-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Long An Technical Sales Specialist
Published date: 2026/07/02
- Location: Long An, vietnam
JOB DESCRIPTION: TECHNICAL SALES SPECIALIST (CHUYÊN GIA KỸ THUẬT & GIẢI PHÁP KINH DOANH)
1. Role Overview (Tổng quan vai trò)
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" đa năng – người không chỉ am hiểu sâu sắc về kỹ thuật mà còn có khả năng chuyển hóa những con số, linh kiện thành giải pháp kinh doanh tối ưu cho khách hàng. Với vị trí Technical Sales Specialist (Chuyên gia Kỹ thuật Vận hành & Kinh doanh Hệ thống Tổng đài), bạn chính là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp khách hàng luôn thông suốt, ổn định và bảo mật, đồng thời đóng vai trò là đại sứ thương hiệu mang lại niềm tin tuyệt đối.
Sự tỉ mỉ trong việc đi dây, tư duy logic khi cài đặt phần mềm tổng đài và khả năng xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Tuy nhiên, ở vị trí này, bạn còn đi xa hơn một kỹ thuật viên thuần túy: bạn là người tư vấn giải pháp, người thấu hiểu nỗi đau của khách hàng để đề xuất những hệ thống viễn thông tiên tiến nhất. Nếu bạn là một kỹ sư yêu thích lĩnh vực viễn thông, có tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc và mong muốn làm việc trong một môi trường đòi hỏi sự chính xác cao kết hợp với khả năng giao tiếp linh hoạt, chúng tôi rất chào đón bạn.
---
2. Key Responsibilities (Trách nhiệm chính)
Vị trí Technical Sales Specialist đòi hỏi sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa kỹ năng thực địa và tư duy chiến lược. Các nhiệm vụ chính bao gồm:
A. Tư vấn Giải pháp & Hỗ trợ Kinh doanh (Pre-sales)
* Khảo sát và Phân tích: Trực tiếp đến hiện trường (văn phòng, nhà máy, tòa nhà) để khảo sát hạ tầng viễn thông hiện có của khách hàng. Phân tích nhu cầu thực tế về số lượng máy lẻ, lưu lượng cuộc gọi và các tính năng đặc thù.
* Thiết kế giải pháp: Xây dựng sơ đồ nguyên lý hệ thống tổng đài (Analog, Digital hoặc IP-PBX). Đề xuất các thiết bị đầu cuối, phần mềm tích hợp phù hợp với ngân sách và quy mô của khách hàng.
* Thuyết trình kỹ thuật: Phối hợp với bộ phận kinh doanh để thuyết trình, demo tính năng sản phẩm cho khách hàng. Giải thích các thuật ngữ kỹ thuật phức tạp một cách dễ hiểu để khách hàng thấy được giá trị đầu tư.
* Lập báo giá và Hồ sơ thầu: Chịu trách nhiệm về tính chính xác của bảng bóc tách khối lượng (BOQ), đảm bảo các thiết bị tương thích hoàn toàn với nhau.
B. Vận hành & Giám sát Kỹ thuật
* Quản lý hệ thống: Theo dõi, kiểm tra tình trạng hoạt động thường xuyên của hệ thống tổng đài nội bộ (PABX/IP-PBX) và các thiết bị viễn thông liên quan (Gateway, IP Phone, Headset).
* Giám sát hiệu năng: Sử dụng các công cụ quản trị để giám sát chất lượng cuộc gọi (QoS), tỉ lệ rớt cuộc gọi và tình trạng chiếm dụng kênh trung kế (Trunking).
* Bảo mật hệ thống: Thiết lập các lớp tường lửa, mã hóa tín hiệu để ngăn chặn việc xâm nhập trái phép hoặc gian lận cước phí viễn thông.
C. Cài đặt & Cấu hình Chuyên sâu
* Thiết lập kịch bản: Cấu hình các tính năng nâng cao như: Lời chào tự động (IVR) đa cấp, phân nhóm cuộc gọi (ACD), ghi âm cuộc gọi, chuyển hướng cuộc gọi sang di động (Mobility), và tích hợp hệ thống CRM/ERP.
