-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên giao hàng siêu thị
Published date: 2026/07/02
- Location: Đồng Nai, vietnam
Job Description: Nhân Viên Giao Hàng Siêu Thị (Supermarket Delivery Specialist)
Role Overview
Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ dịch vụ" – vị trí Nhân viên Giao hàng Siêu thị (Shipper Siêu thị). Bạn không chỉ đơn thuần là người vận chuyển hàng hóa, mà là mắt xích cuối cùng và quan trọng nhất trong chuỗi trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Bạn chính là gương mặt đại diện cho uy tín, chất lượng và sự tận tụy của siêu thị ngay tại cửa nhà của khách hàng.
Sự cẩn thận trong khâu kiểm soát chất lượng sản phẩm trước khi giao, sự thông thuộc đường phố để tối ưu hóa lộ trình, và nụ cười thân thiện khi trao tay những túi thực phẩm tươi ngon chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người năng động, có sức khỏe tốt, yêu thích việc di chuyển và mong muốn mang lại niềm vui cho mọi gia đình thông qua dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Key Responsibilities
1. Tiếp Nhận, Kiểm Tra Và Chuẩn Bị Đơn Hàng (Order Verification & Preparation)
* Kiểm tra tính toàn vẹn của đơn hàng: Tiếp nhận hóa đơn và danh sách sản phẩm từ bộ phận soạn hàng (Picker). Đối chiếu kỹ lưỡng số lượng, chủng loại, mã vạch, hạn sử dụng (Expiry Date) của từng mặt hàng, đặc biệt là thực phẩm tươi sống, rau củ quả, thịt cá và đồ đông lạnh.
* Đánh giá chất lượng đóng gói: Đảm bảo hàng hóa được đóng gói đúng quy chuẩn của siêu thị. Kiểm tra xem các mặt hàng dễ vỡ (trứng, chai thủy tinh) đã được bọc lót an toàn chưa; các mặt hàng hóa mỹ phẩm (nước giặt, dầu gội) có bị rò rỉ hay xếp chung với thực phẩm ăn liền hay không.
* Phân loại và bảo quản chuyên dụng: Sử dụng các công cụ bảo quản chuyên dụng như thùng giữ nhiệt, đá gel đối với hàng đông lạnh/mát và xếp riêng các mặt hàng khô để đảm bảo sản phẩm luôn ở trạng thái tươi ngon nhất khi đến tay khách hàng.
2. Sắp Xếp Xe Và Tối Ưu Hóa Lộ Trình Giao Hàng (Loading & Route Optimization)
* Sắp xếp hàng hóa thông minh: Sắp xếp các thùng hàng, túi hàng lên phương tiện vận chuyển (xe máy hoặc xe tải nhỏ) theo nguyên tắc: hàng nặng/cồng kềnh xếp dưới, hàng nhẹ/dễ vỡ xếp trên; đơn hàng giao sau xếp trong, đơn hàng giao trước xếp ngoài.
* Hoạch định lộ trình thông minh: Sử dụng các ứng dụng bản đồ (Google Maps) kết hợp với kinh nghiệm thực tế để tìm ra tuyến đường ngắn nhất, tránh các cung đường hay kẹt xe, ngập lụt hoặc đường cấm, nhằm tiết kiệm nhiên liệu và đảm bảo thời gian cam kết giao hàng (SLA).
* Đảm bảo an toàn hàng hóa khi di chuyển: Chằng buộc hàng hóa chắc chắn, sử dụng lưới ràng hoặc thùng chuyên dụng của siêu thị để tránh rung lắc, đổ vỡ trong quá trình di chuyển trên đường.
3. Thực Hiện Giao Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng (Delivery & Customer Service)
* Liên hệ trước khi giao: Gọi điện thoại xác nhận đơn hàng, địa chỉ và hẹn giờ giao cụ thể với khách hàng trước khi xuất phát khỏi siêu thị từ 10 - 15 phút để đảm bảo khách hàng có nhà nhận hàng.
* Giao hàng chuyên nghiệp tại điểm đến: Di chuyển đến đúng địa chỉ, mang hàng hóa đến tận cửa nhà, lên tận căn hộ chung cư hoặc văn phòng làm việc theo yêu cầu của khách hàng với thái độ lịch sự, niềm nở.
* Bàn giao và đối chiếu trực tiếp: Hướng dẫn khách hàng kiểm tra lại số lượng, hạn sử dụng và tình trạng vật lý của hàng hóa dưới sự chứng kiến của nhân viên giao hàng. Giải thích rõ ràng các chính sách đổi trả hoặc khuyến mãi (nếu có).
