-
Tìm Việc Làm (6270)
-
Việc làm it (15)
-
kỹ sư sản xuất (12)
-
Luật Pháp lý (7)
-
Việc Làm (144)
- Tài xế/Lái xe/Giao nhận (25)
- Biên dịch phiên dịch (3)
- Việc làm y tế dược (8)
- Bán hàng thu ngân (11)
- Việc kinh doanh bán hàng (12)
- Công nhân/Lao động (36)
- Việc làm thư ký trợ lý (8)
- Khách sạn nhà hàng du lịch (17)
- Việc làm thực phẩm đồ uống (2)
- Việc làm spa làm đẹp (3)
- Việc làm sự kiện (10)
-
việc làm thêm (2)
-
Giáo dục Đào tạo (9)
-
Việc làm bảo vệ (6)
-
Sales (140)
-
Customer Service (28)
-
Driver / Delivery (40)
-
Accounting (28)
-
Security Guard (57)
-
Factory Worker (117)
-
Education - Training (341)
-
Accounting - Finance (21)
-
Technology (7)
-
Retail (84)
-
Real Estate (33)
-
Non-profit - Volunteer (150)
-
Marketing (118)
-
Manual Labor (160)
-
Healthcare (21)
-
Human Resource (95)
-
Internet (14)
-
Legal (84)
-
Other Jobs (8)
Check with seller Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Sales Assistant
- Location: Đồng Nai, vietnam
Job Description: Sales Assistant (Nhân viên Hỗ trợ Bán hàng)
Role Overview
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người đứng quầy, chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Bán hàng (Sales Assistant). Bạn chính là gương mặt đại diện, là điểm chạm đầu tiên và quan trọng nhất giữa thương hiệu và khách hàng. Trong kỷ nguyên mà trải nghiệm người dùng quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, bạn không chỉ bán một sản phẩm, bạn đang bán một giải pháp, một niềm tin và một sự hài lòng tuyệt đối.
Sự tinh tế trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng, khả năng giao tiếp lưu loát và tư duy dịch vụ tận tâm chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Bạn là người giải mã những nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng, biến những thắc mắc thành sự an tâm và chuyển hóa những lượt tham quan thành những đơn hàng giá trị. Nếu bạn là một người năng động, yêu thích việc giao tiếp với con người, có niềm đam mê mãnh liệt với lĩnh vực kinh doanh và mong muốn phát triển sự nghiệp trong một môi trường chuyên nghiệp, đòi hỏi sự linh hoạt cao, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
Key Responsibilities
1. Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng (Trọng tâm cốt lõi):
* Tiếp đón và Chủ động kết nối: Chào đón khách hàng với thái độ nồng hậu, chuyên nghiệp ngay khi họ bước vào cửa hàng hoặc liên hệ qua các kênh trực tuyến. Tạo ra một không gian mua sắm thoải mái, không áp lực nhưng đầy đủ sự hỗ trợ.
* Phân tích nhu cầu: Sử dụng kỹ năng đặt câu hỏi thông minh để tìm hiểu mong muốn, sở thích và ngân sách của khách hàng. Từ đó, đưa ra những gợi ý sản phẩm phù hợp nhất, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của từng đối tượng.
* Thuyết phục & Chốt đơn: Trình bày các tính năng, lợi ích và giá trị độc bản của sản phẩm một cách hấp dẫn. Khéo léo xử lý các tình huống từ chối hoặc do dự của khách hàng bằng kiến thức sản phẩm chuyên sâu và thái độ kiên trì.
* Bán thêm và Bán chéo (Up-selling & Cross-selling): Gợi ý các sản phẩm đi kèm hoặc các dòng sản phẩm cao cấp hơn để gia tăng giá trị đơn hàng, đồng thời mang lại giải pháp toàn diện hơn cho khách hàng.