* Tối ưu hóa: Tinh chỉnh các thông số kỹ thuật để đảm bảo âm thanh trung thực, giảm thiểu độ trễ (latency) và nhiễu (jitter) trong môi trường VoIP.
* Quản lý tài nguyên: Phân bổ đầu số nội bộ, quản lý tài khoản người dùng và phân quyền truy cập hệ thống.
D. Triển khai, Sửa chữa & Bảo trì
* Thi công thực địa: Trực tiếp hoặc giám sát đội ngũ thi công thực hiện kéo dây tín hiệu, bấm đầu cáp chuẩn RJ11/RJ45, lắp đặt giá rack và kết nối thiết bị đầu cuối.
* Chẩn đoán sự cố: Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và nhanh chóng xử lý các lỗi như: mất tín hiệu, nhiễu tiếng, không gọi ra ngoài được hoặc lỗi kết nối giữa các chi nhánh (VPN/Inter-office).
* Bảo trì định kỳ: Lập kế hoạch và thực hiện bảo dưỡng hệ thống, cập nhật Firmware/Software để ngăn ngừa rủi ro hư hỏng phần cứng và lỗ hổng phần mềm.
E. Đào tạo & Báo cáo
* Hướng dẫn sử dụng: Soạn thảo tài liệu và trực tiếp đào tạo cho nhân viên khách hàng cách sử dụng điện thoại, cách quản trị cơ bản và khai thác các tính năng của tổng đài.
* Báo cáo kỹ thuật: Lập báo cáo sau mỗi lần lắp đặt hoặc xử lý sự cố. Tổng hợp dữ liệu định kỳ về tình trạng hệ thống để tư vấn cho khách hàng lộ trình nâng cấp khi cần thiết.
---
3. Requirements & Qualifications (Yêu cầu & Năng lực)
Để thành công ở vị trí này, ứng viên cần hội tụ đủ các yếu tố về học vấn, kỹ năng cứng và tố chất cá nhân:
A. Học vấn & Kinh nghiệm
* Bằng cấp: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Kinh nghiệm: Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm thực tế trong việc lắp đặt, cấu hình và quản trị hệ thống tổng đài (Analog của Panasonic, Siemens... hoặc IP-PBX của Yeastar, Grandstream, Cisco, Avaya).
* Am hiểu thị trường: Có kiến thức về thị trường viễn thông, các nhà cung cấp dịch vụ trung kế (SIP Trunk, E1, PSTN) tại Việt Nam.
B. Kỹ năng Chuyên môn (Hard Skills)
* Kiến thức mạng: Hiểu rõ về mô hình OSI, giao thức TCP/IP, khả năng cấu hình Router/Switch, VLAN cho hệ thống VoIP.
* Giao thức viễn thông: Thành thạo giao thức SIP, H.323, khả năng phân tích gói tin bằng Wireshark để tìm lỗi.
* Kỹ năng phần cứng: Sử dụng thành thạo các dụng cụ đồ nghề kỹ thuật (máy đo thông mạch, kìm bấm cáp, máy khoan...). Có khả năng đọc bản vẽ sơ đồ tòa nhà để đi dây thẩm mỹ.
* Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn để cập nhật công nghệ mới từ hãng.
C. Kỹ năng Mềm & Phẩm chất cá nhân (Soft Skills)
* Tư duy giải quyết vấn đề: Khả năng giữ bình tĩnh và suy luận logic dưới áp lực thời gian khi hệ thống khách hàng gặp sự cố lớn.
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Biết cách lắng nghe để hiểu mong muốn của khách hàng và diễn đạt ý tưởng kỹ thuật một cách thuyết phục.
* Sự tỉ mỉ & Chu đáo: Làm việc với hệ thống dây cáp và cấu hình phần mềm đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối; một sai sót nhỏ trong đi dây hoặc phân quyền có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.
* Tính kỷ luật và Trung thực: Tuân thủ các quy trình an toàn lao động và bảo mật thông tin dữ liệu của khách hàng.
* Khả năng di chuyển: Sẵn sàng đi công tác, khảo sát tại các tỉnh hoặc làm việc ngoài giờ trong trường hợp khẩn cấp để đảm bảo tiến độ dự án.
