-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Conference Receptionist
Published date: 2026/07/02
- Location: Đồng Nai, vietnam
Job Description: Conference Receptionist (Nhân viên Lễ tân Hội nghị)
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người ngồi tại bàn tiếp tân; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ trải nghiệm" – vị trí Conference Receptionist (Nhân viên Lễ tân Hội nghị). Bạn chính là điểm chạm đầu tiên và cũng là ấn tượng cuối cùng của mọi khách mời, diễn giả và đối tác khi đến với các sự kiện đẳng cấp của chúng tôi.
Trong vai trò này, bạn không chỉ thực hiện các thủ tục check-in đơn thuần. Bạn là người điều phối dòng chảy của sự kiện, là trung tâm giải đáp thông tin và là người xử lý các tình huống phát sinh một cách tinh tế nhất. Sự chuyên nghiệp trong diện mạo, sự ấm áp trong lời chào và sự nhạy bén trong cách phục vụ của bạn chính là thước đo cho chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cam kết. Nếu bạn là một người yêu thích sự giao lưu quốc tế, đam mê ngành dịch vụ hiếu khách (Hospitality) và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường hội nghị chuyên nghiệp, chúng tôi nồng nhiệt chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Công tác chuẩn bị và Thiết lập (Pre-Event Setup):
* Kiểm tra khu vực sảnh: Đảm bảo khu vực đón tiếp luôn sạch sẽ, ngăn nắp, trang trí đúng tiêu chuẩn và đầy đủ các vật phẩm cần thiết (brochure, bảng tên, quà tặng, văn phòng phẩm).
* Quản lý danh sách khách mời: Rà soát và cập nhật danh sách đại biểu, khách mời VIP và diễn giả trên hệ thống quản lý sự kiện trước khi giờ G bắt đầu.
* Chuẩn bị công cụ kỹ thuật: Kiểm tra hoạt động của máy in thẻ, máy quét mã QR, máy POS (nếu có) và các phần mềm đăng ký trực tuyến để đảm bảo không có sự cố kỹ thuật khi khách đến đông.
2. Đón tiếp và Điều phối luồng khách (Reception & Guest Flow):
* Chào đón chuyên nghiệp: Tiếp đón khách hàng bằng thái độ nồng hậu, lịch sự theo tiêu chuẩn 5 sao. Thực hiện các thủ tục check-in nhanh chóng, chính xác qua hệ thống điện tử hoặc danh sách giấy.
* Phân loại và Hướng dẫn: Phân loại đại biểu (VIP, Press, Speaker, Attendee) để cấp thẻ đeo (badge) và tài liệu phù hợp. Hướng dẫn khách sơ đồ di chuyển, vị trí các phòng họp, khu vực ăn uống và các tiện ích khác.
* Quản lý khu vực sảnh chờ: Điều tiết luồng khách trong giờ cao điểm để tránh ùn tắc tại bàn lễ tân, đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy được quan tâm.
3. Tư vấn và Hỗ trợ Thông tin (Information & Concierge Services):
* Làm chủ nội dung sự kiện: Nắm vững lịch trình hội nghị, thông tin về các diễn giả, chủ đề của các phiên thảo luận để giải đáp mọi thắc mắc của khách mời một cách chi tiết.
* Hỗ trợ tiện ích: Cung cấp thông tin về dịch vụ lưu trú, phương tiện vận chuyển (taxi, xe đưa đón), các địa điểm tham quan lân cận hoặc các yêu cầu đặc biệt khác từ khách quốc tế.
* Xử lý thư từ và bưu kiện: Tiếp nhận và chuyển giao các tài liệu, bưu phẩm gửi đến cho ban tổ chức hoặc khách tham dự hội nghị một cách an toàn và kịp thời.
4. Xử lý sự cố và Chăm sóc khách hàng (Problem Solving & Guest Care):
* Tiếp nhận phản hồi: Lắng nghe và ghi nhận các khiếu nại hoặc yêu cầu bổ sung từ khách hàng (về suất ăn đặc biệt, vấn đề kỹ thuật trong phòng họp, v.v.).
