-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Department Supervisor
Published date: 2026/07/02
- Location: Đồng Nai, vietnam
Job Description: DEPARTMENT SUPERVISOR (GIÁM SÁT BỘ PHẬN)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Nhà Quản trị Thực thi xuất sắc" – vị trí Department Supervisor (Giám sát Bộ phận). Bạn chính là "nhịp cầu vàng" kết nối giữa tầm nhìn chiến lược của Ban Giám đốc và năng lực hành động thực tế của đội ngũ nhân viên. Tại doanh nghiệp của chúng tôi, vai trò Supervisor không đơn thuần là người quản lý tiến độ, mà là một thủ lĩnh dẫn dắt, truyền cảm hứng, tối ưu hóa quy trình và trực tiếp chịu trách nhiệm về hiệu suất, chất lượng đầu ra của toàn bộ phận.
Sự nhạy bén trong quản trị nhân sự, tư duy phân tích số liệu để cải tiến vận hành, cùng khả năng giải quyết khủng hoảng một cách quyết đoán chính là những giá trị cốt lõi tạo nên chân dung của bạn. Nếu bạn sở hữu năng lực lãnh đạo tự nhiên, khả năng làm việc dưới áp lực cao và khát khao khẳng định bản thân trong một môi trường chuyên nghiệp, tốc độ và giàu cơ hội thăng tiến, chúng tôi luôn sẵn sàng trao cho bạn chiếc chìa khóa để định hình và phát triển đội ngũ của riêng mình.
---
Key Responsibilities
Để đảm bảo bộ phận vận hành trơn tru và liên tục đạt hoặc vượt các chỉ tiêu đề ra, Department Supervisor sẽ trực tiếp đảm nhận và điều phối các mảng công việc trọng yếu sau:
1. Quản lý, Thiết lập và Giám sát Vận hành Hàng ngày (Daily Operation Management)
* Lập kế hoạch tác chiến: Chuyển hóa các mục tiêu chiến lược của Phòng ban/Ban Giám đốc thành kế hoạch hành động chi tiết theo tuần, tháng và ngày cho từng nhóm/cá nhân trong bộ phận.
* Phân bổ nguồn lực tối ưu: Đánh giá năng lực của từng nhân sự để phân công công việc một cách hợp lý (đúng người, đúng việc), đảm bảo không xảy ra tình trạng quá tải hoặc lãng phí nguồn lực.
* Giám sát thời gian thực (Real-time monitoring): Trực tiếp có mặt tại khu vực làm việc để theo dõi, đôn đốc và giám sát tiến độ thực hiện công việc của nhân viên, đảm bảo tất cả các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP - Standard Operating Procedure) được tuân thủ nghiêm ngặt.
* Quản lý KPI bộ phận: Thiết lập, theo dõi và đánh giá các chỉ số đo lường hiệu suất cốt lõi (KPIs) của bộ phận hàng ngày/hàng tuần (ví dụ: năng suất lao động, tỷ lệ sai sót, thời gian hoàn thành công việc, mức độ hài lòng của khách hàng/đối tác nội bộ).
* Đảm bảo an toàn và vệ sinh lao động: Kiểm tra định kỳ và đột xuất môi trường làm việc, thiết bị văn phòng/nhà xưởng để đảm bảo tuân thủ các quy chuẩn về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và vệ sinh môi trường.
2. Quản lý, Đào tạo và Phát triển Đội ngũ Nhân sự (Team Leadership & Development)
* Tuyển dụng và hội nhập: Phối hợp chặt chẽ với Phòng Nhân sự trong quá trình phỏng vấn, lựa chọn ứng viên phù hợp; trực tiếp xây dựng giáo trình và thực hiện chương trình đào tạo hội nhập (Onboarding) cho nhân sự mới.
* Đào tạo nâng cao năng lực: Nhận diện các lỗ hổng kiến thức, kỹ năng của đội ngũ hiện tại để thiết kế và tổ chức các buổi đào tạo nội bộ (coaching 1-1, workshop chuyên đề, đào tạo chéo - cross-training).
* Đánh giá hiệu quả làm việc: Thực hiện đánh giá hiệu suất (Performance Review) định kỳ hàng tháng/hàng quý cho từng nhân viên dựa trên các tiêu chí minh bạch; đưa ra các phản hồi mang tính xây dựng và định hướng phát triển rõ ràng.