4. Thu Tiền Và Quản Lý Công Nợ (Cash Handling & Payment Processing)
* Thu tiền hộ (COD): Thực hiện thu tiền mặt chính xác theo giá trị hóa đơn đối với các đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt. Đảm bảo phân biệt được tiền thật/tiền giả và chuẩn bị sẵn tiền lẻ để thối cho khách hàng một cách nhanh chóng.
* Thanh toán điện tử: Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng quét mã QR, sử dụng máy POS cầm tay để quẹt thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, VNPay, ShopeePay,...) một cách thành thạo.
* Bàn giao tài chính cuối ca: Chịu trách nhiệm hoàn toàn về số tiền đã thu trong ca làm việc. Thực hiện đối soát hóa đơn, nộp đầy đủ và chính xác toàn bộ tiền mặt thu được cho bộ phận thủ quỹ/kế toán của siêu thị vào cuối ngày.
5. Xử Lý Các Tình Huống Phát Sinh & Khiếu Nại (Issue Resolution & Feedback Handling)
* Xử lý đơn hàng bị từ chối/lỗi: Trong trường hợp khách hàng từ chối nhận một phần hoặc toàn bộ đơn hàng (do không đúng ý, hàng lỗi, trễ giờ), nhân viên giao hàng phải giữ thái độ điềm tĩnh, lịch sự, ghi nhận lý do rõ ràng và liên hệ ngay với bộ phận CSKH hoặc Giám sát điều phối để có phương án xử lý kịp thời.
* Xử lý sự cố trên đường: Báo cáo ngay cho điều phối viên nếu gặp các sự cố bất khả kháng như hỏng xe, tai nạn giao thông, thời tiết cực đoan (bão, ngập lụt nặng) để được hỗ trợ chuyển giao đơn hàng cho nhân viên khác, tránh làm gián đoạn trải nghiệm của khách hàng.
6. Bảo Quản Phương Tiện & Công Cụ Dụng Cụ (Asset Maintenance)
* Vệ sinh công cụ giao hàng: Định kỳ vệ sinh thùng giao hàng, túi giữ nhiệt bằng dung dịch sát khuẩn để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, không để lại mùi hôi hay vết bẩn ảnh hưởng đến các đơn hàng sau.
* Bảo dưỡng phương tiện: Nếu sử dụng xe của siêu thị, nhân viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ (xăng, nhớt, phanh, lốp), báo cáo các hư hỏng cần sửa chữa để đảm bảo an toàn lao động tối đa khi tham gia giao thông.
---
Requirements & Qualifications
1. Học Vấn & Kinh Nghiệm (Education & Experience)
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông (12/12) trở lên.
* Giấy tờ pháp lý: Sở hữu Giấy phép lái xe hợp lệ (Hạng A1/A2 đối với xe máy hoặc Hạng B2 trở lên đối với xe tải nhỏ). Có lý lịch tư pháp rõ ràng, không có tiền án tiền sự (yêu cầu cung cấp Phiếu lý lịch tư pháp khi nhận việc).
* Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở các vị trí tương đương như: Shipper công nghệ, Nhân viên giao hàng nhanh, Nhân viên giao vận kho bãi, hoặc Nhân viên tiếp vận tại các hệ thống bán lẻ/siêu thị lớn. Tuy nhiên, ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt và thông thuộc đường phố vẫn được xem xét đào tạo bài bản.
2. Kỹ Năng Chuyên Môn (Professional Skills)
* Thông thuộc đường phố địa phương: Có khả năng ghi nhớ đường tốt, nắm rõ các tuyến đường chính, đường tắt, ngõ hẻm tại khu vực được phân công để tối ưu hóa thời gian giao hàng mà không hoàn toàn phụ thuộc vào GPS.
* Sử dụng công nghệ thành thạo: Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh (Smartphone), các ứng dụng nội bộ của siêu thị (App giao hàng), ứng dụng bản đồ, máy POS cầm tay và các ví điện tử phổ biến hiện nay.
* Kỹ năng xử lý và bảo quản hàng hóa: Hiểu rõ các nguyên tắc cơ bản về vệ sinh an toàn thực phẩm, cách bảo quản nhiệt độ cho các nhóm hàng đặc thù (đông lạnh, rau củ quả tươi, thực phẩm chín nóng) để không làm giảm chất lượng sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
* Kỹ năng tính toán cơ bản: Có khả năng tính toán nhanh, chính xác khi thực hiện thu tiền mặt, thối tiền cho khách, tránh thất thoát tiền bạc hoặc nhầm lẫn hóa đơn.
3. Kỹ Năng Mềm & Phẩm Chất Cá Nhân (Soft Skills & Personal Attributes)
* Thái độ dịch vụ tận tâm (Customer-Centric): Luôn giữ thái độ niềm nở, lịch sự, tôn trọng khách hàng trong mọi tình huống. Sử dụng ngôn từ chuẩn mực ("Dạ", "Vâng", "Cảm ơn", "Xin lỗi") khi giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại.