2. Quản lý Quy trình Giao dịch & Thanh toán:
* Vận hành hệ thống POS: Thực hiện thao tác tính tiền, xuất hóa đơn nhanh chóng và chính xác thông qua phần mềm quản lý bán hàng. Đảm bảo quy trình thanh toán diễn ra suôn sẻ, không để khách hàng phải chờ đợi lâu.
* Đa dạng hình thức thanh toán: Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán hiện đại như quẹt thẻ, chuyển khoản, ví điện tử (Momo, VNPay, ShopeePay...) hoặc trả góp.
* Quản lý tiền mặt: Đảm bảo tính chính xác của dòng tiền tại quầy vào đầu và cuối ca làm việc. Thực hiện các báo cáo bàn giao ca nghiêm túc và minh bạch.
3. Quản lý Hàng hóa & Trưng bày (Visual Merchandising):
* Kiểm kê & Bổ sung: Thường xuyên kiểm tra lượng hàng tồn trên kệ. Chủ động lấy hàng từ kho để lấp đầy các khoảng trống, đảm bảo cửa hàng luôn trong trạng thái đầy đủ hàng hóa để phục vụ.
* Trưng bày thẩm mỹ: Sắp xếp hàng hóa theo đúng quy chuẩn về nhận diện thương hiệu (Visual Merchandising). Đảm bảo sản phẩm luôn sạch sẽ, ngay ngắn, nhãn giá rõ ràng và đặt ở vị trí thu hút thị giác nhất.
* Kiểm soát chất lượng: Phối hợp với bộ phận kho để kiểm tra hạn sử dụng, tình trạng bao bì và chất lượng vật lý của sản phẩm. Kịp thời phát hiện và báo cáo các sản phẩm lỗi, hỏng để có phương án xử lý.
4. Duy trì Mối quan hệ & Hậu mãi:
* Xây dựng cơ sở dữ liệu: Thu thập thông tin khách hàng (tên, số điện thoại, ngày sinh, sở thích) để lưu trữ vào hệ thống CRM, phục vụ cho các chiến dịch chăm sóc khách hàng sau này.
* Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận các phản hồi, thắc mắc hoặc khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ với thái độ cầu thị. Xử lý các tình huống đổi trả hàng theo đúng chính sách của công ty một cách khéo léo để giữ chân khách hàng.
* Chăm sóc sau bán hàng: Thực hiện các cuộc gọi hoặc tin nhắn thăm hỏi về mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, thông báo các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết.
5. Báo cáo & Phát triển thị trường:
* Báo cáo doanh số: Lập báo cáo bán hàng hàng ngày, hàng tuần bao gồm: số lượng khách tham quan, tỷ lệ chuyển đổi, các mặt hàng bán chạy và các mặt hàng tồn kho lâu.
* Cập nhật thị trường: Theo dõi và phản hồi cho cấp quản lý về xu hướng tiêu dùng của khách hàng, các chương trình khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh xung quanh khu vực làm việc.
* Đóng góp ý kiến: Tham gia vào các buổi họp nhóm để đề xuất các ý tưởng thúc đẩy doanh số, cải thiện quy trình phục vụ hoặc các chương trình khuyến mãi mới.
Requirements & Qualifications
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Du lịch - Khách hàng, hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ.
* Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên bán hàng, phục vụ hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế lớn. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng đào tạo những ứng viên trẻ, năng động và có tố chất phù hợp.
* Hiểu biết cơ bản về các phần mềm quản lý bán hàng (POS) và các ứng dụng văn phòng (Excel, Word).
Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp hoặc giọng địa phương quá nặng). Khả năng diễn đạt ý tưởng một cách logic, mạch lạc và có sức thuyết phục.
* Kỹ năng nắm bắt tâm lý: Nhạy bén trong việc đọc vị ngôn ngữ cơ thể và thái độ của khách hàng để điều chỉnh cách tiếp cận phù hợp.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Khả năng ứng biến linh hoạt, bình tĩnh trước các khách hàng khó tính hoặc các sự cố phát sinh ngoài ý muốn trong quá trình bán hàng.
