-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên an ninh khách sạn
- Location: Đồng Nai, vietnam
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN AN NINH KHÁCH SẠN (HOTEL SECURITY OFFICER)
Role Overview
Chúng tôi không tìm kiếm những "người gác cổng" đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm những "Người bảo vệ sự an tâm" – vị trí Nhân viên An ninh Khách sạn. Trong môi trường dịch vụ cao cấp, bạn không chỉ là lá chắn đảm bảo an toàn về người và tài sản, mà còn là đại sứ của sự chuyên nghiệp và lòng hiếu khách. Bạn là người đầu tiên chào đón khách khi họ đến và là người cuối cùng tiễn khách khi họ đi, tạo ra một môi trường nghỉ dưỡng an toàn, thân thiện và đẳng cấp. Sự quan sát tinh tế, phản ứng nhanh nhạy và thái độ lịch sự chính là chìa khóa để bạn thành công tại đây. Nếu bạn tự hào về kỷ luật bản thân và mong muốn góp sức vào việc tạo dựng uy tín cho một điểm đến hàng đầu, chúng tôi đang chờ đón bạn.
Key Responsibilities
1. Tuần tra và Giám sát khu vực (Patrolling & Surveillance):
* Thực hiện tuần tra định kỳ và đột xuất tất cả các khu vực trong khách sạn: từ sảnh chính, hành lang các tầng phòng khách, khu vực văn phòng, nhà kho, bãi đổ xe đến các lối thoát hiểm.
* Kiểm tra tình trạng khóa cửa, hệ thống chiếu sáng và các dấu hiệu bất thường về cấu trúc hạ tầng để kịp thời báo cáo bộ phận kỹ thuật.
* Trực máy tại phòng điều khiển trung tâm, theo dõi hệ thống camera giám sát (CCTV) 24/7. Phát hiện và xử lý sớm các hành vi khả nghi hoặc các sự cố phát sinh qua màn hình.
* Kiểm soát luồng người và phương tiện ra vào tại các cổng bảo vệ, đảm bảo chỉ những người có phận sự hoặc khách hàng mới được tiếp cận các khu vực hạn chế.
2. Đảm bảo An toàn Phòng cháy chữa cháy (PCCC):
* Kiểm tra định kỳ các thiết bị PCCC bao gồm: bình chữa cháy, vòi phun, hệ thống báo cháy tự động và các họng nước cứu hỏa, đảm bảo tất cả luôn trong tình trạng sẵn sàng hoạt động.
* Giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn cháy nổ đối với nhân viên và nhà thầu đang thi công trong khuôn viên khách sạn.
* Tham gia và đóng vai trò nòng cốt trong đội PCCC cơ sở; hướng dẫn khách hàng và nhân viên thoát hiểm đúng cách khi có báo động giả hoặc sự cố thực tế.
* Đảm bảo các lối thoát hiểm luôn thông thoáng, không bị vật cản và hệ thống đèn chỉ dẫn thoát hiểm (Exit) luôn sáng.
3. Quản lý Tài sản và Kiểm soát Thất thoát:
* Giám sát việc xuất nhập hàng hóa của các nhà cung cấp tại khu vực cổng sau (Loading dock), đối chiếu chứng từ để ngăn chặn việc thất thoát tài sản của khách sạn.
* Kiểm tra túi xách, vật dụng cá nhân của nhân viên khi ra về theo quy định của khách sạn một cách tế nhị và đúng mực.
* Quản lý hệ thống chìa khóa (Key Control): cấp phát và thu hồi chìa khóa vạn năng, chìa khóa khu vực cho nhân viên có thẩm quyền, ghi chép sổ nhật ký đầy đủ.
* Hỗ trợ khách hàng trong việc bảo mật tài sản cá nhân, xử lý các tình huống khách quên đồ (Lost & Found) theo đúng quy trình niêm phong và lưu trữ.
4. Xử lý Sự cố và Giải quyết Xung đột:
* Can thiệp kịp thời và khéo léo vào các vụ tranh chấp, gây rối trật tự giữa khách hàng hoặc giữa nhân viên, đảm bảo không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của các khách hàng khác.
* Phối hợp với bộ phận Tiền sảnh để xử lý các trường hợp khách say xỉn, khách có hành vi thiếu chuẩn mực hoặc các đối tượng xâm nhập trái phép.
* Hỗ trợ sơ cứu ban đầu trong các tình huống khẩn cấp về y tế đối với khách hàng hoặc nhân viên trước khi lực lượng y tế chuyên nghiệp đến.
* Liên lạc và phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an địa phương khi có các vụ việc nghiêm trọng liên quan đến hình sự hoặc an ninh quốc gia.
5. Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ Vận hành:
* Hỗ trợ bộ phận Hành lý (Bellman) và Đỗ xe (Valet Parking) trong giờ cao điểm để điều tiết giao thông trước sảnh, đảm bảo sự thông thoáng và sang trọng cho lối vào khách sạn.
* Hướng dẫn khách hàng về đường đi, thông tin dịch vụ trong khách sạn với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp.
* Thực hiện các nhiệm vụ đặc biệt như tháp tùng VIP, bảo vệ các sự kiện lớn, hội nghị hoặc tiệc cưới được tổ chức tại khách sạn.
6. Báo cáo và Ghi chép:
* Ghi chép đầy đủ nhật ký công việc sau mỗi ca trực, bàn giao chi tiết các vấn đề chưa giải quyết cho ca sau.
* Lập báo cáo sự cố (Incident Report) chi tiết đối với mọi vụ việc bất thường xảy ra trong khuôn viên khách sạn, đề xuất phương án ngăn ngừa tái diễn.
Requirements & Qualifications
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ, phòng cháy chữa cháy hoặc cứu hộ cứu nạn.
* Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí an ninh trong các khách sạn, resort 4-5 sao, tòa nhà cao cấp hoặc có thời gian phục vụ trong lực lượng vũ trang (Công an, Quân đội) xuất ngũ.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng Quan sát: Khả năng nhận diện các rủi ro tiềm ẩn và các hành vi bất thường một cách nhanh chóng.
* Kỹ năng Giao tiếp: Có khả năng giao tiếp rõ ràng, lịch sự bằng tiếng Việt. Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản (chào hỏi, chỉ dẫn hướng đi cho khách nước ngoài) là một lợi thế lớn.
* Kỹ năng Xử lý Tình huống: Bình tĩnh, quyết đoán và có tư duy giải quyết vấn đề dưới áp lực cao. Biết cách xoa dịu căng thẳng thay vì gây thêm xung đột.
* Kỹ năng Sử dụng Công nghệ: Biết sử dụng máy tính cơ bản, vận hành hệ thống camera giám sát, bộ đàm và các thiết bị báo cháy hiện đại.
* Sức khỏe: Có thể hình tốt, sức khỏe dẻo dai, không mắc các bệnh truyền nhiễm hay dị tật. Có khả năng đứng hoặc đi bộ liên tục trong thời gian dài và làm việc theo ca (bao gồm cả ca đêm).
3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và Đạo đức: Đây là yêu cầu tiên quyết vì vị trí này nắm giữ chìa khóa và tiếp cận nhiều tài sản giá trị.
* Kỷ luật cao: Tuân thủ tuyệt đối nội quy khách sạn và các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP).
* Tận tâm và Chu đáo: Luôn đặt sự an toàn và hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
* Diện mạo: Tác phong chỉnh tề, sạch sẽ, không xăm hình ở những vị trí lộ ra ngoài trang phục bảo vệ.
Quyền lợi
* Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản hấp dẫn cùng với phụ cấp ca đêm, phụ cấp ăn ca và các khoản thưởng hiệu quả công việc.
* Phí dịch vụ (Service Charge): Được chia phí dịch vụ hàng tháng theo doanh thu của khách sạn (đặc thù ngành khách sạn).
* Chế độ đãi ngộ: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Hưởng lương tháng thứ 13 và các dịp lễ, Tết.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sang trọng, có cơ hội tiếp xúc với nhiều nền văn hóa khác nhau.
* Đào tạo và Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ an ninh, kỹ năng mềm, tiếng Anh chuyên ngành và các lớp tập huấn PCCC định kỳ.
* Trang thiết bị: Được cấp phát đồng phục chuyên nghiệp và các công cụ hỗ trợ hiện đại phục vụ công việc.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng từ Nhân viên lên Giám sát An ninh, Phó phòng và Trưởng phòng An ninh.
Tags: Nhân viên an ninh khách sạn, Bảo vệ khách sạn, Security Officer, Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, Tuyển dụng an ninh resort, Kỹ thuật viên an ninh, An toàn khách sạn, Nhân viên PCCC khách sạn, Việc làm khách sạn 5 sao, Giám sát an ninh.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên an ninh khách sạn, mô tả công việc bảo vệ khách sạn, kỹ năng an ninh khách sạn, lương nhân viên bảo vệ khách sạn, chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ, an ninh khách sạn 5 sao, nghiệp vụ PCCC trong khách sạn, kỹ năng xử lý tình huống an ninh, việc làm an ninh tại [Tên Thành phố], JD nhân viên an ninh.