* Sức khỏe dẻo dai và chịu khó: Có thể lực tốt, có khả năng khuân vác hàng hóa nặng (lên đến 20-30kg như thùng nước ngọt, bao gạo) và không ngại di chuyển liên tục ngoài trời dưới các điều kiện thời tiết khắc nghiệt (nắng nóng, mưa rào).
* Trung thực và kỷ luật: Tuyệt đối trung thực trong quản lý tài chính (tiền hàng) và bảo quản hàng hóa của khách hàng. Tuân thủ nghiêm ngặt giờ giấc làm việc, quy trình giao nhận và các quy định an toàn giao thông đường bộ.
* Quản lý cảm xúc và giải quyết xung đột tốt: Có khả năng giữ bình tĩnh, kiên nhẫn lắng nghe khi gặp những khách hàng khó tính, đang bực dọc hoặc khi xảy ra khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
---
Quyền Lợi (Benefits)
* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: Lương cơ bản ổn định + Phụ cấp xăng xe, điện thoại + Thưởng vượt chỉ tiêu đơn hàng (KPI giao hàng). Tổng thu nhập dao động từ 8.000.000đ – 13.000.000đ/tháng tùy theo hiệu suất công việc.
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Được ký hợp đồng lao động chính thức sau thời gian thử việc, tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm Xã hội (BHXH), Bảo hiểm Y tế (BHYT), Bảo hiểm Thất nghiệp (BHTN) theo đúng Luật Lao động hiện hành.
* Bảo hiểm tai nạn 24/7: Được công ty trang bị bảo hiểm tai nạn lao động đặc biệt ngay từ ngày đầu tiên nhận việc để đảm bảo an tâm tuyệt đối khi di chuyển trên đường.
* Công cụ làm việc chuyên nghiệp: Được cấp phát đầy đủ đồng phục (áo thun, áo khoác, nón bảo hiểm cao cấp), áo mưa, thùng giữ nhiệt chuyên dụng, túi giao hàng và máy POS hỗ trợ công việc hoàn toàn miễn phí.
* Môi trường làm việc năng động, công bằng: Làm việc trong hệ thống siêu thị lớn, quy trình quản lý hiện đại bằng công nghệ, đồng nghiệp hòa đồng, hỗ trợ nhau tối đa.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn như: Tổ trưởng đội giao hàng (Delivery Team Lead), Giám sát điều phối vận chuyển (Logistics Coordinator), hoặc chuyển ngang sang các bộ phận vận hành kho, giám sát ngành hàng tại siêu thị dựa trên năng lực và thâm niên làm việc.
* Chương trình chăm sóc sức khỏe: Được tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm và hưởng các chế độ công đoàn như: Quà sinh nhật, quà Tết, hiếu hỉ, ốm đau, hoạt động Teambuilding, tất niên hàng năm của công ty.
---
Tags
Nhân viên giao hàng siêu thị, Shipper siêu thị, Tuyển dụng giao hàng bằng xe máy, Việc làm giao nhận bán lẻ, Nhân viên giao hàng COD, Tài xế giao hàng siêu thị, Việc làm phổ thông, Tuyển dụng shipper giao thực phẩm, Vận chuyển hàng hóa siêu thị, Việc làm Logistics bán lẻ.
---
Từ khoá tìm kiếm
Tuyển dụng nhân viên giao hàng siêu thị, việc làm giao hàng coopmart, shipper bách hóa xanh tuyển dụng, tuyển shipper winmart, nhân viên giao hàng coop food, việc làm giao hàng thực phẩm, shipper siêu thị lương cao, tuyển dụng nhân viên giao nhận bằng xe máy, tìm việc shipper giao hàng nhanh, việc làm lao động phổ thông giao hàng.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Trolley Boy / Cart AttendantTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN THU GOM VÀ QUẢN LÝ XE ĐẨY (TROLLEY BOY / CART ATTENDANT) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "người hùng thầm lặng" – vị trí Nhân viên Thu gom và Quản lý Xe đẩy (Trolley Boy / Cart Attendant). Bạn chính là người đầu...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên thu gom xe đẩyTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN THU GOM XE ĐẨY (TROLLEY COLLECTOR) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ trải nghiệm đầu tiên và cuối cùng" – vị trí Nhân viên Thu gom Xe đẩy (Trolley Collector). Bạn không chỉ đơn thuần là người dịch chuyển n...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Cleaning StaffTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VỆ SINH CHUYÊN NGHIỆP (CLEANING STAFF) Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ của sự sạch sẽ và ngăn nắp" – vị trí Nhân viên Vệ sinh Chuyên nghiệp (Cleaning Staff). Bạn không đơn thuần là người dọn dẹp, mà l...