhận bàn giao: Có mặt đúng giờ tại kho/trạm giao nhận theo ca làm việc được phân công. Tiếp nhận danh sách đơn hàng (manifest) từ nhân viên điều phối kho.
* Kiểm đếm hàng hóa: Thực hiện kiểm tra số lượng, tình trạng bao bì, niêm phong của từng kiện hàng trước khi xếp lên xe. Đảm bảo không nhận hàng móp méo, rách nát, hoặc có dấu hiệu rò rỉ chất lỏng khi chưa có biên bản xác nhận.
* Đối chiếu thông tin: Kiểm tra tính chính xác của các thông tin trên đơn hàng bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, số tiền cần thu hộ (COD) và các ghi chú đặc biệt từ khách hàng hoặc bộ phận bán hàng.
* Sắp xếp hàng hóa khoa học: Phân loại và sắp xếp hàng hóa vào thùng chở hàng hoặc túi giao hàng chuyên dụng theo thứ tự ưu tiên của lộ trình giao hàng (hàng giao trước xếp ngoài, hàng giao sau xếp trong). Đảm bảo hàng dễ vỡ, hàng có giá trị cao hoặc hàng cần bảo quản đặc biệt được đặt ở vị trí an toàn nhất.
2. Tối ưu hóa Lộ trình & Di chuyển (Route Optimization & Transit)
* Lập kế hoạch lộ trình: Sử dụng các ứng dụng bản đồ số (Google Maps, Vietbảnđồ) kết hợp với kinh nghiệm thực tế để xây dựng lộ trình di chuyển tối ưu nhất, tránh các tuyến đường thường xuyên ùn tắc, đường cấm hoặc khu vực đang thi công nhằm tiết kiệm thời gian và nhiên liệu.
* Tuân thủ luật giao thông: Vận hành phương tiện di chuyển (xe máy) an toàn, tuyệt đối tuân thủ Luật giao thông đường bộ Việt Nam. Đội mũ bảo hiểm đúng quy chuẩn, đi đúng làn đường, tốc độ quy định để bảo vệ an toàn cho bản thân, người đi đường và hàng hóa.
* Bảo quản hàng hóa trên đường đi: Đảm bảo thùng hàng luôn được khóa chặt hoặc túi giao hàng được kéo khóa kín trong suốt quá trình di chuyển. Che chắn hàng hóa cẩn thận bằng bạt chống thấm khi trời mưa hoặc nắng gắt để tránh làm hư hỏng bao bì sản phẩm.
3. Giao hàng & Tương tác Khách hàng (Delivery & Customer Touchpoint)
* Liên hệ trước khi giao: Gọi điện thoại liên lạc trước với khách hàng tối thiểu 15 - 30 phút trước khi đến điểm giao để xác nhận sự có mặt của khách hàng và hẹn thời gian chính xác, tránh việc đến nơi nhưng khách đi vắng.
* Thái độ phục vụ chuẩn mực: Khi tiếp xúc với khách hàng, luôn duy trì thái độ lịch sự, thân thiện, cởi mở và chuyên nghiệp. Sử dụng ngôn từ nhã nhặn, xưng hô phù hợp ("Dạ", "Vâng", "Cảm ơn", "Xin lỗi").
* Xác minh người nhận: Đối với các đơn hàng có giá trị cao hoặc đơn hàng đã thanh toán trước (Prepaid), tiến hành xác minh đúng danh tính người nhận bằng cách đối chiếu tên, số điện thoại hoặc yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân nếu cần thiết.
* Hỗ trợ kiểm hàng (nếu có): Hướng dẫn và giám sát khách hàng đồng kiểm hàng hóa theo đúng quy định của công ty (cho phép xem hàng, thử hàng hoặc chỉ nhận hàng nguyên đai nguyên kiện tùy theo chính sách của từng loại đơn hàng).
* Bàn giao và ký nhận: Trao hàng tận tay khách hàng. Yêu cầu khách hàng ký xác nhận rõ họ tên vào phiếu giao hàng giấy hoặc thực hiện ký số trực tiếp trên ứng dụng giao hàng của công ty.
4. Quản lý Tài chính & Thu hộ (COD & Financial Management)
* Thu tiền chính xác: Thực hiện thu đúng, thu đủ số tiền thu hộ (COD) được hiển thị rõ ràng trên hóa đơn hoặc ứng dụng. Kiểm tra kỹ tiền mặt do khách hàng thanh toán để tránh tiền giả, tiền rách, tiền không còn giá trị lưu hành.