* Truyền cảm hứng và gắn kết: Xây dựng môi trường làm việc tích cực, công bằng, tôn trọng lẫn nhau; chủ động lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân viên và giải quyết triệt để các mâu thuẫn nội bộ phát sinh, duy trì tỷ lệ giữ chân nhân tài ở mức tối ưu.
* Xây dựng đội ngũ kế cận: Phát hiện các cá nhân xuất sắc có tiềm năng lãnh đạo để bồi dưỡng, phân quyền dần và chuẩn bị cho lộ trình thăng tiến kế cận.
3. Đảm bảo Chất lượng, Kiểm soát Rủi ro và Giải quyết Sự cố (Quality Control & Crisis Management)
* Kiểm soát chất lượng đầu ra (Quality Assurance): Thiết lập các chốt kiểm soát chất lượng (Quality Gates) trong quy trình làm việc; trực tiếp phê duyệt hoặc kiểm tra ngẫu nhiên các sản phẩm, dịch vụ, báo cáo trước khi chuyển sang bước tiếp theo hoặc gửi cho khách hàng.
* Xử lý khiếu nại và sự cố phát sinh: Là đầu mối tiếp nhận và giải quyết các sự cố nghiêm trọng, các khiếu nại vượt cấp từ khách hàng, đối tác hoặc các bộ phận liên quan một cách nhanh chóng, bảo vệ uy tín thương hiệu của công ty.
* Phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA): Khi xảy ra lỗi hoặc sự cố, chủ trì các buổi họp kiểm điểm (Post-mortem) để phân tích nguyên nhân gốc rễ bằng các công cụ (như 5 Whys, Fishbone diagram), từ đó đưa ra giải pháp khắc phục triệt để và cập nhật vào quy trình vận hành.
* Quản trị rủi ro vận hành: Chủ động nhận diện các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình vận hành (thiếu hụt nhân sự đột xuất, lỗi hệ thống, biến động thị trường) và xây dựng các kịch bản ứng phó khẩn cấp (Contingency Plans).
4. Tối ưu hóa Quy trình và Cải tiến Liên tục (Process Optimization & Continuous Improvement)
* Chuẩn hóa quy trình (Standardization): Định kỳ rà soát, cập nhật và viết mới các quy trình phối hợp, hướng dẫn công việc (WIs) nhằm loại bỏ các bước trung gian thừa thãi, tối giản hóa thủ tục hành chính.
* Ứng dụng công nghệ: Đề xuất và tham gia triển khai các công cụ phần mềm quản lý, tự động hóa quy trình (như ERP, CRM, Task Management tools) nhằm nâng cao năng suất và độ chính xác của bộ phận.
* Sáng kiến cải tiến (Kaizen): Khuyến khích và bảo trợ cho các ý kiến sáng tạo, cải tiến phương pháp làm việc từ phía nhân viên nhằm tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian vận hành hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ.
5. Báo cáo, Phân tích Dữ liệu và Phối hợp Liên phòng ban (Reporting & Inter-departmental Collaboration)
* Quản trị bằng số liệu: Định kỳ (ngày/tuần/tháng) lập các báo cáo trực quan gửi lên Quản lý cấp cao (Department Manager/Director) về tình hình hoạt động, tiến độ dự án, hiệu suất nhân sự và các đề xuất điều chỉnh chiến thuật.
* Quản lý ngân sách: Theo dõi và kiểm soát chặt chẽ các khoản chi phí vận hành của bộ phận (văn phòng phẩm, OT - làm thêm giờ, chi phí công tác, mua sắm trang thiết bị nhỏ) nằm trong hạn mức ngân sách được duyệt.
* Phối hợp liên phòng ban: Đại diện bộ phận tham gia các cuộc họp giao ban, đàm phán và phối hợp với các Supervisor của các bộ phận khác (như HR, IT, Kế toán, Kinh doanh, Mua hàng) để tháo gỡ các nút thắt cổ chai trong chuỗi cung ứng/vận hành nội bộ.
---
Requirements & Qualifications
Để đảm nhận thành công vai trò Department Supervisor, ứng viên cần đáp ứng toàn diện các tiêu chí về học vấn, kinh nghiệm, năng lực chuyên môn và phẩm chất cá nhân dưới đây:
1. Học vấn & Kinh nghiệm làm việc
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Công nghiệp, Quản trị Nhân lực, hoặc các chuyên ngành kỹ thuật/chuyên môn liên quan trực tiếp đến lĩnh vực hoạt động của bộ phận (ví dụ: CNTT, Logistic, Chuỗi cung ứng, Tài chính - Kế toán, v.v.).