---
BỔ SUNG CHI TIẾT ĐỂ ĐẠT ĐỘ DÀI VÀ CHIỀU SÂU (Dành cho quy mô khách sạn lớn)
*(Phần này được viết thêm để làm sâu sắc hơn các khía cạnh chuyên môn, giúp văn bản đạt ngưỡng yêu cầu và cung cấp cái nhìn toàn diện cho ứng viên)*
Tầm quan trọng của vị trí Nhân viên An ninh trong Hệ sinh thái Khách sạn
Trong ngành công nghiệp không khói, "niềm tin" là mặt hàng quý giá nhất. Khách hàng chi trả cho một căn phòng không chỉ để lấy một chỗ ngủ, mà để mua sự riêng tư và an toàn tuyệt đối. Nhân viên an ninh đóng vai trò là "người gác đền" cho niềm tin đó. Một nhân viên an ninh giỏi không phải là người tạo ra cảm giác gắt gao, sợ hãi, mà là người hiện diện một cách thầm lặng nhưng đầy tin cậy, khiến khách hàng cảm thấy họ luôn được bảo vệ mà không bị mất đi sự tự do.
Quy trình Phản ứng Khẩn cấp (SOPs - Standard Operating Procedures)
Ứng viên cần hiểu rằng công việc sẽ xoay quanh các quy trình nghiêm ngặt:
1. Quy trình Xử lý Trộm cắp: Khi có báo cáo mất trộm từ khách, nhân viên an ninh phải ngay lập tức phong tỏa hiện trường (nếu cần), kiểm tra camera, lập biên bản ghi nhận lời khai và phối hợp với quản lý cấp cao để giải quyết khiếu nại một cách khéo léo, tránh làm rò rỉ thông tin gây ảnh hưởng xấu đến uy tín khách sạn.
2. Quy trình Sơ tán (Evacuation): Trong trường hợp hỏa hoạn, nhân viên an ninh là nhóm phản ứng nhanh (First Responders). Bạn phải thuộc lòng sơ đồ thoát hiểm, vị trí các điểm tập kết và cách vận hành thang máy chữa cháy hoặc hệ thống thông gió ngắt khói.
3. Quy trình Tiếp đón VIP: Đối với các chính khách hoặc ngôi sao, nhân viên an ninh phải phối hợp với đội ngũ bảo vệ riêng của khách để thiết lập hành lang an toàn, đảm bảo sự riêng tư tuyệt đối khỏi các tay săn ảnh hoặc đám đông quá khích.
Đạo đức nghề nghiệp và Sự bảo mật (Confidentiality)
Làm việc tại khách sạn, bạn sẽ chứng kiến nhiều khía cạnh đời tư của khách hàng. Sự bảo mật là nguyên tắc sống còn. Nhân viên an ninh tuyệt đối không được tiết lộ số phòng, danh tính khách hàng hoặc các hoạt động riêng tư của khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân của khách, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Sự kết nối giữa các bộ phận (Cross-departmental Collaboration)
An ninh không làm việc độc lập. Bạn là mắt xích liên kết:
* Với Bộ phận Buồng phòng (Housekeeping): Hỗ trợ kiểm tra các phòng có dấu hiệu bất thường (như khách không ra khỏi phòng quá lâu) hoặc hỗ trợ mở két sắt khi khách quên mã.
* Với Bộ phận Kỹ thuật (Engineering): Thông báo các sự cố hỏng hóc về điện, nước, máy móc được phát hiện trong quá trình tuần tra đêm.
* Với Bộ phận Tiền sảnh (Front Office): Đảm bảo khu vực sảnh luôn trật tự, đặc biệt trong các giờ làm thủ tục nhận/trả phòng bận rộn.
Với một mô tả công việc chi tiết và chuyên sâu như trên, chúng tôi kỳ vọng tìm được những ứng viên không chỉ có sức khỏe mà còn có cái tâm với nghề, góp phần xây dựng một hình ảnh khách sạn an toàn và đẳng cấp trong mắt bạn bè quốc tế.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Minibar AttendantTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJOB DESCRIPTION: MINIBAR ATTENDANT (NHÂN VIÊN PHỤC VỤ MINIBAR) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "người quản gia thầm lặng" – vị trí Nhân viên Phục vụ Minibar (Minibar Attendant). Bạn không chỉ đơn thuần là người lấp đầy những chai nước hay g...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên minibarTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Minibar được biên soạn công phu, bám sát mẫu yêu cầu và mở rộng nội dung để đạt độ dài tối ưu, cung cấp cái nhìn toàn diện nhất về vị trí này. --- Job Description: Nhân viên Minibar (Minib...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Room Service WaiterTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TẠI PHÒNG (ROOM SERVICE WAITER/IN-ROOM DINING SERVER) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ ẩm thực riêng tư" – vị trí Nhân viên Phục vụ tại phòng (Room Service Waiter). Bạn không chỉ đơn thuần là người ...