* Hỗ trợ thanh toán không tiền mặt: Hướng dẫn khách hàng thực hiện các phương thức thanh toán điện tử linh hoạt như: quét mã QR Code, chuyển khoản nhanh qua ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay) theo đúng quy trình công nghệ của công ty.
* Quản lý quỹ tiền mặt: Bảo quản an toàn tuyệt đối số tiền mặt thu được từ khách hàng trong suốt ca làm việc. Không tự ý chi tiêu cá nhân từ nguồn tiền thu hộ của công ty dưới bất kỳ hình thức nào.
* Nộp tiền và quyết toán: Cuối ca làm việc, di chuyển về kho để thực hiện bàn giao đầy đủ số tiền mặt thu hộ cho thủ quỹ hoặc nộp trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chỉ định của công ty theo đúng quy định đối soát hàng ngày.
5. Xử lý Phát sinh & Sự cố (Exception Handling & Resolution)
* Xử lý đơn hàng không thành công: Trong trường hợp không liên lạc được với khách hàng (thuê bao, không bắt máy sau 3 lần gọi, mỗi lần cách nhau 5 - 10 phút) hoặc khách hàng hẹn lùi lịch giao, shipper phải cập nhật chính xác trạng thái đơn hàng kèm lý do cụ thể lên hệ thống.
* Quản lý hàng hoàn (Return Goods): Bảo quản nguyên vẹn các đơn hàng giao không thành công (hàng lưu kho, hàng khách từ chối nhận - bom hàng). Mang hàng về bàn giao lại cho nhân viên điều phối kho ký nhận hoàn trả vào cuối ngày.
* Xử lý sự cố trên đường: Khi xảy ra các sự cố ngoài ý muốn như hỏng xe, va chạm giao thông, thời tiết cực đoan hoặc khách hàng khiếu nại gay gắt, shipper cần giữ bình tĩnh, lập tức liên hệ với Trưởng nhóm giao nhận hoặc Bộ phận hỗ trợ khách hàng (Call Center) để nhận hướng dẫn giải quyết kịp thời.
6. Bảo quản Phương tiện & Báo cáo (Maintenance & Reporting)
* Bảo dưỡng phương tiện: Chủ động kiểm tra định kỳ tình trạng kỹ thuật của phương tiện cá nhân sử dụng để giao hàng (phanh, lốp, xích, đèn, dầu máy) để đảm bảo xe luôn hoạt động trong điều kiện tốt nhất, giảm thiểu rủi ro hỏng xe dọc đường.
* Quản lý công cụ dụng cụ: Giữ gìn và bảo quản các công cụ dụng cụ được công ty cấp phát bao gồm: thùng giao hàng, túi chống nước, đồng phục (áo thun, áo khoác, mũ bảo hiểm), điện thoại công vụ (nếu có).
* Báo cáo công việc: Thực hiện báo cáo tổng kết ngày làm việc cho Trưởng nhóm: số lượng đơn giao thành công, số lượng đơn thất bại, tổng số tiền COD đã thu, các phản hồi đặc biệt từ khách hàng về chất lượng dịch vụ hoặc sản phẩm.
---
Requirements & Qualifications
Học vấn & Kinh nghiệm
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT (Trung học phổ thông) trở lên. Ưu tiên những ứng viên có bằng Trung cấp, Cao đẳng mong muốn tìm kiếm công việc ổn định.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng trở lên ở các vị trí tương đương như: Shipper công nghệ (Grab, ShopeeFood, Baemin, Gojek), Nhân viên giao hàng chuyển phát nhanh (GHN, GHTK, Viettel Post, VNPost, J&T Express), hoặc Nhân viên giao nhận kho vận của các chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
* Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt, sức khỏe vượt trội và mong muốn học hỏi; công ty sẽ tổ chức các khóa đào tạo nghiệp vụ bài bản trước khi nhận việc.
Kỹ năng chuyên môn
* Kỹ năng lái xe và định vị:
* Sở hữu Giấy phép lái xe hạng A1 hoặc A2 hợp lệ.
* Có khả năng lái xe máy an toàn, thành thạo và có sự tập trung cao độ khi tham gia giao thông.
* Thông thuộc mạng lưới đường sá, ngõ ngách, các khu chung cư, tòa nhà văn phòng tại khu vực được phân công phụ trách giao nhận.
* Sử dụng thành thạo các ứng dụng bản đồ thông minh trên điện thoại di động để tìm đường tối ưu.