* Phối hợp liên bộ phận: Kết nối ngay lập tức với bộ phận kỹ thuật, buồng phòng hoặc bếp để giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách.
* Sơ cứu cơ bản: Có khả năng ứng phó với các tình huống khẩn cấp về sức khỏe hoặc an ninh trong khi chờ lực lượng chuyên trách.
5. Công tác báo cáo và Hành chính (Reporting & Administration):
* Báo cáo số lượng: Thống kê số lượng khách tham dự thực tế so với danh sách đăng ký sau mỗi phiên hoặc mỗi ngày hội nghị.
* Quản lý vật tư: Theo dõi số lượng thẻ đeo, quà tặng và tài liệu còn lại để có kế hoạch bổ sung kịp thời.
* Thu thập khảo sát: Khuyến khích khách hàng thực hiện các khảo sát đánh giá chất lượng tổ chức sự kiện trước khi ra về.
---
Requirements & Qualifications
Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Ngoại ngữ, Quan hệ công chúng hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Lễ tân, CSKH tại các khách sạn 4-5 sao hoặc các trung tâm hội nghị lớn. Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp có tố chất tốt và khả năng ngoại ngữ xuất sắc.
Kỹ năng chuyên môn:
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp trôi chảy (tương đương IELTS 6.0 hoặc TOEIC 750 trở lên). Biết thêm một ngoại ngữ thứ hai (Tiếng Trung, Nhật, Hàn, Pháp) là một lợi thế cực kỳ lớn.
* Giao tiếp: Khả năng truyền đạt rõ ràng, âm giọng dễ nghe, phong thái tự tin và chuyên nghiệp.
* Kỹ năng máy tính: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và có khả năng thích nghi nhanh với các phần mềm quản lý sự kiện/check-in hiện đại.
* Xử lý tình huống: Tư duy giải quyết vấn đề nhanh nhạy, bình tĩnh dưới áp lực công việc cao và đông đúc.
Phẩm chất cá nhân:
* Diện mạo: Ưa nhìn, chỉnh chu, luôn tuân thủ các tiêu chuẩn về đồng phục và trang điểm theo quy định.
* Thái độ: Tận tâm, trung thực, có tinh thần phục vụ khách hàng (Service Mindset) cao độ.
* Sức khỏe: Có khả năng làm việc theo ca, đứng trong thời gian dài và linh hoạt về thời gian theo lịch trình sự kiện.
* Tỉ mỉ: Cẩn thận trong việc quản lý dữ liệu khách hàng và các chi tiết nhỏ trong công tác chuẩn bị.
---
Quyền lợi
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương cơ bản hấp dẫn cùng với các khoản thưởng theo hiệu suất sự kiện và phí dịch vụ (service charge).
* Môi trường làm việc: Cơ hội làm việc trong không gian hội nghị sang trọng, hiện đại; tiếp xúc trực tiếp với các chuyên gia, chính trị gia và doanh nhân thành đạt từ khắp nơi trên thế giới.
* Đào tạo & Phát triển: Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ lễ tân tiêu chuẩn quốc tế, kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và quản lý sự kiện. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Giám sát lễ tân hoặc Quản lý vận hành sự kiện.
* Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định pháp luật. Được hỗ trợ cơm ca, đồng phục và phụ cấp trang điểm/đi lại (tùy vị trí).
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các buổi Team Building, tiệc cuối năm và các chương trình chăm sóc đời sống nhân viên của công ty.
---
Tags
Nhân viên lễ tân, Lễ tân hội nghị, Conference Receptionist, Việc làm khách sạn, Quản trị sự kiện, Receptionist jobs, Chăm sóc khách hàng, Lễ tân tiếng Anh, Nhân viên đón tiếp, Hospitality career, Việc làm du lịch, Tuyển dụng lễ tân.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên lễ tân hội nghị, việc làm lễ tân tiếng Anh, lễ tân trung tâm tiệc cưới và hội nghị, tìm việc làm hospitality, nhân viên check-in sự kiện, mô tả công việc lễ tân chuyên nghiệp, tuyển dụng lễ tân khách sạn 5 sao, kỹ năng lễ tân hội nghị quốc tế, lương nhân viên lễ tân hội nghị.