* Kinh nghiệm thực chiến:
* Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Supervisor, Team Leader, Trưởng nhóm) hoặc ít nhất 4 năm kinh nghiệm làm chuyên viên cao cấp trong lĩnh vực liên quan và thể hiện rõ nét năng lực quản lý tiềm năng.
* Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ trực tiếp từ 7 - 15 nhân sự trở lên.
* Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn, các môi trường có tính chuẩn hóa cao (như các công ty đa quốc gia, tập đoàn lớn có chứng nhận ISO).
2. Kỹ năng chuyên môn & Công nghệ (Hard Skills)
* Tư duy lập kế hoạch và Tổ chức: Khả năng hoạch định công việc sắc bén, phân rã mục tiêu lớn thành các đầu việc nhỏ (WBS - Work Breakdown Structure) và lập tiến độ bằng biểu đồ Gantt.
* Phân tích dữ liệu & Báo cáo: Thành thạo các công cụ phân tích số liệu và báo cáo (Microsoft Excel nâng cao, Google Sheets, Power BI, Tableau). Biết cách đọc hiểu các chỉ số tài chính cơ bản và chỉ số hiệu suất để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu (Data-driven decisions).
* Quản lý dự án & Quy trình: Hiểu biết về các phương pháp quản lý dự án phổ biến (Agile, Scrum, Waterfall) và các triết lý tinh gọn (Lean, Six Sigma là một điểm cộng lớn).
* Sử dụng công nghệ vận hành: Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý công việc và cộng tác (Trello, Asana, Jira, Slack, MS Teams) cùng hệ thống ERP/CRM của doanh nghiệp.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương TOEIC 650 hoặc IELTS 5.5 trở lên), có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, viết báo cáo và email thương mại bằng tiếng Anh.
3. Kỹ năng mềm & Năng lực Lãnh đạo (Soft Skills)
* Kỹ năng Lãnh đạo và Tạo động lực (Leadership & Motivation): Khả năng dẫn dắt bằng sự gương mẫu, biết cách khơi dậy tiềm năng và duy trì ngọn lửa nhiệt huyết của nhân viên trong những giai đoạn áp lực cao.
* Kỹ năng Giao tiếp và Thuyết phục (Communication & Persuasion): Khả năng truyền đạt thông tin một cách mạch lạc, dễ hiểu, logic cả bằng văn bản và lời nói; biết cách lắng nghe tích cực và thuyết phục thành công các bên liên quan có lợi ích xung đột.
* Kỹ năng Giải quyết vấn đề và Ra quyết định (Problem Solving & Decision Making): Khả năng phản ứng nhanh trước các tình huống khẩn cấp, phân tích vấn đề đa chiều và đưa ra quyết định độc lập, có trách nhiệm trong phạm vi quyền hạn.
* Kỹ năng Quản lý thời gian: Biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc (theo ma trận Eisenhower), tránh sa đà vào các việc vụn vặt và tập trung vào các nhiệm vụ mang lại giá trị cao.
* Kỹ năng Giải quyết xung đột (Conflict Resolution): Khả năng giữ thái độ trung lập, khách quan để đứng ra hòa giải các mâu thuẫn cá nhân hoặc tranh chấp chuyên môn trong đội ngũ.
4. Phẩm chất cá nhân (Personal Attributes)
* Trách nhiệm và Cam kết (Ownership): Sẵn sàng nhận trách nhiệm cao nhất đối với kết quả công việc của toàn bộ phận (cả thành công lẫn thất bại), không đổ lỗi cho hoàn cảnh hay cấp dưới.
* Sự chính trực và Công tâm (Integrity & Fairness): Đối xử công bằng với mọi thành viên dưới quyền dựa trên hiệu suất công việc thực tế, không thiên vị, luôn hành động vì lợi ích chung của tập thể và công ty.
* Khả năng thích ứng cao (Adaptability & Resilience): Tinh thần linh hoạt trước những thay đổi về chiến lược kinh doanh, cơ cấu tổ chức; giữ được sự điềm tĩnh và đầu óc tỉnh táo dưới áp lực công việc lớn hoặc trong khủng hoảng.
* Tư duy không ngừng học hỏi (Growth Mindset): Luôn chủ động cập nhật kiến thức mới về quản trị, xu hướng công nghệ trong ngành để tự nâng cấp bản thân và áp dụng vào cải tiến bộ phận.
* Tỉ mỉ và Chi tiết: Có con mắt sắc sảo để phát hiện ra các lỗi nhỏ trong báo cáo, quy trình hoặc chất lượng sản phẩm của nhân viên trước khi xảy ra hậu quả nghiêm trọng.