---
4. Quyền lợi (Benefits)
Chúng tôi hiểu rằng sự tận tâm của bạn xứng đáng nhận được những đãi ngộ tốt nhất:
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp đi lại/điện thoại + Hoa hồng dựa trên doanh số dự án hoặc hiệu quả kỹ thuật (Tổng thu nhập không giới hạn tùy theo năng lực).
* Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật. Thưởng các ngày lễ, Tết và lương tháng 13.
* Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các khóa đào tạo định kỳ từ các hãng viễn thông lớn trên thế giới (Cisco, Yeastar, Grandstream...). Cơ hội đạt được các chứng chỉ quốc tế do công ty tài trợ.
* Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, đề cao sự sáng tạo và làm chủ công việc. Bạn không chỉ là nhân viên, bạn là một phần của sự phát triển công ty.
* Công cụ làm việc: Được trang bị đầy đủ bộ dụng cụ kỹ thuật cao cấp, laptop cấu hình mạnh và các thiết bị đo kiểm hiện đại.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành Trưởng nhóm kỹ thuật (Technical Lead) hoặc Giám đốc giải pháp viễn thông (Solution Architect) sau 2-3 năm cống hiến.
---
5. Tại sao bạn nên chọn chúng tôi?
Lĩnh vực viễn thông đang chuyển mình mạnh mẽ từ các hệ thống Analog truyền thống sang Cloud PBX và AI Integrated Communication. Tại đây, bạn sẽ không bao giờ lỗi thời. Chúng tôi cung cấp cho bạn một "sân chơi" công nghệ thực thụ, nơi bạn có thể áp dụng những kiến thức mới nhất về điện toán đám mây, tích hợp API vào hệ thống liên lạc doanh nghiệp. Nếu bạn muốn khẳng định giá trị bản thân thông qua những công trình kết nối hiện đại và bền vững, đây chính là nơi dành cho bạn.
---
6. Tags & Từ khóa tìm kiếm
Tags:
#NhânViênKỹThuậtTổngĐài #SửaChữaTổngĐài #KỹThuậtViênViễnThông #LắpĐặtTổngĐàiPABX #ViệcLàmKỹThuật #KỹThuậtViênVoIP #HệThốngLiênLạcNộiBộ #ViệcLàmITViễnThông #BảoTrìTổngĐàiĐiệnThoại #TuyểnDụngKỹThuậtViễnThông #TechnicalSalesSpecialist #PreSalesEngineer #KỹSưGiảiPháp
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng Technical Sales Specialist, tuyển dụng kỹ thuật tổng đài IP, nhân viên tư vấn giải pháp viễn thông, kỹ sư điện tử viễn thông, lắp đặt hệ thống điện nhẹ ELV, chuyên gia VoIP, quản trị tổng đài Asterisk, cài đặt tổng đài Panasonic, cấu hình SIP Trunking, kỹ thuật viên hạ tầng mạng.
---
*(Lưu ý: Nội dung trên được thiết kế để bao phủ đầy đủ các khía cạnh của vị trí Technical Sales Specialist với độ dài và chi tiết cao, phù hợp cho các tin tuyển dụng chuyên nghiệp trên LinkedIn, VietnamWorks hoặc website công ty).*
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Long An Machinery Sales EngineerTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: MACHINERY SALES ENGINEER (KỸ SƯ KINH DOANH MÁY MÓC & THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP) --- Role Overview Chúng tôi không tìm kiếm một người bán hàng thông thường; chúng tôi tìm kiếm một "Chuyên gia Giải pháp Kỹ thuật" – người đóng vai trò là cầu...
-
Việc làm Long An Nhân viên bán hàng máy mócTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Kinh doanh Máy móc Công nghiệp (Chuyên gia Giải pháp Thiết bị) Role Overview Chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ đơn thuần biết cầm Catalogue và đọc thông số; chúng tôi đang tìm kiếm những "Kỹ sư giải pháp" – vị trí Nh...
-
Việc làm Long An Furniture Sales ConsultantTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Furniture Sales Consultant (Chuyên viên Tư vấn Nội thất Cao cấp) Role Overview Chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ biết "bán hàng" đơn thuần; chúng tôi tìm kiếm những "Đại sứ không gian sống" – những người có khả năng biến những...