* Kỹ năng ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một điểm cộng lớn (đặc biệt tại các vị trí cửa hàng ở khu vực trung tâm hoặc có nhiều khách du lịch).
Phẩm chất cá nhân:
* Ngoại hình sáng: Tác phong chuyên nghiệp, chỉnh chu, gương mặt tươi tắn và luôn duy trì nụ cười khi tiếp xúc với khách hàng.
* Thái độ tích cực: Có tinh thần "Can-do", không ngại khó, luôn tràn đầy năng lượng và có khả năng chịu được áp lực doanh số.
* Sự trung thực & Tỉ mỉ: Trung thực trong việc quản lý tiền bạc và hàng hóa. Tỉ mỉ trong việc sắp xếp sản phẩm và kiểm tra hóa đơn.
* Tinh thần đồng đội: Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp trong ca làm việc, có trách nhiệm với công việc chung của cửa hàng.
* Sự linh hoạt: Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm ca tối, cuối tuần và các ngày Lễ/Tết theo đặc thù của ngành bán lẻ).
Quyền lợi
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp (ăn trưa, gửi xe) + Hoa hồng doanh số (Commission) không giới hạn dựa trên năng lực cá nhân và kết quả chung của cửa hàng.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng thứ 13 và các khoản thưởng nóng khi đạt/vượt chỉ tiêu doanh số xuất sắc.
* Đào tạo bài bản: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng đỉnh cao, kiến thức sản phẩm, tâm lý khách hàng và quy trình vận hành cửa hàng chuyên nghiệp.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, hiện đại và có nhiều cơ hội tiếp xúc với các xu hướng tiêu dùng mới nhất.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí như Trưởng ca (Shift Leader), Cửa hàng phó (Assistant Store Manager), Cửa hàng trưởng (Store Manager) hoặc các vị trí quản lý tại văn phòng sau 1-2 năm gắn bó.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động sau thời gian thử việc. Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty.
* Ưu đãi nội bộ: Được mua các sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi đặc biệt dành riêng cho nhân viên.
Tags: Nhân viên bán hàng, Sales Assistant, Tư vấn bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Tuyển dụng bán lẻ, Nhân viên showroom, Việc làm kinh doanh, Hỗ trợ bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Retail Sales, Nhân viên tư vấn sản phẩm, Việc làm Full-time, Việc làm Part-time, Phát triển doanh số, Visual Merchandising.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng Sales Assistant, Việc làm nhân viên bán hàng tại TP.HCM/Hà Nội, Mô tả công việc Sales Assistant, Lương nhân viên bán hàng, Tìm việc tư vấn bán hàng, Sales Assistant job description, Nhân viên hỗ trợ bán hàng là gì, Kỹ năng nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, Tuyển dụng nhân viên showroom thời trang/mỹ phẩm/công nghệ, Cơ hội thăng tiến ngành bán lẻ.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên bán hàng cửa hàngTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with sellerJob Description: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG CỬA HÀNG Role Overview Chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ đứng sau quầy kệ; chúng tôi tìm kiếm những "Đại sứ Trải nghiệm Khách hàng" – những người đóng vai trò là nhịp cầu kết nối giá trị sản phẩm với nhu cầu...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Nhân viên bán hàng siêu thịTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
Job Description: Nhân viên Bán hàng Siêu thị Role Overview Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ trải nghiệm" – vị trí Nhân viên Bán hàng Siêu thị. Bạn không chỉ là người cung cấp hàng hóa, mà là mắt xích quan trọng nhất trong việc kết nối nhu cầu của ...
-
Việc làm Biên Hoà TP Đồng Nai Sales RepresentativeTìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller
JOB DESCRIPTION: SALES REPRESENTATIVE Role Overview Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng đơn thuần; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Tăng trưởng" – vị trí Nhân viên Kinh doanh (Sales Representative) đầy nhiệt huyết và bản lĩnh. Bạn chín...