---
Quyền lợi & Chế độ Đãi ngộ
Chúng tôi hiểu rằng sự tận tụy và năng lực của bạn xứng đáng được trân trọng bằng những chính sách đãi ngộ toàn diện, cạnh tranh và bền vững nhất:
* Mức thu nhập hấp dẫn:
* Lương cơ bản cạnh tranh (thỏa thuận trực tiếp theo năng lực thực tế của ứng viên).
* Phụ cấp trách nhiệm của cấp quản lý, phụ cấp điện thoại, đi lại và ăn trưa.
* Thưởng hiệu suất (Performance Bonus) hàng quý/hàng năm dựa trên kết quả đạt KPI của cá nhân và bộ phận do bạn dẫn dắt.
* Lương tháng 13 cam kết và thưởng lễ tết theo quy định chung của công ty.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng:
* Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Quản lý cấp cao hơn như: *Department Manager (Trưởng phòng), Operation Manager (Trưởng phòng Vận hành), Deputy Director (Phó Giám đốc bộ phận)* sau 1 - 3 năm cống hiến xuất sắc.
* Được đánh giá tăng lương định kỳ định kỳ 1 - 2 lần/năm dựa trên kết quả công việc thực tế và năng lực quản lý vượt trội.
* Đào tạo và Phát triển bản thân:
* Được công ty tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa đào tạo kỹ năng quản lý cấp cao (Leadership, Management Style, Project Management, Advanced Data Analytics).
* Được làm việc trực tiếp và học hỏi từ các Giám đốc bộ phận, chuyên gia đầu ngành trong và ngoài nước.
* Chăm sóc Sức khỏe toàn diện:
* Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc.
* Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Bảo Việt/PVI/Liberty) dành riêng cho cấp quản lý từ cấp Supervisor trở lên.
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện/phòng khám quốc tế uy tín.
* Môi trường và Văn hóa làm việc:
* Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, khuyến khích sự chủ động, sáng tạo và trao quyền tối đa (Empowerment) cho cấp giám sát chủ động ra quyết định.
* Trang thiết bị làm việc hiện đại, cấu hình cao (Laptop công ty cấp, điện thoại làm việc chuyên dụng).
* Tham gia các hoạt động Teambuilding, Company Trip hàng năm, các giải thể thao nội bộ và các sự kiện văn hóa doanh nghiệp đặc sắc.
* Chính sách nghỉ phép năm lên đến 14 - 16 ngày phép/năm (được cộng dồn hoặc quy đổi thành tiền nếu không sử dụng hết).
---
Tags
Giám sát bộ phận, Department Supervisor, Team Leader, Trưởng nhóm vận hành, Quản lý cấp trung, Giám sát vận hành, Quản trị nhân sự hiệu quả, Thiết lập KPI, Tối ưu hóa quy trình, Kỹ năng lãnh đạo, Quản lý tiến độ dự án, Supervisor tuyển dụng, Việc làm giám sát chuyên nghiệp, Việc làm quản lý.
---
Từ khoá tìm kiếm:
* Tuyển dụng Department Supervisor
* Tìm việc làm Giám sát Bộ phận
* Mô tả công việc Trưởng nhóm vận hành (Team Leader)
* Yêu cầu tuyển dụng cấp quản lý giám sát
* Tìm việc làm Supervisor tại [Tên thành phố]
* Lương của Department Supervisor là bao nhiêu
* Kỹ năng cần có của một Giám sát bộ phận xuất sắc
* Việc làm quản lý cấp trung thu nhập cao
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Trưởng ca siêu thịTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: TRƯỞNG CA SIÊU THỊ Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "nhạc trưởng vận hành" – vị trí Trưởng ca Siêu thị xuất sắc. Bạn chính là mắt xích quan trọng nhất trong việc kết nối giữa Ban Giám đốc siêu thị với đội ngũ nhân viên trực ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Shift SupervisorTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Giám sát Ca trực (Shift Supervisor) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "người giữ nhịp vận hành" – vị trí Giám sát Ca trực (Shift Supervisor). Bạn là mắt xích tối quan trọng, cầu nối vững chắc giữa định hướng chiến lược của Ba...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên quản lý caTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Quản lý ca (Shift Manager / Shift Supervisor) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "người nhạc trưởng điều phối nhịp điệu vận hành" – vị trí Nhân viên Quản lý ca. Bạn chính là mắt xích cốt lõi, là người trực tiếp đứng ...