* Kỹ năng sử dụng công nghệ:
* Sở hữu điện thoại thông minh (Smartphone) sử dụng hệ điều hành Android hoặc iOS cấu hình ổn định, camera hoạt động tốt để chụp ảnh xác nhận đơn hàng.
* Có khả năng tiếp thu nhanh và sử dụng thành thạo các ứng dụng (App) dành riêng cho shipper của công ty (để nhận đơn, cập nhật trạng thái đơn, quét mã vạch, ký số nhận hàng).
* Kỹ năng tính toán cơ bản: Có khả năng tính toán nhẩm nhanh và chính xác các con số khi thực hiện thối tiền thừa cho khách hàng, đối soát tiền thu hộ COD cuối ngày với thủ quỹ để tránh thất thoát tài chính cá nhân.
* Kỹ năng giao tiếp: Biết lắng nghe, có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng qua điện thoại và trực tiếp với khách hàng; biết cách thuyết phục và xử lý khéo léo các tình huống khách hàng khó tính hoặc không hài lòng.
Phẩm chất cá nhân
* Trung thực & Đáng tin cậy: Đây là phẩm chất quan trọng hàng đầu do tính chất công việc thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với hàng hóa giá trị và lượng tiền mặt thu hộ lớn. Tuyệt đối không gian lận tài chính, không chiếm dụng tiền hàng.
* Sức khỏe dẻo dai & Sức bền tốt: Khả năng làm việc hiệu quả ngoài trời trong thời gian dài, không ngại thời tiết mưa nắng thất thường, bụi bẩn hay kẹt xe. Có đủ thể lực để bốc xếp, mang vác các kiện hàng có khối lượng nặng (lên đến 20kg) lên các tầng lầu (trong trường hợp chung cư không có thang máy).
* Chăm chỉ, chịu khó & Tự giác: Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc được giao, tự giác hoàn thành chỉ tiêu đơn hàng trong ngày mà không cần sự giám sát trực tiếp từ quản lý.
* Đúng giờ & Tác phong chuyên nghiệp: Tôn trọng thời gian của khách hàng và của tập thể. Luôn có mặt đúng giờ nhận ca, giao hàng đúng hẹn đã cam kết. Luôn mặc đồng phục chỉnh tề, sạch sẽ khi đi giao hàng để giữ gìn hình ảnh thương hiệu của công ty.
* Kiên nhẫn & Khả năng kiềm chế cảm xúc: Luôn giữ được sự bình tĩnh, lịch sự ngay cả khi đối mặt với những khách hàng có thái độ không hợp tác, nói năng thiếu lịch sự hoặc trong những tình huống giao thông căng thẳng.
Hồ sơ yêu cầu (Bắt buộc khi nhận việc)
* Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (trong vòng 6 tháng gần nhất).
* Căn cước công dân (bản sao công chứng) kèm bản gốc để đối chiếu.
* Giấy xác nhận thông tin cư trú hoặc Sổ hộ khẩu (bản sao).
* Giấy khai sinh (bản sao).
* Giấy khám sức khỏe dành cho người lao động (mẫu thông tư 14 của Bộ Y tế, có hiệu lực trong vòng 6 tháng).
* Giấy xác nhận không tiền án tiền sự (Lý lịch tư pháp mẫu số 1) - có thể bổ sung sau trong vòng 30 ngày làm việc.
* Bằng lái xe máy hạng A1/A2 (bản sao công chứng).
* Xe máy cá nhân hoạt động tốt, đầy đủ giấy tờ xe (Đăng ký xe, Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc còn hạn).
---
Quyền lợi
* Tổng thu nhập hấp dẫn và không giới hạn: Dao động từ 10.000.000 VNĐ đến 18.000.000 VNĐ/tháng (bao gồm Lương cơ bản + Phụ cấp + Lương theo hiệu suất đơn hàng giao thành công - KPI đơn hàng). Giao càng nhiều, thu nhập càng cao.
* Chính sách phụ cấp đầy đủ:
* Phụ cấp xăng xe và hao mòn phương tiện (tính theo số km thực tế hoặc khoán theo tháng).
* Phụ cấp cước điện thoại liên lạc hàng tháng (gói cước viễn thông nội bộ dành riêng cho nhân viên).
* Cung cấp miễn phí trọn bộ đồng phục chất lượng cao cao cấp bao gồm: 2 áo thun, 1 áo khoác gió ấm áp/chống nắng, 2 mũ bảo hiểm đạt chuẩn, 1 áo mưa cánh dơi và thùng chở hàng chuyên dụng.