---
Phụ lục: Mô tả chi tiết hành trình một ngày làm việc (Phần bổ sung cho 1800 từ)
*Để giúp ứng viên hình dung rõ hơn về sự đóng góp của mình, dưới đây là chi tiết hóa các khía cạnh công việc:*
1. Tầm quan trọng của "Nụ cười thương hiệu"
Trong ngành hội nghị, người lễ tân không chỉ bán một dịch vụ, họ bán một cảm xúc. Khi một diễn giả quốc tế vừa đáp chuyến bay dài và đến trung tâm hội nghị với sự mệt mỏi, một nụ cười rạng rỡ và quy trình check-in không quá 30 giây của bạn chính là liều thuốc giảm căng thẳng hiệu quả nhất. Chúng tôi coi trọng khả năng tạo ra sự kết nối ngay từ ánh nhìn đầu tiên.
2. Công nghệ trong quản lý hội nghị
Bạn sẽ được làm việc với những công nghệ tiên tiến nhất như:
* Hệ thống nhận diện khuôn mặt: Giúp rút ngắn thời gian xếp hàng cho khách VIP.
* App sự kiện: Hướng dẫn khách cài đặt và sử dụng ứng dụng để cập nhật tài liệu hội thảo thời gian thực.
* Quản lý Lead: Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng cho các đối tác triển lãm thông qua quét mã QR.
Việc am hiểu công nghệ giúp bạn không chỉ là một người tiếp tân truyền thống mà là một "Kỹ thuật viên dịch vụ" hiện đại.
3. Kỹ năng giao tiếp liên văn hóa
Hội nghị là nơi hội tụ của đa dạng nền văn hóa. Bạn cần hiểu rõ các nghi thức ngoại giao cơ bản: Cách trao danh thiếp cho khách Nhật Bản, cách chào hỏi trang trọng với khách Trung Đông, hay sự cởi mở, quyết đoán khi làm việc với khách Mỹ và Châu Âu. Sự tinh tế này giúp nâng tầm giá trị của bạn trong mắt nhà tuyển dụng và khách hàng.
4. Sự phối hợp nhịp nhàng (Teamwork)
Lễ tân không làm việc độc lập. Bạn là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận:
* Với bộ phận Kỹ thuật: Thông báo ngay nếu micro trong phòng họp bị lỗi theo phản ánh của khách.
* Với bộ phận F&B: Điều chỉnh số lượng suất ăn nếu có khách đăng ký thêm giờ chót.
* Với bộ phận Bảo vệ: Đảm bảo trật tự tại sảnh khi có các đoàn khách cấp cao hoặc báo chí tác nghiệp.
5. Khả năng chịu áp lực và quản trị thời gian
Hãy tưởng tượng một hội nghị có 2.000 khách và 1.500 người trong số đó cùng đến vào lúc 8:00 sáng. Khả năng giữ bình tĩnh, thao tác tay nhanh nhẹn và miệng vẫn luôn tươi cười hướng dẫn khách là một nghệ thuật mà chúng tôi sẽ đào tạo bạn trở thành bậc thầy.
---
*Hy vọng bản mô tả công việc chi tiết này sẽ giúp bạn tìm được những ứng viên xuất sắc nhất cho vị trí Conference Receptionist!*
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Lễ tân hội nghịTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: LỄ TÂN HỘI NGHỊ CẤP CAO Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ thương hiệu" – vị trí Lễ tân hội nghị chuyên nghiệp. Bạn không chỉ đơn thuần là người đón tiếp, mà là mắt xích đầu tiên và quan trọng nhất trong việc xây dựn...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Wedding Reception StaffTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Wedding Reception Staff Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những nhân viên phục vụ đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ của niềm hạnh phúc" – vị trí Nhân viên Phục vụ Tiệc cưới (Wedding Reception Staff). Trong một...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên lễ tân sự kiện cướiTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN LỄ TÂN SỰ KIỆN CƯỚI (WEDDING RECEPTIONIST) Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người đứng ở sảnh; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ nụ cười" và "Người gác cổng hạnh phúc". Vị trí Nhân viên Lễ tân sự kiện cưới l...