* Chế độ Bảo hiểm & Phúc lợi xã hội:
* Được ký Hợp đồng lao động chính thức sau thời gian thử việc/học việc đạt yêu cầu.
* Đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo đúng quy định của Luật Lao động Việt Nam.
* Được công ty mua bổ sung gói Bảo hiểm tai nạn con người 24/7 ngay từ ngày đầu tiên nhận việc để đảm bảo an toàn tài chính tối đa cho người lao động trên mọi nẻo đường.
* Chính sách thưởng đa dạng:
* Thưởng nóng theo tuần/tháng dành cho những Shipper có hiệu suất giao hàng xuất sắc nhất (Top Deliverer).
* Thưởng duy trì tỷ lệ giao hàng thành công cao (KPI giao hàng đạt trên 95%).
* Thưởng đánh giá 5 sao từ khách hàng thông qua ứng dụng dịch vụ.
* Thưởng các ngày lễ lớn trong năm (Tết Dương lịch, 30/4 - 1/5, Quốc khánh 2/9), thưởng Lương tháng 13.
* Chương trình hỗ trợ thu nhập đặc biệt, thưởng tăng cường khi làm việc vào các dịp cao điểm mua sắm (Mega Sale, Black Friday, Tết Nguyên Đán).
* Môi trường làm việc & Đào tạo chuyên nghiệp:
* Được tham gia khóa đào tạo hội nhập bài bản: hướng dẫn kỹ năng giao tiếp khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống từ chối nhận hàng, kỹ năng tự vệ an toàn giao thông và cách sử dụng ứng dụng công nghệ của công ty.
* Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện, ban quản lý kho luôn thấu hiểu, lắng nghe và sẵn sàng hỗ trợ nhân viên giải quyết khó khăn tại hiện trường.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Công ty đánh giá năng lực dựa trên hiệu suất công việc thực tế, thái độ kỷ luật và đóng góp cho tập thể. Những Shipper xuất sắc, có năng lực quản lý sẽ có cơ hội được quy hoạch, đào tạo nâng cao để thăng tiến lên các vị trí:
* *Trưởng nhóm Giao nhận (Fleet Team Leader):* Quản lý điều hành đội ngũ shipper tại một khu vực.
* *Điều phối viên kho (Hub Coordinator):* Quản lý việc phân chia, sắp xếp luồng hàng hóa tại trạm.
* *Trưởng trạm giao nhận (Hub Manager):* Quản lý toàn diện hoạt động của một kho/trạm trung chuyển.
---
Tags: Nhân viên giao hàng, Tuyển shipper, Việc làm giao nhận, Nhân viên chuyển phát nhanh, Shipper xe máy, Tuyển dụng nhân viên giao hàng bằng xe máy, Việc làm phổ thông, Shipper công nghệ, Nhân viên giao hàng COD, Tuyển dụng shipper giao hàng tiết kiệm, Việc làm vận chuyển kho vận, Nhân viên giao nhận bưu phẩm, Tuyển dụng nhân viên giao hàng nội thành, Giao hàng chặng cuối.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển shipper, tuyển nhân viên giao hàng bằng xe máy, tuyển shipper giao hàng thu nhập cao, việc làm giao nhận hàng hóa, tuyển shipper giao hàng công nghệ, việc làm phổ thông giao hàng, shipper giao hàng COD, việc làm giao hàng nhanh, tuyển nhân viên giao nhận văn phòng, tuyển shipper giao hàng nội tỉnh, tuyển dụng nhân viên giao hàng bao xăng xe, tìm việc làm shipper, tuyển shipper chạy app.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Long An Delivery StaffTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: Nhân Viên Giao Nhận & Chăm Sóc Khách Hàng (Delivery Staff) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ thương hiệu trên những tuyến đường" – vị trí Nhân viên Giao nhận & Chăm sóc Khách hàng (Delivery Staff). Bạn không chỉ đơn t...
-
Việc làm Long An Nhân viên giao hàngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Giao nhận – Đại sứ Trải nghiệm Khách hàng (Last-Mile Delivery Specialist) Role Overview Chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ đơn thuần vận chuyển các hộp hàng từ điểm A đến điểm B. Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ tr...
-
Việc làm Long An International Business ManagerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: International Business Manager Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "kiến trúc sư trưởng" cho hành trình vươn tầm quốc tế – vị trí International Business Manager (Trưởng phòng/Giám đốc Kinh doanh Quốc tế). Bạn không chỉ đơn thuầ...